A társadalmi partnerségek felhasználása a marketing erősítéséhez: a közösségi média vizsgáztatója

Szeretne összefogni egy másik vállalattal az együttműködésen alapuló promócióban?

Szeretné tudni, hogy ez miért bölcs és hogyan kell csinálni? Olvass tovább…

Túllépni az ügyfélen

Sok marketinges könyörtelenül a társadalmi interakció egyetlen dimenziójára összpontosít: a márka-fogyasztó kapcsolatra.

Arra gondolva, hogy a „társadalmi” a közösségi média marketing a fogyasztókkal való kapcsolatod korlátozza.

Átgondolni más szerepét kapcsolatok drámai módon javítsa azoknak a marketing erőfeszítéseknek a hatékonyságát, amelyek célja a vásárlók bevonása.

Míg a közösségi csatornák megkönnyítik a „partnerek” felkutatásának új módjait, és mivel a személyes és szakmai kapcsolatok közötti határ elhomályosodott, fontos az üzleti kapcsolatokat új - és igen, szociálisabb - megvilágításban tekintheti meg.

A „partnermarketing”Nem új keletű. Hagyományos példák lehetnek az a független szerelők, akiknek fizetnek azért, hogy Shell logót helyezzenek a garázsba, vagy a helyi hardver áruház kapott reklámdollárokat Kohlertől egy sárga oldalas hirdetésért, amelyben megemlíti, hogy ők egy „engedélyezett Kohler elosztó."

Amikor a marketing online módon változott, a partnermarketing értéke nagyrészt a partner webhelyén található linkekből származott. A közösségi média új lehetőségeket teremtett a partnerek marketingjében, és egyúttal csökkentette a partnerség megkötésének akadályait, kicsi és nagy, formális és informális.

Szociális partneri stratégiák

Akár a Fortune 500 cég vagy kisvállalkozás, megteheti partner, hogy növelje a közösségi média marketing befektetésének megtérülését. Íme néhány módszer, amellyel bevonhatja a partnereket a közösségi média programjaiba:

• Co-brand egy partnerrel kampánya ismertségének növelése érdekében. További kitettséget nyújthat a partnermárkának, miközben ők márkaértéküket kölcsönzik a marketingednek. Ha például van promóciós fül a Facebook-oldalán, fontolja meg a partnerek bevonását a tervezésbe és az üzenetküldésbe.
• Szerezzen partnereket ajándékok adományozására versenyre vagy ajándékozásra. Gyakran ez az első javaslatok azoknak az ügyfeleinknek, akik nyereményekkel kapcsolatos promóciókat szerveznek. A partnerek hozzáférést nyújthatnak olyan nyereményekhez, amelyeket egyébként nem tudna felajánlani, mind anyagi, mind tapasztalati szempontból. És gyakran a vállalatok képesek „természetbeni” szponzorálást nyújtani (azaz árukat vagy szolgáltatásokat kínálni), ha a készpénzköltségvetés korlátozott, ezért legyenek kreatívak.

Ban,-ben Mezzetta A fenti példa szerint több partner járult hozzá díjakhoz, és cserébe kiemelkedő kitettséget kapott az online verseny. Ez csökkentette a Mezzetta költségeit, miközben „halo-hatást” biztosított mindazoknak, akik kapcsolódtak a kampányhoz.

A promóciót egyszerűen „hozzon létre egy Mezzetta pizzát” és „Mezzetta pizzát készítsen, nézze meg a filmet. Állatgondozó és nyerjen egy utazást Olaszországba a Delta jóvoltából. ”

Ez azt a látszatot kelti, hogy sokkal nagyobb, integrált marketing programról van szó a fogyasztó szemében.

Bár a partnerek bevonása a kampányába önmagában is értékes, ne álljon meg itt ...

Koppintson a partnerek közösségi csatornáira az üzenet kibővítéséhez. Még akkor is, ha nincs átfogó partnermarketing-terve, kérje meg a partnereit, hogy írják újra segít, ha @ megemlítést ad nekik), vagy keresztkötésbe helyezi a Facebook-on, hogy a kommunikációja extra lendület.

