Hogyan lehet elemezni a közösségi média tevékenységeit az Excel segítségével: Social Media Examiner

Keres egy módszert a tartalma hatásának elemzésére?

Szüksége van egy egyszerű, működő rendszerre?

Ha nincs meg a költséges szoftverekre fordított költségvetés, akkor táblázatok és kevés idő áll rendelkezésre hasznos adatok előállítására.

Ebben a cikkben megmutatom hogyan lehet elemezni a közösségi média bejegyzéseinek elkötelezettségét és hatását az Excel segítségével.

Miért kell elemezni?

Nem számít vállalkozásának mérete, amikor a közösségi médiáról van szó, két dolgot szeretne felépíteni: eljegyzés és közösség.

A teljesítés biztosítása érdekében nagyszerű tartalom ami visszhangzik rajongóiddal és követőiddel, nyomon kell követned, tesztelned és mérned kell a közösségi hálózatokon elhelyezett bejegyzéseket.

Ez tényleg ilyen egyszerű.

Itt van, hogyan:

# 1: Készítse el a táblázatot

Kezdeni, nyissa meg az Excel programot, és hozzon létre 14 oszlopot, amelyek a következő kategóriákat tartalmazzák az összes szükséges információ beépítése a közösségi média frissítéseibe és bejegyzéseibe:

• Dátum
• Hálózat
• Kategóriák
• Alkategóriák
• Cél
• Intézkedések
• Meta-tagek
• Bejegyzések
• Benyomások
• Megjegyzések (válaszok)
• Kedvelések (kedvencek)
• Részvények (retweetek)
• Kattintások
• Teljes elkötelezettség

Az utolsó négy oszlopban tárolja a tartalom elköteleződésének számát. Minden hálózatnak három alapvető tevékenysége van: mint, megjegyzés és Ossza meg. Még tovább is Instagram, amelybe nincs beépítve újrapostolási funkció, a felhasználói viselkedés az eredeti szerző újrapostolásával és címkézésével jár.

Használja ezt a táblázatot adatok tárolására és a tartalom elemzésére.

# 2: A kategóriák és alkategóriák meghatározása

Mielőtt továbblépne az alábbi 4. lépésre, ahol kitölti a táblázatot, el kell döntenie az alábbi információkról, és fel kell jegyeznie azokat.

Kategóriák

Alapozza kategóriáit a bejegyzéseinek fő témáiban és felhasználja őket az egyes hálózatok tartalmi teljesítményének főbb trendjeinek azonosítására. Példák a kategóriákra:

• Termék: Bejegyzések a főbb termékkategóriákról.
• Ünnep / szezonális: Szezonális témájú bejegyzések, amelyek különösen hasznosak az e-kereskedelmi vállalkozások számára.
• Harmadik féltől származó tartalom: Bejegyzések más webhelyek tartalmával például hírek, cikkek és blogbejegyzések.

Hozzon létre annyi kategóriát, amennyit csak akar, de tartsa kezelhetőnek és általánosnak. Mentse az alkategóriák sajátosságait.

Alkategóriák

Bontja a kategóriákat kisebb alkategóriákra. Ez lehetővé teszi a mikrotendenciák azonosítását, valamint azt, hogy mely tartalomdarabok működnek a legjobban és a legrosszabban. A fenti kategóriák alapján a példák a következők lehetnek:

• Meghatározott terméknevek vagy jellemzők.
• Az ünnepek vagy az ünnepek sajátos nevei kampányokat futtat egy adott évszakra.
• Meghatározott webhelynevek, amelyekből olyan cikkek tartalmát vagy témakategóriáit húzza le, mint a „humor”, „életmód” vagy „szépség”.

Az alkategóriák lehetnek tetszőlegesek, de tartsa őket tematikusan. Minden alkategóriának legalább három beosztással kell rendelkeznie; különben túl specifikus lehet, és jobban megfelel metacímkének (erről később).

# 3: Vázolja a céljait és a cselekvésre ösztönzéseket

Ez a két oszlop megköveteli a legnagyobb elgondolkodást és az ön jó megértését célpiac és üzleti célok. Erre az információra szüksége lesz, ha kitölti ezeket az oszlopokat a táblázatban.

Cél

A cél az, akivel a tartalmaival beszél. Lehet, hogy vállalkozása több célpontot kell meghatároznia a tartalmával foglalkozó emberek és döntéshozók alapján és megvásárolja a termékeit. Az egyszerűség kedvéért a „férfit” és a „nőt” fogjuk használni célpéldaként.

Azt javasoljuk azonban, hogy töltsön időt azzal, hogy figyelembe veszi a közönség különböző típusait és kontextus építése ezen egyének körül, hogy tájékoztassa tartalmi stratégiáját.

