0
nézetek
5 közösségi média tipp a célközönség megtalálásához és bevonásához: Új kutatás: A közösségi média vizsgáztatója
Közösségi Média Kutatás / / September 25, 2020
Tudja, hogy az ügyfelek és a potenciális ügyfelek hol töltenek időt online?
A marketingszakemberek régóta támaszkodnak a piackutatásra annak eldöntésére, hogy hol költsék el reklámdollárok televízióban, rádióban és nyomtatott reklámokban.
Az elmúlt néhány évben a kutatószervezetek megkezdték a fogyasztók viselkedésének intelligenciáját a közösségi hálózatokon.
A következő cikk új közösségi média kutatási tanulmányokon alapul.
Ezek a megállapítások segítenek Önnek jobban stratégizálja vállalatának társadalmi erőfeszítéseit, hogy megfeleljen az ügyfelek viselkedésének.
# 1: Tudja meg, hol töltik az ügyfelek az idejüket
Három friss kutatási tanulmány azt mutatja, hogy az aktív internetezők online idejük 16% -tól csaknem 25% -áig töltenek közösségi hálózatokat.
A comScore-ban 2012-es amerikai digitális jövő fókuszban jelentés szerint a kutatók azt találták, hogy az Egyesült Államok összes internetfelhasználójának 90% -a felkereste a közösségi oldalakat 2011 decemberében. Ezenkívül a fogyasztók minden 6 percből 1-et a közösségi hálózatokon töltenek
Nielsen nemrég kiadta a A média állapota: amerikai digitális fogyasztási jelentés, 2011. harmadik negyedév. A tanulmány megállapította Az internetezők idejük 21,3% -át közösségi oldalakon töltik. Ez a jelentés az internetes portálokon, például a Yahoo! -on töltött idő jóval kisebb százalékát mutatja.
PQ Media megállapította, hogy az átlagos amerikai internetfelhasználó havonta körülbelül 33 órát tölt az interneten, és kb Ebből az órából 8 a közösségi médiában.
Ezek a kutatók nem hozták nyilvánosságra módszereiket, ezért nem tudjuk megmagyarázni, miért különböznek ilyen drámai módon az eredmények, bár azt képzelem, hogy annak köszönhető, hogy hogyan definiálták egyes kifejezéseiket. Hogy az említett, mindhárom jelentés emelkedő tendenciát mutat a közösségi hálózatokon töltött idő mennyiségében és százalékában.
Kulcstan:
Online vásárlói jelentős időt töltenek a közösségi hálózatokon. Míg az átlagember naponta csak 15-30 percet tölthet, sokan hetente több órát töltenek. A stratégiai marketing tervének meg kell felelnie tartalmazzon állandó adag közösségi médiát, e-mailekkel és más marketing stratégiákkal együtt amelyek eljutnak a célközönséghez.
# 2: Találjon olyan tartalmat, amely mélyen visszahat a közönségére
A fenti comScore grafika az online szórakoztatás fogyasztásának emelkedő tendenciáját mutatja. Tekintettel a 18-34 év közötti fogyasztók növekvő számára, akik egyszerre néznek videókat és vesznek részt a közösségi hálózatokon, fontos, hogy a marketingszakemberek képessé válnak a szórakoztatóiparban látott forró kulturális témákkal kapcsolatos beszélgetések folytatására.
Nielsen tanulmányából kiderült a mobil eszközök tulajdonosai egyre több feladatot látnak el miközben tévéműsort nézett. Míg az emberek többsége ellenőrzi e-mailjét, jelentős 44% -a közösségi oldalakat is felkeres.
A tévénézés közben felkeresett két legfontosabb webhely a Facebook és a YouTube közösségi oldal. Ez érdekes képet fest azokról az emberekről, akik YouTube-videókat néznek, miközben tévéműsort is néznek. Arra utal az emberek el akarnak menni.
Mi lenne, ha márkája bevonhatná az embereket a népszerű tévéműsorokról, filmekből vagy sporteseményekbe, miközben nézik őket? Mi lenne, ha márkája megbízható gondolatvezetővé válna egy forró kulturális témában?
Szeretnék bemutatni valakinek, aki éppen ezt tette. Amíg erre bukkant, talán proaktívan tanulhatna a tapasztalataiból.
Esettanulmány
Ismerje meg a Cliff Ravenscraft-ot, más néven Podcast Answer Man. 2006-ban Cliff úgy döntött, hogy elindít egy podcastot a tévéműsorról Elveszett. Ezt személyes hobbiként végezte, de gyorsan felfedezte a podcasting hatalmas társadalmi erejét, amikor a harmadik epizódja után több mint 15 000 előfizető volt.
