A Facebook-csoportok üzleti használatának 3 módja: Social Media Examiner

Szeretne online közösséget létrehozni?

Fontolgattál egy Facebook-csoportot?

A Facebook-csoportok számos módon támogathatják közösségépítő és marketing erőfeszítéseit.

Ebben a cikkben megtalálja a Facebook-csoportok üzleti célú felhasználásának három módja.

Hallgassa meg ezt a cikket:

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végéig, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

# 1: Hozz létre közösséget egy esemény körül

Felveszi a világot a Facebook-csoportokat bevezette tavalyi vállalkozásukba. A vállalat a női vállalkozók számára a Conquer Club nevű közösséget működteti, amely egy tagsági oldalon megrendezett fizetett tagsági program.

2014 őszén a vállalat arra készült, hogy elindítsa a Conquer Summit ingyenes, 9 hetes üzleti képzési sorozatot, amely heti videointerjúkat tartalmaz. Az esemény körüli közösség felépítéséhez a She Takes on the World létrehozott egy Facebook-csoportot mindenki számára, aki regisztrált az ingyenes képzésre.

A Conquer Summit csoport a Facebookon több mint 6700 tagja van. A csúcstalálkozó alatt (és azt követően) teret biztosított a közösség tagjai számára, hogy kapcsolatba léphessenek Natalie MacNeil-rel, a csúcstalálkozó házigazdájával és a She Takes on the World vezérigazgatójával. A tagok hálózatba is léptek egymással, kapcsolatokat alakítottak ki, megvitatták a csúcstalálkozó tartalmát és egyebeket.

"Az egyik dolog, amit igazán észrevettünk a Conquer Summit során, az volt, hogy sok esetben könnyebb volt kommunikálni az emberekkel a Facebook-csoportunkon keresztül, mint e-mailben" - magyarázza MacNeil. "Megállapítottuk, hogy a csoport működése az esemény alatt személyesebb kapcsolatot teremtett ügyfeleinkkel, és további támogatást nyújtott."

A Conquer Summit csoport szoros kapcsolatokat is kialakított, a világ minden részén személyesen találkoztak. „Meglepődtünk azon, hogy hány tag találkozott. Nagyon jó volt látni azokat az embereket, akik először találkoztak közösségünk ereje miatt. ”- mondta MacNeil.

# 2: Csoport indítása programhoz, termékhez vagy szolgáltatáshoz

Amikor grafikus Marie Poulin létrehozott egy Facebook-csoportot a Digital Strategy School béta fordulójához, fogalma sem volt, mire számíthat. Gyorsan rájött, hogy az a csoport mennyi extra értéket adott neki és tanítványainak.

„A Facebook-csoport óriási sikert aratott, annál inkább, mint amit valaha is számíthattam volna. Volt olyan tagom, aki azt mondta nekem, hogy lemondják a tagságot más csoportokkal, mert olyan nagy értéket kapnak [a miénktől] "- mondta Poulin.

Programjának béta fordulója során Poulin képes volt rá valós idejű visszajelzést kap a résztvevőktől mire volt szükségük, mi tetszett és mi nem. A visszajelzések lehetővé tették számára a digitális stratégiai iskola fejlesztését és adaptálását a következő kör elindítása előtt.

A csoportot úgy tervezték, hogy biztonságos tér legyen a tagok számára (akik többnyire grafikusok) az összes megbeszélésére a munkafolyamatukkal, az ügyfelek helyzetének kezelésével és a visszajelzés megszerzésével kapcsolatban szükség. Ez egy olyan hely, ahol a tagok őszinte beszélgetéseket folytathatnak az iparral kapcsolatban.

Ez a személyes kapcsolat és a résztvevőkkel való kapcsolat elősegítette Poulin vezető szerepét a digitális vállalkozásokat vezető kreatív emberek képzésében.

A csoporton belül a tagok szoros kapcsolatokat alakítottak ki egymással kérdések megválaszolásával, erőforrások megosztásával és ötleteléssel. „Szolgáltatás-alapú szakembernek lenni ijesztő lehet, és senki sem akarja beismerni, hogy egy ügyféllel vagy akár egy kreatív folyamattal küzd. A csoporton belül ezt az asztalra hozhatják, és megkaphatják a szükséges segítséget. Nem vagyok biztos benne, hogy ilyen szintű bizalommal vagy támogatással rendelkeznénk egy Facebook-csoport nélkül. ”

# 3: Hálózati csoport létrehozása

Ha nehezen talál olyan csoportokat, amelyek megfelelnek az Ön igényeinek, ne féljen létrehozni saját csoportot. Két évvel ezelőtt Jules Taggart és Sandy Sidhu nem talált olyan csoportot, amely a legjobban kielégítette női vállalkozói igényeiket, ezért létrehoztak egy olcsó hálózati csoportot, Gyarapodjon Hive.

A csoport hálózatépítési és tanulási lehetőségeket kínál azoknak a nőknek, akik mind hagyományos, mind online vállalkozásokat építenek. Taggart elmagyarázza: „Észrevettük, hogy nagyon sok csoportban elveszett a keverés, mivel túl nagyok voltak, vagy nem sok értéket nyújtottak. Annyi volt a dobás és az előléptetés, és nem volt igazi vita. ”

A Thrive Hive online hálózata offline hálózattá is fejlődött, három személyes visszavonulással és tagokkal találkozott az egész világon.

Rajtad a sor

A Facebook csoportok nagyszerű lehetőséget kínálnak bővítse vállalkozását. A Facebook-csoportokat használók száma folyamatosan növekszik. 2014 októberében a Facebook arról számolt be, hogy havonta 700 millió ember használ Facebook-csoportokat, ami 200 millióval több, mint az előző januárban.

Mit gondolsz? Hogyan használja a Facebook-csoportokat a vállalkozásában? Milyen győzelmeket vagy kihívásokat tapasztalt? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.