Felülvizsgált blogkommentek: Miért fordítják vissza a főbb blogírók a megjegyzéseket: A közösségi média vizsgáztatója

Engedélyezed a megjegyzéseidet a blogodon?

Kikapcsolta már őket?

Annak kiderítésére, hogy a nagy bloggerek miért kapcsolták vissza a megjegyzésrendszerüket, interjút készítek Michael Hyatt-tal és Brian Clark-szal.

További információ erről a műsorról

A Social Media Marketing podcast a Social Media Examiner igény szerinti beszélgetéses rádióműsora. Úgy tervezték, hogy segítsen a forgalmas marketingszakembereknek és a vállalkozóknak felfedezni, mi működik a közösségi média marketingjével.

Ebben az epizódban interjút készítek Michael Hyatt-tal és Brian Clark-szal. Michael a szerzője Felület és az új könyv társszerzője, Tovább élni: Bevált terv a sodródás leállításához és a kívánt élet megszerzéséhez. Ő is lelkes blogger a MichaelHyatt.com és a Ez az életed podcast. Brian a vezérigazgatója Rainmaker Digital, a Copyblogger, a Munkanélküli podcastés evangélista a Rainmaker Platform.

Még 2014 májusában volt Mark Schaefer és Tim McDonald (aki a Huffington Postnál volt) a műsorban, hogy beszéljenek a

nagy blogok leállítják a megjegyzéseiket. Ezt a Copyblogger vitatott bejegyzése ösztönözte:Miért távolítjuk el a megjegyzéseket a Copybloggerről?”2014. márciusától. 2015 januárjában Michael Hyatt megjelentette:Hozzászólásokat készítettem a Saját blog-Itt-miért.”

Michael és Brian megvizsgálják, miért hozták meg az első döntést a megjegyzések eltávolításáról, és miért jöttek vissza ezek a megjegyzések.

Emellett tippeket is felfedezhet az e-mailek listájának bővítéséhez.

Ossza meg visszajelzését, olvassa el a műsor jegyzeteit, és szerezze be az ebben az epizódban említett linkeket.

Figyelj most

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végére, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Íme néhány dolog, amit felfedezhet ebben a műsorban:

Blog-megjegyzések újra

Miért zárta le Brian a megjegyzéseket?

Brian azzal kezdi, hogy nem ő döntött úgy, hogy bezárja vagy visszahozza a blog kommentjeit. Ezt a szerkesztőségére bízta.

A Copybloggeren a cikkek sok visszajelzése áttért a közösségi médiára, míg a termékfejlesztési visszajelzések átkerültek az ügyfélkörükbe. Ahogy érlelődik cégként, valóban hallgatni kezd a meglévő ügyfelekre, szemben a „vadonban” lévőkkel - magyarázza Brian. Abban az időben 150 000 vásárlójuk volt, és az volt a stratégiájuk, hogy jobban odafigyeljenek rájuk.

Az észrevételek eltávolításáról szóló határozat egy része (nem tárgyalja az hozzászólás: Sonia Simone, aki végül a szerkesztőség részvételével hozta meg a döntést) egy olyan helyzet volt, amelyet Brian a jelenlegi kommentelők féléves osztályának hív.

Amikor közzétesz egy marketing blogot, más marketingszakemberek a megjegyzéseket használják forgalmi stratégiaként. Hat hónapig ugyanazok az emberek jelenhetnek meg, akik megjegyzést fűznek: hol hülyék, hol átgondoltak. Aztán továbblépnek, és egy új embercsoport érkezik a megjegyzésekbe.

A megjegyzések eltávolításának gyakorlati okai a közösségi oldalra való áttérés és a spam megszüntetése voltak. Nagy dolog mérsékelni a megjegyzéseket, és a szerkesztőség jelentős időt fordít arra, hogy kiderítse, valami spam vagy jogos.

A Copyblogger kísérlete a kommentek eltávolítására több mint egy évig tartott.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, miért hagyott megjegyzéseket Brian podcast hálózatukon, a Rainmaker.fm-en.

Miért zárta le Michael a megjegyzéseket

Michael szerint a blogjára vonatkozó megjegyzések leállításának okai hasonlóak voltak Brianéihez. Ezenkívül Michael észrevette, hogy egy hozzászóláson belüli hozzászólások száma egy ideje csökken, ezért úgy döntött, hogy végez egy kis kutatást.

