Hogyan használhatjuk a WordPress beépülő modulokat az üzleti élet egyszerűsítéséhez: a közösségi média vizsgáztatója

Üzleti célokra használja a WordPress alkalmazást?

Racionalizálnia kell a legfontosabb online üzleti folyamatokat?

A WordPress beépülő modulokkal automatizálhatja az online értékesítést, az ügyfélszolgálatot, a projektmenedzsmentet, az e-mailes marketinget és egyebeket.

Ebben a cikkben megosztom kilenc online üzleti tevékenység, amelyet egyszerűsíthet a WordPress beépülő moduljaival.

Hallgassa meg ezt a cikket:

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végére, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Feliratkozhat a következőn keresztül is: RSS, Fűzőgép és iTunes. Feliratkozás / véleményezés iPhone-on.

# 1: Végezze el az értékesítési folyamatot

Soha nem volt ilyen egyszerű az értékesítési folyamat egyszerűsítése a WordPress webhelyén keresztül. Mind a négy beépülő modul ugyanazokkal az alapvető funkciókkal rendelkezik, de az Ön igényeitől függően eltérő erősségekkel és gyengeségekkel rendelkezik.

Bármelyik használatával állítsa be webhelyét az e-kereskedelemhez, és optimalizálja a konverziók tervezését, és alvás közben értékesítéseket fog elérni.

Könnyű digitális letöltések

Használja az ingyeneset Könnyű digitális letöltések plugin az ingyenes digitális letöltő áruház létrehozásához többször letölthető kosárrendszerrel és promóciós kód képességekkel.

WooCommerce

A szabad WooCommerce A beépülő modul segítségével felsorolhatja termékeit és szolgáltatásait, elfogadhatja a fizetéseket, sőt integrálhatja harmadik felek készlet-, könyvelési és készlet-ellenőrzési rendszereivel. A beépülő modul a fizetések, a szállítás, a készlet, a jelentések, a marketing és az adók funkcióit tartalmazza.

Cart66

Éves vagy havi díj ellenében használhatja a mindent átfogó szolgáltatást Cart66 plugin termékek, letöltések, tagságok és előfizetések értékesítéséhez. A Cart66 emellett adományokat és számlakifizetéseket is elfogad.

iThemes Exchange

A iThemes Exchange a fizikai és digitális termékek értékesítéséhez szükséges plugin kiegészítőkkel és egyéb pro eszközökkel büszkélkedhet.

# 2: Javítsa az ügyfélszolgálatot és támogatást

Az ugyanazon ügyfélkérdések folyamatos megválaszolása sok időt és erőforrást igényelhet, amelyeket jobban el lehet tölteni másutt.

Miközben személyre szabott ajánlatot tehet ügyfélszolgálat a közösségi oldalakon, például a Facebookon keresztül és Twitter eseti alapon vannak WordPress beépülő modulok, amelyek lehetővé teszik válaszoljon egyszer az ügyfelek kérdéseire, majd tegye elérhetővé ezeket a válaszokat a webhely többi látogatója számára.

Akár válassza ki, hogy ezeket a kérdéseket és válaszokat közzéteszi-e a webhelyén (ami megnövelheti a keresőmotorok forgalmát), vagy titokban tartja őket.

A következő három beépülő modul segít az ügyfélszolgálat automatizálásában és korszerűsítésében.

bbPress

bbPress a WordPress készítőitől származik. Percek alatt állítsa be ezt az ingyenes vitafórumot, majd adja hozzá webhelyének bármely oldalához.

DW kérdés és válasz

Telepítés DW kérdés és válasz hogy felépítsen egy kérdés-válasz szakaszt a WordPress webhelyén. Pontosan úgy fog működni, mint a Stackoverflow, a Quora vagy a Yahoo Answers.

A felhasználók kérdéseket nyújthatnak be, megkereshetik és szűrhetik állapotukat, megjegyzéseket, válaszokat és szavazhatnak a legjobb válaszra. Még egy kiegészítő is van a kérdések beágyazására és a közösségi megosztásra a webhelyén. A plugin és a kiegészítő is ingyenes.

WordPress Advanced Ticket System

Ha titkos, de kissé automatizált ügyfélszolgálatot szeretne tartani, próbálja ki a WordPress Advanced Ticket System.

Ez a bővítmény lehetővé teszi a felhasználók számára a jegyek beküldését, amelyeket a rendszer követ. Ezután válaszolhat e-mailben. Ingyenes és prémium verziók állnak rendelkezésre.

