7 A közösségi média mutatóinak marketingeseinek nyomon kell követniük: a közösségi média vizsgáztatóját

Szeretné nyomon követni közösségi média marketingjének hatékonyságát?

Kíváncsi vagy, melyik közösségi média taktikája térül meg?

Néhány kulcsfontosságú adat definiálásával és követésével meghatározhatja, hogy marketingje megcélzott-e.

Ebben a cikkben megteszi fedezzen fel hét közösségi média mutatót, amelyek segítségével felmérheti marketingje hatékonyságát.

# 1: A felfedezhetőség értékelése a megemlítések és a bejövő linkek segítségével

Hogyan győződhet meg arról, hogy a megfelelő emberek fedezik fel a közösségi médiában? Az egyik mód a hozzászólásokon keresztül történik. Minél jobban szétszórt és terjesztett tartalma, annál jobban ragyog a vállalkozása, és a célközönsége könnyebben megtalálja Önt. Ha növekszik a követői és a rajongói mutatók száma, akkor az elérése is növekszik.

A követők vagy rajongók teljes száma azonban csak a kezdeti mutató. Neked is kell mérje meg a követőkkel való kapcsolatok értékét

amint az veled való interakciójukon keresztül látszik. Nézze meg az említések számát vagy címkék. Válaszolnak-e mások a bejegyzéseire, megosztják-e tartalmait, vagy beszélnek-e rólad?

Az említések száma megegyezik azzal, hogy hányszor említette valaki a vállalkozását. Ez különböző módon történik a különböző közösségi platformokon. Talán valaki válaszolt az Instagram vagy a Twitter címkéjével (például @SpeedQueenHome). Amikor valaki válaszol vagy interakcióba lép az Ön megosztott tartalmaival, gyakran említést tesznek róla.

A felhasználók, rajongók és követők megemlíthetik Önt saját közösségi bejegyzéseiben és kommentjeiben is a tartalmán kívül.

Ha a közönség nem említ téged online, akkor valószínűleg az általad megosztott tartalom nem éri őket. Fontolja meg néhány megosztott teszt futtatását a közönséggel előtted válassza ki, mely üzenetek terjedjenek.

Bár minden iparág más, a közösségi média erőfeszítéseinek bizonyos eredményeket kell hoznia, például megemlítéseket. Ha nagyon kicsi a követése és több megemlítése van, akkor tartalma és jelenléte releváns, de meg kell vizsgálnia néhány közönségnövekedési stratégiát.

Ha hatalmas követői vannak, de kevés interakció és megemlítés van, vagy tartalma nem releváns, vagy olyan hirdetési kampányokat hajtott végre, amelyek rosszul célzott követőket vonzottak, és nem tesznek jót neked. Megint a megoldás az, ha időt és energiát fordít a közönség növelésére.

Miután megnézte az említések számát, használhat számos harmadik féltől származó eszközt vagy Google Search Console nak nek vessen egy pillantást a bejövő linkek számára. A bejövő linkek megmutatják, hogy az emberek hányszor hivatkoznak vissza az Ön webhelyére vagy blogjára. SEO szempontból tekintélyt és felfedezhetőséget épít, amikor mások megosztják a tartalmát.

# 2: Értékelje az elkötelezettséget a közönség interakciójából

Mennyire valószínű, hogy a közönség megosztja a tartalmát? Amikor követőid és rajongói motiváltnak érzik az üzenet terjesztését, elkötelezettséged ugrásszerűen növekedhet.

Majd megtalálja az elkötelezettségi szinteket a közösségi média különböző mutatóinak segítségével. Az elkötelezettség lehet retweet, továbbítás egy barátnak, megjegyzés, lájk, megosztás és bejövő link.

Te is szeretnéd nézd meg a a közösségi média forgalma a Google Analytics szolgáltatásban. Kattintson az Akvizíció> Minden forgalom> Csatornák elemre. A csatornán alapuló teljes közösségi jelentés megtekintéséhez be kell állítania a közösségi dimenziót. Ebből a jelentésből megteheti meghatározza, melyik közösségi hálózat a legjobb forgalmi forrás.

Az összes közösségi csatornán a konverziós arányok elemzésével megteheti határozza meg, hogy az egyes csatornákon milyen típusú tartalmakat reklámozzon. Ezek az adatok jobban megértik, hogyan tehet közzé többet népszerű témákról.

# 3: Mérje meg az Influencer Marketing hatását

Ha szeretné elérni és elkötelezettségét növelni a közösségi médiában, fontolja meg influencerek bevonását. Keressen olyan befolyásolókat, akik az Ön vállalkozása szempontjából releváns követőket fejlesztettek ki. A befolyásolók nem versenytársak, de éppen azt a célpiacot érik el, amelyet érinteni szeretne.

Például lehet hozzon be influencereket a tégla és habarcs vállalkozásába, és tegye közzé őket erről, vagy felajánlja nekik a termékét ingyen cserébe egy kiáltásért a közösségi médiában (és esetleg a blogjukon, a Yelpen stb.).

Tehát hogyan mérheti az influencer marketing hatékonyságát? Megértve a márkaevangelisták és szószólók számát, és azt, hogy hogyan segítenek növekedni.

