4 tipp vállalkozásának elindításához a közösségi médiában: Social Media Examiner

Most kezdi a közösségi média marketingjét?

Kíváncsi arra, hogyan lehetne elkészíteni egy tervet a sikerhez?

A közösségi médiában való jelenlét megállapítása nem feltétlenül ijesztő feladat.

Ebben a cikkben megteszi fedezzen fel négy tippet a kisvállalkozások elindításához a közösségi média marketingjével.

# 1: Határozza meg céljait, személyét és közönségét

A közösségi média jól megtervezett megközelítése mindig jobban működik, mint a véletlenszerű közösségi média tevékenységek. A tervének tájékoztatnia kell az összes tevékenységet, amelyet vállalkozása számára a közösségi hálózatokon végez.

Kezdje azzal, hogy leírja üzleti céljait és márkaépítési céljait. Közösségi médiatervének a következő területekre is ki kell terjednie.

Igazítsa a közösségi médiát üzleti céljaihoz

Minden vállalkozásnak meghatározott célrendszere van, és a közösségi média tervének közvetlenül e célokhoz kell kapcsolódnia.

Például, ha Ön egy kávézót működtet, akkor az lehet a cél, hogy növelje a bejáratott ügyfelek számát. A közösségi média célja ekkor az lenne, hogy jobban felhívja a figyelmet a kávézóra, és minél több embert irányítson az Ön tartózkodási helyére.

Hozzon létre egy személyiséget a vállalkozásához

Határozza meg, hogyan szeretné az emberek felfogni a vállalkozását. Gondoljon erre üzleti vállalkozásának online személyére. Az emberek akkor fogják felfogni a vállalkozásodat, amikor online lépnek kapcsolatba veled.

A közösségi média jelenlétének együtt kell működnie a többi üzleti csatornával, hogy történetet meséljen márkájáról. Mindent a közösségi médiában használt szavaktól, a futtatott kampányoktól és típusoktól kezdve képek ha közzétesz, benyomást hagy a vállalkozásáról a közönség fejében.

Kezdje azzal, hogy meghatározza, hogy az emberek hogyan érzékelik az Ön vállalkozását. Írja le azoknak a mellékneveknek és kifejezéseknek a listáját, amelyeket szeretné, hogy az emberek társítsák Önnel. Használjon olyan eszközt, mint Wordle e kifejezések szófelhőjének létrehozásához, hogy összegyűjthesse és kézben tartsa őket, amikor hangot hoz létre márkája számára a közösségi médiában.

Határozza meg a célközönségét

Írja le a célközönséget a tipikus demográfiai szegmensek listájával. Ez hasznos adjon meg egy széles korosztályt, foglalkozási szegmenst, legfontosabb érdeklődési köröket és földrajzi területeket a közönség számára. Ezeknek a szegmenseknek a megértése segít a kampányok tervezésében és a tartalom létrehozásában.

# 2: Határozza meg a legjobb közösségi hálózatokat, amelyeken részt vehet

Sok cégtulajdonos túl vékonyan terjeszti magát azzal, hogy egyszerre több közösségi hálózaton regisztrál. Szánjon időt arra, hogy megértse néhány népszerű közösségi hálózatot, mielőtt eldöntené, melyik az Ön számára megfelelő.

Kezdje hallgat. Mielőtt fiókot állítana vállalkozásához, személyes profilokat készíthet a népszerű közösségi hálózatokon és először egyénként használja őket.

Keressen a vállalkozásához vagy annak termékeihez kapcsolódó népszerű kulcsszavakra és megismerheti az egyes közösségi hálózatok működését. Figyeljen a kulcsszavak keresési eredményeire, hogy megtudja, miként hatnak az emberek ezekre a témákra. Vállalkozása részt vesz ezekben a megbeszélésekben? Mit gondol, van-e értelme az ilyen emberekkel való kapcsolattartásnak és beszélgetéseknek?

Te is szeretnéd megérteni az egyes társadalmi hálózatok jellegét. Minden hálózat különbözik abban a tekintetben, hogy milyen típusú tartalom működik, és az emberek milyen módon lépnek kapcsolatba a többi felhasználóval és vállalkozással.

Például a Twitter népszerű a valós idejű frissítések és a rövidebb, mikroblog-tartalmak miatt. A Pinterest és az Instagram népszerű a vizuális tartalom szempontjából, és mindkettő igen népszerűbb a mobiltelefonokon.

A Facebookon a vállalkozások nem lehetnek "barátok" az emberekkel, de az emberek "megkedvelhetik" a márkaoldalakat és követhetik a frissítéseket. A LinkedIn professzionális hálózatépítésre szolgál, de sokan csatlakoznak az érdeklődés-specifikus közösségekhez, és követik a vállalati oldalakat, ahol kapcsolatba lépnek a vállalkozásokkal.

Te is szeretnéd megtudja, hol vannak ügyfelei. Keresse termékeit a népszerű közösségi hálózatokon kideríteni, hogy a meglévő ügyfelek használják-e ezeket a platformokat, és ott beszélnek-e a vállalkozásáról.

Ha márkája megemlítése többségében egy adott társadalmi hálózaton történik, fontolja meg jelenlétének építését ezen a hálózaton a közönség bevonása érdekében. Hasonlóképpen lehetne meghatározza a kilátásokat beszélgetéseket keresve versenytársairól és termékeikről.

