Hogyan lehet ösztönözni az értelmes interakciókat a Facebook-csoportokban: Social Media Examiner

Ön azért küzd, hogy láthatóságot szerezzen a Facebookon?

Kíváncsi vagy, hogyan segíthet egy Facebook-csoport?

Ebben a cikkben megteszi megtanulják, hogyan kell használni a Facebook-csoportot az elkötelezettség elősegítésére és a Facebook hírcsatorna-algoritmusa által kedvelt értelmes interakciók előmozdítására.

Miért érdemes újra felkeresni a Facebook üzleti csoportokat?

A hónap elején Mark Zuckerberg felvázolta a a hírcsatorna változásai és egy lépés „a releváns tartalom megtalálásának elősegítéséről az értelmesebb társadalmi interakciók elősegítésére”.

Hogyan mérik ezeket az „értelmes társadalmi interakciókat”? A Facebook Súgó cikk elmélyül azokban a bejegyzésekben, amelyeket először láthat, amikor végiggörgeti a hírcsatornáját: hasonló bejegyzések, mint amelyekkel kedvelések, megjegyzések és megosztás révén léptek kapcsolatba; személyek közötti interakciók; és cserék, amelyek tükrözik az időt és az ellátást.

Egy an interjú a Wired-szel, A Facebook hírcsatornájának vezetője, Adam Mosseri elmondta, hogy a barátok és családtagok további megjegyzései mellett „Több lesz a csoport tartalma is. A csoport tartalma sok beszélgetésre ösztönöz. A Facebook közösségei egyre aktívabbá és élénkebbé válnak. ”

Facebook marketing szakértő Mari Smith rávilágít arra, miért Facebook csoportok szerves részét képezik ezen értelmes interakciók elősegítésének. „Az emberek szeretnek tartozni - mondja Mari -, különösen a hasonló gondolkodású egyének és vállalkozások közösségéhez. Szeretnek biztonságos környezetet kialakítani, ahol úgy érzik, hogy még egy kicsit megnyílhatnak, az elsők között hallhatnak legfrissebb híreket, vagy friss ötleteket oszthatnak meg egymással. ”

Az emberek hajlamosak olyan csoportokba tömörülni, amelyek témák iránt érdeklődnek és érdeklődnek, és a szenvedély és az érdeklődés mindenképpen az elkötelezettség katalizátora.

Itt van négy tipp és taktika, amelyek segítenek elindítani az értelmes társadalmi interakciókat a Facebook-csoportban.

# 1: A leendő tagok képernyője a Fit számára

Az emberek sokkal szívesebben osztják meg személyes gondolataikat, ötleteiket és munkájukat (és őszintén foglalkoznak), ha biztonságban érzik magukat. A Facebook-csoportok remek helyek a biztonságos tér kialakításához. Ezt csináld meg, hozz létre zárt csoportot; kérdéseket használhat az új tagok előzetes szűrésére; és figyelemmel kíséri a megbeszélést, hogy kiszűrje a spameket, az erőszakos cselekményeket vagy más típusú bejegyzéseket, amelyek nem járulnak hozzá pozitívan a csoportélményhez.

Módosítsa a csoport adatvédelmi beállításait

A Facebook-csoportok lehetnek nyitottak, zártak vagy titkosak. Egy nyitott csoport nyilvános, és bárki csatlakozhat, azonnal megtekintheti az összes bejegyzést, és elkezdhet részt venni. Egy titkos csoport nem jelenik meg a keresésben, és az egyetlen módja annak, hogy valaki csatlakozzon, az, hogy személyesen meghívja egy másik csoporttag. Zárt csoport felfedezhető a Facebook-kereséssel, de a csoportadminisztrátoroknak jóvá kell hagyniuk a csatlakozási kérelmeket.

A csoport adatvédelmi beállításához kattintson a… Tovább gombra a csoport tetején és válassza a Csoportbeállítások szerkesztése lehetőséget. Az Adatvédelem alatt kattintson az Adatvédelmi beállítások módosítása elemre.

Ne feledje, hogy ha csoportjának 5000 tagja van, akkor a tagok magánéletének védelme érdekében csak nyíltból vagy titkosakból, vagy zártakból titkosakba léphet. A zárt vagy titkos csoport nyilvánossá tétele nem lenne igazságos a csoport tagjaival szemben.

