Hogyan érhető el több közösségi média elkötelezettség bármilyen platformon: A közösségi média vizsgáztatója
A Közösségi Média Stratégiája / / September 25, 2020
Javítani szeretné a közösségi médiában való elkötelezettségét? Kíváncsi arra, hogyan lehet folytatni a beszélgetést követőivel?
Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan lehet közönségét bevonni közösségi média bejegyzéseivel, videóival és élő videóival.
A közösségi média elkötelezettségének 3 szabálya
Mielőtt beleugrana a tippekbe, győződjön meg arról, hogy megkapta a megfelelő alapvonalat. Az elkötelezettségnek három szabályát kell betartania. Ezen alap nélkül semmi más nem fog működni.
Légy következetes
Tudom, tudom... Te is hallottad már. És ez azért van, mert igaz. Folyamatosan minőségi közösségi média tartalmat kell létrehoznia, hogy az emberek kapcsolatba lépjenek veled.
Ez egy bizalmi dolog. Miért jelennének meg neked, ha nem jelentkezel náluk? Ez is szokás. A siker kulcsa a közönséggel való szokás kialakítása.
Ha Ön és barátai azt tervezik, hogy vacsorázni fognak „valamikor ezen a héten”, akkor mekkora az esélye annak, hogy mindannyian ugyanazon a napon és időben megjelennek? Nagyon karcsú, igaz? Ezért van egy meghatározott nap, idő és hely, amikor terveket készítünk a való életben.
Ugyanennek kell lennie a tartalmadra is. Terveket készít egy embercsoporttal. Felveszik az ütemtervükre és a naptárukra, hogy hétfőn reggel 8-kor jelenjenek meg, ha (és csak akkor), ha Ön is folyamatosan jelen van abban az időben!
Tegyen fel konkrét kérdéseket
A marketingszakemberek túl gyakran gondolják úgy, hogy elkötelezettséget kérnek, amikor valójában nem. Ha nem kapja meg a szuperspecifikus kérését, hogy az emberek hozzászólhassanak, akkor valószínűleg nem fogják.
Ha ilyet mondasz: "Mondd meg, mit gondolsz erről", az nem fog sok akciót hajtani. Ehelyett azt akarja mondani: „Ön szerint igazam vagy tévedésem van ebben? Hagyj egy megjegyzést azonnal, és mondd meg - beszéljük meg! "
Az emberek elfoglaltak és zavaróak. Igen, valószínűleg többfeladatosak, miközben nézik a videódat vagy olvasják a bejegyzésedet. Tehát mindenképpen vegye figyelembe figyelemelterelésüket és adjon nekik konkrét utasításokat.
Tartalmazzon egy szórakoztató elemet
Ideje megölni a szakmai hozzáállást. Mindannyian profi megjelenésért vagyok (a minőség számít), de soha nem vagyok profi hozzáállás. Kerülje a merev, régi iskolai beszéd- és létmódot. Ez így 1970.
Ami ma működik, az a személyiség. A szórakozás és az egyedi személyiség érzése az, ami jobban ösztönzi az elkötelezettséget, mint bármi más, mert az emberek csak akkor vesznek részt, ha élvezik a tartalmat, vagy nem éreznek benne valamit. A tanulás jó. A szórakozás a tanulás közben még jobb!
6 tipp a közösségi média elkötelezettségéhez
Oké, most, hogy megalapoztuk az alapot, térjünk át arra, hogy miként növelheti még jobban elkötelezettségét.
# 1: Hozz létre egy klubszerű élményt
A klub intrikája a kizárólagos tényező, igaz? Nos, a közösségének klubnak kell éreznie magát. Amikor az emberek különlegesnek érzik magukat, nagyobb valószínűséggel jelennek meg és kapcsolódnak be. Éreztesse az emberekkel, hogy részesei valaminek, mint ők maguk.
Ennek egyik módja a közönség megnevezése. Jill és Josh Stanton itt: Csavarja a Kilencöt ötig fantasztikus munkát végez ezzel. Közösségüket Scroupies-nak (Groupies of The Screw) hívják. Jill tartalmában hivatkozni fog a Scroupies-ra, amint az az alábbi bejegyzésben láthatja. A közösség Scroupie-ként emlegeti magát. És több beszélgetésre ad lehetőséget, mert identitásuk van... és akik még nem tagjai a bennfentes klubnak, mégis szükségét érzik a csatlakozásnak.