Cliff megtanulta illeszkedjen a technológia, a televízió, a könyvek és a hit iránti személyes érdekeihez olyan dolgokkal, amelyek vonzzák növekvő közönségét.
Például podcastot indított a népszerű fiatal-felnőtt könyvek sorozatán, Az éhezők viadala, amely több mint 15 000 előfizetővel bővítette a közönséget. Arra számít, hogy ez a szám megduplázódik vagy megháromszorozódik a film megjelenése után, 2012. március végén.
Most, hogy hatalmas közönséget épített, és több mint 20 heti podcastját hallgatta, megteheti népszerűsítse az eladó termékeket és szolgáltatásokat. Néhány közönségtagja vásárol, de a legtöbb csak azért tér vissza, mert törődik az általa megosztott tartalommal.
Mi lenne, ha hatalmas közönséget tudna építeni azáltal, hogy átfogja azokat a dolgokat, amelyek mind Önnek, mind a célközönségének fontosak? Ez történhet, amikor a kultúra és a hallgatóság preferenciáinak és érdeklődésének hallgatójává válik.
TIPP: Alkalmazói és barátai lehetnek a legjobb kutatási asszisztensek ebben a küldetésben.
# 3: Összpontosítson a Facebookra - itt töltik a fogyasztók online közösségi idejük nagy részét
Tudtuk, hogy a Facebook a legnagyobb közösségi oldal a havi aktív felhasználók tekintetében (utoljára 845 millióan jelent meg). De a comScore tanulmánya azt mutatja, hogy a Facebook két másik módon dominál.
Első, A Facebook az elsődleges szereplő az összes internetes tulajdonság között az eltöltött idő szempontjából - és ez elkötelezettséget jelent.
Másodszor, összehasonlítva más közösségi média platformokkal, a Facebook még ennél is lenyűgözőbb arányban érte el a mindshare-t. A Facebook elfoglalja az internethasználók idejének 14,6% -át, szemben az összes többi közösségi oldal összesített 2% -ával. A Facebook az összes oldalmegtekintés 16% -át is rögzíti.
Szerezzen YouTube marketing képzést - online!
Javítani szeretné elkötelezettségét és eladásait a YouTube segítségével? Ezután csatlakozzon a YouTube marketing szakértők legnagyobb és legjobb összejöveteléhez, amikor megosztják bevált stratégiáikat. Lépésről lépésre élőben kapja meg az összpontosítást YouTube stratégia, videók készítése és YouTube hirdetések. Legyen vállalata és ügyfelei YouTube-marketinghőse, amikor olyan stratégiákat valósít meg, amelyek bizonyított eredményeket érnek el. Ez egy élő online képzési esemény a barátaidtól a Social Media Examiner-nél.
KATTINTSON IDE A RÉSZLETEKHEZ - AZ AKCIÓ SZEPTEMBER 22-NEK VÉGE!
A Twitter és a LinkedIn második és harmadik leglátogatottabb közösségi oldalként való megjelenését egy másik comScore grafika bizonyítja. Ugyanilyen feltáróak a MySpace gyors hanyatlása, valamint a Google+ és a Pinterest növekedése. (Meg kell jegyezni, hogy a közösségi oldalak, mint például a Twitter és a Google+, valószínűleg jelentős mértékben elkötelezettek lesznek mobileszközök, harmadik féltől származó alkalmazások és egyéb tartalom révén.
Hogy még jobban kiemelje az elkötelezettség kérdését, a comScore megmutatja, hogyan A Facebook havonta 7 órán keresztül tartja az átlagos felhasználót a helyszínen. A Tumblr és a Pinterest is sikeresen elkötelezte felhasználóit azzal, hogy egy-egy óránál tovább tartotta őket a helyszínen.
Az utolsó jel, miszerint a Facebook egyre több szemgolyót kap, a comScore vizuális hirdetésekkel kapcsolatos megállapításai révén jön létre.
Főbb tanulságok:
- Ha a célod az vonzza az ügyfeleket a közösségi hálózatokon keresztül, akkor bölcs lenne fektessen be a Facebookba (és figyelje a Pinterestet, és talán a Tumblr-t is, a demográfiai adatoktól függően);
- Annak ellenére, hogy a Facebook elkötelezettségének száma lenyűgöző, ha az ügyfelek a LinkedIn-en vagy a Twitteren töltik az idejüket, akkor ott kellene lenniük;
- Ha online hirdetéseket vásárol, vegye figyelembe a Facebook kijelzőhálózatának erejét. Ha ötleteket keres, hogyan lehetne növelni az elkötelezettséget a Facebookon, nézze meg ezt Facebook cikk írta Jim Belosic.