# 3: Válassza ki a Tökéletes közösségi média menedzsment eszközt

Miután kidolgozta a közösségi média tervet bizonyos hálózatokhoz, itt az ideje kiválasztani a közösségi média-kezelő eszközt. A megfelelő eszköz kiválasztása sok időt takaríthat meg, és a legtöbbet hozhatja ki a közösségi média marketing erőfeszítéseiből.

A közösségi hálózati terv alapján állítson össze egy listát azokról az alapvető jellemzőkről, amelyekre Önnek szüksége lehet egy eszközből. Kisvállalkozásként ezek közé tartozhat a tartalom közzététele a legfontosabb közösségi hálózatokon, a márka figyelemmel kísérése említések és kulcsszavak, a közönség megértése, tartalom létrehozása és jelentések készítése a következőkről: teljesítmény.

Ha van egy közösségi média csapat képviselve a márkáját a közösségi médiában, szüksége lesz egy olyan eszközre, amely néhány együttműködési funkciót kínál. Az igazán társadalmi márka felépítése magában foglalja a csapat többi tagjának felvételét és az egységes márkahang kialakítását, amely képviseli vállalkozását és a mögöttük álló embereket.

Mivel a közösségi média valós időben zajlik, képesnek kell lennie arra, hogy bárhol dolgozzon. A közösségi média-kezelő eszköznek működnie kell a mobileszközökön (csakúgy, mint a csapattagok mobilkészülékein), és folyamatosan figyelemmel kell kísérnie mindent, ami a márka csatornáin történik.

Te is szeretnéd keressen olyan eszközt, amely integrálható más üzleti alkalmazásokkal, például a CRM. Bár nem biztos, hogy azonnal megteszi, végül meg szeretné generálni a közösségi médiából a potenciális ügyfeleket, mérje fel a közösségi média marketing tevékenység, és képes legyen megtekinteni az üzleti tranzakciókat a vállalkozásával ugyanabban az ablakban, mint a tweeteik és az Önről szóló bejegyzéseik márka.

Végül, ahogy vállalkozása bővül, az eszköznek jól kell skáláznia a növekedését.

Profi tipp: A legnépszerűbb közösségi média-kezelő eszközök nem feltétlenül a legjobbak az Ön vállalkozásához. Végezzen független értékelést, mielőtt döntene mely eszköz tökéletesen megfelel az Ön igényeinek.

# 4: Figyelje és mérje meg, mi számít

A nyomon követés és a mérés egyaránt kritikus fontosságú a közösségi média teljesítményének javítása, valamint a céljaival és terveivel való összhang megőrzése szempontjából. De konkrétan mit kell figyelnie és mérnie?

Mérje meg az elkötelezettséget, ne a követők számát

Bár figyelnie kell követői számát az egyes közösségi hálózatokon, ez nem olyan szám, amely miatt először túlságosan aggódnia kellene. Ehelyett jobban figyeljen arra, hogy az emberek hogyan foglalkoznak a vállalkozásával.

Válaszolnak az emberek a tartalmára? Milyen reakciókat tapasztal a kampányairól? Milyen típusú bejegyzésekkel lehet a legtöbbet elkötelezni, és hogyan lehet ezeket maximalizálni?

Rendben van kísérletezzen a közösségi médiában található tartalommal, ameddig csak lehet mérje meg, mennyi elkötelezettséget generál és az eredmények felhasználásával tájékoztassa tartalmi tervét.

Figyelje a megemlítéseket

Hallgasd meg, mit mondanak az emberek a vállalkozásodról a közösségi hálózatokon keresztül. Minden interakció alkalom a bekapcsolódásra. Hozzon létre több hallgatási oszlopot a közösségi média kezelő eszközében így azonnal kapcsolatba léphet olyan emberekkel, akik a vállalkozásáról és más releváns témákról beszélnek.

Tudomásul veszi mindazt az elismerést és pozitív megemlítést, amelyet kapott. Ösztönözze a boldog ügyfeleket, hogy beszéljenek a vállalkozásukkal kapcsolatos tapasztalataikról a közösségi médiában. Ha te boldogtalan bejegyzéseket találhat a vállalkozásáról a közösségi médiában, használja fel őket, mint lehetőséget, hogy elérje.

Az idő múlásával képesnek kell lennie arra, hogy javítsa a márka megítélését, örömet szerezzen ügyfeleinek, és minél több szóbeszédet kapjon a közösségi médiában.

Nyomon követheti az ipar és a közösségi média trendjeit

Amellett, hogy figyelemmel kíséri a vállalkozásával folytatott beszélgetést, használja a közösségi médiát is az aktuális trendek nyomon követéséhez. A felkapott témákkal való összhang fenntartása elősegítheti a tartalmi ötletek gyors előállítását.

Ezenkívül használjon olyan eszközöket, amelyek lehetővé teszik kutatás népszerű hashtagek és felfedezhet bármilyen témával kapcsolatos trendeket és érzelmeket. Ez nagyon hasznos lehet, ha tartalmat szeretne létrehozni egy adott téma köré.

Következtetés

Bár a közösségi média ingyenes, időre és erőfeszítésre van szükség a vállalkozásának jelenlétének megteremtéséhez. A jó hír az, hogy az indulás után sok azonnali visszajelzést kap a legtöbb közösségi hálózat valós idejű jellege miatt.

Mit gondolsz? Használhatja ezeket az ötleteket vállalkozásának a közösségi médiában történő marketingjének megkezdéséhez? Kérjük, ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben!