A Time Warner Cable jelentései veszteségeket rögzítenek a TV-előfizetésekben
Üzleti / / March 17, 2020
Az ügyfelek nem voltak elégedettek a legutóbbi CBS vs. A TWC nem megfelelő, de a csatorna áramkimaradása csak a fele felelős ezekért a rekordvesztésekért.
Már csak két hónap telt el a CBS áramszünet véget ért a Time Warner Cable-n (TWC), és az eredmények euróban vannak megadva. Felett 306 000 ember őszi negyedévében vonultak vissza a kábel TV-előfizetésükhöz. Ez csak egy csatorna számára elég nagy horony, kivéve a CBS tulajdonában lévő Showtime, CW és egy sporthálózatot. A vezető elemző, Craig Moffet elmondta, hogy a CBS itt megnyert győzelem üzenetet fog küldeni a többi telekommunikációnak, hogy a nagy hálózattal folytatott harc a sugárzási díj miatt rosszul fog véget érni. A tárgyalások végén a TWC a szokásosnál többet fizetett nemcsak a CBS-nek, hanem az előfizetők elvesztése miatt is, akiknek elege lett az áramszünetről.
Ezen felül a TWC-nek több mint 15 millió dollárt kellett kifizetnie azoknak az ügyfeleknek, akik feliratkoztak a CBS tulajdonában lévő programozásra, de nem tudtak hozzájuk férni. Elfogadna-e Önnek egy visszatérítést, ha elveszíti a Showtime egy hónapját? Néhánynak nyilvánvalóan a visszatérítés nem volt elegendő ahhoz, hogy kapcsolatban maradjanak.
Mindez csak a CBS elektromos áramkimaradásának eredménye volt? Nos, a rekordszámok az áramszünet miatt vannak. De, CNNMoney számolt be arról, hogy az elveszett előfizetésekből csak körülbelül 125 000 volt az áramszünet miatt, és ezt nem kell egy zseni figyelembe venni. Miért? Mert Comcast is, akit nem érintett a CBS bukása, szintén 129 000 ügyfelet veszítettünk el az idén őszi negyedévben. A kábeltelevízió-előfizetések száma csökken egy ideig, és nem tűnik úgy, hogy a dolgok javulni fognak a hálózatok számára, mivel egyre többen választják a vezeték levágását. Másrészt a nagy sebességű internet-előfizetők száma növekszik, tehát a TWC-hez hasonló telekommunikáció nem érezte a teljes hatást.