3 új tanulmány bizonyítja a közösségi média marketing növekedését: a szociális média vizsgáztatója

A közösségi média hálózatok az álmok területei a marketingesek számára. A Facebookon ma már több mint 500 millió aktív felhasználó van, ez kétségtelen A Facebook a közösségi média erőműve. És bár a Facebook a közösségi hálózatok kedvence, nincs egyedül.

A marketingesek tudomásul veszik sokféle közösségi média lehetőség és elkezdik végrehajtani új társadalmi kezdeményezések minden eddiginél nagyobb arányban. Íme 3 új tanulmány, amelyek azt mutatják, hogy a közösségi média még mindig növekszik:

# 1: A kisvállalkozások megkettőzik a közösségi média elfogadását

A gazdasági visszaesés egyik pozitív eredménye a a közösségi média marketing gyors növekedése.

Egy nemrégiben készült tanulmány, a „The State of Small Business Report”, a szponzor Network Solutions, LLC és a Marylandi Egyetem Robert H. Smith Üzleti Iskola, a gazdasági küzdelmekre mutat rá, mint a közösségi média gyors népszerűségének katalizátorára.

A tanulmány eredményei azt mutatják, hogy a kisvállalkozók közösségi médiahasználata 12% -ról 24% -ra nőtt csak az elmúlt évben, és 5-ből csaknem 1 aktívan használja a közösségi médiát marketingje részeként stratégia.

Az alábbiakban részletezzük, hogy a kisvállalkozások miként számoltak be a közösségi média marketing fő felhasználási módjairól:

• 75% -uk rendelkezik vállalati oldallal egy közösségi oldalon
• 69% az állapotfrissítéseket vagy érdekes cikkeket tesz közzé a közösségi oldalakon
• 57% -uk hálózatot épít ki egy olyan webhelyen keresztül, mint a LinkedIn
• 54% figyeli a vállalkozással kapcsolatos visszajelzéseket
• 39% blogot tart fenn
• 26% tweetel a szakterületekről
• 16% használja a Twitter szolgáltatási csatornát

A tanulmány szerint a különböző iparágak különböző arányban alkalmazzák a közösségi média marketingjét, és bár sok iparág elkezdte használni a közösségi média marketingjét arra irányuló erőfeszítésein, hogy több ügyfelet érjen el, sokan még mindig nem azt állították elsődleges fontosságúnak.

A felmérés szerint, "A professzionális szolgáltató cégek, az ingatlanvállalkozások és a szórakoztató / éttermi / szálláshely-üzletek jobban támaszkodnak az e-mail marketingre mint más típusú kisvállalkozások. Cégek a az oktatási / egészségügyi / szociális szolgáltatási szektor jobban támaszkodik a közösségi média marketingjére és a közvetlen postára. Nem meglepő módon, a kiskereskedők jobban függenek a nyomtatott és sugárzott reklámtól.”

A jelentés a kisvállalkozások közösségi médiával kapcsolatos elvárásait is felmérte. Míg 58% úgy érzi, hogy a közösségi média „megfelel az elvárásoknak”, 12% úgy érzi, hogy „meghaladta az elvárásokat”, míg 25% -uk úgy érzi, hogy a közösségi média „elmaradt az elvárásoktól”.

Néhány oka a közösségi média hiányosságainak:

• 50% úgy érzi, hogy a vártnál több időt használt fel
• 19% úgy véli, hogy a közösségi média pénzt veszített nekik
• 17% úgy érzi, hogy a közösségi média lehetővé tette az emberek számára, hogy kritizálják vállalkozásukat

Itt található az eMarketer bontása, amely a a közösségi média taktikájának teljesítéseaz amerikai kisvállalkozások szerint:

Összességében a kisvállalkozások által a közösségi média használata jelentős növekedési terület. A jelentés ezt mondja a legjobban: „Ez a súlyos helyzet nem fojtotta el az innovációt. A legsikeresebb kisvállalkozások versenyeznek azáltal, hogy kiváló szolgáltatást és kreativitást kínálnak a vállalkozások gyorsan magukévá teszik a közösségi médiát, mint módot az ügyfelekkel való kapcsolattartásra és az ismeretek kiaknázására erőforrások."

# 2: A marketingdollárok közel 20% -a 5 éven belül a szociális marketingbe kerül

Alig az elmúlt 6 hónapban a marketingszakemberek megváltoztatták hozzáállásukat a közösségi média marketing kiadásaihoz. Ezt nemrégiben megerősítették az új tanulmányban:A KPSZ felmérés”, A Duke University Fuqua Business School-jától és az Amerikai Marketing Szövetségtől. Kulcsfontosságú megállapítás: A közösségi média marketing költségvetése tovább növekszik. Az eredmények szerint a vállalkozások jelenleg marketingköltségvetésük 6% -át allokálják a közösségi médiára, amely várhatóan a következő év során 10% -ra, a következő 5 évben pedig 18% -ra nő.

