Értékesítés a közösségi médiával, új irány a vállalkozások számára

Minden vásárlás előtti kutatást elvégezhet anélkül, hogy beszélnie kellene egy eladóval. Csak akkor kell beszélnie egy személlyel, ha elkészítette az érdekelt vállalatok rövid listáját, és le akarja zárni az üzletet.

A mai vásárló ezt a folyamatot részesíti előnyben, mivel könnyebb és hatékonyabb. Ezt szem előtt tartva a vállalatoknak alkalmazkodniuk kell.

A kezdeti időkben a hatalom az eladónál volt, de a ma online elérhető ismeretek birtokában a hatalom a fogyasztó kezében van.

Tom azt mondja, mint üzlet, muszáj ne gondolkodjon azon, hogyan értékesít mert már nem igazán adsz el. Ehelyett te segítsen a vásárlóknak vásárlási döntést hozni. Amikor meghozzák döntésüket, remélhetőleg az Ön javára fog válni. Bár ez nem mindig lesz így.

Felfedezi, hogyan kell rendszert felállítani megfelelően, és milyen megközelítést kell figyelembe vennie.

Ha valóban jó terméke vagy szolgáltatása van, akkor gyakrabban nyeri meg az átalakítást. A legtöbb embert kikapcsolják a nekik eladók. A legjobb módszer ezt megmutatni nekik hajlandó segíteni és hogy mindig az ő érdekeik vannak a szívükben.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet megtudjon arról, hogyan változott az értékesítés megközelítése.

Példa egy olyan vállalkozásra, amely új eladási módszereket alkalmazott

Tom a nevezett kameraboltról beszél Adorama New York-i székhelyű, amelyet esettanulmányként használt könyvében, A láthatatlan akció. Az Adoramának csak egy üzlete van, de mind az 50 amerikai államban és 5 országban üzletel.

Az Adorama vállalkozásának két oldala van, a B2C és a B2B. Függetlenül attól, hogy melyik oldalt nézi, ugyanúgy közelítenek hozzá. Filozófiájuk az, hogy eladják eredeti oktatási tartalom megosztása.

Annak ellenére, hogy ez egy fotóüzlet, nem csak fényképezőgépeket árulnak. Építettek egy Oktatóközpontot, amely magában foglalja Adorama TV, ami az egyik hatalmas tartalmú darabjuk. Az Oktatóközpont az oktatási tartalom kincsestára.

Bár megközelítésük a nevelés, az egyik videójuk megnézésekor észreveszel egy könnyen követhető linket a videó alatti termékekre. Megtudja hogyan használták a YouTube-ot hogy az emberek elérjék azt a terméket.

2010-ben általános növekedési görbét láttak, elsősorban az általuk nyújtott oktatási tartalomnak köszönhetően.

A lecke erkölcse az, hogy ha lehet tegye ügyfelét okosabbá és jobbá mert veled üzletet kötnek, akkor Tom úgy véli, hogy sikerül többet eladnia annak a vevőnek.

Hallgassa meg a műsort, és hallja, miért viszonyítja Tom ezt a légyhorgászathoz, és hogy van ez a helyzet a modern tartalommarketinggel.

Mi az a társadalmi ügynök, és miért fontos?

Tom leírja a társadalmi ügynök mint aki nem feltétlenül vásárol tőled, de ajánl egy barátodnak vagy kollégádnak, aki esetleg tőled vásárol. Sokszor a szociális ügynökök lehetnek a legértékesebb ügyfelek, akikkel soha nem üzletelsz. Ők a legjobb ügyfelek.

Neked kell vonzza be szociális ügynökeit oktatási darabokon keresztül. Akkor alakul ki kapcsolat a márkáddal vagy a céggel, amikor értéket látnak abban, amit csinálsz.

Megtudhatja, hogyan lett Tom hatalmas társadalmi ügynök az Adorama számára.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, mennyire fontos mindenkit felhatalmazni arra, hogy társadalmi ügynöke legyen a vállalatának.

Ban ben A láthatatlan akció, elárul egy folyamatot, amely segít az embereknek eladni hideghívás és hirdetés nélkül. El tudja magyarázni a folyamatot?

Tom ezt a folyamatot "fájdalommentes kutatásnak" nevezi. A koncepció a bejövő marketing forgatókönyve. Az alapvető különbség az, hogy a legtöbb tartalmi és bejövő stratégia kihasználja a keresést és a kulcsszavak optimalizálását.

Ahogy egyre több vállalkozás fedezi fel és alkalmazza a kulcsszóoptimalizálást és a SEO stratégiákat, Tom úgy véli, hogy csak ennyien nyerik meg a csatát. Versenyképesebb és sokkal nehezebb lesz.

Míg a fájdalommentes felderítés a közelség.

