Hogyan lehet használni a Facebook Attribution eszközt a marketing hatásának mérésére: Social Media Examiner

Szeretné jobban megérteni az ügyfelek útját az eszközök és csatornák között? Hallottál már a Facebook Attribution eszközről?

Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan használhatja a Facebook új Hozzárendelés eszközét a hirdetések hatékonyságának mérésére.

Mi a Facebook Attribution Tool?

Mielőtt belevetnénk magunkat a Facebook Attribution eszközbe, érdemes megnézni hozzárendelés a digitális marketing tágabb összefüggésében. Ha bármelyik digitális marketingszakértőt megkérdezi a legnagyobb problémákról, amelyekkel most szembesülnek, az egyik válasz minden bizonnyal a hozzárendelés lesz.

A legegyszerűbb formájában a hozzárendelés az a folyamat, amely a műveleteket, például a vásárlásokat, egy adott marketinghez igazítja csatornákat, így megmérheti ezeknek a csatornáknak a vállalkozására gyakorolt ​​hatását, és meghatározhatja a befektetés megtérülését (ROI).

De itt van a kérdés: az emberek nem csak egyetlen eszköz használatával vásárolnak termékeket egyetlen munkamenet során. Gyakran nagyobb figyelmet kell fordítani a vásárlásokra, többször meg kell látogatni egy webhelyet hosszabb ideig, különösen a magas árú termékek vagy szolgáltatások esetében.

Továbbá, ha több hirdetési platform versenyez azért, hogy felelős legyen az Ön végeredményéért, mint például egy lead vagy az értékesítés, akkor nehéz lehet a végső műveletet egy adott csatornának tulajdonítani.

Tegyük fel, hogy valaki keres egy terméket a Google-on, felkeresi a webhelyet, de először nem vásárol meglátogatja, majd rákattint ugyanarra a termékre a Facebook webhelyének remarketinghirdetésére, és folytatja vásárolja meg. A Facebook felelős-e ezért a vásárlásért, vagy a Google (mert először ott fedezték fel)?

Jelenleg az utolsó kattintás hozzárendelésével ezt a vásárlást a Facebooknak tulajdonítják, annak ellenére, hogy az eredeti forgalmi forrás a Google volt.

A Facebook Attribution eszköze lehetővé teszi, hogy megfelelően értékelje a vállalkozása számára legfontosabb események teljes konverziós útvonalát. Vele lehet elemezze a marketing valódi hatását csatornákon és eszközökön keresztül, és hatékonyan mérje meg a ROI-t.

Most, hogy tudja, mi az a Hozzárendelés eszköz, az alábbiakban olvashatja el, hogyan lehet jobban megérteni az ügyfelek útját, és ezeket az eredményeket felhasználva hatékonyabb hirdetési kampányokat létrehozni.

# 1: Állítsa be a Facebook Attribution eszközt vállalkozásához

A Facebook Attribution eszköz használatának első lépése az üzleti típusnak megfelelő konfigurálás. Ban,-ben Ads Manager főmenü, navigáljon a Mérés és jelentés oszlophoz és kattintson a Hozzárendelés elemre.

Azután Hozzárendelési eszköz irányítópultja betöltődik, megjelenik egy üdvözlő képernyő. Kattintson az Első lépések gombra és egy új ablak jelenik meg, ahol kiválaszthatja vállalkozásának szervezését.

A Facebook több lehetőséget kínál: Egységes vállalkozás; Különálló márkák, függőlegesek vagy régiók; és Ügynökség. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogyan lehet ezt egyetlen vállalkozásként felállítani válassza az Egy vállalkozás lehetőséget és kattintson a Megerősítés gombra.

Csoportosítsa hirdetési fiókjait és adatforrásait

Ezután megjelenik egy sor és több oszlop, amelyek szerint nincs kiválasztva hirdetési fiók, képpont vagy pénznem. Kattintson a ceruza ikonra és írja be az üzletágának nevét. Azután kattintson az Üzleti vonal beállítása elemre.

Megjelenik egy új ablak, amelyben három lépésből áll a hirdetésfiókok, az adatforrások, a pénznem és az időzóna kiválasztása.

Első, válassza ki a hirdetési fiókot a hozzáférhető hirdetési fiókok listájáról, majd kattintson a Tovább gombra.

Most válassza ki a hirdetési fiókjához társított képpontot. Ha még nem telepítette a képpontot, kattintson rá, hogy megtudja, hogyan kell helyesen beállítani és telepítse a Facebook pixelt a webhelyén.

Miután kiválasztotta, kattintson a Tovább gombra.

