Hogyan készítsünk Facebook helyi eseményt vállalkozásának: Social Media Examiner

Helyi vállalkozást forgalmaz a Facebookon?

Hallottál a Facebook Local alkalmazásról?

Ebben a cikkben megteszi fedezze fel, hogyan használhatja a Facebook Local alkalmazást olyan események létrehozására, amelyek növelik a bolti gyalogos forgalmat.

Mi a Facebook helyi alkalmazás?

Facebook Local (iOS és Android) korábban az önálló Események alkalmazás volt, mire a Facebook új márkanevet adott, hogy versenyezzen olyan üzleti felfedező és elkötelező eszközökkel, mint a Yelp és a Foursquare.

De míg a többi platform általában passzív kutatási eszközként működik, a Facebook Local a helyi üzleti kommunikációt, a személyes eseményeket és az ütemezést egy boldoggá egyesíti. Mobil csomag.

Bár ez még nem a leg intuitívabb felhasználói felület, amelyet valaha létrehoztak, a felhasználói testreszabás mindegyikben A terület megkönnyíti, hogy bármelyik esemény, oldal vagy hely elkápráztassa, amely előtt látható te.

A Facebook Local a Facebook kiterjesztése. Bár a két környezetet különböző alkalmazásokon keresztül éri el, felhasználói identitása állandó marad. Mindkettőt ugyanazon a bejelentkezési néven és profilon keresztül érheti el, és ugyanazokat a kapcsolatokat tartja fenn barátaival, vállalkozásával és eseményeivel.

Minden alkalmazás különféle felhasználói élményre épül, egyedi funkciókkal. Bizonyos típusú tevékenységek azonban felcserélhető módon történhetnek a platformok között, például az események felfedezése, az oldal áttekintése és az oldal tetszése.

Az alkalmazás megnyitásakor a képernyő alján három ikon látható, amelyek segítenek prioritásokat állítani, felfedezni és ütemezni a közelében lévő eseményeket és helyi vállalkozásokat.

Kezdőlap

Gondoljon a kezdőképernyőre, mint saját személyre szabott céloldalra. A tetején olyan ikonok láthatók, amelyek lehetővé teszik böngésszen a különböző vállalkozások kategóriák szerint az Ön területén. Görgessen lefelé, és három lap jelenik meg:

• Neked megjeleníti a közelgő események összefoglalóját az ütemtervben, azokat az eseményeket, amelyeken ismerősei szemeznek, és bepillantást enged a közelgő eseményekbe a környékén.
• Események sok olyan információt mutat, amelyet a For You fülön talál, de az eseményeket időrendben rendezi. Arra is ösztönzi térképezze fel saját személyes ütemezését.
• Útmutatók eseményfelfedező eszközként működik, ahol megteheti érdeklődés szerint böngészhet a helyi eseményekben (pl. étel és ital, művészet és kultúra stb.).

Ha te érintse meg bármelyik eseményt, te mindent megnézhet, ha rákattint egy eseményre a Facebookon belül: az esemény neve, mely vállalkozás vagy csoport otthont ad, mikor és hol történik az esemény, ki érdekli, ki megy, az esemény részletei, a vitafonal és a közelgő események a helyszín.

Keresés fül

A Keresés fül hasonlít a Yelp-re. tudsz keressen különböző eseményeket és vállalkozásokat kategória vagy ajánlat szerint (pl. vásárlás vagy italok stb.). Itt a keresési eredmények csapokként szerepelnek a térképen.

Koppintson egy vállalkozásra, és megteszi pillanatkép a Facebook üzleti oldaláról (vagy hely): név, cím, nyitvatartási idő, telefonszám, csillagbesorolás, vállalkozás típusa, ügyféltippek, link a vállalkozás Facebook-oldalára és webhelyére, üzleti fotók és vélemények.

Naptár lap

A Naptár fül nagyon egyszerű. Böngésszen az összes eseményen, amelyen jelezte, hogy részt vesz, érdekel vagy meghívott.

Most, hogy már tudja, miben dolgozik, térjünk rá arra, hogy miként használhatja fel ezt az új helyi vezetőt, hogy minél több tevékenységet teremtsen az ön oldalán Facebook üzleti oldal és ezt követően növelni fogja a bolti forgalmat.

# 1: Egyesítse Facebook-helyét és üzleti oldalait

Mielőtt szarvanként vehetné a Facebook Local alkalmazást, először győződjön meg arról, hogy létrehozta, igényelte és / vagy egyesítette-e hivatalos Facebook üzleti oldalát a nem hivatalos Facebook helyoldalával. Meg kell győződnie arról, hogy egységesen működik-e, hogy elkerülje az ügyfelek zavarát.

