4 módszer a Twitter használatára az ügyfelek elfogására: Social Media Examiner

A Twitter marketing a mainstream szélén áll, és bár a piac nagy része még nem fogadja el teljesen, az igazság az, hogy jön, és most itt az ideje, hogy belekezdjünk az akcióba.

Direkt marketingesként kezdtem, négyszemközt üzleti tevékenységet folytattam egy konyhaasztalnál telefonhívással és kézfogással. Akkor az ügyfelek megszerzése nehéz munka volt. Manapság mindennek vége, csak arra várnak, hogy megtalálják őket.

Egy adott napon emberek milliói keresnek valamit a Twitteren, legyen az egy csésze kávé, uzsonna, egy szép könyv, amit el kell olvasni, vagy csak valami, ami segíti az idő múlását.

Tegyük hozzá, hogy az okostelefonok és más mobil eszközök az átlagfogyasztónak nemcsak az eszközöket adták online megtalálja, amit akar, de beszéljen is róla, és tökéletes helyzetben van az új kereséshez ügyfelek.

"Ugghh, csak felébredtem... kell egy kávé"

Ez egy átlagos tweet, amelyet akkor látok, amikor reggel munkába állok. Az emberek ébren vannak, és szeretnék a kávéjukat. Mivel nem a kávé értékesítésével foglalkozom, ez engem nem nagyon érdekel, de a Starbucksszal versenyezni próbáló helyi kávézók számára ez egy aranybánya.

Most, ha helyi kávézót működtet, itt lehetősége van új ügyfelet nyerni. De ha nem szakítja meg a szokásukat, hogy otthon kávét főznek, vagy elmennek a Starbucks-ba, akkor kimaradnak.

Hogyan lehet egy véletlenszerű tweetet potenciális ügyfélvé alakítani?

1. Legyen helyi a Twitter földrajzi célzásával

A Twitter Search használatával használhatja a földrajzi célzást, hogy tweeteit találjon a környékéről. Ehhez egyszerűen használja a Twitterkiterjedtebb keresés”Funkció. Vagy használja a következő szintaxist: kávé közelében: ”New York” belül: 15 mi.

Azt is javasoljuk, hogy állítson be egyéni kereséseket egy Twitter kliensben mint például TweetDeck vagy Seesmic. Így valós idejű eredményeket kap, és időben válaszolhat.

Alternatív megoldásként használhat olyan eszközt, mint TwitHawk hogy automatikusan tweeteket találjon az Ön számára. Ez a szolgáltatás egyedi keresési lekérdezéseket használ a potenciális ügyfelek megcélzásához, és e-mail értesítést küld, ha talál egyezést. Tökéletes azok számára, akiknek éppen nincs idejük a Twitterre.

2. Csatlakozz a beszélgetéshez

Az első lépés nyilvánvalóan az, hogy a cég nevére épül egy Twitter-fiók, amellyel válaszolhat a tweetekre. Ha az én kávézóm lenne, akkor valami ilyesmire válaszolnék: „Mocha… cappuccino… csak kávé? 50% -ot adok az első pohárból. ”

Ha TwitHawkot használ, létrehozhat egy listát a beépített válaszokról, és dönthet úgy, hogy váltogat közöttük, vagy manuálisan elküldi a választ. Csevegésenként csak néhány centet használva létrehozhat egy autopiloton futó kampányt az Ön számára. Csak ügyeljen arra, hogy figyelje az eredményeket, hogy szükség esetén válaszolhasson.

Most, az Ön válaszára tekintettel, az ügyfélnek lehetősége van válaszolni, vagy figyelmen kívül hagyni. Nem mindenki válaszol, de néhányan válaszolnak, és idővel több új üzletet hoz a kávézójába. Ha jó munkát végez, hogy „megbarátkozza” az érdeklődőnek tűnő embereket, ez esélyt ad a jövőbeni nyomon követésre. Ez az a különbség, amely a hideg kilátásokat hűséges ügyfelekké változtatja.