Végül, állítsa be az időzónát és a pénznemet. Ezeket a beállításokat később nem módosíthatja, ezért ellenőrizze, hogy helyesek-e.

Tipp: kattintson az Ajánlott és a Facebook használata lehetőségre akarat húzza ki az időzónát és a pénznemet a kapcsolt hirdetési fiókból.

Miután beállította, kattintson a Megerősítés gombra.

Ezután visszakerül a fő nézetbe, de ezúttal megjelenik a hirdetési fiókja, képpontja, pénzneme és időzónája. Kattintson a Befejezés gombra.

A következő oldalon ellenőrizze a beállításokat és ha minden rendben van, kattintson a Befejezés gombra. Vállalkozása betöltődik (ez eltarthat néhány percig), és ekkor megjelenik a Beállítások fül, amelyen egy állapotsor található a beállításhoz.

Három státusszakasz létezik: Üzletág létrehozva; Kattintások, megjelenítések és látogatások; és Konverziók. Megjelenik egy pipa az Üzleti vonal mellett, majd a Várakozás a következő két szakaszra.

Várja meg, amíg az adatok feltöltődnek kampányaiból és képpontjaiból. Az adatok fogadásának megkezdése egy vagy több órát is igénybe vehet.

Ellenőrizze, hogy adatokat fogad-e

Annak ellenőrzése, hogy az adatait megfelelően fogadta-e, lépjen a Beállítások fülre a Hozzárendelés eszköz irányítópultján és keresegy zöld sáv, amely megerősíti az adatok fogadását. Ez alatt egy sor látható az esemény műveleteiről és az ellenőrzés napján kapott látogatásokról.

# 2: Tekintse meg Facebook-hozzárendelési eszközének adatait

A Hozzárendelés eszköz lehetővé teszi az eredmények elemzését a konverziós események alapján. Miután elkezdte az adatok gyűjtését, válassza ki az elemezni kívánt konverziós eseményt a jobb felső sarokban található legördülő listából.

A legördülő listában látható konverziós események attól függenek eseményeket, amelyeket a webhelyére telepített. Ha nyomon követi a potenciális ügyfeleket, akkor a Webhely-leadeket választja. Ha Ön e-kereskedelmi vállalat, akkor különböző e-kereskedelmi műveleteket fog látni, például Kosárba helyezés, Pénztár kezdeményezése és Vásárlás.

Adjon meg egy időkeretet az adatelemzéshez

Miután kiválasztotta a konverziós eseményt, válassza ki a megtekinteni kívánt dátumtartományt.

A Hozzárendelés eszköz csak az Ön beállításától kezdve tölti fel az adatokat; nem tölti be a történelmi adatokat. Tehát az adatok heti vagy havi elemzéséhez 7–30 napot kell várnia a hozzárendelés beállításától számítva, hogy valóban elemezze azokat.

Elkezdheti azonban az adatok elemzését az első 24–72 órában, a napi hirdetési kiadásoktól és a rögzített konverziós események számától függően.

Állítsa be a hozzárendelési modellt és a hozzárendelés ablakot

A hozzárendelési adatok megtekintésekor beállítandó utolsó komponens a hozzárendelési modell és a hozzárendelési ablak megválasztása.

Itt érdekes lesz. A Facebook kibővítette a hozzárendelési modellek számát az alapértelmezett utolsó kattintáson felüli modellen, amelyet a szokásos Ads Manager-jelentésekben lát.

Új rövidebb és hosszabb hozzárendelési ablakokat is bevezettek. Ha magas a napi költségkerete, részletesebbé teheti adatelemzését. Ha alacsonyabb a napi költségkerete, akkor hosszabb távon nagy képet kaphat.

A Facebook 7 különböző hozzárendelési modellt és 17 különböző hozzárendelési ablakot kínál. Eldöntheti, hogy melyiket választja, ha nem tudja, hogyan és mikor használja őket. A kiválasztott hozzárendelési modell nagymértékben befolyásolja az adatait, mert meghatározza, hogy a korábban kiválasztott konverziós esemény milyen módon kapja meg az érintési pontokat.

A különböző hozzárendelési modellek különböző összegű hitelt osztanak szét hirdetéseiben. Vannak, akik nagyobb elismerést tulajdonítanak a konverziós útvonal első és utolsó érintési pontjának, míg mások csak az utolsó vagy a konverzióhoz vezető érintési pontokat nézik. A hét hozzárendelési modell vannak:

• Még Hitel is
• Utolsó kattintás vagy látogatás
• Utolsó érintés
• 30% -os helyzet
• Pozíció 40%
• Időromlás 1 nap
• Időromlás 7 napos

A kiválasztott hozzárendelési ablak meghatározza, hogy mely érintési pontokat veszi figyelembe a hozzárendelési modell. Ennek szemléltetésére az 1 napos kattintás / 1 nap megjelenítés a legrövidebb időtartam, és csak azokat a kattintásokat és megtekintéseket tartalmazza, amelyek a konverziós esemény előtti napon történtek.

