7 módszer a közösségi média elkötelezettségének javítására: a közösségi média vizsgáztatója

Vállalkozása közösségi médiája ugyanolyan elavult, mint a múlt havi kenyér?

Szeretne minél több ember közötti interakciót elérni, és valódi beszélgetést kezdeni közönségével a közösségi médiában?

A vállalat iparától vagy méretétől függetlenül ösztönözheti ezeket a mélyebb kapcsolatokat, és javíthatja a közösségi média elkötelezettségét.

Íme néhány tipp, amelyek segítenek ösztönözzék az emberek közötti interakciókat, hogy van-e Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Pinterest, Négyszögben vagy Instagram.

# 1: Használja a Facebookot az alkalmazottak kiemelésére és a rajongók elérésére

Vállalkozása csak olyan jó, mint szorgalmas alkalmazottai - ezért ne féljen kiemelni őket.

A SEOmoz a Facebook fotóalbumaival emeli ki alkalmazottait.

A SEOmoz Facebook oldal kiváló munkát végez ebben. Különösen két példa ugrik ki igazán.

Az „Akkor és most” fotóalbum: Az alkalmazottak fényképeket adtak le fiatalságukból, valamint a közelmúltban készült fotókról. Ez nagyszerű módja annak show rajongóknak az emberi oldalt a SEOmoz. Ráadásul a baba képek imádnivalók.

A „Mit hallgatnak Mozzers?” fotóalbum: Ehhez csak az kellett, hogy felvegyék az alkalmazottak fényképét fejhallgatóval, és megkérdezzék tőlük, mit hallgatnak. Ennek eredménye a vállalati kultúra belső vizsgálata.

Az MLS csapata, a Seattle Sounders FC létrehoz Facebook eseményeket és meghívja rajongóikat.

Cége olyan rendezvényt tart, amely nyilvános?

Azután hozz létre egy Facebook eseményt, hogy a követők válaszolhassanak és add hozzá a naptárukhoz. Ez egy olyan jellemző, amelyet a vállalkozások gyakran figyelmen kívül hagynak - még sok profi sportcsapat sem készít Facebook Eseményeket otthoni játékaihoz.

Ahhoz, hogy folyjon a lé, íme egy rövid lista az összejövetelek típusai, ahol tökéletes lehet egy Facebook esemény:

• Szemináriumok
• Webes szemináriumok
• Nyitott házak
• Jótékonysági rendezvények
• Konferenciák

Az alábbi példában 500 képpontos Facebook oldal, a Facebook segítségével használják rajongóikat.

A fotósok számára, akiknek szerencséjük van szerepelni, ez óriási expozíciót jelent az oldal majdnem 300 000 rajongójának. Ami a többieket illeti, ez a fajta bejegyzés arra készteti őket, hogy egy közösség részének érezzék magukat, azzal a lehetőséggel, hogy valamikor megjelenhetnek.

A közösségi média lehetőséget ad a vállalatoknak arra, hogy könnyen felismerjék ügyfeleiket és rajongóikat.

Vállalkozása hiányosságaitól függően számos módja van az ügyfelek és a rajongók. Például lehet kiemelni a verseny nyerteseit vagy ösztönözze a felhasználókat, hogy küldjék el saját fotóikat és videóikat.

# 2: Legyen személyes a Twitteren

Legyen kreatív, ha videóval csatlakozik a Twitterhez.

Használhatja a Twittert Vsnap küldeni személyre szabott videók. A Vsnap egy olyan eszköz, amely lehetővé teszi legfeljebb 60 másodperces videoüzenetek rögzítését. Ezzel személyes videoüzenetet küldhet a Twitter egyik követőjének.

Ezeknek a rövid videoüzeneteknek könnyen kezelhetővé tétele. Nézd meg a célpont Twitter életrajzát, hátha valami érdekes kiugrik, és ezt használd üzeneted kidolgozásához. Vagy köszönetet mondani valakinek, aki megosztotta a tartalmát vagy új követő lett. Vagy válaszoljon egy kérdésre, amelyet valakinek felvet a cégével kapcsolatban.

A vállalkozások már megtalálták számos kreatív felhasználási lehetőség a Twitter Vine alkalmazásához, amely lehetővé teszi 6 másodperces videoklipek készítését.

Ezeket a rövid videókat szórakoztató lehet nézni és ösztönözze a nézőket, hogy lépjenek kapcsolatba veled tovább.

A Vine-videóinak nem csak a termékeidről kell szólniuk. Itt vannak néhány más felhasználási módot, amelyet a vállalata érdemes megfontolni, hogy kapcsolatba lépjen a hallgatóságával:

• Túra az irodában
• Egyéni Vine videók különböző csapatok számára
• Az ügyfelek ösztönzése a Vine-ra az Ön vállalkozásával kapcsolatban

Mondja meg az embereknek, hogy ki tweetel.