Egy másik módja annak, hogy klubszerű élményt teremtsen, ha a témákat megismétli a tartalmában. A tartalmamban gyakran használom a „Te egyedül vagy” kifejezést. Ez egy visszatérő téma, amellyel segítem az embereket, hogy beépítsék egyedi személyiségüket a tartalmukba, és ne féljenek a teljes hitelességtől.
Az történik, hogy az emberek azonosulnak egy témával, így az idő múlásával nem kell semmit mondania - az emberek maguk hozzák fel a témát megjegyzésekben. Oktatni fogják az új nézőket. Beszélgetésszerűen fogják használni a témát. Látja, hogy a bennfentes klub tapasztalatai hogyan fogják természetesebb elkötelezettségét szerezni?
# 2: Ösztönözze a beszélgetést a közönségindítókkal
Ahhoz, hogy olyan típusú elköteleződést kapjon, amely önmagában jön (más szóval, nem kell annyira keményen dolgoznia érte), ki akarja használni a közönség kiváltó okait. Ezeknek a közönség-kiváltó tényezőknek semmi közük nincs a fájdalom pontokhoz, amire gondolhatsz. Ezenkívül nulla köze van a tartalom témájához vagy az elsődleges értékhez.
Az eseményindítók kihasználják a közönség személyes tetszéseit / nemtetszéseit. Az értékes, ismeretterjesztő tartalmat beszélgetéssé változtatják.
Nézzünk meg néhány olyan közönség-kiváltó példát, amelyeket felhasználhat a közösségi média marketingjében.
Háziállatok bemutatása a közösségi média tartalmában
Mindenki szereti a kutyákat vagy macskákat, igaz? Ugyanez a csecsemőknél is. A közönség „félelmetes” választ vált ki. Semmi köze a tartalmához (hacsak nem kutyakiképző vagy), de arra készteti az embereket, hogy mondanak valamit!
Ez Wirecutter tweetelt A háziállatoknak szánt kis fekete cowboy kalap „szörnyű üzlet” felvétele rengeteg elkötelezettséget váltott ki. Valójában néhány felhasználó nemcsak a kalap megvásárlása mellett döntött, hanem képeket is közzétett a Twitteren a kedvencét viselő kedvencéről.
Ha az elkötelezettségért küzd, hozza a kutyát a képernyőn, és kérdezze meg közönségét, hogy milyen háziállatai vannak. Kérjen képeket. Az emberek szívesen beszélnek háziállataikról.
Amint mélyebbre veszi, kedvence kedvence lehet a közönség beszélgetésének elengedhetetlen részévé. A Chihuahua apátság, a kutyám, alapanyag. Az emberek mindent tudnak róla, attól kezdve, hogy hogyan került az életünkbe, egészen addig, hogy nem tud keményfa padlón járni, ezért az egész házamban gumipadlót raktam ki. Akkor kérdeznek róla, amikor nincs kamera.
Még egy „Abbey Cam” -t is kérnek, hogy nézze, ahogy alszik! Nem ezért kezdték el megnézni a videóimat, de minden bizonnyal segíti az elköteleződést, mert személyes érintési pont.
Használjon vizuális témákat közösségi média tartalmában
Minden kedden a tartalmunk körüli téma a „Taco kedd”. Az élő közvetítésünkben botokat állítottunk be, így az emberek csak téged kereshetnek, ha figyelnek ránk. Minél többet néznek, annál több tacót keresnek. Az emberek mindig arról beszélnek, hogy hány taco van náluk, és versenyeznek egymással.
A tacókat vizuális segédeszközként használjuk, bárhol. Ha matematikát tanítanánk, biztosan valami olyasmit mondanánk, hogy „1 taco + 1 taco = 2 taco”, csak „1 + 1 = 2” helyett, mert a kiváltó okokat bele kell szőni mindenbe, amit csinálsz!
Szerezzen YouTube marketing képzést - online!
Javítani szeretné elkötelezettségét és eladásait a YouTube segítségével? Ezután csatlakozzon a YouTube marketing szakértők legnagyobb és legjobb összejöveteléhez, amikor megosztják bevált stratégiáikat. Lépésről lépésre élőben kapja meg az összpontosítást YouTube stratégia, videók készítése és YouTube hirdetések. Legyen vállalata és ügyfelei YouTube-marketinghőse, amikor olyan stratégiákat valósít meg, amelyek bizonyított eredményeket érnek el. Ez egy élő online képzési esemény a barátaidtól a Social Media Examiner-nél.