Intézkedések

CTAEzek sokféle formát ölthetnek, az egyes kategóriákban a poszt egyéni céljaitól függően. Éppen ne feledje, hogy nem minden bejegyzéshez van szükség CTA-ra, és nem minden CTA-nak kapcsolódnia kell a termékekhez.

Példák a CTA-kra:

• Iratkozz fel
• Látogasson el a weboldalra
• Vásárolj most
• Ossza meg

Meta-tagek

A tartalom típusainak sokkal mélyebb elemzéséhez meg kell használjon további metacímkéket a tartalom egyes elemeinek leírására maga.

Kulcsszavak, képleírások (például személy, tárgy, színek, méret vagy tájolás), sőt a másolat hangleírói (például humoros vagy izgatott) használhatók metacímkékként.

Ezek a címkék segítenek izolálja a kreatív tartalom trendjeit, hogy megtehesse válasszon vonzóbb képeket és dinamikusabb példányt írjon bejegyzéseihez.

# 4: Gyűjtse össze adatait

Ideje töltse ki a táblázatot! Ennek számos módja van, az Ön által használt hálózatoktól függően.

Az alábbiakban bemutatunk egy példát egy kiskereskedelmi vállalat táblázatához, amely a fent meghatározott kategóriákat, alkategóriákat, célokat és metacímkéket használja.

Rengeteg információt kell összegyűjteni, de mindez könnyen megtalálható.

Twitter Analytics rendelkezik Export funkcióval az utolsó 500 tweethez, és Facebook Insights 180 napos darabokban exportálható. Rendszeresen exportáljon, hogy az adatok aktuálisak legyenek.

Használjon olyan eszközt, mint bit.ly hogy nyomon kövesse a linkre leadott kattintásokat. Ha általában ugyanazt a linket többször is közzéteszi, győződjön meg arról, hogy a kattintást a megfelelő tartalomnak tulajdonítja-e, például: HootSuiteKattintson a Jelentés vagy a gombra BufferApp nak nek nyomon követheti, hogy mely konkrét bejegyzések generálják a kattintásokat. Ezen eszközök mindegyikének ingyenes verziói vannak, amelyek lehetővé teszik mérje meg a posztokat több hálózaton.

# 5: Rendezze az adatait

Nak nek azonosítsa legjobban teljesítő tartalmát az összes hálózaton, rendezze a Total Engagement oszlopot csökkenő sorrendben.

Az elkötelezettség szempontjából legjobban teljesítő bejegyzések az oszlop tetején jelennek meg.

Nak nek megtalálja a legjobban teljesítő bejegyzéseket az adott közösségi hálózatokhoz mint például a Twitter vagy az Instagram, először szűrje a Hálózat, majd a Total Engagement szerint.

# 6: Kategóriák elemzése

A következő lépés azmanuálisan szűrje át azokat a kategóriákat és alkategóriákat, amelyeket át szeretne tekinteni.

Az Excel nagyon szó szerinti, tehát ha egynél több kategóriát vagy alkategóriát is hozzárendel a tartalomhoz, a csekk kiválasztása helyett az Excel szűrő szolgáltatásban a „tartalmaz” bevitelt kell használnia dobozok. Ezzel a beállítással megtekintheti az oszlop azon sorait, amelyekhez több alkategória van hozzárendelve, és amelyekhez csak egy tartozik.

Ha egyszer azonosítsa kategóriáinak legfontosabb bejegyzéseit, itt az ideje, hogy elemezze őket postai másolás céljából, mondatszerkezet és képek (ha alkalmazható). Milyen trendek segíthetnek optimalizálja a tartalmat az egyes hálózatokhoz?

Íme néhány példa három bejegyzésre, amelyek ugyanazt a linket hirdették.

Ebben az esetben az elemzés azt mutatja, hogy a rövidebb oszlophosszak nagyobb szerepet kaptak. A pulóverekről szóló hasonló bejegyzések között a két különböző képet használó bejegyzés nagyobb átkattintási arányt generált a férfiaknál, mint a nőknél.

Következtetés

Nem kell az intuícióra támaszkodnia, hogy megtudja, mely bejegyzések teljesítenek a legjobban. Az Excel használatával tárja fel a betekintés utáni fontos meglátásokat szinte valós időben és megalapozottabb döntéseket hozhat tartalmi stratégia.

Mit gondolsz? Hogyan méri jelenleg a tartalma hatását? Van más stratégiája vagy eszköze, amelyet használ? Kérjük, kérdéseit és észrevételeit hagyja az alábbi mezőben.