Észrevettél már olyan cégeket, akik tartalmazza az egyes tweetek végén a tweetelő személy kezdőbetűit? Vagy cégek, akik vegye fel az életrajzába tweetelő személy (ek) Twitter-kezelőjét?

Mindkét stratégia nagyszerű módja annak hogy egy márkás Twitter-fiók egy kicsit emberibbnek érezze magát, és az interakciók személyesebbek legyenek.

Idő értesíti, hogy ki válaszol a fiókjára a Twitteren.

Legyen részese a beszélgetésnek.

Ne hagyja figyelmen kívül azokat az embereket, akik időt szánnak az ön cégének tweetelésére.

Néha csak egy tweet elismerése teheti valaki napját - potenciálisan hűvé teheti az illetőt a márkájához egy életen át. Ha időt szán tweetelésre, szánjon időt arra, hogy időben reagáljon a panaszokra, bókokra és kérdésekre.

Használja a humort, hogy megnevettesse híveit.

Soha nem akarod erőltetni, de a humor hatékony módszer lehet arra, hogy a céged kevésbé robotikussá váljon. És a Twitter folyamatos információáramlása mellett mindig nagyra értékeljük a nevetéssel való bontást.

# 3: A Google+ Körök, Közösségek és Hangouts használatával hozz létre értékes beszélgetéseket

Hozz létre és ossz meg Google+ köröket követői hasznosnak találják.

Az egyik Google+ funkció, amelyet néha nem használnak ki, az a körök megosztásának képessége.

Cége képes váljon erőforrássá azoknak a felhasználóknak, akik további embereket keresnek a vállalat iparához kapcsolódóan. Miután megosztotta a kört a Google+ szolgáltatásban, megteheti másolja a linket, és ossza meg blogbejegyzésben vagy a Twitteren.

Ez lehetővé teszi a vállalat számára, hogy lépjen kapcsolatba az Ön által létrehozott Kör embereivel és építeni a közönséget. Lehet, hogy meglátják az Ön által készített kört, és úgy döntenek, hogy megosztják saját profiljukon.

Itt vannak néhány példa arra, hogy milyen típusú köröket hozhat létre és oszthat meg a vállalat:

• Iparvezetők
• Előadók konferenciákon
• Kedvenc írók

Legyen aktív a megfelelő Google+ Közösségek szolgáltatásban.

A Google+ Oldalak más felhasználókhoz hasonlóan vehetnek részt a Google+ Közösségekben: Az oldalak létrehozhatnak, csatlakozhatnak, moderálhatnak és részt vehetnek.

Valószínű, hogy már létezik egy közösség, amely megfelel a vállalat iparának. Ha igen, csatlakozzon a vitához. Ha nem, hozz létre egy új Közösséget, és hívj meg másokat is.

Ha többet szeretne megtudni a Google+ Közösségekről, nézze meg ez a cikk Mike Delgadótól.

Használja a Google+ Hangouts szolgáltatást.

Val vel Google+ Hangouts, az Oldalad is videocsevegést indíthat akár kilenc emberrel. Ez nagyszerű lehetőség kapcsolatba lépni a közönségével.

Ez New York Times Hangout Nigella Lawson közreműködésével tökéletes példa. Ebben egy házigazda - Lawson - és három házi szakács szerepel, akik leírták, hogyan jártak el Lawson tészta receptjének elkészítésével, és miért akartak bekapcsolódni a Hangoutba.

# 4: Vegyen részt a LinkedIn Csoportokban

A LinkedIn vállalati oldalak legfeljebb három csoportot jeleníthetnek meg az oldalukon annak érdekében, hogy minél több ember csatlakozzon a csoporthoz.

Hasonlóan a Google+ Közösségekhez, a LinkedIn Csoportokban való részvétel egy újabb lehetőség arra csatlakozzon a vállalat iparának vitájához és válaszoljon a kérdésekre. További bónuszként az Ön szakterületének több szakembere látja majd cégét.

Ez nagyszerű lehetőség az Ön számára minél nagyobb láthatóságot biztosítson cége számára és a lépjen kapcsolatba olyan emberekkel, akiket érdekelhetnek a termékei és szolgáltatásai.

# 5: A Pinterest segítségével hívd meg másokat, hogy rögzítsék a tábláidat

Vállalata Pinterest tábláinak nem kell csak a cég csapjaira korlátozódniuk. Együttműködés más felhasználókkal, hogy fiókja személyesebbé váljon.

Nak nek hívja meg a többi Pinterest felhasználót a rögzítésre egy meghatározott táblára, lépjen a táblára, és kattintson a Szerkesztés gombra. A „Ki rögzítheti?” Felirat mellett írja be a felhasználók nevét vagy e-mail címét (Megjegyzés: ahhoz, hogy meghívjon valakit, követnie kell a felhasználó legalább egyik tábláját.) Kattintson a Módosítások mentése gombra.

