12 közösségi média titka a világ legnépszerűbb sztárjaitól: A közösségi média vizsgáztatója

Nem titok, hogy a közösségi média marketing a leghatékonyabb üzletépítő eszköz a bolygón. Most minden vállalkozás közvetlenül elérheti az ügyfeleket, bármikor és bárhol.

A közösségi média marketingjének maximalizálása érdekében íme a közösségi média forró tippjei közvetlenül 12 vezető iparági mestertől. Meg akarja modellezni a felbecsülhetetlen tanácsokat:

# 1: Kérdésekkel vonzza Facebook rajongóit

„A megbeszélések a Facebook pénzneme. Amikor rajongói részt vesznek, a rajongói oldal rendszeresen megjelenik a hírcsatornájukban. Remek módszer a rajongók aktivizálására, ha minden állapotfrissítést kérdéssel zárunk le. Hozzáadhatja saját megjegyzéseit, hogy a labda guruljon. Mindent megtesz azért, hogy a lehető leghamarabb válaszoljon a rajongók kérdéseire, hogy életben tartsa a vitát. ” Mari Smith, szerzője Facebook Marketing

Lenyűgöző kérdések feltevése vonzza rajongóit, amint látható ezen a rajongói oldalon.

# 2: „Figyelj”, hogy tudd, mit kell mondani

„A kapcsolat létrejöttének módja az beszélj arról, amit az emberek hallani akarnak

. A költségmentes és olcsó hallgatási eszközök segítenek a „nagyobb fülek növekedésében”, majd alkalmazza a hallgatás során tanultakat az értékesítés, a szolgáltatás vagy a jövőbeni termékek fejlesztése érdekében. Ez az egyetlen legfontosabb dolog, amit tehet a közösségi média eszközeivel. Ingyenes eszközök: blogsearch.google.com és icerocket.com. Díj alapú eszközök: radian6.com és scoutlabs.com.” Chris Brogan, szerzője Közösségi média 101

IceRocket lehetővé teszi a blogok, a Twitter és más közösségi oldalak nyomon követését az aktivitás szempontjából bármely dátumtartomány alapján.

# 3: Használja a videót, hogy a vállalat hibáit arannyá változtassa

"Még az ügyfélszolgálati hibák hatalmas kapcsolati lehetőséget jelentenek. Hozzon létre egy 2 perces bocsánatkérést a videóról, tegye közzé az interneten, és valós idejű válaszként tweeteljen róla. Köszönetet mondjon, ismerje el a hibát, kérjen bocsánatot, majd WOW ügyfelének fordítsa meg a helyzetet. ” Ramon De Leon, Egy hat üzletből álló Domino Pizza franchise működési partnere

Nézze meg, ahogy Ramon De Leon a videó segítségével aranyszínű ügyféllehetőséggé változtatja a vállalati hibát.

# 4: Használja ki a YouTube kulcsszóerejét

„2010 februárjában az amerikaiak 9,9 milliárd„ kibővített keresési lekérdezést ”hajtottak végre a Google-on, 3,6 milliárdot a YouTube-on és 2,5 milliárdot a Yahoo! De a YouTube felhasználói videotartalmat keresnek, így kevésbé valószínű, hogy a YouTube-on vásárolnak valamit, mint a Google-on. Ezért én használat YouTube kulcsszó eszköz hogy új kulcsszóötleteket kapjon a Google AdWords kulcsszó eszköz. Kulcsszófelfedezéseivel optimalizálhatja videóoldalait a YouTube felhasználói számára. " Greg Jarboe, szerzője YouTube és videomarketing: Napi egy óra

A YouTube kulcsszó eszköz lehetővé teszi a YouTube-felhasználók elfogását népszerű keresési kifejezésekkel.

# 5: Támogassa az SMS-kampányokat a Facebookon és a Twitteren

„Százmillió felhasználó éri el mobiltelefonjáról a Facebookot. Tehát szöveges kampányait szeretné népszerűsíteni ott és a Twitteren. Küldjön olyan üzeneteket, amelyek arra ösztönzik az embereket, hogy írják meg az Ön kulcsszavát, és iratkozzanak fel a mobil kuponra, vagy kerüljenek a riasztási listára. Példa: ‘A heti mobilmarketing tippekért küldje el a KIMDUSHINSKI üzenetet a 95495 számra. Az üzenet- és adatárak érvényesek lehetnek. "" Kim Dushinski, szerzője Mobil marketing kézikönyv

# 6: Legyen a saját titkos vásárlója

„Szeretné tudni, hogy mit mondanak az emberek a márkájáról vagy az Ön által eladott termékekről? Használat search.twitter.com és írja be a márka neve vagy terméke elé a „kívánság” szót. Meg fog lepődni! ” John Bernier, a Best Buy közösségi média marketing menedzsere

Használata search.twitter.com, könnyen megtalálhatja, amit vásárlói ingyen találnak.