Tegyen fel szűrési kérdéseket

Nem biztos abban, hogy valaki megfelel-e a zárt csoportjának? Kérdezheti meg a potenciális csoporttagokat, mielőtt csatlakoznának, hogy kicsit többet megismerjenek róluk és arról, miért érdekli őket a csatlakozás.

Így állíthatja be. Nyissa meg az adatvédelmi beállításokat (ahogy fentebb tárgyaltuk) és keresse meg a Tagsági kérelmek részt. Ott, kattintson a Kérdések feltevése elemre hogy kérdéseket fűzzön a moderálás folyamatához.

Figyelje a beszélgetéseket

Miután felvett egy embert egy zárt csoportba, fenntartja a jogot, hogy eltávolítsa őket, ha nem tartják be a közösségi irányelveket. tudsz távolítsa el az embereket a Tagok résznél csoportjának. Éppen kattintson a tag melletti három pont ikonra el akarja távolítani és válassza a Felhasználó eltávolítása lehetőséget. Itt némíthatja a tagokat, vagy hozzáadhatja őket moderátorként vagy rendszergazdaként.

Ha lát egy gusztustalan bejegyzést, megteheti távolítsa el a bejegyzést és a felhasználót közvetlenül a bejegyzésből. Ha ezt a lehetőséget választja, akkor megteheti az összes hozzászólást egy meghatározott időkereten belül távolítsa el a csoporttagtól, valamint automatikusan utasítsa el a tagok által felvett összes tagsági kérelmet.

# 2: Új tagok elismerése következetes alapon

Te vagy a cement, amely összetartja a csoportot, és jelenléted végső soron biztosítja a közösség növekedését és virágzását.

Sue Bryce fotóművész és oktató sikeres és aktív csoportot működtet vállalkozásának, Sue Bryce Oktatás, több mint 47K taggal. Azt mondja: „Az elmúlt öt évben keményen dolgoztam azért, hogy megőrizzem a közösségi érzést. Ezt úgy teszem, hogy én magam is minden nap a csoportban vagyok. Ha Sue nem lehet a csoportban, egy támogatói és rendszergazdai csapat segít a beszélgetés folytatásában.

Üdvözöljük az új tagokat

A jelenlét első lépése az tudassa a tagokkal, hogy ki vagy, és hogy segíteni tudsz. Ennek egyik legjobb módja az mutasd be magad új tagoknak üdvözlő üzenettel. Ezt könnyű megtenni.

Amikor új tagokat vesz fel a csoporthoz, a csoport főoldalának jobb oldalán egy üzenet jelenik meg, amely azt mondja: „Ezen a héten X új tagotok van. Írjon bejegyzést, hogy üdvözölje őket. ” Kattintson a Bejegyzés írása gombra, és a Facebook előre kitölti egy új bejegyzést az összes új tag megcímkézésével.

Nyugodtan tedd közzé a bejegyzést úgy, ahogy van személyre szabhatja az üzenetet nak nek osszon meg relevánsabb információkat csoportjáról.

Ne feledje, hogy egyszerre csak 99 új embert jelölhet meg. Ha egy hét alatt több mint 99 tagot vesz fel, akkor nem fogja tudni címkézni őket a bejegyzésben; azonban továbbra is megoszthatja a heti üdvözlő üzenetet, hogy az új tagok tudják, örülsz, hogy vannak.

Értékes információk rögzítése

Rögzítsen fontos információkat a csoport tetejére, például a bemutatkozást, a szabályokat és az irányelveket, vagy azokat a bejegyzéseket, amelyeket nem szeretne kihagyni az új tagokból. A rögzített bejegyzés a csoport feedjének legfelső részéhez fog ragaszkodni, függetlenül attól, hogy Ön vagy más tagok tesznek-e bejegyzéseket.

Nak nek rögzítsen egy bejegyzést hogy megjelent, kattintson a három pont ikonra az oszlop jobb felső sarkában és válassza a Pin Post lehetőséget.