Amint a meghívott felhasználók elfogadják meghívásodat, rögzíthetik őket a megosztott táblán. Mindazonáltal bármikor eltávolíthatja a felhasználót és eltávolíthatja a csapjait. Ezenkívül a meghívott felhasználók nem változtathatják meg a tábla címét vagy leírását.

A Pinterest ugyanolyan közösség, mint bármely más közösségi hálózat. Tehát ne feledje szánjon időt arra, hogy kapcsolatba lépjen más felhasználókkal azáltal, hogy megjegyzést fűznek és megismétlik a csapjaikat. Amíg itt vagy, kövesse a felhasználói táblákat, amelyek megfelelnek a vállalat iparának így minden egyes bejelentkezéskor friss a kapcsolódó tartalom.

# 6: Ne felejtsd el bekapcsolódni a Foursquare-be

Használat Négyszögben hogy tippeket hagyjon.

Amikor egy Foursquare felhasználó meglátogat egy helyoldalt, látni fogja más felhasználók tippjeit is.

Ha vállalatának van helye (vagy több telephelye) a Foursquare-en, hagyjon tippeket a saját helyén, hogy megmutassa a felhasználóknak az Ön cégének kedves oldalát. Ezek egyszerűek lehetnek, vagy akár belső poént is kínálhatnak.

Ha módot ad arra, hogy tippeket adjon a környéken lévő más vállalkozásoknak kínálja tekintélyét az iparában. A legjobb az egészben: a Foursquare felhasználói éleslátó tippeket és trükköket kapnak.

Például lehet, hogy Önnek van egy utazási irodája, és tippeket ad az egyes látnivalókról hallott visszajelzésekről. Vagy esetleg Önnek van egy élelmiszer-webhelye, és tippeket hagy a népszerű éttermekben.

A fenti képen a A History Channel szórakoztató tényeket közöl.

Ismét megteszi aktívan hozzáadni a közösséghez.

A Foursquare segítségével érdekes listákat hozhat létre.

Helyek listájának létrehozása egy általános téma alapján segítsen cégednek abban, hogy többen lássák a Foursquare-en.

A listákat a Foursquare felhasználói értékelik, mert könnyen menthető erőforrásként működnek. Például a vállalata teheti készítsen listát alkalmazottai kedvenc ebédhelyeiről. Vagy a lista lehet a legjobb hely a céges kirándulásokhoz.

A Travel Channel rendelkezik listával azokkal a helyekkel, ahol Adam Richman meglátogatta a „Man v Food Nation” című műsort. Több mint 8000 felhasználó mentette el.

Ha mégis úgy dönt, hogy létrehoz egy Foursquare listát, jelentkezzen be a Foursquare asztali verziójával, és onnan készítse el. A telefonon végzett műveletekhez képest sokkal könnyebb helyet keresni és menteni a listájába, több képernyős ingatlannal.

# 7: Légy kreatív a hashtageddel az Instagramon

Intelligens módszer erre a hashtag létrehozása és a felhasználók arra való ösztönzése, hogy küldjék el fényképeiket álljon ki és legyen kedves az Instagramon.

A NBC News Instagram-fiók a közelmúltban arra kérte a felhasználókat, hogy a téli viharfotóikat #NBCNewsPics hashtaggel jelöljék meg. A hétvége elteltével négyet választottak a felhasználók által beküldött kedvenc fotóik közül, és a képeket egyetlen képként tüntették fel. A leírásban hitelt adtak azáltal, hogy feltüntették az egyes felhasználók Instagram-felhasználónevét.

Ilyen módon a felhasználói fotók felvétele a vállalat Instagram-fiókjába növeli a közösséget. Ez azt is megmutatja, hogy a közösségi hálózaton vagy nem csak saját fotóival járulhat hozzá. Számos példa van erre a cégekre, köztük olyan iparágakban, mint az újságírás, a sport és az utazás.

A legegyszerűbb módja annak egy másik felhasználó fényképét külső weboldalak használatával, például Statigram és Webstagram. Mindkét weboldal lehetőséget ad arra, hogy az összes fotó alá újból közzétegye. Az újbóli közzététel előtt ne felejtsd el először kérjen engedélyt a felhasználótól.

Használja ezeket a tippeket a több ember közötti interakcióhoz

Használja ezeket a példákat arra, hogy inspirálja a közösségi média erőfeszítéseit, és biztos lesz benne növelje közösségi média elkötelezettségét mint te lépjen kapcsolatba a közösségében lévő több emberrel.

Mit gondolsz? Milyen más stratégiákat lát a vállalatoknak arra, hogy mélyebb szinten kapcsolatba lépjenek a közönségükkel? Hagyja kérdéseit és megjegyzéseit alább.