Hogyan javíthatják az alkalmazottak az organikus elérést és az elkötelezettséget: A közösségi média vizsgáztatója

Szeretne még organikusabb hozzáférést elérni a közösségi média tartalmához? Fontolgatta, hogy kiválasztott alkalmazottakkal dolgozzon az elérhetőség növelése érdekében?

Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan lehet azonosítani és hogyan lehet együttműködni a belső befolyásolókkal a közösségi média tartalma organikus elérésének és elkötelezettségének javítása érdekében.

Miért érdemes belső (házon belüli) befolyásolókat használni?

Márkád belső érintettjei között valószínűleg találsz néhány embert, akik nagy személyes vagy szakmai hálózatokkal rendelkeznek. Amikor megosztják márkád tartalmát a közösségi médiában, vagy ha megosztasz velük kapcsolatos tartalmat, észreveheted az organikus elérés és az elkötelezettség növekedését. Ezek a belső befolyásolói.

Nem titok, hogy az alkalmazottak a márka legmegbízhatóbb képviselői. Szerint a Edelman Trust Barometer, a potenciális ügyfelek megbíznak az alkalmazottakban a vezérigazgatók, újságírók és hírességek felett. A belső érdekelt felek őszinték és hozzáférhetőek, ami humanizálja a márkádat.

Ha kíváncsi az influencer marketingre, fontolja meg a belső hálózat bevonását. Költséghatékony alternatíva a külső befolyásolókkal való partnerséghez, akikkel gyakran drága együtt dolgozni, és őszintétlennek találhatják magukat.

Így állíthatja be a belső influencer program vállalkozása számára.

# 1: Győződjön meg arról, hogy az alkalmazottak kapcsolatba lépnek az összes vállalati közösségi csatornával

Bár nyilvánvalónak tűnhet, kezdje azzal, hogy megkéri alkalmazottait, hogy kövessék márkája összes közösségi fiókját. Ha követnek téged, nagyobb valószínűséggel látják a tartalmadat a hírcsatornájukban. Ha látják a tartalmát, akkor nagyobb valószínűséggel vesznek részt vele. És ha foglalkoznak vele, akkor valószínűbb, hogy más embereket ér el a hálózatukon.

Győződjön meg arról, hogy az alkalmazottak rendelkezésére bocsátja a márka fogantyúit és az összes releváns linket, így könnyű megtalálniuk és rákattintani a Kövesse gombra.

Ezenkívül ösztönözze őket arra, hogy a Facebook oldalon válasszák az Először lásd lehetőséget, így a tartalma az első, amit hírcsatornájukban látnak. Ismét, ha meglátják a tartalmát, akkor nagyobb valószínűséggel lépnek kapcsolatba vele.

Ne feledje, hogy a közösségi média algoritmusai értelmes interakciókat keresnek az emberek között, ezért kérje meg a belső befolyásolókat, hogy hagyjanak hosszú megjegyzéseket, címkézzék meg barátaikat, és osszák meg bejegyzéseit.

Profi tipp: Kérje meg az alkalmazottakat is, hogy hívják meg online kapcsolataikat, hogy kövessék márkája közösségi fiókját.

# 2: Toborozza és azonosítsa belső befolyásolóit

A belső befolyásolók azonosításához először határozza meg a házon belüli hálózatát. Kiket fektetnek be leginkább a márkád sikerébe?

Egy nagy egyetem hálózatába hallgatók, oktatók, alkalmazottak és öregdiákok tartozhatnak. Egy közepes méretű vállalkozás erősen elkötelezett munkavállalói és vásárlói csoportot hozhat létre. Az iskola utáni program bevonhatja a diákok, a szülők és a program adományozóinak hálózatát. A most induló vállalkozó a támogató családhoz és barátokhoz fordulhat.

A márkavédők ezen körén belül megtalálhatja belső befolyásolóit. Olyan emberekről van szó, akik jelentős közönséget gyűjtöttek egyik vagy másik platformon, és hajlandók személyes hálózataikat felhasználni az Ön márkájának népszerűsítéséhez.