Az influencer marketing stratégia kiépítésének első lépése az influencerek keresése aki a legtöbb értéket fogja nyújtani. Az influencerek kutatásának jó eszköze BuzzSumo. Ezután használhatja a következő eszközöket: Traackr és GroupHigh hogy segítsen fenntartani a kapcsolatot a BuzzSumo-val azonosított influencerekkel.

Fontos tudni, hogy milyen beszélgetéseket osztanak meg közönségével. Azt is tudni szeretné, hogy mely hálózat hozza a legtöbb megosztást. Használjon egyedi UTM kódok minden influencernek, hogy segítsen meghatározni, hogy melyek vezetik a legnagyobb forgalmat neked.

# 4: Mérje fel az érzelmeit a Net Promoter pontszámain és a közönségfelméréseken keresztül

Tudja, hogy a célközönsége hogyan viszonyul a tartalmához és általában a márkájához? Pozitív az érzés? Vagy a tartalma fejlesztésre szorul?

A nettó promóter pontszám (NPS) segít felmérni a közönség hangulatát. Nak nek számítsa ki az NPS-t, felmérni az ügyfeleket a következő kérdéssel: A 0-tól 10-ig terjedő skálán, ahol a 10 a legmagasabb, mekkora valószínűséggel ajánlana minket (cégünket) egy barátjának vagy kollégának? Használhatja a NPS kalkulátor hogy képet alkothasson a márkád méréséről.

Olyan eszköz, mint Említés segít abban is, hogy betekintést nyerjen abba, hogy a közönsége miként viszonyul a márkájához. tudsz megnézheti, hogy mások miként tekintenek a márkájára, és mérik a márka véleményét.

Miután megismerte közönségének véleményét, dolgozzon ki egy felméréssorozatot, hogy megértse az egyes közösségi hálózatok véleményét. Próbáljon 6 különböző felmérést használni 250 vagy annál nagyobb mintamérettelminden hálózaton a legjobban teljesítő hálózatok átlagának megszerzése. A felmérések lehetővé teszik nézze meg, mennyire elkötelezett a közönség aktuális tartalmával és azonosítsa azokat a területeket, amelyeken javíthat.

A cél az egyes hálózatok hangulatának mérése.

# 5: Vizsgálja meg a belső elkötelezettséget

A belső elkötelezettség ugyanolyan fontos, mint a külső elkötelezettség? A legtöbb csapat úgy véli, hogy a közönség növelése és növelése a lényeg. De hogyan lehet a közönség rajongani azért, amit csinálsz, ha csapata nem rakja a mércét?

Dinamikus jel nagyszerű eszköz a mérje fel alkalmazottai érdeklődését a megosztott tartalom iránt.

tudsz mérje meg kiadásait a céljaival és a KPI -ivel. A leghatékonyabb tartalmi eszközök a blogbejegyzések, e-könyvek, videók és prezentációk.

# 6: Számítsa ki a konverziókat a közösségi csatornáiból

Kezdje el mérni a konverziókat a közösségi média erőfeszítései alapján, hogy megtérüljön-e. A konverziók tartalmazzák az előfizetés mutatóit, a regisztrált felhasználókat és a közösségi média csatornáiról érkező leadek számát. Neked is kell megérteni a konverziós arányt a közösségi hálózattól a vezetővé.

Mely közösségi hálózatok konvertálják a legtöbb leadet? Mekkora az átváltási arány? tudsz használja a Google Analytics szolgáltatást a konverziós arányok meghatározásához.

# 7: Határozza meg közösségi média megtérülését

A nap végén a nagy kérdés az, hogy hány értékesítést generál a közösségi média marketingjéből? Mennyi az ólom költsége?

Ha te állítson be UTM URL-eket az egyes műveletekhez, akkor képes lesz rá tekintse meg a szükséges mutatókat annak megértéséhez, hogy mely programok térülnek meg és mely programok fejlesztésre szorulnak.

tudsz használjon egyetlen érintéses hozzárendelési modellt, amely lehetővé teszi hátha a közösségi média egyetlen forrásából származik a vezető. Ez lehet első érintés vagy utolsó érintés formájában. Mi volt a vezető első tevékenysége veled? Mi volt az utolsó tevékenységük?

Ha te használja a multi-touch modellt, akkor képes lesz rá állapítsa meg, hogy az ólom több forrásból érkezett-e.

Tegyük fel például, hogy a felhasználók Google keresést végeznek az Ön webhelyén, majd két közösségi bejegyzést látnak a Facebookon. Ezután úgy döntenek, hogy a Twitteren töltik le a legújabb e-könyvét, amelyet aztán megvásároltak. Ez a súly 40% -át adná a Google-nak és az e-könyvnek, 20% -ot pedig a két közösségi bejegyzésnek a Facebookon.

Határozza meg, melyik modell a legmegfelelőbb a vállalkozása számára, és értse meg, hogy a közösségi média hogyan befolyásolja a szervezet bevételeit.

Következtetés

Arra törekedve, hogy a közösségi médiák ragyogó sztárjává váljon, figyelnie kell erre a hét mutatóra. Mindegyik betekintést enged a teljesítményeibe. Együtt felhatalmazzák Önt és vállalkozását arra, hogy folytassa a megfelelő márka jelenlétének megteremtését, pozitív megtérülés mellett.

Mit gondolsz? Milyen további mutatókat követ a közösségi média marketingjének értékeléséhez? Kérjük, ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.