# 4: Itt az ideje, hogy komolyan vegyük a videót
Az amerikaiak egyre több videót néznek online. A comScore adatai szerint ez a szám 43% -ról 100 millió napi megtekintésre ugrott (ez az Egyesült Államok lakosságának nagyjából egyharmada minden nap online videót néz).
A 2011 decemberében megtekintett 43,5 milliárd videó közül ezeknek több mint a fele a Google tulajdonában volt (21,9 milliárd), elsősorban a YouTube-on.
A hosszú formájú videotartalmak online megjelenésével az olyan gyártók révén, mint a Netflix és a Hulu, nőtt, hogy a felhasználók mennyi ideig néznek videót 5 perctől közel 6 percig. Ez megnyithatja az ajtót a kereső marketingesek előtt edutainment videókat készíteni (az oktatás és a szórakozás ötvözésével vonzó videók készíthetők, amelyek folyamatosan figyelik az embereket).
A videók megtekintésének módja változik a mobiltelefonok, notebookok és játékrendszerek megjelenésével. Ezek a különbségek különösen hangsúlyosak Ázsiában, Latin-Amerikában és a Közel-Keleten.
Például Nielsen megállapította, hogy az ázsiai / csendes-óceáni térségből származó emberek több mint kétszer nagyobb valószínűséggel néznek videót mobil eszközön, mint egy észak-amerikai. Az európaiak azonban fele olyan valószínűséggel néznek mobileszközön, mint egy átlagos globális fogyasztó.
Tanuljon a legjobbaktól
Számos vállalat jól használja a videocsatornákat, de sok kis- és középvállalkozás még nem használta fel ezt a hatékony platformot.
Mit szeretek Teljes ételek több mint 500 videó létrehozásával tette, amelyeket több mint 2,8 millió ember látott. Ők sokféle videót kínál beleértve a útmutatókat és egy vicces organikus szerelmi történet-sorozatot. Ezek egyike sem igényel professzionális videográfiai ismereteket. Csak egy kis képzésre van szükséged a használatról YouTube a forgalom irányítására a webhelyére.
# 5: Vegye figyelembe a mobil szerepét
A PQ Media megállapította, hogy 100 millió amerikai felhasználó fér hozzá az internethez okostelefonon keresztül, és ezek 60% -a üzleti végfelhasználó. A comScore megállapította Az összes internetes forgalom 8% -a származik Mobil eszközök.
A közösségi hálózatokon mobil eszközökön töltött idő viszonylag alacsony (körülbelül 5%), de a számok továbbra is jelentősek. Például a Facebook megállapította, hogy 2011 decemberében 423 millió egyedi látogató látogatta meg webhelyét mobil eszközökön keresztül.
Nielsen összehasonlította a férfiak és a nők különbségét abban, hogy miként jutnak el a közösségi oldalakhoz. A nyilvánvaló számítógépválasztáson kívül a mobiltelefonok a második helyen állnak, a nők pedig 10% -kal nagyobb eséllyel jutnak el a közösségi oldalakhoz a telefonjukon.
A mobileszközök megváltoztatják a kiskereskedelmi forgalmat. A vásárlók összehasonlíthatják az árakat, véleményeket olvashatnak és valós idejű véleményeket kaphatnak barátaiktól a közösségi média csatornáin keresztül, miközben okostelefonjukon vannak. Az intelligens marketingszakemberek ezt figyelembe veszik a tartalom létrehozásakor és az ügyfelek bevonásának módjainak megtalálásakor.
Főbb tanulságok:
- Ügyeljen arra, hogy webhelye mobilra optimalizált legyen;
- Készítsen könnyen fogyasztható tartalmat és válaszoljon mobil eszközökön keresztül (jobb a rövidebb válasz);
- Ha a közönsége üzletközpontú vagy Ázsia / csendes-óceáni térségben található, akkor mindenképpen tegye meg dolgozzon ki mobil stratégiát.
Te következel
Mit gondolsz? Hogyan tájékoztatja vagy inspirálja ez a kutatás a következő negyedévre vonatkozó közösségi médiaterveit? Hagyja kérdéseit és észrevételeit az alábbi mezőben.
Iratkozz Fel
YOU MIGHT ALSO LIKE