# 3: Jelen webináriumok

Webes szemináriumok rendkívül hatékony eszköz az értékesítés generálásához, valamint az összetett termékek és szolgáltatások elmagyarázásához.

Bár kiváló lehetőség, az olyan iparágvezető megoldások, mint a GoToWebinar, szintén rendkívül költségesek, különösen sok kisvállalkozás számára. Szerencsére egy újfajta webinar szoftver egy hatékony marketing felületet kínál, amely szabadon elérhető videokommunikációs eszközökkel, például a Google hangoutokkal működik.

Számos kiváló plugin létezik, amelyek megkönnyítik népszerűsítsen egy webináriumot, gyűjtsön regisztrációkat és futtasson automatizált ismétléseket közvetlenül a WordPress-től.

WebinarIgnition

Valószínűleg a legerősebb webszemináriumi megoldás a WordPress számára, WebinarIgnition felajánlja a teljes marketing csatornát a céloldal létrehozásától a köszönő oldalakig. Ez lehetővé teszi az élő és automatizált események egyszerű futtatását a WordPress webhelyével.

A WebinarIgnition lehetővé teszi, hogy korlátlan számú résztvevő számára streamelhessen egy Google-társalgót, LiveStream-et vagy Ustream-t. A kérdéseket valós időben is elfogadhatja e-mailben vagy csevegésben, a cselekvésre ösztönző üzeneteket elküldheti a webes szeminárium alatt és így tovább.

Egyszeri díj ellenében léteznek alapvető, profi és vállalati megoldások.

WebinarJam

Míg a WebinarIgnition hatékony beépített funkciókkal rendelkezik az automatizált (más néven örökzöld) események futtatásához, a feloldás WebinarJam val vel OptinJam a megoldás a kis költségvetésű kisvállalkozások számára, amelyek élő eseményeket akarnak lebonyolítani. Megjegyzés: A wp OptinJam az a tényleges plugin, amely feloldja a WebinarJam alkalmazást a WordPress programban.

A WebinarJam egy kattintásos feliratkozási technológiát kínál, ami azt jelenti, hogy az emberek közvetlenül az Ön e-mailjéből vagy a webhelyén található linkről regisztrálhatnak az eseményre. Lehetővé teszi az eseményekhez való hozzáférés díjának felszámítását is: két funkció nem érhető el sok hasonló rendszerben. A WebinarJam éves díjat igényel.

Az egyetlen hátrány, hogy a WebinarJam nem teszi lehetővé automatizált események futtatását, ami hatalmas időmegtakarítást jelenthet, ha webináriumok használatát tervezi leadek és értékesítések előteremtésére a szolgáltatásaihoz. Automatizált vagy örökzöld eseményekért látogasson el a WebinarJam testvéroldalára Örökzöld üzleti rendszerek.

# 4: Projektek kezelése

Bármely vállalkozás megérti a jó projektmenedzsment szoftver szükségességét. Elengedhetetlen maradjon a feladatok tetején, és tartsa szinten a csapatát és az ügyfeleket. Azok számára, akiket nem érdekelnek vagy nem tudnak fizetni az olyan SaaS termékek, mint a BaseCamp, nagy havi díjak, számos ingyenes és olcsóbb alternatíva áll rendelkezésre. Némelyik beépíthető közvetlenül a WordPress-be.

Projekt Panoráma

Projekt Panoráma egy könnyen használható WordPress projektmenedzsment plugin, amelynek célja, hogy segítsen Önnek és csapatának a feladatok felülmúlásában, valamint az ügyfelek tájékoztatásában a projektek előrehaladásáról. Adjon hozzáférést ügyfeleinek egyedi projektoldalukhoz, és kevesebb időt fordítson e-mailek küldésére és a teljesítések nyomon követésére.

A Panorama ingyenes, korlátozott szolgáltatásokkal és prémium csomagokkal rendelkezik, amelyek korlátlan számú projekt és feladat hosztolását teszik lehetővé korlátlan számú ügyfél számára.

CollabPress

CollabPress lehetővé teszi projektek létrehozását és feladatok hozzárendelését a felhasználókhoz a WordPressen belül. Korlátlan projektek, feladatlisták, feladatok és megjegyzések létrehozása és / vagy feltöltése; szerkeszteni és törölni is könnyű őket.

Ráadásul van front-end rövid kód támogatás, BuddyPress csoportintegráció, e-mail értesítések és feladatok esedékességi dátumai naptár nézettel. A CollabPress beépített WordPress felhasználói fiókokat is használ, és nyomon követi az összes tevékenységet. Ez egy OpenSource projekt.