Nak nek megtudhatja, hogy létezik-e a vállalkozás számára Facebook-helyoldal, használja a Facebook keresési funkciót. A helyoldal akkor jön létre, amikor az első felhasználó bejelentkezik a vállalkozásába. Ha nem létezik hivatalos üzleti oldal, a Facebook a bejelentkezést jelzésként értelmezi egy független, nem hivatalos helyoldal létrehozásához.

Egy nem igényelt Facebook-oldal pontosan így néz ki a nemrég megnyílt mexikói étteremben Dolores a michigani Ypsilanti-ban.

A helyoldal célja, hogy összesítse és központosítsa a Facebook-felhasználók fizikai helyszínekkel kapcsolatos tapasztalatait. Habár a vállalkozás tulajdonosának értesítése vagy bejelentkezése nélkül készültek, a helyoldalak létrehozzák a közösségi fórum az ügyfelek számára, hogy kommunikáljanak, véleményeket osszanak meg és áttekintsék az általuk létrehozott vállalkozásokat pártfogolt.

Mindennek elsőre tökéletes értelme van; amíg tulajdonosként meg nem tervez, épít és közzétesz egy hivatalos Facebook üzleti oldalt, pontosan kiegészítve hely és elérhetőség, valamint a márkának megfelelő stratégiai tartalom folyamatos áramlása szabványok.

Nak nek egyesítse azt a bosszantó, nem hivatalos helyoldalt a hivatalos üzleti oldallal, A Facebook kínál megoldást. A helyoldal tetején, kattintson a Ez az Ön vállalkozása? gomb.

A megjelenő párbeszédpanelen két lehetőség közül választhat:

• Egyesítse a helyoldalt egy kezelt üzleti oldallal.
• Igényelje és igazolja a helyet, hogy üzleti oldal legyen belőle.

Nak nek egyesítse a hivatalos üzleti oldallal, válassza az első lehetőséget és érintse meg a Folytatás lehetőséget.

Ezután a rendszer kéri válassza ki a hivatalos oldalát a legördülő menüből. Ha a Facebook jóváhagyja a két oldal egyesítésének kérését, akkor a helyoldal bejelentkezéseit és az oldal tetszését a hivatalos oldaladdal kombináljuk; azonban az összes bejegyzés, fotó, vélemény és értékelés eltűnik.

Miután ez a folyamat befejeződött, készen áll arra, hogy teljes biztonsággal folytassa a 2. lépéssel, hogy amikor a Facebook Helyi felhasználó interakcióba lép az Ön vállalkozásával, akkor valóban kommunikál Önnel.

# 2: Hozz létre egy eseményt a vállalkozásod számára

A Facebook Local származását tekintve a Facebook Event alkalmazásnak, vállalkozásának eseményeinek létrehozása és kezelése bőséges lehetőségeket kínál az elsődleges alkalmazás-ingatlanok megszerzéséhez.

Ez egy egyszerű folyamat közvetítse az eseményeit élőben és az ügyfelek gurulnak. Menjen a vállalkozás oldalára és akkor a képernyő bal oldalán található menüből válassza az Események lehetőséget az asztalon (vagy a képernyő tetején található vízszintes menüből, ha a Facebook Pages Manager alkalmazást használja).

Kattintson az Esemény létrehozása gombra, és egy felugró ablak fogad, amelyben több különböző mező kitöltését kéri osztályozza és írja le eseményét (ki, mit, mikor és hogyan).

Amikor készen áll az eseményadatok kitöltésére, készen áll a Facebook Local térképre való feljutásra. Éppen kattintson a Közzététel gombra!

# 3: Hirdesse az eseményét

Most, hogy az esemény a Facebook-on (és a Facebook Local-on) él, és a hivatalos üzleti oldal üzemelteti, itt az ideje, hogy értesítse az embereket erről, és rávegye őket, hogy válaszoljanak!

De először beszéljünk egy kicsit arról, hogy a Facebook Local hogyan rangsorolja az események és oldalak listáját az alkalmazás Otthon és Keresés részében. Az alapértelmezett rangsort valami olyan hozza létre, amelyet a Facebook ködös módon „relevanciának” ír le, ami hasonlónak tűnik (és kb. Olyan kristálytiszta), mint a hírcsatorna algoritmus.

Miközben a keresési részben olyan tényezők szerint rendezheti a keresési eredményeket, mint a kezdési idő, az értékelés, a távolság és a népszerűség Az alkalmazás „relevanciáját” úgy tűnik, hogy egy esemény vagy egy oldal keresési rangsorának súlyozásával határozzák meg, több értékelés alapján tényezők:

• Közelséged
• Az esemény kezdési ideje
• Azoknak a barátoknak a száma, akik RSVP-vel rendelkeznek „Menni” vagy „Érdeklődni”
• Azok száma, akik mennek vagy érdeklődnek
• Az oldal tetszéseinek száma
• Az oldal (vagy hely) csillagbesorolása
• Azoknak az ismerőseinek száma, akik bejelentkeztek az oldaladra

Röviden, egy jó hely elkapása a keresési eredmények között kissé népszerűségverseny. Minél többen kedvelik az oldaladat, annál magasabbra értékelnek téged, és minél nagyobb érdeklődést váltasz ki az eseményed iránt, annál magasabb az esemény vagy vállalkozás jelenik meg a keresési rangsorban.

