3 Facebook Live példa, amely értékesítést generált: Social Media Examiner

Keresi a Facebook Live üzleti felhasználásának módjait?

Érdekli, hogy mi működik mások számára?

A Facebook élő közvetítések segíthetnek a jelenlegi közönség bővítésében, valamint új ügyfelek és ügyfelek megszerzésében.

Ebben a cikkben megteszi fedezze fel, hogyan használta három vállalat a Facebook Live szolgáltatást az értékesítés előteremtésére, és hogyan alakíthatta taktikáját a saját vállalkozásához.

Hallgassa meg ezt a cikket:

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végéig, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

# 1: Mérföldkő ünnepség közvetítése

Eredmények Fitness Santa Clarita úgy döntött, hogy a Facebook Live flash mob, hogy megünnepeljék 16. évfordulójukat. Bár a tetőző esemény rögtönzöttnek tűnt, hetekig tartó tervezés folyt bele.

Így csinálták.

Építsen izgalmat egy történettel

Rachel és Alwyn Cosgrove fitnesz szakemberek és tornatulajdonosok történetük megosztásával kezdték az ünnepet. A várakozás felépítése érdekében megosztottak egy másik bejegyzést (

1. rész, 2. rész, 3. rész, és 4. rész) a jubileumi hét első négy napján.

Minden eseményre készülve tegyen meg mindent, amit csak tud tedd személyessé. Építsen valódi kapcsolatot közönségével és még inkább befektetnek abba, amit mondani kell, amikor élni kezd.

Tervezze meg az eseményt

Míg Rachelnek és Alwynnak engedélyeket kellett beszereznie a várostól (az egyéb követelmények mellett), a tervezése olyan egyszerű lehet, mint a dátum kiválasztása és az esemény megtervezése.

Titkot is kezdtek Facebook csoport koordinálni. A csoportba meghívták a fitnesz oktatókat, a résztvevőket (a tornaterem tagjai) és bárkit, aki maga a flash mob-val foglalkozik. Ez megkönnyítette a gyakorlati idők és az egyéb logisztika megosztását.

Építsen Buzzot egy élő előparti segítségével

Hogy a Facebook-rajongóikat izgassa a nagy meglepetés, a Results Fitness közvetítette az előpartit. A tulajdonosokat, a személyzetet és a vendégeket élőben hallgatták meg.

A kulisszák mögötti előzetes élő előadás segíthet előidézni a meglepetés eseményét.

Élő adás

A Élő flash mob 9 percig ment és 360 megtekintést kapott.

Az ilyen Live előadással kevésbé valószínű a pillanatnyi interakció a megjegyzések útján. Mindazonáltal mindig maradjon utána, és vegyen részt a közönségével.

Tegye közzé a kiemeléseket

Rachel és Alwyn 3 perces kiemelő orsót készítettek a flash mobból, és ezt követően feltöltötték. A megtekintés napján 400 megtekintést kapott.

Vajon te tegyen egy pörgős orsót, klipet vagy az eseményt teljes egészében, végezzen valamilyen nyomon követési formát. Köszönet azoknak, akik részt vettek és részt vettek az ünnepségen, is.

Eredmények: A flash mob és az azt körülvevő összes Facebook-interakció miatt nőtt a Results Fitness tagsága. Az emberek szerették a szórakozást, és az edzőterem kultúrájának részévé akartak válni.

# 2: Online akció közvetítése

A Funky Tündér az Egyesült Királyságban működő online áruház, amely személyre szabott, hímzett ajándékokat árul gyerekeknek. Tulajdonos, Vicki Stewart úgy döntött, hogy eladást hajt végre a Facebook Live-on keresztül, hogy felszámolja a személyre szabott tárgyakat, amelyeknek gyereknevei vannak a készletkészletében. Itt van a folyamat:

Tervezzen és legyen eladása

A Funky Fairy négy napon keresztül három értékesítést hajtott végre. Mindegyik önálló Facebook Live volt, amely körülbelül 20 percig tartott. A első eladás olyan jól ment, Vicki a második (az elsőnek és a másodiknak körülbelül 7000 nézete volt), majd a harmadik (amely körülbelül 10 000 megtekintést kapott).

A Live során Vicki csevegett, amikor megmutatta a neveket és a rendelkezésre álló eladási cikkeket, és az emberek megjegyzésekkel kérték a kívánt neveket. Ha az ügyfelek olyan cikket akartak, amelynek nincs akcióban, akkor a speciális megrendelés oldalára irányították őket.

Hogy a legtöbbet hozza ki belőle, korlátozott idejű vagy korlátozott készletű értékesítésként vagy sorozatként értékesítést végezhet a Live-on. Legyen az oka nyár, hétvége vagy közeli hely, mindig adjon hiteles célt. Alternatív megoldásként, ha fizikai állomány nélküli tanácsadó vagy, és többet szeretnél kapni egy bizonyos típusú ügyfélről a névsorban, korlátozott számú edzőhelyet kínál az adott iparágban élő emberek számára.

Egy másik lehetőség az az eladást csak olyan személyekre korlátozhatja, akik a Élő adás. Akkor lehet tegyen más ajánlatot azok számára, akik a visszajátszást nézik.

Kapcsolatba lépni a nézőkkel

Amennyire csak lehetséges, kölcsönhatásba lépni és válaszolni a megjegyzésekre amíg élsz. Ha ez nem lehetséges, akkor mindenképpen menj vissza kommentálni a tény után hogy mindenkinek válaszoljon és megfeleljen a hallgatóság minden igényének.

A túlterhelés elkerülése érdekében a legjobb megoldás az moderátor segítsen. A moderátornak nem is kell veled lennie. Kérd meg a csapattagot, hogy válaszoljon a kommentekre a Live során, és vegye tudomásul azokat a megjegyzéseket, amelyekre azonnali figyelmet igényel.