Ha még mélyebb kapcsolata van, talán megteheti kerüljön említésre egy blogbejegyzésben vagy egy e-mailes hírlevélben. De ne támaszkodjon a szerendipitásra, ha a partnerekről van szó, akik segítenek a szó terjesztésében. Bár aggódhat a kommunikáció valódiságának megőrzése mellett, nincs semmi baj azzal, ha valakit arra kérünk, hogy ossza meg az Ön nevében.

Tehát mi teszi a partnert partnerré?

Kíváncsi lehet, mi különbözteti meg a partnert a pusztán alkalmi kapcsolattól. Vagy hol kell megkülönböztetni egy barátot és egy üzleti kapcsolatot. A válasz: Ne zavarjon.

A közösségi csatornák az ilyen típusú megkülönböztetéseket a múltéévá tették. Megkaphatod ezer emberrel való kapcsolatok a Twitteren keresztül akivel soha nem cserélhet 140-nél többet. tudsz kapcsolatba lépni valakivel a LinkedIn-en keresztül és tegyen egy fontos bevezetést anélkül, hogy valaha is négyszemközt beszélne. Megfelelő ápolásuk esetén ezek a kapcsolatok bármelyike ​​„partnerré” válhat.

Ebben a cikkben használtam a „partner” kifejezést, hogy mindent magában foglaljak a teljesen integrált együttmarketing kapcsolattól kezdve a kötetlenebb kérésig egy tweet vagy egy bejegyzés megosztására. Az egyik nagyszerű dolog a közösségi csatornákon, mint a Twitter és a Facebook, hogy ők sokkal könnyebbé teszik az alacsony befektetésű partnerségeket.

Noha egyes vállalatok jogosan védik a publikáltakat, mégis sokkal könnyebb megemlítik egy tweetben mint társmárkás reklámkampány szervezése.

Már számíthatok a megjegyzésekre, ezért hadd nyugtázzam ezt nem minden kapcsolat egyenlő. Az, hogy könnyebbé vált az online kapcsolattartás, nem feltétlenül jelenti azt, hogy digitális kapcsolataink egyenértékűek a személyes interakció évek alatt felépített kapcsolataival. És én biztosan nem akarom azt sugallni, hogy indokolatlan elvárásokat kellene támasztani egy olyan kapcsolatban, amely nem máson alapul, mint azon, hogy valakit követünk egy közösségi hálózaton.

Ugyanakkor első kézből tudom, hogy a közösségi média lehetővé tette számomra, hogy kapcsolatba lépjek olyan emberekkel, akikkel valószínűleg soha nem találkoztam volna a hagyományos offline világban. Vagy bizonyára sokkal több kellett volna ennek a kapcsolatnak a kialakításához. Azonban, a kapcsolat létrehozása csak az első lépés. A kapcsolat kiépítése, függetlenül a közegtől, még mindig valódi erőfeszítéseket igényel. A közösségi média itt is elősegítette az interakció rendszeres lehetőségét, még ha nem is mély szinten, és ezáltal a kapcsolat kialakítását.

Akár online, akár nem, a kapcsolatok és a lehetőségek maximális kihasználásának képessége az elvre támaszkodik társadalmi tőke. Sokkal könnyebb lett építsen társadalmi tőkét online (azaz „Kedvelések” vagy követők), és használja fel ezeket az erőforrásokat a partnerség megkönnyítésére. Mégis, amikor egy potenciális partnerhez kell fordulni, vagy szívességet kell kérni, a közös illemtan és a viszonosság elvei továbbra is érvényesek.

Összefoglalva:

• Használja a közösségi csatornákat hozzon létre olyan kapcsolatokat, amelyeket egyébként nem tudna létrehozni.
• Használja ugyanazokat az eszközöket a egyenlő átgondoltsággal fejleszti a kapcsolatokat személyes kapcsolatba kerülne.
• Ne feltételezzük, hogy a közösségi hálózatban lévők automatikusan támogatják a marketing erőfeszítéseit.
• Ne félj kérjen támogatást, feltéve, hogy valódi kapcsolatot ápol. Kérdezzen szépen, és talán ajánljon valamit cserébe.
• Ahol csak lehetséges, keresse a lehetőségeket vonja be mélyebben a partnereket a közösségi média kampányaiba.

Mit gondolsz? Mi a vállalkozása a marketingtevékenység hatékonyságának javítása érdekében? Hagyja kérdéseit és észrevételeit az alábbi mezőben.