A rendszeres Ads Manager-jelentésekben csak 1, 7 vagy 28 napot választhat, de a Facebook-ot A Hozzárendelés eszköz kibővítette a lehetőségeket, hogy egy 14 napos, 30 napos és akár 90 napos is legyen ablak. Ez rendkívül hasznos azoknak a vállalkozásoknak, amelyek hosszú konverziós idővel rendelkeznek a szokásos 28 napos ablak alatt.

Ahhoz, hogy összehasonlíthassa a hozzárendelési modelleket, és áttekinthesse a marketing erőfeszítéseit az egyes csatornák között, meg kell kezdés egy kontroll modellel. Menjen az alapértelmezett opcióval, az Utolsó érintéssel, amely az értékesítési csatornában történt utolsó kattintás vagy látogatás konverziójának 100% -át adja. Ha nem történt kattintás vagy látogatás, az az utolsó benyomást könyveli el.

Mivel most állította be a Hozzárendelés eszközt, a választott ablak jelenleg nem számít. Így válassza ki a 28 napos kattintás és látogatás, 1 napos megjelenítés alapértelmezett jelentési ablakát.

Ön után kattintson az Alkalmaz gombra, az irányítópult releváns adatokkal töltődik be.

# 3: Elemezze az adatait

Az irányítópult tetején megnézheti, hány konverzió történt a kiválasztott dátumtartományban a kiválasztott eseményről. Ez alatt megtekintheti csatornák szerinti bontást arról, hogy ezek a konverziók honnan származnak, valamint a konverziók, látogatások és adatforrások teljes számát.

Az alábbi adatokat megnézve láthatja, hogy 75% -a fizetős csatornákból, 14% -a organikus és 11% -a közvetlen. 5 különböző forrásból származó 526 látogatásból 103 leadkonverzió történt.

Folyamatosan görgessen lefelé a Kiemelt források nézet megtekintéséhez, amely kiemeli konverzióinak és látogatásainak forrásait. Az alábbi képen a Facebook kapta a legtöbb konverziót, 77-et, de a Google látogatta meg a legtöbb látogatást az oldalon, 264-et.

Görgessen vissza felfelé az irányítópult tetejére a bontja le az eredményeket csatornatípus szerint, ebben az esetben fizetett és organikus.

A Fizetett rész alatt Ön nézze meg a kampány lebontását, kiemelve azokat a legnépszerűbb kampányokat, amelyek a legtöbb konverziót eredményezték a kiválasztott eseménynél.

Az eszközökön keresztüli jelentések használatával megtekintheti, hogy a konverziók hogyan történtek különböző eszközökön

A Hozzárendelés eszköz egyik hasznos funkciója, hogy megmutatja, hogy az emberek interakcióba lépnek-e a hirdetéseivel több eszközön, és a mobilon interakcióban részt vevők hány százaléka később konvertált asztali számítógépre és viszont versa.

Az alábbi adatokat tekintve a legfelső konverziós folyamat azt mutatja, hogy mobilról nem regisztráltak konverziókat eszközöket, miután interakcióba léptek asztali hirdetésekkel, vagyis a konverziók többsége mobil volt csak.

A második konverziós folyamat azt mutatja, hogy a regisztrált 15 asztali konverzió közül 27% (4) egy mobileszközön vagy több eszközön végzett hirdetéssel való interakció után következett be. Ez azt jelenti, hogy az emberek mobileszközről asztali számítógépre váltottak, de a többség, aki asztali hirdetést mutatott asztali számítógépre konvertálva.

Hasonlítsa össze a pozíció hozzárendelési modelleket a teljes konverziós útvonal nézet vezérlőjével

Miután megkapta a kontrolladatokat az Utolsó érintés hozzárendelési modell használatával, megteheti válasszon más helyzet- és időromlási modelleket a teljes konverziós út elemzéséhez az elsőtől az utolsó érintési pontig.

Két különböző pozíció-hozzárendelési modell létezik, 30% és 40%. A helyzetmodell súlyozott hitelt ad az első és az utolsó érintési pontnak, a középső érintési pontok kevesebb kreditet kapnak.