Ha azt tervezi, hogy értékelni fogja alkalmazottai hálózatát a belső befolyásolók azonosítása érdekében, fontolja meg egy felmérés kiküldését annak eldöntésére, hogy ki érdekli a márkája képviseletét, és esetleg van némi befolyása.

SurveyMonkey egy népszerű felmérés-létrehozó eszköz. Az ingyenes terv lehetővé teszi, hogy felmérést küldjön legfeljebb 10 kérdéssel, és felmérésenként 40 vagy 100 választ tekinthessen meg (attól függően, hogy mikor hozott létre fiókot és számlázási helyét).

A vízhűtő körüli beszélgetések újabb lehetőséget kínálnak a potenciális belső befolyásolók értékelésére. Amikor beszélget az alkalmazottakkal, fontolja meg az alábbi kérdések feltevését:

• Kihez fordulsz, ha kérdésed van a vállalkozásunkkal kapcsolatban?
• A munkatársai közül ki lelkesedik leginkább a vállalkozásunkért?
• Mely munkavállalók a legaktívabbak a közösségi médiában?

Talán a leghatékonyabb módja a belső befolyásolók azonosításának, ha a belső érdekelt feleket megjeleníti a közösségi média csatornáin. Mindig jó ötlet megünnepelni az alkalmazottait, feltételezve, hogy engedélyük van, és szem előtt tartják az adatvédelmi kérdéseket. Mindenkinek van bizonyos mértékű befolyása, ezért az alkalmazottak reflektorfénybe kerülése önmagában is eredményeket hoz.

De amikor megjelenít egy influencert, észrevehetően megnő az elérés és az elkötelezettség, különösen a megosztások. Figyelje a poszt-elemzéseket az adott személyekkel kapcsolatos pozitív teljesítmény-trendek szempontjából. Ha megosztja egy alkalmazott videó reflektorfényét a közösségi médiában, ellenőrizze a videó betekintését a nézők demográfiai adatainak megtekintéséhez.

A kiemelt alkalmazott hatása nyilvánvaló lehet egy olyan mutatóban, mint a néző helye. Ha az alkalmazott államon kívül van, akkor az adott régió nézőszáma emelkedni fog, ami hatalmas lehetőséget kínál a márka elérhetőségének növelésére. Valójában az átlagos munkavállaló közösségi média közönségének jelentős része valószínűleg új lesz a márkád számára.

Például a kaliforniai székhelyű vállalat videóinak megtekintései több mint fele Arizonából származott. Ez a belső befolyásolók erejének bizonyítéka.

Miután beazonosította belső befolyásolóit, ideje elkötelezni őket. Íme néhány kulcsfontosságú módszer erre.

# 3: Informálja a belső befolyásolókat a vállalati frissítésekről és hírekről

Mindig a legjobb gyakorlat, ha a belső érdekelt feleket naprakészen tartják a vállalkozásával kapcsolatos hírekről. Bármi is legyen a belső kommunikációs platform, valószínűleg a legfontosabb vállalati bejelentéseket és nagy teljesítményű eredményeket osztja meg teljes munkatársaival. A legtöbb alkalmazott örömmel osztja meg a vállalati győzelmeket személyes közösségi médiafiókjain.

Ne félj dicsekedni! A céged teljesítményéről szóló közzététel mindenki számára előnyös mind a munkavállalók, mind a munkaadók számára. A belső befolyásolók szívesen megosztanak olyan tartalmat, amely összekapcsolja őket egy sikeres márkával.

A nagyobb vállalati bejelentések megosztása mellett tájékoztassa belső befolyásolóit is közösségi média stratégia. Ne feledje, hogy valószínűleg nem marketingszakértők - és nem is kell. Az értelmes, fenntartható elkötelezettség ösztönzése érdekében segítsen nekik megérteni erőfeszítéseik hatását. A beszélgetés valami ilyesmi lehet:

„A közösségi média egyik bejegyzésének tetszésével elmondja a platform algoritmusának, hogy a tartalmunk értékes. Mivel érdekel a tartalom, az algoritmus úgy dönt, hogy másoknak is tetszhet. Amint tartalmaink egyre jobban elköteleződnek, értékesebbé válnak, és az algoritmus több ember számára megmutatja, ami segít új közönség elérésében márkánk üzenetével. "

Profi tipp: Mutassa meg belső befolyásolóinak, hogy nagyra értékeli őket, kérve a szociális média tartalmával és stratégiájával kapcsolatos véleményüket. Sok influencere aktív lesz a közösségi médiában, és ötleteik lehetnek a közönség bevonására vonatkozóan. Visszajelzésük megkeresése minden bizonnyal a márkád javára válhat.