Felfedezte, hogy 2011-ben átlagosan körülbelül 195 hozzászólást írt blogbejegyzésenként. Aztán 2012-ben, miközben forgalma nőtt, észrevételei átlagosan 179-re csökkentek. A forgalom 2013-ban ismét növekedett, és az átlagos hozzászólások száma 114-re csökkent. 2014-ben a blogok forgalma 74% -kal nőtt az előző évhez képest, de a hozzászólások átlagos száma postánként körülbelül 62-re csökkent.

Michael hozzáteszi, hogy elolvasta Greg McKeown könyvét, Essentializmus, és azt hitte, vissza kell javítania a cuccokat.

Az utolsó csepp Michael számára, aki használta és használja Disqus mint kommentelő platformja akkor jött, amikor Disqus hirdetéseket kezdett injektálni a megjegyzés-hírcsatornába, anélkül, hogy kikapcsolta volna őket. Ő írt egy bejegyzést hogy megossza döntésének indokolását.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet megtudjon arról, miért zárta le Michael a megjegyzéseit.

Közösségi válasz

Közel két évig nem voltak megjegyzések a Copybloggerről - mondja Brian. Nem számított arra, hogy a döntésnek bármilyen üzleti hatása lesz. Valójában 5 millió dollár bevételt tettek hozzá, miközben a megjegyzések elmentek.

A közösségi elkötelezettség érdekében, és azért, hogy meghallgassák az emberek véleményét, a Google+ szolgáltatásra váltottak. Van, aki megkapta, van, aki megértette, de nem tetszett neki, és volt egy nagyon hangos embercsoport, aki elvette lehetőség arra, hogy felhívják magukra a figyelmet azzal, hogy a Copyblogger mindent tönkretesz, és üzletként el van ítélve. Brian szerint ugyanez történt, amikor bezárták Facebook-oldalukat.

Noha nem aggódtak az üzletük miatt, Brian nem tudta megcsodálni, vajon veszítenek-e valami megfoghatatlant azzal, hogy nincsenek hozzászólásai a blogbejegyzésekhez. A válaszuk akkor nem volt.

Michael szerint néhány (nem sok) ember fel volt háborodva, amikor leállította a megjegyzéseket, és voltak olyan emberek, akiknek őszinte kérdései voltak ezzel kapcsolatban. A legnagyobb reakciót, amelyet Michael látott, a zavartság jelentette. Az emberek nem tudták, mit tegyenek. El akartak jegyezni, de nem volt rá módjuk.

Vannak, akik megpróbáltak posztolni a Facebookon, a Twitteren vagy a LinkedIn-en. Mégis, nem volt olyan hely, ahol középpontba állítottak volna. Michael azt mondja, hogy valóban hisz benne Stu McLaren azt mondja: Az emberek tartalomért jönnek, de a közösségért maradnak.

Michael felfedezte, hogy több közösségi háló kezelése valójában rosszabb, mint a hozzászólások kezelése blogját, mert akkor három vagy négy különböző helyre kellett eljutnia, hogy megpróbáljon reagálni a beszélgetés. Szereti elkötelezni magát és tanulni a közösségében élő emberektől, de nem tudta ezt nagyon jól megtenni a több platformon szétszórt beszélgetésekkel.

Hallgasd meg a műsort, és hallgasd meg a közösség tagjaként a reakciómat a Copyblogger-en lezárt megjegyzésekről.

Miért hoztak vissza hozzászólásokat?

2016 januárjában, körülbelül egy évvel a hozzászólások kikapcsolása után Michael visszavonta a döntést és azt írta:Miért hoztam vissza a megjegyzéseket. ” Rájött, hogy 2015 volt az első év azóta, hogy 2004-ben blogolni kezdett, hogy a blog forgalma nem nőtt. Michael nem gondolja, hogy a megjegyzések hiánya volt az egyetlen mozgatórugó a visszaesés mögött, de ennek mindenképpen volt hatása. Emellett heti kettőre csökkentette a közzétett bejegyzések számát.