# 5: Információk gyűjtése

A vállalkozásoknak meg kell információkat gyűjtsön a leendő ügyfelektől, legyen szó e-mail listáról, értékesítési sorról vagy kutatásról. A szükséges részletek megszerzéséhez integrálja az űrlapokat a WordPress webhelyére. Ez könnyebb a leendő ügyfelek számára, és leegyszerűsíti az Ön és munkatársai dolgát.

Gravitációs formák

Gravitációs formák egy prémium WordPress bővítmény, amely lehetővé teszi összetett űrlapok készítését és közzétételét a webhelyén.

Ön teljes mértékben ellenőrzi az űrlapot, hogy mi történik az űrlap benyújtása után, és kik kapnak értesítést. Használjon sablonokat, vagy testre szabhatja az űrlapokat.

Az összes beküldött űrlapot biztonságosan tárolja a webhelyen, és egyszerűen exportálhatja az összes adatot egy táblázatba.

Három szintű (személyi, üzleti és fejlesztői) licenc áll rendelkezésre, amelyeket évente megújítanak. A Gravity Forms csak az ön által üzemeltetett WordPress-webhelyeken működik.

Ninja Forms

Ninja Forms nagyon hasonlít a Gravity Forms-hoz, azzal a különbséggel, hogy az alapszoftver ingyenes. Ezután fizetnie kell olyan további szolgáltatásokért, mint a feltételes logika, a több részből álló űrlapok, a fájlok feltöltése, az e-mailes marketing, a PayPal integráció és még sok más.

# 6: A tagságok kezelése

Ha kell korlátozza a tartalmához való hozzáférést a tagok számára, nagyszámú tagsági bővítmény érhető el a WordPress számára. Mindegyiknek különböző előnyei és hátrányai vannak. Íme néhány javaslat és néhány jellemzőjük.

MemberPress

MemberPress létrehoz, kezel és nyomon követ digitális termékeket és előfizetéseket. A beépülő modul lehetővé teszi a felhasználók hozzáférésének megadását és visszavonását is. Üzleti és fejlesztői kiadások állnak rendelkezésre.

Fizetett tagságok Pro

Fizetett tagságok Pro lehetővé teszi a testreszabott regisztráció kezelését, a fizetett előfizetések elfogadását és még sok mást. Ez egy ingyenes WordPress plugin, PMPro tagsági opcióval.

iThemes Exchange tagsági kiegészítő

Az iThemes Exchange Tagsági kiegészítő megkönnyíti a tagsági hozzáférés értékesítését, a tartalom védelmét, a termékek és a letöltések hozzáadását, a tagság alapján történő tartalom késleltetését, hierarchiák hozzárendelését és egyebeket. Négy különböző licenclehetőség létezik.

# 7: Vonat az ügyfelek és a személyzet

Ha képzést kínál a személyzetnek és / vagy az ügyfeleknek, akkor sok időt és pénzt takaríthat meg, ha ezt az oktatást automatizálják és online végzik.

Nak nek biztosítson online képzést a WordPress webhelyén keresztül, két dologra van szükség: egy tagsági bővítményre, mint a fenti, és egy tanuláskezelő pluginra a tananyagok létrehozásához, a felhasználók teszteléséhez, az órák kezeléséhez, a feladatok elfogadásához és így tovább.

Ez néhány plugin ajánlás, néhány funkcióval együtt.

Sensei by WooThemes

Val vel Sensei by WooThemes, létrehozhat kurzusokat, órákat írhat, kvízeket adhat hozzá, valamint meghatározhatja a tanóra és a tanfolyam előfeltételeit. Ennek a bővítménynek három lehetősége van a licencre, amelyeket évente meg kell újítani.

WP Courseware

WP Courseware A szolgáltatások magukban foglalják a korlátlan tanfolyamokat, modulokat és tanfolyamokat, multimédiás tanfolyamokat, tanúsítványokat, tanfolyamok importálását és exportálását, a tanfolyam biztonságát és még sok mást. Három licenclehetőség van.

LearnDash

LearnDash lehetővé teszi kurzusok létrehozását és értékesítését, vetélkedők felállítását, tanúsítványok küldését és felhasználói jelentések letöltését. Van egy alap és teljes csomag opció, valamint egy ProPanel továbbfejlesztett jelentési irányítópult.

Mielőtt elkötelezi magát, végezze el a házi feladatát, és győződjön meg arról, hogy a megfelelő illeszkedést kapja-e tagsága és a tanulási bővítmények között.