KATTINTSON IDE A RÉSZLETEKHEZ - AZ AKCIÓ SZEPTEMBER 22-NEK VÉGE!Használja ki közösségének kitalált szavait
Többféle élő közvetítést végzünk különböző platformokon, az oktatástól a híreken át a műszaki áttekintésekig stb. Az egyik típusú adatfolyamot IRL-nek hívják „A való életben”, ahol a párom, David és én élő közvetítés a Twitchen órákon át ossza meg mindennapjainkat és kalandokra vitte közönségünket.
Nos, mi egy pár vagyunk. És néha a párok vitatkoznak (vagy tényleg verekednek), igaz? Nem tartjuk vissza a patakokat!
Közönségünk meghatározta az érvelés helyét vagy azt, amiről vitatkozunk. Ha autóban ülünk, akkor az érveket „carguments” -nek nevezik. Ha a koffeintartalmú vs. csokoládé nélküli kávét, beírják a „kávéfőzőket” a csevegőszobába.
A helyzet az, hogy amikor a közönséged elkezd „kiváltani”, és észreveszed a reakciójukat valamire, amit mondtál vagy tettél, rajtad múlik, hogy kiaknázd-e. Az egyszeri reakció visszatérő kiváltó tényezővé és témává válhat, amely hatalmas elkötelezettséghez vezet, de csak akkor, ha biztatóan reagál rá.
# 3: Használjon érzelmi jelzéseket
Az emberek - az emberek - az érzelmeket működtetik. Amikor érezzük, cselekszünk. Fontolja meg, miért történetmesélés a legrégebbi kommunikációs forma. Gondolkodjon el azon, hogy a jótékonysági szervezetek miért mutatnak szívszorító képeket előtt adományt kérve.
Lényegében az elkötelezettség az érzelmekről szól. Semmi sem fog történni... nem fog elköteleződni... anélkül, hogy érzelmessé válna.
Most nem azt akarom mondani, hogy be kell csapnia a belső Barbara Waltersbe, és sírásra késztetnie az embereket. Ez egyszerű dolog lehet. Nevettessük meg őket. Beszélj valamiről, ami feldühíti őket. Mondj el egy szomorú történetet. Bármit is csinálsz, érezd őket valamiben.
# 4: Gamify a beszélgetés
A gamification hihetetlenül egyszerű, szórakoztató módszer az elkötelezettség exponenciális növelésére.
Egy nő egyszer megkérdezte tőlem, mit tegyek egy olyan helyzetben, amikor nagyon csalódott. Videókat készített és a közösségi médiában élőben élt, de az ablakán és az ajtaja előtt állandóan rengeteg zaj hallatszott. San Franciscóban él, és gyakran használják a lakóházát filmek forgatásához.
Egy nap azt mondta, hogy az ajtója előtt egy láncfűrésszel ellátott kanapét aprítanak. Mellette volt, úgy érezte, olyan szakszerűtlennek tűnik. Láttam a tökéletes gamification helyzetet!
Javasoltam, hogy játssza el. Amikor ez megtörténik, kérdezze meg a hallgatóságot: "Oké, mit gondol, mi ez az idő, ha egy tűzoltókocsi vagy egy kanapé félbevágják?" Az győz, aki elsőnek megfelelő. A válaszokat bingókártyává változtatta közönsége számára. Mennyire szórakoztató?
Játszhat apróságokat a közönségével, és a tartalmi témákat válaszként használhatja. A közönség kitalálhatja a válaszokat arra, amiről beszél. Sokféleképpen lehet videofelvételt lejátszani, így Ön elkötelezettséget kér olyan helyzetben, amelyben az emberek részt akarnak venni.
# 5: Meghívja a szakértelem megosztását
Az ideális forgatókönyv elkötelezett közösség az emberek beszélgetnek egymással, nemcsak veled. Ösztönözze az embereket, hogy beszéljenek egymással... találkozzanak valakivel ugyanabból a városból, vagy beszéljenek például egy közös érdekről.
Minél inkább a beszélgetések teremtenek kapcsolatokat a közönség között, annál több elkötelezettséget fog elérni, és annál nagyobb hűséggel fog számolni, mert most összekötő vagy!