Az érdeklődés felkeltése érdekében fontolja meg az offline és az online promóció keverékét, olyan taktikákkal, mint:

• A bolti csapat képzése az esemény megosztásához az ügyfelekkel
• Bolti szórólapok készítése az esemény népszerűsítésére
• Vásárlás a Facebook eseményhirdetés az érdeklődés növelése és a látogatottság növelése érdekében
• Nem Facebook digitális hirdetések létrehozása, amelyek az embereket a Facebook eseményre vezetik
• Promóciós e-mailt küld az ügyféllistájára, és arra kéri őket, hogy válaszoljanak a Facebook eseményoldalán
• Nyereményjáték megrendezése, amely díjazza a résztvevőket, akik válaszolnak
• A résztvevők megbeszélésének ösztönzése az eseménylistán belül, cserébe beleszólás az esemény részleteinek véglegesítésébe

Eddig nem tűnik úgy, hogy a Facebook eseményhirdetés megvásárlása az RSVP-k vagy a jegyértékesítés ösztönzése érdekében közvetlenül befolyásolja a eseményének elhelyezése a keresési rangsorokban, csak közvetett módon, a nagyobb esemény révén elért nagyobb relevancia révén érdeklődés. De ki tudja? A Facebook számára holnap van egy másik nap…

# 4: Ösztönözze a bejelentkezéseket és a véleményeket

Vállalkozása valószínűleg a legfelkapottabb és legizgalmasabb hely, ahol enni, vásárolni, edzeni vagy kikapcsolódni lehet, de cégtulajdonosként csak ennyire jár el. A BrightLocal 2017. évi helyi fogyasztói felülvizsgálata megállapította, hogy a fogyasztók 85% -a éppúgy bízik az online véleményekben, mint a személyes ajánlásokban. Gondoljon a multiplikátor effektusra, amelyet az online vélemények személyes kapcsolatokból történő megtekintése tekinthet meg!

Add hozzá, hogy a bejelentkezések és a vélemények úgy tűnik, hogy növelik a Facebook Local legfontosabb fontosságát, és ezeknek a tevékenységeknek az ösztönzése nem gond. Ez különösen igaz, mivel a fogyasztók 68% -a felülvizsgálatot hagy, amikor erre felkérik.

Íme néhány elgondolkodtató, hogy megkapja a véleményeket:

• Beszél egy ügyféllel? Csak kérdezz! (De ügyeljen arra, hogy ne kérjen pozitív felülvizsgálatot; kezd elmosódni az etikai vonalakon.)
• Mutasson be egy ablakot hogy az emberek tudják, megtalálják Önt a Facebookon.
• Adjon meg egy felszólítást a Facebook-vélemény elhagyásához a vásárlási bizonylatok alján.
• Küldjön e-mailt az ügyféllistájára felülvizsgálatot kér, ha van olyan visszajelzése, amelyet meg szeretne osztani.
• Rendezzen versenyt ez ösztönözné az ügyfelek bejelentkezését fényképekkel, a nyereményjátékért cserébe.
• Használjon felmérési szoftvert mint Figyelj360 összegyűjteni az ügyfelek visszajelzéseit, amelyek aztán arra késztetik az ügyfeleket, hogy hagyjanak Facebook-véleményt.
• Mutassa be az ügyfelek bejelentkezését és véleményét egy bolti monitoron.

Ugyanez a BrightLocal tanulmány azt találta, hogy a fogyasztók 30% -a úgy dönt, hogy pártfogolja az üzleti tevékenységet annak alapján, hogy a vállalat reagál-e a felülvizsgálatra.

Tehát a vélemények megszerzése nem a vég. Győződjön meg róla, hogy figyelemmel kíséri a Facebook-oldalát, köszönetet mond a szószólóinak, valamint meghallgatja és tiszteletben tartja rágalmazóit.

Következtetés

A Facebook Local egy teljesen új világot nyit meg a vállalkozások tulajdonosainak számára, hogy vonzzák, elkötelezzék és inspirálják az ügyfeleket, hogy látogassanak el vállalkozásukba. Ha betartja a fenti tippeket, akkor jó úton járhat ahhoz, hogy feltűnést szerezzen a célközönségével ezen a vadonatúj alkalmazáson!

Mit gondolsz? Letöltötted a Facebook Local alkalmazást? Hogyan használhatja a Facebookot a gyalogos forgalom irányításához az üzleti vállalkozásához? Kérjük, ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.