A Facebook-hirdetések használata: Bevezetés: A közösségi média vizsgáztatója

Fontolja-e a Facebook-hirdetéseket, de zavart az összes lehetőség?

Kétségtelenül hallotta, hogy a „közösségi hirdetések” jelentik a reklám jövőjét, de mit jelent ez a mai gyakorlati értelemben?

Ez a cikk segít Önnek okos döntéseket hozhat arról, hogy miként népszerűsítheti márkáját és hogyan léphet kapcsolatba a rajongókkal a Facebookon keresztüli reklámozással.

Facebook preferált fejlesztőként lehetőségem volt rengeteg információt összegyűjteni a közmondásos „ló szájából”.

Ez a cikk hasznos földterületet nyújt a. Oldalon bemutatott új hirdetési megoldások körül Facebook Marketing Konferencia (fMC) februárban.

A Facebook értékesítési folyamatának és a helyének megértése

Mielőtt elmélyedne a Facebookon elérhető különféle hirdetési lehetőségekben és azok kihasználásában, hasznos megérteni, hogy a Facebook hogyan kapcsolódik a hirdetőkhöz.

A Facebook három értékesítési csatornával rendelkezik: Közvetlen, belső és online.

• Közvetlen értékesítési üzletek a legnagyobb globális márkákkal, amelyekhez a Facebook külön fiókcsoportokat különített el, hogy közvetlenül kezeljék a kapcsolatot a hirdetővel és ügynökeikkel. Ezeket általában úgy nevezik
  kezelt számlák. Az első fontos szempont, hogy bizonyos termékek, különösen a Premium (később tárgyaljuk), csak a kezelt fiókok számára érhetők el.
• Belül az értékesítés kezeli az ügyfelek következő rétegét, akik évente százezer dollárt költhetnek a Facebookra. Ezeknek az ügyfeleknek lesz egy értékesítési képviselőjük, akivel közvetlenül a reklám megvásárlásával foglalkoznak, de stratégiai támogatásuk nem egészen azonos a kezelt számlákkal.
• Ez azt jelenti, hogy a többiek a Online, vagy öncélú csatorna. Vannak olyan vállalatok, amelyek termékeket fejlesztenek a Facebook Marketing / Ads API-jai mellett, hogy megkönnyítsék az önkiszolgáló hirdetők vásárlási folyamatát. Platformok, mint pl Ad Parlor, Blinq, TBG Digital mások pedig előnyösek lehetnek azok számára, akik elegendő mértékben költenek az automatizálásba és az optimalizálásba történő befektetés igazolására.

De ami a rendelkezésre álló reklám típusát illeti, ezek a platformok nem nyújtanak hozzáférést semmihez, amit a saját maga nem tehet meg Facebook önkiszolgáló felület.

Mi a különbség egy hirdetés és egy szponzorált történet között?

A Facebook szerint a felhasználók szeretnék bekapcsolódni „történetekkel”, nem „hirdetésekkel” - a különbség az a hirdetések egyirányú kommunikációt jelentenek, a történetek pedig inkább beszélgetősek és részvételi jellegűek.

Ennek alátámasztására adatokat mutattak be a Nielsen amelyek lényegesen magasabb átkattintási és márkahívási arányt mutattak a egy barát nevének társadalmi kontextusa (azaz „Johnnak tetszett ez”) szemben egy hagyományos reklámüzenettel egyedül.

A Facebook továbbra is kínál lehetőségeket mind a hirdetések, mind a szponzorált történetek számára az online és a közvetlen vagy a belső értékesítési csatornákon keresztül. Azonban, számos új formátumot vezettek be, hogy ösztönözzék a hirdetőket e több közösségi hirdetés használatára. Ezenkívül a Facebook nemrégiben elkezdett tesztelni egy gombot, amely megkerüli a kissé bonyolult énet szolgálja a hirdetési felületet, hogy az oldaladminisztrátorok közvetlenül az oldalukról szponzoráltként hirdethessenek tartalmat Sztori.

Ennek ellenére továbbra is választhat egy hagyományos hirdetést, az úgynevezett a beállítást Piactéri hirdetés, ahol megadod a hirdetés másolatát és a kreatívot, és ha úgy dönt, összekapcsolhatja a hirdetést a Facebook oldaladdal vagy a saját webhelyeddel.

Piactéri hirdetések

Jelenleg vannak négy Marketplace hirdetéstípus:

• Normál hirdetés (forgalom irányítása a webhelyére)
• Tetszik a hirdetés (vezessen a Facebook-oldalára)
• Alkalmazáshirdetés (meghajtó egy alkalmazáshoz)
• Esemény hirdetés (esemény népszerűsítése)

Minden hirdetés tartalmaz egy indexképet, címet és törzsmásolatot.