Michael visszahozta a megjegyzéseket, és heti három bejegyzést kezdett el publikálni. Miután a kommentek visszatértek, sokan azt mondták neki, hogy csak abbahagyták a blogot, mert nem érezte vendégszeretőnek. Hidegnek, sterilnek és hívogatónak érezte magát. Amióta visszatértek a vélemények, a forgalom ismét növekszik, és 20% -kal nőtt az előző év azonos időszakához képest. Michael szerint a megjegyzések némi vitalitást keltettek a blogon, és úgy érzi, mintha valaki otthon lenne.

Bár Michael társasága most nagyobb (15 főállású ember van), mégis reagál a megjegyzésekre. Közönsége még mindig kommenteket ír a közösségi hálózataikon, de ezek inkább az ott közzétett témákról szólnak, és nem arról, hogy mi található a blogon. Hozzáteszi, hogy a Disqus mostantól lehetővé teszi, hogy kikapcsolja azokat a hirdetéseket, amelyeket injektáltak, és úgy tűnik, hogy sokkal jobb a spam ellenőrzése.

Brian elmagyarázza a Copybloggert visszahozta a megjegyzéseket januárban (egybeesve a weboldal áttervezésével) Michaelhez hasonló okokból: üdvözlőbbnek lenni. Nem tudta a megjegyzéseket egyetlen fontos üzleti mutatóra sem visszavezetni. Forgalmuk is megdőlt, de sok embert átalakítottak egy új e-mail megközelítésből, és ez számított nekik igazán.

Azt mondja, hogy amikor Pamela Wilson (aki most a Copybloggerért felel) teljes munkaidőben a fedélzetre került, elmondta Briannek, hogy íróként hiányolta a megjegyzéseket, az interakciókat és a visszajelzéseket. Brian rendben volt, hogy visszakapcsolja a megjegyzéseket. Az egyetlen minősítése az volt, hogy meg kellett magyaráznia az olvasóknak, miért jönnek vissza a megjegyzések, és meg is tette.

A szerkesztőségnek most a megjegyzések moderálásával kell megküzdenie, de csak hét napig hagyják nyitva a megjegyzéseket, ami segített a spam csökkentésében. (Felismerték, hogy a régebbi bejegyzésekből sok spam érkezett.) A Copyblogger közönsége is örül, ha visszajönnek a megjegyzések.

Michael megosztja, hogy 485 megjegyzés érkezett a bejegyzéshez, amelyben bejelentette, hogy visszahozza a megjegyzéseket. Azt mondja, hogy az emberek pozitívan reagáltak, de olyan dolgokat is elmondtak neki, amelyeket kíván, hogy hallja, miután leállította. Kifejti, hogy a hozzászóláshoz fűzött megjegyzések egy teljes tanulmányt jelentenek arról, hogy miért nem kellett volna először megjegyzéseket húznia.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, Brian szerint melyek azok a jelek, amelyek inspirálnak valakit egy blogbejegyzés olvasására.

Az e-mail listák bővítésének megközelítései

Brian elmondta, hogy 2013-ban a hírlevélre való feliratkozás (feliratkozás) megközelítésről a hozzáférés és a regisztráció megközelítésére váltottak. Örökzöld tartalmuk egy részét a sarokkövek témáiban ebookokká alakították át, és tartalomtárat építettek, amely alapvetően egy ingyenes tagsági terület. Van egy MarketingSherpa esettanulmány szemléletváltásuk miatt, mert a részvételi arányuk 400% -kal emelkedett.

Innen fejlődtek, teszi hozzá Brian, sőt, elindította a Rainmaker platformot egy podcast segítségével, amelyet audio tanfolyamgá alakítottak. Brian szerint azt tapasztalták, hogy „akár ólommágnesként, akár etikai megvesztegetésként hívnád őket”, a játékot felértékelték, különösen egy olyan versenyképes területen, mint a tartalommarketing.

Röviden, a web így működik. Ha bármi jót akar online, legyen szó Gmailről, Facebookról, Twitterről vagy freemium alkalmazásról, regisztrálnia kell a hozzáféréshez. Brian elmagyarázza, hogyan használja ugyanazt a megközelítést személyes projektje során Munkanélküli.