# 4: Belső befolyásoló tartalom megjelenítése a közösségi média csatornáin

Vegyen fel belső befolyásolóit úgy, hogy tartalom megosztására kéri őket. Gyakran ezek a befolyásolók lesznek a márkád bakancsai a földön, így rengeteg olyan fényképhez és videóhoz férhetnek hozzá, amelyek az Ön termékét vagy szolgáltatását, valamint más alkalmazottakat és ügyfeleket tartalmaznak.

Keressen lehetőségeket fotóik megosztására és teljesítményük kiemelésére közösségi csatornáin. A legvalószínűbb, hogy olyan tartalommal foglalkoznak, amely megjeleníti őket, ami viszont felkelti a barátaik és a családjuk figyelmét.

A PetSmart #LifeAtPetSmart kampánya kiemeli a vállalatnál végzett munka egyik legnagyobb vonzerejét - azt a lehetőséget, hogy szőrös barátait az irodába vigye. Vonzó tartalom, amelyet a belső érdekelt felek és befolyásolók valószínűleg megosztanak. Ki ne retweetelne képet a kölyökről?

A közösségi média átvétele egy másik népszerű módszer a belső érdekeltek bevonására és a márka humanizálására.

Például sok egyetem egy napra átadja Instagram-történeteinek gyeplőjét a diákkövetek számára, így a leendő hallgatók képet kapnak arról, milyen az élet az iskolában. A A Victoria Egyetem meghívja a hallgatókat „vizuálisan érdekes és könnyen érthető” Instagram Stories átvételi ötleteket beküldeni az egyetem honlapján keresztül.

Legyen kreatív abban, akiben szerepel, és nézze meg közönségének a kulisszatitkok mögött azokat az embereket, akik a terméke vagy szolgáltatása mellett állnak. Az elérhetőség és az elkötelezettség növelése mellett az érdekelt felek reflektorfényei emberségessé teszik a márkádat, és mélyebb kapcsolatokat teremtenek rajongóiddal.

Az arizonai Game & Fish Department kiváló eredményeket ért el a társadalmi témában, amikor megfordították a kamerát, hogy felhívják a figyelmet az ügynökség házon belüli tehetséges fotósára.

Profi tipp: Az alkalmazotti hírlevelek hatékony csatornát jelenthetnek a munkatársak megünneplésére és megosztható tartalom létrehozására a belső befolyásolókról. Számos e-mail marketingplatform jól működik a belső kommunikációhoz, és linkeket biztosít az olvasók számára, hogy a hírlevél tartalmát közvetlenül a közösségi médiában osszák meg.

Olyan eszköz, mint Állandó kapcsolat lehetővé teszi, hogy az e-mail tetején megosszon egy megosztási sávot, hogy az emberek közvetlenül a közösségi oldalakra küldhessenek linket a hírlevél tartalmára. Az árképzés a platformon a kívánt funkcióktól és a névjegyzék méretétől függően változik, de 500 dollárnál kevesebbet tartalmazó alapcsomag esetén csak havi 20 dollár.

Állítsa be a tartalom benyújtási folyamatát

Könnyű tartalomküldési folyamatot szeretne létrehozni, és arra ösztönzi a belső befolyásolókat, hogy osszák meg fotóikat, videókat és történeteiket csapataiktól. Emlékeztesse őket arra, hogy a közösségi média algoritmusai imádják a felismerhető arcokat, és a barátaik és a családjuk is. Az influencerek arcát felvonultató fotók elköteleződést fognak ösztönözni, és maximalizálják márkád elérhetőségét.