Sue Bryce megosztja ötletét a rögzített bejegyzések használatával, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a csoport tagjai felismerik-e az Ön jelenlétét, és ösztönözze az elkötelezettséget. „A csoport tetején van egy rögzített„ MEGKÉRÉS ”bejegyzés, ahol a csoport bármely tagja közvetlenül feltehet nekem egy kérdést. Ahogy a csoport egyre nagyobb lett, ez volt az egyetlen módja annak, hogy a címkék és a közvetlen kérdések hatalmas mennyiségét töltsük fel. A rögzített bejegyzés lehetővé teszi számomra, hogy mindenkivel elkötelezzem magam, és támogassam a közösség érzését. ”

# 3: Diverzifikálja az elkötelezettség lehetőségeit

A csoportadminisztrátor feladata az, hogy ösztönözze az embereket a részvételre. Ezt csináld meg, válaszoljon a kérdésekre, harangjáték be a hozzászólásokra, és ossza meg a kérdéseket vagy a vitára vonatkozó felszólításokat.

Ha a csoportod célja, hogy segítse az embereket a képességek elsajátításában vagy fejlesztésében, a kihívások szórakoztató módot jelenthetnek arra, hogy a csoport tagjait bevonják. Ezt Sue Bryce rendszeresen csinálja csoportjában. Kihívásokat hoz létre, amelyek segítenek a csoportjában lévő fotósoknak felépíteni vállalkozásukat. „Minden hónapban egy kihívás felállítására koncentrálok. Én tanítom, megtanulják, kipróbálják, majd az elszámoltathatóság és a visszajelzés érdekében feladják.

A rendszeres kihívások nem csak segítik az elkötelezettséget, de a csoporttagokat is visszatérik, hogy megismerjék az újdonságokat, részt vegyenek, tanuljanak és növekedjenek.

Nem tudja, hogyan lehet a labdát gurítani? Először hívjon már elkötelezett rajongókat, barátokat vagy ügyfeleket a csoportjába. Legyen kreatív más marketing csatornák használatában vezesse az embereket a Facebook-csoportjába. Linkeljen vissza a közösségéhez a releváns blogbejegyzésekből és a főbb Facebook üzleti oldal, sőt még küldjön e-maileket, tájékoztatva az ügyfeleket arról, hogy csatlakozhatnak közösségedet a Facebookon inspirációért, visszajelzésért és tanácsért.

A videó használata jó módszer lehet arra, hogy még több elkötelezettséget ösztönözzön a csoportjában. tudsz az élő és a felvett videókat csoportosan használja.

Élő videó

Egy friss blogbejegyzésében a Facebook Ádám Mosseri megosztotta, hogy „az élő videók átlagosan hatszor annyi interakciót kapnak, mint a szokásos videók”. Ennek eredményeként Facebook Live jó módszer lehet a csoportokban való elkötelezettség fokozására.

Ezt Mari Smith és Sue Bryce is rendszeresen csinálja. Például Sue minden kedden, délben élőben van, és új tantárgyat tanít a csoportjának. A Facebook Live közvetítés következetessége az elkötelezettség elképesztő növekedéséhez vezetett.

És a Facebook Live-t is felhasználhatja arra, hogy a csoportjainak magas szintű elkötelezettségét a fő Facebook-oldalán a nyilvánosság elé terelje. Például élőben indulhat a főoldalán, és megoszthatja az élő közvetítést a csoportjával. Ez nem csak hatékony módszer arra, hogy elkötelezettebb ügyfeleket küldjön a csoportjaihoz, de felfedezheti a csoport tagjait is a legelkötelezettebb kommentelők között.

Natív videó

A felvett videó néhány okból is jó eszköz. Először is, a videó lehetővé teszi, hogy hitelesebben mutassa be magát, mint önmagában a szöveg. Menjen a kamera elé, és mutassa be magát és csapatát a közösségének.

A videó a hírcsatornában is kiemelkedik, és leköti a csoporttagok figyelmét, miközben a Facebookon más tartalmakat görgetnek. A csoportos elkötelezettség pedig elősegíti videóid pozíciójának erősítését a hírcsatornában, mivel a Facebook továbbra is inkább az értelmes társadalmi interakciókra koncentrál.

# 4: reflektorfénybe egyéni tagok

Ne feledje, hogy a Facebook-csoportok a közösségről szólnak, tehát ne mindent rólad vagy a vállalkozásodról. Bár fontos a jelenléted a csoportban, nem akarod, hogy fölényessé váljon. Lucas Killcoyne közösségi menedzser ezt a tanácsot kínálja: "Csábító azonnali beugrás, de az utolsó dolog, amit meg kell tennie, hogy befejezzen egy beszélgetést, mielőtt esélye lenne levenni a földről."