3. Csinálj valami egyedit

A lehetőségek kibővítésének alternatívája, vagy inkább érdekes módja az az Ön területén vált ismertté, mert a Twitteren keresztül online adott ki kedvezménykódokat. Legyen szó a médiáról, amely a taktikát robbantja ki a nyilvánosság számára, vagy egy stratégiai marketing kampányról, a lényeg az, hogy az, hogy a Twitteren „mai különlegességeket” ad, lehetővé teszi olyan közönség megragadását, amely esetleg nem volt ott előtt.

Korábban a Starbucksba mentek, de most a Twitteren követnek titeket, hogy különlegességeket keressenek... nem azért szükségszerűen kedvelik a márkádat, de azért, mert szeretik a Twitteret, és te adsz okot arra, hogy többet használják gyakran. Mint ők, te is divatos vagy és csípős vagy, és ugyanazt a nyelvet beszéled. Így törhet be új piacokra a Twitter segítségével.

Tudom, hogy itt általánosságban beszélünk, de a lényeg az, hogy a Twitter marketing működik. És miután kibővítette befolyási területét a jelenlegi ügyfeleken és a potenciális ügyfeleken túl azok barátainak, akkor megtette elérte a második szintet, amelyet nagyon kevés vállalkozás ér el anélkül, hogy dollárok ezreit költené a hagyományos marketingre kampányok. Megtette, hogy csak ott volt és elérte.

4. Használja a Versenyeket

Az új vagy meglévő termékek köré még nagyobb felhangot hozhat létre, bármilyen típusú és méretű versenyeket létrehozva. Talán emlékszel a # holdfruit verseny, ahol bárki, aki #moonfruit hashtaget használ, be volt írva egy ingyenes MacBook rajzába (mindenki szereti a MacBookokat, igaz?), amely annyira népszerű volt, hogy bekerült a Twitter Trends listájába.

Újabban egy blogger társammal elindítottunk egy Twitter versenyt, hogy népszerűsítsük blogkönyvünket. Ez tökéletes volt arra, amire szükségünk volt, vagyis arra, hogy hashtagünket elég gyakran megismételjük, hogy az emberek kíváncsivá váljanak.

Nem értük el a Twitter trendeket, de rengeteg könyvet eladtunk. Az emberek azt mondták, hogy mindenhol hallottak a könyvünkről, annak ellenére, hogy a tweetek csekélyek voltak a többi trend témához képest. Azonban az általunk forgalmazott téren nem haladhatott tovább 10 percet anélkül, hogy látta volna, hogy valaki tweetel a könyvünkről. Ez társadalmi bizonyíték ott, és ez aranyat ér.

Hogyan hoztuk létre a verseny buzzját:

1. Készítettünk egy egyszerű versenyoldalt, amelyben ismertettük a nyereményeket és a szabályokat.

2. Készítettünk egy grafikát, amely megkönnyítette az emberek számára az üzenet újracsinálását. A szalaghirdetést az oldal aljára helyezték, és beépített üzenettel töltötték be.

3. Cselekvésre ösztönöztük az embereket, hogy újraküldjék üzenetünket.

4. Valós idejű keresési eredményablakot helyeztünk el, jóvoltából Tweetizen, a már belépők nagy számának kiemelésére; egy kis „társadalmi bizonyíték”, ha akarod.

Alsó vonal

Az új ügyfelek vonzásának trükkje a Twitteren az, hogy kezdjen azzal, hogy ott tartok mellettük. Tedd magad ismertté hallgatással és válaszadással, ha szükséges.

Ha készen áll egy kicsit fokozni, elkezdheti őket kuponral vagy kedvezménnyel az üzletébe bocsátani. Az emberek szeretik a személyre szabott interakciókat, és ha egyszer bekapcsolja őket, feltéve, hogy jó tapasztalataik vannak, újra visszatérnek... végül egy barátjukkal.

Végül, ha fel akarja lendíteni egy lendületet és lendületet akar adni egy új termék vagy szolgáltatás piacra dobásához, a versenyek segítségével gyorsan, hatékonyan és olcsón elvégezheti azt. Mindenki szeret győztesnek lenni. A verseny lebonyolításakor mind az üzleti, mind az ügyfelek lesznek nyertesek.

Kipróbáltad már a földrajzi Twitter-kereséseket? Mi van a versenyekkel? Ossza meg gondolatait és tapasztalatait az alábbiakban.