Rengeteg okos ember van a közönségében. Nem te vagy az egyetlen hozzáértő. Tehát hívd meg az embereket, hogy az általad mondottakon kívül osszák meg tartalmukban saját tudásukat, gondolataikat és véleményüket.
Az emberek szeretik ezt, mert úgy érzik, hogy valóban érdekel, és nem öncélú. Ha arra kéred az embereket, hogy tegyenek észrevételeket, és ne csak arra, amit mondtál, hanem arra is, hogy felkérd őket, hogy osszák meg tapasztalataikat, további megjegyzéseket, elkötelezettséget és hűséget kapsz.
# 6: Ne fejezze be a beszélgetést
Az egyik legnagyobb hiba, amelyet az emberek elkövetnek az elkötelezettség megszerzésével kapcsolatban, az az, hogy leállítanak egy lehetséges beszélgetést, mielőtt az elkezdődne. Amikor valaki megjegyzést fűz a tartalmához, és azt mondja: „Remek videó!” vagy „Remek cikk!”, mit szoktál mondani?
"Köszönöm."
De mi van, ha ehelyett azt mondod: „Köszönöm! Mi volt a legnagyobb elviteled?
A beszélgetés megszakítása helyett most a beszélgetést ösztönzi. Olyan emberekkel van kapcsolatban, hogy a jövőben nagyobb valószínűséggel vegyenek részt veled, mert úgy érzik, hogy valóban érdekel.
Bónusztipp élő videó elköteleződéshez
Ez a bónusztipp elsősorban arra szolgál élő videó. Végül is ez a legvonzóbb formája a közösségi média marketing tartalmának, amelyet létrehozhat.
Amikor élőben élsz, valószínűleg minden nézőben új nézőid lesznek, ezért kérd meg őket, hogy azonosítsák magukat. Csak annyit kell mondanod: "Ha új vagy, tudasd velem a megjegyzéseket!"
Amikor azt mondják, hogy újak, töltsön el egy pillanatot külön köszönéssel nekik! Tudjon meg többet róluk, például arról, hogy honnan származnak. Ezután beszéljen gyorsan („Ó, mindig is Olaszországba akartam menni!”). Tegyen fel egy kérdést róluk. Éreztesse velük, hogy törődik velük mint emberrel, nem csak egy másik nézővel.
Amikor legközelebb visszatérnek, idézze fel, mit tanult. - Üdvözöllek, Sarah! Ha jól emlékszem, Olaszországból származik, igaz? "
Egyébként nem baj, ha tévedsz! Ha elrontja, akkor legalább értékelni fogják, hogy megpróbálta.
Kicsit elsöprő érzés lehet gondolkodni azon, hogy emlékezzen mindenki részleteire, ezért csak egy emberrel tegye meg, amikor legközelebb élőben megy. Írja fel a személy nevét és városát. Tartsa a számítógépénél, hogy legközelebb éljen.
Ezután próbálkozzon egy másik személlyel. És akkor még egy. Hamarosan rájössz, hogy ez nem olyan nehéz.
Minél többet próbálja elérni, hogy az emberek különlegesek legyenek, annál nagyobb elkötelezettséget kap. Nem beszélve arról, hogy hűséges nézőket hoz létre, akik részt akarnak venni mindenben, amit csinálnak.
Következtetés
Tudjuk, hogy a közösségi média platformjai elköteleződést igényelnek ahhoz, hogy az algoritmusból tapadást kapjanak (a fenébe is, a Facebook erről nagyon szókimondó volt!). Ha azért vered a fejed a falhoz, mert olyan tartalmat hozol létre, amelyet az emberek szeretnének, de még mindig nem kapnak meg megjegyzéseket vagy interakciókat, próbálja ki ezt a hat fejlett technikát a közösségi médiával való kapcsolat fokozásához marketing.
Mit gondolsz? Az alábbi elköteleződési tippeket kipróbálja? Van más, akit hozzáadhat ehhez a listához? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.
További cikkek a közösségi média marketingről:
- Keressen lépésről lépésre egy valóban működő közösségi média marketing stratégia kidolgozását.
- Ismerje meg, hogyan lehet közösséget építeni a változó közösségi média világában.
- Fedezze fel, hogyan lehet társadalmi bizonyítékot beépíteni a közösségi média marketingjébe.