Ezt folytatja: „Valószínűleg Ön a tekintély a témában, amelyet a közösség tagjai megvitatnak, de lehetőséget ad nekik arra, hogy az interakció és a problémamegoldás együttesen kötéseket épít és olyan érdekes irányokba vezeti a beszélgetéseket, amelyek soha nem lettek volna másképp. Ha egy bejegyzés nem kap elegendő szeretetet néhány óra elteltével, akkor ugrok be, hogy visszadobjam a hírcsatorna tetejére. "

Amellett, hogy időt és teret hagy a többieknek a közreműködésre, íme néhány dolog, amit megtehetsz, hogy a csoport tagjaira reflektorfénybe kerülj.

Tageket címkézhet a releváns beszélgetésekben

Amint megismeri közösségét, képes lesz arra is, hogy közvetlenül bevonja őket. Címkézze meg őket olyan beszélgetésekben, amelyekről úgy gondolja, hogy érdekelnék őket, vagy amelyekhez hozzájárulhatnak. Ha van egy csoporttagja, aki ingatlan értékbecslő, akkor megcímkézheti őket egy beszélgetés során az adott téma körül, hogy becsengessenek.

Ajánlatkritikák

Mari Smith a csoporttagok bemutatását is hatékony módszernek tekinti az elkötelezettség ösztönzésében. Azt mondja: "Időnként felkérem az önkénteseket a" meleg helyre ", ahol helyszíni kritikákat adok a tagok Facebook-oldalainak és webhelyeinek."

Ez a „meleg ülés” koncepció szép, mert nemcsak a közösség egyes tagjait emeli ki, hanem az egész csoport számára is előnyös. Mindenki megismerheti Mari kritikáiból azokat a tippeket és bevált gyakorlatokat, amelyeket saját webhelyére vagy oldalára alkalmazhat. Ily módon a közösség tanulhat egymástól.

Feature Tartalom a csoporttagoktól

Apropó, hogy hagyjuk, hogy a tagok tanuljanak egymástól, egyedi nézőpontok alapján hozzanak létre tartalmat, dobozon kívüli ötletek és a csoportban megosztott jó munka a szórakozás másik módja a csoport megvilágításában tagok. A közösség többi tagjának bemutatása a tagokat arra ösztönzi, hogy továbbra is megosszák saját nézőpontjaikat, ötleteiket és munkájukat.

Milyen típusú beszélgetéseket képzel el a csoportjában? Milyen típusú dolgokat vár a csoporttagoktól? Gondoljon arra, hogyan célozhatja újra a csoportos beszélgetéseketvonzó tartalom létrehozására hogy ossza vissza a csoportnak.

Hagyja, hogy a közösség vezesse Önt

Végül fontos megjegyezni, hogy a közösségek elkerülhetetlenül létrehozzák önmagukat. Ennek eredményeként neked kell növekedned és fejlődnöd annak alapján, ami visszahat az emberekre, és az irányra, amelyre önállóan haladnak.

Természetesen használhatja a kihívásokat, a megosztott aktuális tartalmakat és a beszélgetési felszólításokat, hogy irányítsa az általános irányt, és feltekerje az embereket, ha leszállnak a témáról. De a végső értelmes társadalmi interakciók azokból a beszélgetésekből származnak, amelyek a csoportjában élő emberek szenvedélyéből fakadnak.

Kíváncsi arra, mire vágyik többet a közössége? Kevesebb? Kérdezd meg őket szavazással! A szavazás a Facebook-oldalán, kattintson a Szavazás gombra ugyanarra a helyre látogatna fotót megosztani vagy új bejegyzést írni. Kérdezd meg, mit akarnak látni az emberek, soroljon fel néhány ötletet, amelyekről szavazni lehet, vagy akár nyisd ki a padlót hogy a csoport tagjai hozzáadhassák saját ötleteiket!

Mit gondolsz? Facebook-csoportokat használ a vállalkozásához? Ha igen, milyen taktikákkal voltál sikeres? Ha nem, akkor milyen típusú Facebook-csoportot képzel el a vállalkozásához? Kérjük, ossza meg gondolatait a megjegyzésekben.