A propinquity egy tudományos elmélet, amely a kapcsolatok kialakulását vezérli. Azt mondja, hogy ha sokat ütközik valakivel, annál nagyobb a valószínűsége annak, hogy gyakrabban megérinti őt, elolvassa a tartalommal vagy személyes találkozással, annál valószínűbb, hogy kedveled az illetőt, és minden alkalommal megkedveled találkozik.

Tom fájdalommentes felderítő filozófiája az, hogy nem távolodsz el a SEO-tól, hanem lekerülsz a saját blogodról. Neked kell többet gondoljon és törődjön azzal, hogy nagyszerű tartalmat helyezzen el mások blogjaiba. Tom azt tanácsolja, hogy minden blogot kezelj a sajátodként. Ha ezekre a helyekre tesz tartalmat, akkor azokat hívják Propinquity pontok.

Megtudhatja, hogyan kell ehhez stratégiát kidolgozni, hogy biztosan maradjon a tudatában.

Tom megoszt egy gyors áttekintést arról, hogy hol találhat tartalomszolgáltatást, de könyvében van egy egész fejezet (Fájdalommentes felderítő platform építése), ahol a folyamat lefektetett.

Ha odafigyel az iparára vagy a leendő iparára, akkor általában leülhet és felsorolhatja az összes helyet, amelyet leendő ügyfelei online és offline összegyűjtenek. Megtudhatja, hol lehetnek ezek a helyek. Ha elég jól ismeri az iparát, akkor gondolkodás nélkül már 7-10 helyet tud. Ez az első listád.

Meg fogja fedezni, hogy a társas hallgatási szoftverek, mint például Radián6 vagy Sysomos előnyös lehet a propinquity pontok megtalálásában.

Miután megtalálta ezeket a pontokat, megteheti több lehetőséget teremtsen az emberek számára, hogy megbotolhassanak rajtad és a márkádon. Nagyszerű módja annak, hogy jó pozitív benyomást szerezzünk.

Amikor te szálljon le saját blogjára, a vevőjének nem kell aktív kutatási módban lennie ahhoz, hogy megbotoljon rajtad. Ezután átkattinthatnak a blogjára, és esetleg feliratkoznak, hogy elolvassák. Megtudhatja, mi történhet, ha csak a saját blogján marad.

Felfedezheti, miért teszi a legjobb tartalmi munkát, amikor valaki másnak ír.

Tom azt tanácsolja, hogy írjon 4 vagy 5 bejegyzést más blogokhoz, 2 héten keresztül, és tartsa szemmel a A Google Analytics hogy mi történik. Észre fogja venni, hogy te vezetni nagyobb forgalmat vissza a webhelyére.

Minél többet ír ezeknek a nagyobb közönségeknek, annál nagyobb az esélye annak, hogy az emberek átlátogatnak a webhelyére, hogy megnézzék a tartalmát. Minden 100 ember után, aki valahol máshol olvassa el a tartalmát, körülbelül 5% fog regisztrációvá válni. Így lehet felépíteni a propinquityt egy blogbázison.

Tom meg van győződve arról, hogy a győzelem napjainkban az, ha kijutsz és médiabirodalomként kezeled magad.

Hallgassa meg a műsort, hogy megismerje Tom könyvének láthatatlan összetevőjét.

Amit a marketingszakembereknek el kell kerülniük, amikor tartalmat használnak az eladásra

Tom szerint két dolgot kerülniük kell a marketingeseknek. A legtöbb ember rossz szinten készít tartalmat. Rendszerint ugyanaz az egyetlen tartalmi egység az egész blogjukon és podcastjukon. Tehát a legtöbben úgy érzik, hogy heti egy blogbejegyzés elég anélkül, hogy másoknak írna.

Először meg kell gondolni tartalom létrehozása mint ökoszisztéma. Neked kellene soha ne hozzon létre egyetlen tartalmat. Neked kellene keresse meg a felhasználási módokat vagy akár újracsatornázni.

Megtudhatja, hogyan teheti meg az egyik tartalmat több tartalommá változtatja.

Másodszor, Tom kijelenti, hogy főként a belépők között meg van győződve arról, hogy minden tartalomhoz cselekvésre kell felhívni. Bár a kutatások bizonyítják, hogy a cselekvésre ösztönzés több konverziót eredményez, Tom nem igazán hiszi el. Úgy érzi, a tiszta oktatásban még mindig van érték.

Neked kell menjen ki és oktassa ki vásárlóját. Ne kérjen és ne várjon semmit cserébe. Tom kijelenti, hogy a legtöbb vásárló tudja, hogyan kell vásárolni; nem kell támaszkodnia a cselekvésre ösztönzésre, hogy elég bizalommal legyenek kapcsolatba lépni veled.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, miért kell mindig értékesnek lennie a tartalmának.