Még 2009 augusztusában a marketingesek azt tervezték, hogy több pénzt fordítanak a közösségi médiára. Azonban 2010 februárjában a marketingszakemberek arról számoltak be, hogy a következő 5 évben tervezik marketingköltségvetésük egyötödét a közösségi média marketingjére fordítani. Ez határozott növekedés a 2009-es előrejelzésekhez képest. A tanulmány a következő összehasonlítást tartalmazza 2009 augusztusától 2010 februárjáig:

A jelenlegi közösségi költségvetési kiadások a közösségi médiában:

2009. augusztus: 3,5%

2010. február: 5,6%

Marketing költségvetési kiadások a közösségi médiában a következő 12 hónapban:

2009. augusztus: 6,1%

2010. február: 9,9%

Marketing költségvetési kiadások a közösségi médiában az elkövetkező 5 évben:

2009. augusztus: 13,7%

2010. február: 17,7%

Mint a felmérés igazgatója, Christine Moorman, Fuqua professzor kijelentette: „Annak ellenére, hogy sokan még mindig kísérleteznek és megtanulják, hogyan lehet a legjobban használni a közösségi média eszközeit, ezek az eredmények azt mutatják, hogy a marketingszakemberek úgy gondolják, hogy a közösségi média marketingje itt marad, és egyre fontosabb szerepet fog játszani munkájuk során az ügyfelek megszerzésében és megtartásában a jövőben.”

# 3: A közösségi média elsajátítása: A marketingcélok legfőbb célja

Az Anderson Analytics és a Marketing Végrehajtók Hálózati Csoportja nemrég jelentést tett közzé „Marketing trendek 2010”Érdekes bepillantással a marketing vezetők fejébe.

Amikor a marketing vezetőket arra kérték, hogy válasszák ki a legfontosabb trendeket és jelszavakat, amelyekre 2010-ben figyelni kell, a marketinget A megtérülés (a marketing-erőfeszítések jó megtérülése) az első volt, 58% -uk szerint ez volt a legfontosabb trend a szemmel tartáshoz tovább. De ami még érdekesebb, az az a közösségi média bekerült a top 10-es listába, 42% -uk ezt választotta az egyik legnépszerűbb trendnek. Ezenkívül 72% azt mondta, hogy olyan vállalatoknál dolgoznak, amelyek 2010-ben közösségi média-kezdeményezéseket terveznek.

A tanulmány a közösségi média jelenlétét is feltárta, és nagyon érdekes megállapításokról számolt be, amikor összehasonlították a személyes közösségi média használatát a marketing vezetők és vállalatuk közösségi média használatával. Az alábbi táblázat az Anderson Analytics jóvoltából megmutatja, hogy a személyes és a vállalati jelenlét mennyire nem nagyon hasonló, és kiemeli a legfontosabb különbségeket. Az egyes vezetők leginkább olyan hálózati eszközöket használnak, mint a Facebook és a LinkedIn, míg a vállalatok nagyobb valószínűséggel vezetnek blogot, mint az egyes vezetők.

Ugyanilyen érdekes a konszenzus a közösségi média kezdeményezéseinek végrehajtásáról. A marketingesek a belső alkalmazottakhoz, a közösségi média tanácsadóihoz és az interaktív ügynökségekhez fordulnak támogatásért és kevésbé használják a PR és a reklámügynökségeket.

A közösségi média-kezdeményezések szállítójának kiválasztásakor a marketing vezetők a döntő tényezőként a célpiacra gyakorolt ​​befolyásra és a tanácsadói hálózat kiterjedésére koncentrálnak. Az alábbi táblázat bemutatja a konkrét kritériumok fontosságának teljes lebontását a közösségi média tanácsadójának kiválasztásakor:

Ez a három felmérés nagyszerű mutató arra, hogy továbbra is növekedni fog a közösségi média marketingje, és talán idővel kevésbé fogjuk látni a hagyományos marketing stratégiákat.

Szeretnénk hallani rólad: Láttál-e jelentős elmozdulást a társadalmi marketing kezdeményezéseken a cégedben? Van-e még tétovázás jelentős ugrás az új marketingmód felé, vagy a váltás könnyű átmenet volt? Az alábbiakban meséljen tapasztalatairól.