Michael szerint tavaly 120% -kal növelték e-mail listájukat. Hihetetlen ólommágneseket hoztak létre, amelyeknek óriási értéke volt. Például Michael elmagyarázza, hogy az egyik legsikeresebb kampányuk decemberben volt, az 5 Days to Your Best Year Ever termékbemutatóval együtt.

Létrehozták a LifeScore értékelés, amely lehetővé tette az emberek számára, hogy pontszámot szerezzenek az élet 10 területén, és egy olyan pontszámot állítsanak elő, amely képviseli az életük módját. 40 000 feliratkozást kaptak arra az egyetlen kis eszközre. Különböző típusú Facebook-hirdetéseken keresztül kapták meg a szót. Feltöltötték e-mail-listájuk egy szegmensét, és látszólagos közönségeket készítettek. Ráadásul a leányvállalatok e-mailt küldtek a közönségnek.

Egy másik sikeres opt-in-t 20 magas szintű személyi fejlesztő szakértőtől szereztek be. Michael elmagyarázza, hogyan nyúltak hozzá, és megkérdezték, hogyan állítják be magukat az eddigi legjobb évükhöz. Mindenki beküldött egy bekezdést, és az anyagot összefoglalták, és nyolc pontra tették egy PDF-ben. Ez az ember körülbelül 80 000 feliratkozást kapott.

Michael elmagyarázza, hogy a LifeScore Assessment hogyan volt része annak az ólomtölcsérnek, amely egy termék eladásához vezetett.

40 331 feliratkozással rendelkeztek, a Legjobb Év tanfolyam 1890 példányát adták el összesen 437 000 dollárért, és ennek generálásához körülbelül 42 000 dollár értékű Facebook-hirdetést vásároltak. Ez nyomon követte azokat az embereket, akik részt vettek a LifeScore Assessment programban.

Amikor az emberek Michael e-mailjeit választják, azt mondják nekik, hogy megkapják a hírlevelet és a blogbejegyzéseit. Miután az emberek beiratkoznak, körülbelül 30 napig karanténban vannak, ami azt jelenti, hogy nem léptették elő. Michael ápolni akarja őket, ezért van egy sorrend, amely a legjobb tartalommal bír a 30 nap során. Ennek során nem reklámoznak mást. Amikor kijönnek a karanténból, Michael úgy érzi, hogy megvan a kapcsolatuk, és felépítették a bizalmat, és elkezdhetik az értékesítést.

Michael úgy véli, hogy hozzá kell adnia értéket, mielőtt megpróbálna értéket kinyerni. Brian beleegyezik. Szerinte ez az egész ötlet a tartalommarketing mögött. Ez tudás, tetszés és bizalom. Akkor ajánljon fel.

Hallgassa meg a műsort, hogy Michael és Brian legújabb projektjeiről hallhasson.

A hét felfedezése

Anchor.fm egy közösségi hálózat, amely lehetővé teszi, hogy azonnali bitméretű audioklipeket sugározhasson a világra, valamint reagáljon rájuk az alkalmazásban.

Telefonja segítségével 2 perces hangklipeket rögzíthet, és bármiről beszélhet: kérdéseket tehet fel, nyilatkozhat és így tovább. Ezután megcímkézheti az embereket a bejegyzésben, és / vagy leírást írhat, és elküldheti az Anchor-ra. Ezt követően tweetelhet, megoszthatja a Facebookon, vagy beágyazhatja az audio fájlokat (az úgynevezett hullámokat) blogbejegyzésekbe. Mivel az Anchor integrálva van a Twitterbe, könnyen találhat barátokat és kereshet névjegyeket a telefonján.

Nem kell az alkalmazásban lennie ahhoz, hogy meghallgassa valaki hullám audiofájlját, de ez segít. Miután meghallgatott egy hullámot a telefonján, megnyomhatja a Válasz gombot, majd egy perc áll rendelkezésére, hogy válaszoljon az eredeti hangra, vagy bárkinek, aki válaszolt a témában. Például a Podcast Answer Man Cliff Ravenscraft egy „Ask Me Anything” -et hajtott végre az Anchor használatával, és az emberek egyperces kérdéseket küldtek neki.