# 7: Adja meg a közönségnek a kívánt tartalmat

„Vállalkozása jellege automatikusan létrehoz egy vagy több ügyfélkört. Például a Graco, a babakocsik és más gyermektermékek gyártója, csak alkalmanként közöl termékhíreket a blogjukon. Ehelyett cikkeket kínálnak olyan általános szülői témákról, mint például: „Hagyja a babát egy gyermekkel” és „Anyává válni... MÁSODIK idő. Marla Erwin, interaktív művészeti igazgató, Whole Foods Market

Graco blogja megérti, hogy a fogyasztók betekintést akarnak, nem csak a termékválasztékba.

# 8: A blog tartalmának szindikálása nagy nevű webhelyekre

„Szindikálja blogtartalmát olyan stratégiai, nagy forgalmú közösségi oldalakra, mint a Facebook-oldala, a Twitter, a LinkedIn, A YouTube és az iTunes, így új lehetőségeket vonzhat és visszahozhatja őket otthoni bázisába a lehetőségekkel átalakítás. A legtöbb ember kihagyja ezt az egyszerű lehetőséget, hogy javítsa a láthatóságot és sokkal több forgalmat szerezzen. ” Denise Wakeman, online marketing tanácsadó, a The Blog Squad társalapítója

# 9: Vegyen részt nem öncélú beszélgetésben

„A közösségi média jó, közösségi, ezért olyan dolgokat szeretne csinálni, amelyeknek nincs egyértelmű megtérülése, például beszélgetni. És ha félig tisztességes vagy a beszélgetésben, akkor tudod, hogy ne beszélj magadról egész idő alatt. Az emberek nagyon jól észlelik, ha valaki megpróbál eladni nekik valamit, és ha így használja a közösségi médiát, az emberek nem fognak részt venni. Keressen olyan szórakoztató módszereket, amelyek nem kirívóan öncélúak, ha beszélgetni szeretne a közösségével.” Andrew Mason, A Groupon alapítója és vezérigazgatója

# 10: Válasszon párkapcsolati „Aranyszálat”

„A vállalatoknak egy üzleti követelményt kell választaniuk, amely a teljes kezdeményezésüket átjárja. Szeretne beszélgetéseket folytatni a tudatosságról, az értékesítésről és a tranzakciókról, vagy az ügyfelek hűségéről és érdekképviseletéről? Ez a „a nagy kép gondolkodása nagyobb egyértelműséget enged meg, hogy folytasson-e konkrét taktikákat- és ha igen, milyen formában vagy módon. Jay Baer, közösségi média stratéga, Meggyőzni és Megtérni

# 11: Ismételje meg tweetjeit

„Nem számít, mit olvastál, és mit mondanak neked az emberek, ismételje meg tweetjeit. Ha több átkattintást kap, folytassa ezt. Ha nem, akkor hagyja abba. ” Guy Kawasaki, Az AllTop társalapítója és szerzője kilenc könyvnek, köztük Valódiság ellenőrzése és A kezdet művészete

# 12: Nincs Ezüstgolyó

“A közösségi média sikere a közönség típusától, a terméktől, a vállalattól, a hálózattól és a környezettől függt. Ismernie kell márkáját, közönségét, az egyes közösségi hálózatokon vagy online közösségen belüli kommunikáció módját és a megfelelő eszközöket. Ezek közül csak az utolsó meglehetősen kiszámítható tudás. ” Jason Falls, a közösségi média integrációjának szakértője a Social Media Explorer programmal

Szeretne többet megtudni?

Ha nem használja ki teljes mértékben a közösségi média erejét, lazítson, nincs egyedül. A legtöbb vállalkozás éppen most kezdi el a közösségi médiát.

Van egy egyszerű módja annak, hogy a közösségi média marketingjét magasabb szintre emelje. Azzal, hogy részt vett az internet legnagyobb online közösségi média konferenciáján, A közösségi média sikercsúcsa 2010, akkor felhatalmazást kap arra, hogy a közösségi média használatával nagyobb nyilvánosságot szerezzen, jobban bevonja az ügyfeleket és bővítse vállalkozását.

A nagy rész az 24 közösségi média szakértőtől fogsz tanulni (beleértve a cikkben említett 12-et). Guy Kawasaki, Chris Brogan és Mari Smith mellett megtudhatja, hogy a Best Buy, a Home Depot, a Whole Foods, a Foursquare és a Groupon egyaránt hogyan hat a közösségi médiára.

Ez az internet legnagyobb online közösségi média konferenciája. Menjen ide ingyenes minta és további információkért.

Kipróbáltad ezeket a fő tippeket, vagy saját titkos szószt szeretnél hozzáadni? Mondja meg a világnak! Kérjük, hagyja meg észrevételeit alább. Végül is a közösségi média célja a megnyerő…