E heti közösségi média kérdés

Debra Keirce, egy hivatásos művész megkérdezi: „Mint művész, néha évekbe telik, amíg kapcsolatba lépünk a potenciális gyűjtőkkel, és jutalékot vagy vásárlást kapunk. Vannak-e olyan speciális közösségi média-eszközök, amelyek felhasználhatók e hosszú távú kapcsolatok fejlesztésében, ösztönzésében és fenntartásában, így? a vezetékek nem hűlnek le, és az emberek javasolni fogják barátainak, amikor időnként nem feltétlenül vásárolni akarnak maguk?"

Ez egy nagyszerű kérdés, hogyan lehet tartsa szem előtt a potenciális vásárlókat, akik nem hajlandók vásárolni.

Az első dolog, amit ajánlanék, az, hogy feltétlenül hallgassa meg ezt a podcastot néhány remek ötletért. Íme néhány példa arra, hogy mit tehetne vállalkozásával.

• Készítsen time-lapse videókat, amelyek bemutatják a folyamatokat
• Hozzon létre oktatási cikkeket
• Legyen a potenciális ügyfelek csatornája

Amikor te helyezze magát az erőforrás személyének helyzetébe Az eladó helyett minden alkalommal, amikor kommunikál a potenciális ügyfelekkel, ez egy módja annak, hogy a tudatában maradjon. Ha és mikor készek vásárolni, akkor nagyobb valószínűséggel térnek vissza hozzád, vagy adják át adataidat egy másik ügyfélnek. Rendszeres érintési pontokkal kell rendelkeznie.

Hallani fog egy példát arra, hogy mit kaptam a hangtehetség-ipar embereitől, amikor kilátásba kerültem, és azt, hogy ingatlanügynökem hogyan marketingeli vállalkozását a közösségi média segítségével.

Remélem, hasznosnak találja ezt.

Behívni és hagyja ránk a közösségi médiával kapcsolatos kérdéseit, és felvehetjük őket egy későbbi műsorba.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet megtudjon, és tudassa velünk, hogyan működik ez az Ön számára.

Egyéb Show-említések

A közösségi média sikercsúcsa 2013

A közösségi média sikercsúcsa 2013 egy speciális online konferencia, amelynek célja a közösségi média marketing elsajátítása (a Social Media Examiner hozta el neked).

A világ negyvenöt közösségi média-profija megmutatja, hogyan. Az oktatók közé tartozik Jay Baer (szerző, Youtility), Chris Brogan (társszerző, Hatásegyenlet), Mari Smith (társszerző, Facebook Marketing), Michael Stelzner (alapító, Social Media Examiner), Mark Schaefer (szerző, A megtérülés megtérülése), Jesse maradj (szerző, Google+ for Dummies), Amy Porterfield (társszerző, Facebook Marketing All-in-One for Dummies) és szakértők General Electric, Sony, E! Online, Kelly Services és Discovery Channel–Csak néhányat említve. Teljesen online. Kattints ide hogy többet megtudj.

Véglegesítettük márka paneljeinket, és íme néhány gyilkos.

• Instagram panel a Sony-val és az E-vel! Online
• Online videó panel a Discovery Communications és a Salesforce szolgáltatással
• Pinterest marketing a Whole Foods és a Target szolgáltatásokkal
• Twitter marketing a GE-vel és az American Express-szel
• Facebook marketing a Walmarttal és a NASA-val

Van néhány hihetetlen márkanév, amelyek megosztják, amit csinálnak a közösségi médiával. Ez csak egy minta. Óriási mennyiségű útmutatás található.

Ez egy online konferencia, ami azt jelenti, hogy nem kell sehova utaznia. Egész hónapra elosztva élőben van. Ha többet szeretne megtudni róla, mindenképpen tegye meg nézd meg.

Az ebben az epizódban említett legfontosabb elvihetők:

• Kapcsolatba lépni Tom Martinnal weboldal.
• Olvas A láthatatlan akció.
• Nézd meg Adorama és Adorama TV hogy lássák, hogyan kötik össze termékeiket.
• További információ erről közelség és Propinquity pontok.
• Használat HubSpot vagy Marketo hogy segítsen egy dossziét felépíteni egy személyre.
• Próbálja meg Radián6 vagy Sysomos hogy felfedezzék a rokonság pontjait.
• Nézd meg CopybloggerTartalma.
• Használat A Google Analytics hogy nyomon kövesse a forgalmát.
• Irány át DebKArt.
• Tudj meg többet A közösségi média sikercsúcsa 2013.

A Social Media Marketing podcastra való feliratkozás módjai:

• Kattintson ide az előfizetéshez az iTunes-on keresztül.
• Kattintson ide RSS-en keresztüli feliratkozáshoz (nem iTunes hírcsatorna).
• Feliratkozhat a következőn keresztül is: Fűzőgép.

Mit gondolsz? Mi a véleménye a közösségi médiával történő értékesítésről? Kérjük, hagyja meg észrevételeit alább.