A Horgony jelenleg csak iOS operációs rendszerrel rendelkezik, de nagy fejlesztés alatt állnak az Android alkalmazáson.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet tudjon meg, és tudassa velünk, hogyan működik az Anchor az Ön számára.

Egyéb Show-említések

A mai műsort a Social Media Marketing World 2016.

Most regisztrálhat Social Media Marketing World 2016. Ez a világ legnagyobb közösségi média marketing konferenciája. A részvételen keresztül kapcsolatba lép a világ több mint 100 legnépszerűbb közösségi média-profjával (plusz 3000 társaddal), és csodálatos ötleteket fedez fel, amelyek átalakítják a közösségi média marketingjét. Az előadók között szerepel Guy Kawasaki, Mari Smith, Michael Hyatt, Jay Baer és Michael Stelzner.

.

Nézze meg, mit tapasztaltak a résztvevők a 2015. évi konferencián.

Az eseményre a kaliforniai San Diegóban kerül sor 2016. április 17-én, 18-án és 19-én.

Chris Ducker a ChrisDucker.com-tól bemutatja, hogyan lehet vadonatúj terméket vagy szolgáltatást bevezetni a Periscope erejével. „Értékbomba” lesz az „értékbomba” után. Ha nem tudsz kijönni a konferenciára, van egy virtuális jegyünk. A virtuális jeggyel hozzáférést kap Chris Ducker munkamenetéhez, valamint minden konferenciához és workshophoz a konferencia során.

Több száz ember már megvásárolta a jegyét, és elkötelezte magát, hogy eljön erre a konferenciára. Ha hallott a Social Media Marketing World-ről, és mindig szeretett volna kapcsolatba lépni a vezető gondolatvezetőkkel, és sok tudást magába szívni, látogasson el SMMW16.com.

A hálózatépítés megszakad. Nyitó esti bulinkat egy repülőgép-hordozón, a USS Midway-n tartjuk. Ha a konferencián van, kérem, jöjjön el hozzám, hogy köszönjön.

Ide kattintva megtekintheti az előadókat és a napirendet.

Hallgasd meg a műsort!

Az ebben az epizódban említett legfontosabb elvihetők:

• Tudjon meg többet Michaelről MichaelHyatt.com.
• Olvas Felület és Tovább élni: Bevált terv a sodródás leállításához és a kívánt élet megszerzéséhez.
• Tudjon meg többet Előre élni.
• Hallgasd Ez az életed podcast.
• Tudjon meg többet Brianról Copyblogger, Rainmaker Digital, és a Rainmaker Platform.
• Hallgasd Munkanélküli podcast.
• Fedezze fel a Digitális Kereskedelmi Intézet és hozzáférhet a tartalom egy részéhez.
• Hallgassa meg az epizódomat Mark Schaefer és Tim McDonald beszélgetésével nagy blogok leállítják a megjegyzéseiket.
• Olvas "Miért távolítjuk el a megjegyzéseket a Copybloggerről?”2014 márciusától ésHozzászólásokat készítettem a Blogomból - íme, miért”2015 januárjától a MichaelHyatt.com oldalon.
• Nézze meg Greg McKeown könyvét, Essentializmus.
• Fedezd fel Disqus.
• Tudj meg többet Stu McLaren.
• Olvassa el Michael HyattMiért hoztam vissza a megjegyzéseket”És „Ez volt akkor, ez most: Üdvözöljük az új Copyblogger webhelyen.”
• Fedezze fel a MarketingSherpa esettanulmány a Copyblogger e-mail robbanásáról.
• Regisztráljon a Rainmakerhez. FM.
• Olvasson Michael Hyatt-ról LifeScore értékelés.
• Nézd meg Anchor.fm.
• Kövess engem, iratkozzon fel és hallgassa meg a Social Media Examiner heti blabjait.
• Tudjon meg többet a 2016 Social Media Marketing World.

A Social Media Marketing podcastra való feliratkozás módjai:

• Ide kattintva feliratkozhat az iTunes-on keresztül.
• Kattintson ide RSS-en keresztüli feliratkozáshoz (nem iTunes hírcsatorna).
• Feliratkozhat a következőn keresztül is: Fűzőgép.

Mit gondolsz? Mi a véleményed a blog kommentjeiről? Kérjük, hagyja meg észrevételeit alább.