Adja hozzá a kulisszák mögötti ízt

Az élő közvetítések mellett Vicki Facebook Live videó közvetítést végzett, amelyen egy terméket varrtak. Ez segít hogy a potenciális ügyfelek jobban áttekinthessék a folyamatot, ezért többet fektetnek abba a termékbe, amelyet megvásárolni fontolgattak.

Készítsen bemutatót, vagy mutassa meg a munkaterületét, és hívja meg nézőit az űrbe. Növeli a vásárlást, a lelkesedést és a hűséget.

Repost and Ismételje meg

Ha a Facebook Live jól megy, küldje el újra, hogy az emberek láthassák, mi hiányzott nekik. Szintén, az élő közvetítés során értesítse az embereket a következő élő videódról (akár hetente vagy havonta is megteheti az akciót), így a közönsége nagyobb valószínűséggel hangolódik be. Építsd fel a várakozásukat azzal kapcsolatban, hogy mit fogsz kínálni legközelebb.

Eredmény: A Funky Fairy értékesítésére olyan csodálatos volt a válasz, hogy Vickinek bővítenie kellett csapatát.

# 3: Kínáljon privát Q&A-t

Liz Melville online üzleti edző és Facebook marketing szakember, aki létrehozta a Busi-Mums Facebook csoport. A zárt csoport támogató rendszerként szolgál azoknak a dolgozó anyukáknak, akiknek gondjaik vannak mindezzel. Liz közösségi médiával kapcsolatos tippeket, útmutatást és coachingot biztosít a közösség számára. Kéthetente Facebook Live Q&A-t rendez.

Csoport létrehozása

Liz folyamata könnyen megismételhető. Nagyon világos a küldetése, és csak megfelelő embereket fogad be csoportjába. Annak ellenére, hogy kicsi, ennek a célcsoportnak a tagjai nagyon aktívak. Liz élő videói 100% -ban elérik a célközönség 100% -át.

Ha még nincs, indítson egy Facebook-csoportot, mint biztonságos menedéket társainak.

Bár a csoportelérés jobb, akkor is csinálj Facebook Live videókat a Facebook üzleti oldalain keresztül (az Egyesült Államok legtöbb vállalatának lehetősége van rá), valamint egy csoport vagy oldal eseményein belül. Tehát ha van aktív üzleti oldal, ezt ott is kipróbálhatja.

Közösség létrehozása

Liz 2015 szeptemberében alapította a Busi-Mums közösséget, amely 2015 novemberében kezdett el szervesen építkezni a fülkéjén belül.

Jellemzően fog tartalom keverékét tegye közzé, de rendszeres témákkal: Mantra hétfő (az emberek középpontjában a héten), Mondja el a világ keddjének (ajánlatok, oldalak stb. Népszerűsítése), Bölcsességszerda (tippek, trükkök és tanácsok megosztása) és Mesés péntek (a hét). Liz emellett tippeket oszt meg azzal kapcsolatban, hogyan lehet online üzletet működtetni, használni a Facebook-ot, létrehozni képajánlatokat, Live-t és útmutató videókat készíteni, és még sok minden mást.

Ne csak alapítson csoportot, és azonnal éljen. Ossza meg tippjeit, és tegyen közzé motivációs képeket a csoport témájának megfelelően. Szintén ösztönözze a tagokat a bemutatkozásra és megismerjék egymást.

Hirdesse élőben, kérdezzen és válaszoljon rájuk

Liz előre reklámozza a Facebook Életét egy képbejegyzés megosztásával a csoportban. Azt is népszerűsíti a Facebook üzleti oldalán (a csoporthoz való csatlakozás linkjével) és az e-mail listáján.

Míg Liz megteszi válaszoljon az élő munkamenet során feltett kérdésekre, ő is megteszi előzetesen kurálja a kérdéseket. Felkéri közösségét, hogy előzetesen tegyen fel kérdéseket az élő videót népszerűsítő téma alá.

Amikor létrehoz egy eseményt a Live-hoz, küldjön egy szálat az emberek számára, hogy kérdezzenek így levegőben válaszolhat. Szintén kapcsolatba lépni és válaszolni a megjegyzésekre amennyire csak lehet.

Ne felejtse el szerepeltetni a cselekvésre ösztönzést

Liz tartalmaz egy eladási felhívást az élő videó közvetítések során. Azt javasolja a nézőknek, hogy foglaljanak le vele egy felfedező foglalkozást, hogy áttekinthessék, hol vannak online üzleti tevékenységükkel, és megadja a Bitly linket online ütemezőjéhez.

Többször a Facebook Live-on keresztül, tájékoztassa az ügyfeleket arról, hogyan érhetik el Önt (vagy időpontot szabhatnak) ha alkalmazni akarják a szolgáltatásait.

Eredmény: Azzal, hogy csoportjában a Facebook Live videó segítségével megosztotta személyiségét és tudását, Liz több új ügyfelet szerzett.

Következtetésképpen

A Facebook élő közvetítései félelmetesnek tűnhetnek, de van egy egyszerű megoldás. Hozzon létre egy lépéssorozatot a tervtől és a promóciótól kezdve az interakcióig és a nyomon követésig. Ha olyan célt lát, amely az üzleti, az ügyfélkör és az alsó sor bővülését eredményezi, a Facebook Live közvetítéseket sokkal könnyebb kezelni.

Mit gondolsz? Csináltál már Facebook Live-ot, hogy több üzletet generálj? Mit csináltál? Milyen eredmények születtek? Melyik kreatív Facebook-életet láttad? Kérjük, ossza meg gondolatait a megjegyzésekben.