Ez a modell jobban tükrözi, hogy az összes érintési pont hogyan járul hozzá az Ön által mért konverziós eseményhez, valamint a fontos szerepet a felfedezés első és a konverzió előtti utolsó érintési pontjában.

Ha a hozzárendelési ablakot 30% -ra módosítja, akkor a kredit 30% -át az elsőnek és az utolsónak adja érintési pontok és a fennmaradó 40% a középső érintési pontokig, a konverziók mennyisége az egyes csatornák.

Több konverziót tulajdonít a fizetős csatornáknak (jelen esetben a Facebook), és 77-ről 83-ra növeli a konverziókat. Ezért az Organic értéket 15-ről 12-re, a Direct-t 11-ről 8-ra csökkenti. Ez azt mutatja, hogy a Facebook hirdetéseknek nagyobb hatása volt, mint azt korábban gondolták.

A Time Decay hozzárendelési modellek összehasonlítása az Utolsó érintés vezérlővel

Végül össze kívánja hasonlítani az időromlás hozzárendelési modelljét a vezérlésével - az utolsó érintéssel -, de a helyzetmodellel is. Az időromlási modell a konverziós esemény jóváírásának növekvő százalékát adja az érintési pontoknak, mivel azok időben közelebb kerülnek a konverzióhoz.

Az időromlási modelleknek két típusa van: 1 napos és 7 napos. A hosszabb felezési idő, például a 7 napos, egyenletesebb hitelfelvételt eredményez az érintési pontok között, míg a rövidebb 1 nap nagyobb hitelt ad a legújabb érintési pontoknak.

Ennek szemléltetése érdekében az 1 napos időcsökkenéssel az érintkezési pont, amely 1 nappal a konverziós esemény előtt történik, a súlyozás, 2 nappal azelőtt 25% -ot kap, és így tovább, amíg az összes kiosztás fel nem oszlik az Ön érintési pontjai között a hozzárendelése alapján ablak.

Az utolsó érintéshez képest jobban rávilágít arra, hogy az összes érintési pont hogyan vezet a konverziós eseményhez, de ezeket úgy súlyozza pontosabban illeszkedik a célközönség interakciójához, és úgy tekinti a hirdetéseket, hogy minél közelebb vannak a konverzióhoz döntés.

A fenti adatokban több hitelt súlyozott a fizetett csatornák számára, amikor összehasonlítottuk az utolsó érintés vezérlésével. A fizetett 77-ről 83-ra, az organikus és a közvetlen 15-ről 12-re, illetve 11-ről 8-ra nőtt.

A helyzetmodellhez hasonlóan ez a modell is azt mutatja, hogy a fizetett Facebook-hirdetések nagyobb hatással voltak a konverziókra, különösen a konverzió időpontjához legközelebb eső érintkezési pontokon.

Következtetés

A Facebook Hozzárendelés eszköz eredményeit felhasználhatja hirdetési kampányainak és szélesebb körű marketingtevékenységének javításához a különböző csatornák és azok forrásainak hatékonysága alapján.

A Hozzárendelés eszköz használata attól függ, hogy mit hirdet. Az ebben a cikkben használt vezető példa az ingyenes részvételre vonatkozik, amely nem igényel akkora figyelmet. Ezért a leghatékonyabb csatornáról és forrásról kevesebb az érintési pont, és egy egyértelmű nyertes van.

Ha terméke vagy szolgáltatása bonyolultsága vagy magas ára miatt nagyobb figyelmet igényel, akkor több érintési pont lesz. Tehát a teljes csatornák közötti hozzárendeléshez érdemes egy helyzeti modellt használni a kezdeti felfedezés és a végső konverzió felmérésére, valamint összehasonlítani az időromlás modelljével.

Végül visszamenőlegesen meg kell tennie a hozzárendelés irányítópultjának megállapításait, mert egyelőre nem tudja módosítani kampányait az eszközön belül. Ez hasonló a Test & Learn eszközhöz.

Mit gondolsz? Használta a Facebook Attribution eszközt? Hogyan használja fel az adatokat kampányainak fejlesztésére? Kérjük, ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.

További cikkek a Facebook hirdetésekről:

• Fedezzen fel hét fejlett tippet a Facebook hirdetési kampányai teljesítményének javításához.
• Ismerje meg, hogyan állíthat be olyan Facebook Ads Manager jelentést, amely gyorsan kideríti, hogy mely hirdetések működnek jól, és melyeket kell módosítania.
• Tudjon meg három módszert a Facebook hirdetési költségeinek csökkentésére és jobb eredmények elérésére.