A G Suite használata esetén létrehozhat egy egyszerű tartalomküldési űrlapot itt Google űrlapok. A platform személyes használatra ingyenes, üzleti célú felhasználónként havonta 6–25 USD.

Íme néhány mező, amelyet érdemes felvenni az űrlapba:

• Név, beosztás és osztály
• Milyen dátumig kell megosztani a bejegyzést?
• Ki vett részt a bejegyzésben leírt tevékenységekben?
• Milyen dátumon történtek a bejegyzésben leírt tevékenységek?
• A bejegyzésben feltüntetendő információk
• Csatoljon fényképeket vagy videókat a bejegyzéshez
• A bejegyzésben feltüntetendő linkek

Miután létrehozta a tartalom benyújtási folyamatát, ösztönözze az embereket annak használatára! Nem fog sok postai kérést kapni, ha senki sem tud az űrlapról. Ne álljon meg az e-mail címen sem. Keressen lehetőségeket arra, hogy vállalkozásán belül csapatok elé kerülhessen az új folyamat népszerűsítése érdekében.

Használsz-e Facebook csoportok hogy bevonja belső érdekeltjeit? Ha igen, akkor kiaknázhatja ezeket a közösségeket, hogy tartalmat kérjenek belső befolyásolóitól. Tájékoztassa a tagokat a közelgő kampányokról és ünnepekről, amelyeket el kíván ismerni a közösségi médiában, és tartalom beküldésével biztosítsa számukra a részvétel lehetőségét.

Belső befolyásolók nyomon követése

Nem sok előnye van annak, ha a belső befolyásolóidat megjeleníted a közösségi médiában, ha nem tudják, hogy te tetted, és nem mindig támaszkodhatsz az algoritmusra, ha tartalmaidat hírcsatornájukba juttatja el. Miután bemutattál egy befolyásolót a közösségi média csatornáidon, mondd el nekik! Érje el személyesen és legyen közvetlen.

Íme egy minta e-mail:

„Nagyon köszönöm, hogy részt vett a közösségi média kampányunkban! Megosztottam a fotót és az idézetet a Facebook oldalunkon. Javaslom, hogy kedvelje és ossza meg a bejegyzést. Ez segít elérni több embert. ”

Győződjön meg arról, hogy tartalmaz egy közvetlen linket a bejegyzéshez, hogy az influencernek könnyebben hozzáférjen és megossza azt. A legtöbb ember hízelgőnek találja, hogy a márkád platformját használod a figyelem középpontjába állításukhoz, és boldogan foglalkoznak a bejegyzéssel.

Miután a bejegyzés néhány napja fent van, közölje velük, hogyan teljesített. Inkább hajlandóak részt venni a jövőben, ha úgy gondolják, hogy hatással vannak.

„Még egyszer köszönöm, hogy részt vett a múlt heti közösségi média kampányunkban! Arra gondoltam, hogy tudatja Önnel, hogy alkalmazottai reflektorfényben lévő videója körülbelül 23 000 embert ért el, és több mint 1500 megbízást kapott. A videó betekintése szerint nézőink több mint 70% -a államon kívül volt, ami azt jelenti, hogy márkánk üzenete révén segítettél nekünk új közönséget elérni. "

Következtetés

A belső befolyásolók a márka legértékesebb eszközei, ha hatékonyan kihasználja őket. Lelkesek a márkád iránt, és hajlandóak kapcsolatba lépni személyes hálózataikkal az üzeneted megerősítése érdekében.

Amikor a belső érdekelt felek őszintén lelkesednek az Ön termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatban, a közönség nagyobb valószínűséggel bízik bennük. Használja a cikk tippjeit, hogy megtalálja és elkötelezze őket, és figyelje, hogyan növekszik az elérése és az elkötelezettsége.

Mit gondolsz? Foglalkoztat munkavállalói befolyásolókat, hogy növelje márkája elérhetőségét? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.

További cikkek az influencer marketingről:

• Fedezzen fel három közösségi média eszközt az influencer-marketing elindításához.
• Ismerje meg, hogyan kell megtervezni egy sikeres influencer marketing kampányt.
• Tudja meg, hogyan mérheti az influencer marketing kampányainak eredményeit.