Ne feledje, hogy április 1-jétől új 90 karakteres korlátozás van érvényben a törzsmásolat hosszában.

A közvetlen hirdetők hozzáférhetnek a videohirdetésekhez is, amelyek nem érhetők el az Online csatornán keresztül. Az önkiszolgáló hirdetők azonban megtehetik beépítse a videót az Oldalfeladatokon keresztül az alábbiakban leírt.

Szponzorált történetek

Most nézzük meg a szponzorált történeteket. Ezek a Facebook kezdeti közösségi hirdetései voltak, és ma már „barát barátjának” történetekként is emlegethetik őket, hogy megkülönböztessék őket az alábbiakban tárgyalt új Oldalletöltésektől.

Ezeket a történeteket a „rajongók barátai” mutatják be (azoknak a felhasználóknak, akiknek barátai rajongói az oldaladnak, és interakcióba lépnek a márkáddal). Ezek a történetek mindig a barát profilfotóját és nevét mutatják be, ami nem jelenik meg a Piactéri hirdetéseknél, és ezáltal a társadalmi dimenzió.

Szponzorált történetek a következő műveletek bármelyikéből generálható:

• Oldal tetszik (a felhasználó kedveli az oldaladat, és barátai ezt látják)
• Tetszik az oldal közzététele (a felhasználó kedvel egy bejegyzést az oldalon)
• Oldalbejegyzés megjegyzés (felhasználói hozzászólások egy bejegyzéshez)
• Használt vagy megosztott alkalmazás (a felhasználó interakcióba lép az alkalmazással)
• Bejelentkezés (a felhasználó ellenőrzi az Ön tartózkodási helyét)
• Megválaszolt kérdés (a felhasználó válaszol az Ön oldalán feltett kérdésre)
• Esemény RSVP (a felhasználó jelzi, hogy részt vesznek az eseményen)

A Facebook hirdetési arzenáljának legfrissebb kiegészítései az Oldalfeladás-hirdetés és a Támogatott történet.

Oldalbejegyzések

Az Oldalfeladás-hirdetés lehetőséget kínál ugyanazt a tartalmat jelenítse meg egy hirdetési egységben, mint az Ön oldalán. Ha a felhasználók még nincsenek kapcsolatban az Ön márkájával egy ismerősükön keresztül, akkor látnak egy hirdetést, és képesek lesznek tetszeni az oldalának.

A meglévő rajongók és rajongói barátok meglátnak egy szponzorált történetet, amely bemutatja barátaikat, akik kapcsolatban állnak az Ön márkájával, további társadalmi kontextust biztosítva. Azon kezelt fiókok esetében, amelyek hozzáférnek a Facebook Premium-hoz, az Oldalletöltési hirdetések lehetővé teszik a meglévő rajongók számára, hogy interakcióba lépjenek a Likes vagy a Szponzorált történeten belüli kommentárokkal. Ez a fokú elkötelezettség jelenleg nem érhető el a hirdetők számára az Online csatornán keresztül.

OldalbejegyzésHirdetés az opciók jelenleg a következőket tartalmazzák:

• Szöveg (csak szöveges bejegyzést teszel az oldaladra)
• Fotó (fényképet tesz fel az oldalára)
• Videó (videót tesz fel az oldalára)
• Link (megoszt egy linket az oldalán, amely felhasználható a Facebook forgalmának elterelésére)
• Kérdés (kérdést teszel fel / szavazás)
• Esemény (létrehoz egy eseményt)

Mi van, ha azt akarom, hogy hirdetésem megjelenjen a hírcsatornában?

Sokat tettek az új Facebook Premium-ból, amely lehetővé teszi a hirdetők számára, hogy közvetlenül az új hírcsatornában, többek között mobilon is népszerűsítsék az oldalak hirdetéseit és a szponzorált történeteket. A Facebook Premium csak a kezelt fiókok számára érhető el, de ez nem jelenti azt, hogy hirdetése nem jelenhet meg a felhasználó hírcsatornájában.

Az online csatornán keresztül ütemezett piactéri szponzorok szintén figyelembe veszik a hírcsatornába való felvételt. A Facebook EdgeRank Az algoritmus számos tényezőt vesz figyelembe annak meghatározásához, hogy egy adott történet alkalmas-e felvételre.

Ha San Franciscóban vagyok, és látok valamit egy wichitai vízvezeték-szerelőtől, az nem jó sem a hirdetőnek, sem nekem, és nem feltétlenül jó felhasználói élmény. A Facebook ezt jogosan aggasztja, és valószínűleg nagyon szelektíven fogja választani, hogy mely szponzoros történetek jelennek meg a hírcsatornában.

