6 Közösségi média sikermutató, amelyet nyomon kell követnie: A közösségi média vizsgáztatója

Azok, akik azt mondják, hogy a közösségi média nem mérhető, nem néznek ki nagyon.

Az igazság az, hogy több tucat életképes metrikák használhatja mérje fel közösségi média erőfeszítéseinek sikerét. A kihívás nem a mérhetőség; az, hogy mely intézkedések értelmesek.

Itt van a 6 alulértékelt közösségi média sikermutató nyomon kell követnie:

# 1: Napi történet visszajelzés

Ahelyett, hogy csak megszámolná a Facebook által megszerzett „lájkolások” számát, ami nem jelent mást, mint a digitális lökhárító-matricát, nyomon követheti, hogy a rajongói milyen gyakran kattintanak a „tetszik” gombra, és kommentálják az általad közzétett állapotfrissítéseket.

Minél több rajongó kattint a „like” -ra és kommentál, annál valószínűbb, hogy a jövőbeni frissítései megjelennek a hírcsatornájukban, ami drámaian megnöveli tényleges Facebook-közönségét.

Ha Ön a Facebook rajongói oldal, a Daily Story Feedback diagramot itt találja http://facebook.com/insights (nézze meg az Interakciók kategóriát).

# 2: Nézd meg Kloutot

Ahelyett, hogy elragadtatott figyelmet fordítana a számukra

Twitter-követők helyette megrontottál alaposan nézze meg Klout-pontszámát.

Klout egy online befolyásmérő, amely több adatpontot (követők, retweetek, linkekre történő kattintások stb.) egyesít, majd néhány divatos algoritmikus voodoo-t alkalmaz az egységes mutató eléréséhez.

A Klout kiszámításához használt adatok továbbra is változnak (nemrégiben Facebook-információkat adtak hozzá), de én ezt találtam a legtöbbnek megbízható befolyás-követési mutató, mert szinte lehetetlen automatizálható utólagos programokkal és más Twitterekkel „játszani” aljasság.

# 3: PostRank

Az egyik kihívás blog írása az, hogyan kell értékelni az olvasók sokféle elkötelezettségét és viselkedését. Jobban érdekelne a Digg beküldése, mint a megjegyzések? A tweetek fontosabbak, mint a Facebook-osok?

PostRank Analytics megoldja ezt a problémát.

Ingyenes, ha kapcsolatba lépsz ainfluencerek ”ismeretterjesztő program vagy 15 dollár / hó, ha nem. A PostRank hasznos, részletes blogolási eredménytáblát kínál, különösen, ha összekapcsolja a sajátjával A Google Analytics számla.

A PostRank Analytics legjobb része az elköteleződési pontszám, ami egyfajta az egyes blogbejegyzések Klout-pontszáma. A rendszer a teljes megjegyzéseket, tweeteket, megosztásokat stb. minden hozzászóláshoz, és viselkedési pontokat és algoritmust alkalmaz a teljes pontszám meghatározásához. Ez egy fantasztikus módja annak, hogy megtekintsük az utolsó 25 blogbejegyzésünket megnézheti, hogy a közzétett tartalom mely típusa generálja a legtöbb elkötelezettséget. Az alábbi kép egy nemrégiben közzétett bejegyzés Meggyőzni és megtérni .

# 4: A Voice megosztása

A legjobb gyakorlat természetesen annak nyomon követése, hogy milyen gyakran említik vállalatát és / vagy termékeit a közösségi weben. De anélkül, hogy odafigyelnénk arra, milyen gyakran hivatkoznak a versenytársaira, nehéz állapítsa meg, hogy a márkájával kapcsolatos csevegés jelentős-e.

Ha hozzá szeretne adni egy referenciapontot a közösségi említéskövetéshez, hozzon létre egy „megosztás a hangról” jelentést.

Ehhez határozza meg, hogy 30 nap alatt semleges vagy pozitív körülmények között hányszor említi vállalatát és termékeit a közösségi hálón. Érdemes használni Radián6, ViralHeat, Social Említés vagy a projekt bármely más társadalmi meghallgatási eszköze. Ezután határozza meg, hogy a versenytársai milyen gyakran szerepelnek (semleges vagy pozitív) ugyanabban a 30 napban.

Összeadja a kategória összes megemlítését (Ön és a versenytársai), majd ossza meg említéseit az összeggel, hogy kiszámítsa a „hangrészesedését” - ami mindig százalékos. Általában a hangos jelentések aránya kördiagramként formázva, így könnyedén láthatja, hogy áll a versenyeivel szemben.

# 5: Keresési mennyiség

Talán jobban, mint bármely más marketing mutató, azoknak a száma, akik keresik az Ön márkáját a Google-on, átfogó mutatóként szolgál a piaci tudatosság érdekében.

Sok szempontból a közösségi média és egyéb marketingtevékenységei keresletet teremtenek, amelyet aztán keresésekkel gyűjtenek be.

A keresés és a közösségi média közötti kapcsolatot nem lehet túlértékelni. Talán a legjobb tanulmány a témában, a GroupM-től 2009-ben, megállapította, hogy a közösségi médiában márkának kitett fogyasztók ezt követően 2,8-szor nagyobb eséllyel keresik ezt a márkát mint a fogyasztók nincsenek kitéve a közösségi médiában.

Használat Google Insights annak megvizsgálása, hogy az Ön vállalata és termékei keresése növekszik-e az idő múlásával, és hogy növekszik-e a mennyisége, és a versenytársaival nem - kettős bónusz!

# 6: Bejövő linkek

Anélkül, hogy más webhelyek linkelnének az Ön webhelyére, nagyon valószínűtlen, hogy valaha is feltörné a Google 10 legjobbját. A linkek a SEO érme, és nélkülük csak egy halom gondosan kidolgozott szó található.

A közösségi média az egyik legjobb hely a linkek gyűjtésére, mert mi társadalmi típusok hajlamosak vagyunk linkelni a tweetjeinkből, a Facebook-frissítéseinkből, a blogbejegyzéseinkből, a blog kommentjeiből stb.

Kövesse nyomon a webhelyére és / vagy blogjára mutató linkek számát, és vizsgálja meg az új linkek forrását. Hány kapcsolata van a versenytársaival összehasonlítva? Milyen webhelyek hivatkoznak rájuk, amelyeket esetleg Önhöz is linkelhet?

Számos bejövő linkkövető szolgáltatás működik online. A kedvencem Nyissa meg a Webhelyböngészőt tól től SEOmoz. Az ingyenes verzió lehetővé teszi akár 1000 link nyomon követését és jelentéseit.

Ha olyan mágikus számot keres, amely automatikusan meghatározza a közösségi média képességeit, akkor nem fogja megtalálni. Ehelyett a közösségi média nyomon követésének titka az, hogy összekapcsolja az eltérő adatforrásokat, és kiválasztja azokat a mutatókat, amelyek a legértelmesebbek a vállalat számára. És ezek soha nem olyan nyilvánvalóak, mint a Facebook rajongói és a Twitter követői. A közösségi média nyomon követése nem mindig egyszerű és gyors, de ez teljesen, 100% -ban kivitelezhető.

Ha többet érdekel ebben a témában, akkor az új könyvemet, A MOST forradalom (írta: Amber Naslund) egy egész fejezetet szentel a mutatóknak és a megfelelő kiválasztásának módjáról.

Mi a véleményed? Használta ezeket a mutatókat? Hagyja meg észrevételeit az alábbi mezőben.