# 8: Indítson el e-mailes marketing kampányokat

E-mail marketing valószínűleg a legerősebb digitális eszköz azok számára, akik online üzletüket bővítik.

Bár számos olyan harmadik fél szolgáltató kínál havi díj ellenében e-mail szolgáltatásokat, Ön is kezelheti listáit és e-mailes marketing kampányait a WordPressen belül.

MailPoet

MailPoet egy ingyenes WordPress bővítmény, amely lehetővé teszi a következőket:

• Azonnal küldjön tömeges e-mailt mindenkinek, aki szerepel a listán
• Hozzon létre egy automatizált kampányt, és küldjön felkészült e-maileket az előfizetőknek
• Automatikusan küldjön új blogbejegyzéseket a közösségének
• Hozzon létre űrlapokat az e-mail előfizetők listájának bővítéséhez
• Megtekintheti, hogy hány ember nyitott meg, kattintott linkekre és iratkozott le az egyes e-mailekről

A MailPoet prémium lehetőségekkel rendelkezik, amelyek olyan funkciókat tartalmaznak, mint a kattintási statisztika és a Google Analytics nyomon követése.

A MailPoet segítségével e-maileket küldhet közvetlenül a webszerveréről, bár ez nem nagyszerű ötlet nagy listák esetén. Integrálható harmadik féltől származó postai kézbesítési szolgáltatásokkal is, mint például a SendGrid.

# 9: Az ügyfélkapcsolatok kezelése

Az ügyfélkapcsolat-kezelés segít a vállalkozásoknak valóban megérteni ügyfeleiket, vegye fel velük a kapcsolatot az ügyfelek teljes életciklusa alatt, és növelje az ügyfelek megtartási arányát. Számos kiváló WordPress beépülő modul segíthet ebben a folyamatban.

WordPress-to-Lead for Salesforce

WordPress-to-Lead for Salesforce CRM egy plugin a leadek gyűjtésére a WordPress webhelyén keresztül, és közvetlenül a Salesforce-fiókjához.

Leadin

A Leadin A WordPress beépülő modul lehetővé teszi, hogy nyomon kövesse mindazt, amit egy látogató valaha tett a webhelyén: először származott, milyen tartalmat néztek meg, mennyi időt töltöttek az egyes oldalakon és hányszor jöttek el vissza.

Ellentétben a Google Analytics-rel (amely csak névtelen adatokat mutat be), a Leadin megmutatja az egyes ügyfelek képét, az e-mail címet és a webhelyen végzett összes tevékenységet. Úgy működik, hogy sütiket helyez a látogatók számítógépére, és több látogatás során követi őket.

Amint a látogató kitölt egy űrlapot a webhelyén (megjegyzést ír, feliratkozik egy hírlevélre, beküldi a kapcsolattartási űrlapot), A Leadin bemutatja az ügyfelek adatait az Ön webhelyén végzett minden korábbi tevékenységük mellett, beleértve azt is, hogyan hallottak először te. A listán található többi pluginhoz hasonlóan a Leadin is rendelkezik ingyenes és prémium opciókkal.

WP-CRM

A WordPress már tartalmaz néhány alapvető felhasználói kezelő funkciót. WP-CRM kibővíti ezeket az eszközöket, hogy:

• Ügyfelek, szállítók, partnerek és leányvállalatok kezelése
• Rendezze a felhasználókat egyéni attribútumok segítségével, és szűrők segítségével keresse meg őket
• Pálya levelezés

További alapvető jellemzők: rövid kód űrlap létrehozása, kapcsolattartó üzenetek kezelése, felhasználói CSV-exportálás és felhasználói tevékenységek nyomon követése.

A vállalkozás növekedéséhez meg kell értenie az ügyfeleket. Az ügyfeleket kezelő ilyen beépülő modulok segíthetnek ebben.

Következtetés

Nézze meg üzleti modelljét, és nézze meg, milyen feladatokat tehet könnyebbé ezen eszközök egyikének telepítésével.

A WordPress számos üzleti webhely számára használható, és ahogy tovább fejlődik, új bővítmények kerülnek bevezetésre heti rendszerességgel. Tehát, ha nincs plugin valamihez, amire szüksége van, akkor valószínűleg ott lesz, mielőtt tudná!

Mit gondolsz? Milyen bővítményeket használ a WordPress webhelyéhez? Vannak még olyanok, akiknek fel kellett volna venniük a listát? Van-e a vállalkozásának olyan eleme, amelyet egyszerűsíteni kell, és amelyre nem terjedt ki? Kérjük, ossza meg gondolatait és ajánlásait a megjegyzésekben.