Ha hirdetése mégis megjelenik a hírcsatornában, akkor a megjelenítésekért (CPM) vagy a kattintásokért (CPC) kell fizetnie, mintha a hirdetés az oldal kijelölt hirdetési pozíciójában jelent volna meg.

Kezdetben a Facebook adatokat gyűjt arról, hogy a különböző hirdetések hogyan teljesítenek a hírcsatorna kontextusában és mobilon. Ezekkel az adatokkal felfegyverkezve jobb helyzetben lesznek annak eldöntésében, hogy a terméket hogyan hirdessék több hirdető számára. Természetesen nincs garancia arra, hogy valaha is képes lesz közvetlenül fizetni az expozícióért a hírcsatornában.

Mi a helyzet az ajánlatokkal?

A Facebook egy új terméket is bejelentett, amely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy olyan ajánlatot hozzanak létre, amelyet az oldalukon közzétehetnek és a felhasználók egy kattintással igényelhetik. Amint a felhasználó igényt tart az ajánlatra, barátai látni fogják ezt a hírcsatornában, és felszólítják őket arra is, hogy igényeljenek.

Jelenleg az ajánlatok csak a kezelt fiókok és bizonyos számú helyi üzleti oldal számára érhetők el, de úgy tűnik, hogy a termék hamarosan szélesebb körben lesz elérhető.

Nem világos, hogy az ajánlatok hogyan kerülnek a hirdetők szélesebb körébe, de minden bizonnyal izgalmas eszköz ez bármilyen méretű vállalkozások számára, így maradjon velünk!

Akkor most mi legyen?

Nem tudok receptet adni a Facebookon történő hirdetések módjára, mert minden szervezet egyedi, és más célokkal fog szolgálni. Fontosnak tartom azonban, hogy bárki, aki még nem hirdet a Facebook-on, gondoljon a következőkre, és bárki számára, aki jelenleg hirdeti, a következő szempontokat szemügyre véve tekintse meg a kampányait:

• Általánosságban, a Facebookon történő reklámozás hatékonyabb a vezetési magatartás terén a Facebookon. Egy másik új funkció, amelyet a Facebook nemrég jelentett be, lehetővé teszi a hirdetők számára, hogy még pontosabban mérjék ezt a hatékonyságot az engedélyezéssel a különböző műveletek nyomon követése (egy oldal lájkolása, egy alkalmazás telepítése, RSVPing egy eseményhez), amelyet a felhasználó elvégezhet, miután kapcsolatba lépett egy hirdetés.
• Fordítva: hogyan lehet felhasználni a hirdetést szélesebb körű céljainak támogatására a Facebookon? Az oldalhoz hasonló hirdetések nagyszerű módot kínálnak a közönség méretének növelésére, az oldal postai hirdetések pedig mélyebb elkötelezettséget eredményezhetnek. Ha alkalmazásokat használ az oldalán, akkor hirdetésekkel irányíthatja a forgalmat közvetlenül az alkalmazás felé.
• Az egyik leghatékonyabb lehetőség a Facebookon az elérni a rajongók barátait. Ahelyett, hogy névtelen felhasználókat célozna meg hagyományos hirdetéssel, akkor valószínűleg sokkal nagyobb választ fog kapni egy olyan fokozattal eltávolított személytől, aki úgy látja, hogy barátja egy szponzoros történeten keresztül lépett kapcsolatba az Ön márkájával.

Fontos, hogy tisztázza a céljait és a képes legyen mérni hatékonyságát e célok elérésében. Nagy híve vagyok a kísérletezésnek, de nem annak, hogy vakon csináljam.

Az, hogy látta a versenytársát a Facebookon hirdetni, nem jelenti azt, hogy ugyanezt kellene tennie. És bár a Kedvelések összeszámlálása és a halmozás összehasonlítása egyszerű játék, nem nagy mércéje a Facebook marketing.

Mielőtt elmész és elköltenél egy csomó pénzt, hogy több Tetszést szerezz, fontos legyen egy terve, hogyan fogja megtartani és vonják be azokat a rajongókat. Ismét nincs képlet, de a sikeres Facebook márkák a rajongókkal tartalom és beszélgetéseket az oldalukon, valamint szórakoztató és interaktív alkalmazások (azaz játékok, versenyek).

Ezek a tevékenységek a Oldalbejegyzések és szponzorált történetek. Ha együtt alkalmazzák, holisztikusabb megközelítést alkalmaznak marketing felé a Facebookon.

Mit gondolsz? Sikerrel jártál a Facebook-on történő hirdetésekkel? Izgatott ezek az új lehetőségek? Szívesen hallanék róla. Hagyja kérdéseit és észrevételeit az alábbi mezőben.