A közösségi közösség felépítése: 4 tipp: Közösségi média vizsgáztató

Van-e vállalkozásának társadalmi közössége?

Keresi a kapcsolatot?

Amikor társadalmi rajongókat vesz igénybe az ő feltételeikkel, növeli a láthatóságot és az elérést.

Ebben a cikkben megosztom négy módja a rajongók bevonásának és az aktív társadalmi közösség kialakításának.

Miért a Társadalmi Közösség?

A hűséges közösség követése jelentheti a különbséget az egyre növekvő társadalmi rajongótábor és az Ön platformja között a világháló többi társadalmi zajának elhalványulása között.

Az online törzs segít az embereknek kapcsolatban maradni és továbbra is érdeklődni blogja, terméke vagy cége iránt.

A társadalmi közösség irányítása több művészet, mint tudomány. Nincs egyetlen algoritmus, amely a sikerhez vezetne, de rengeteg taktikát kell kipróbálni.

Íme néhány okos ötlet bővítse és vonja be társadalmi rajongóit.

# 1: Keresse meg a szószólóit

Mint a közösségi menedzser, elengedhetetlen a keresse meg a márkája szószólóit, és toborozzon új tagokat társadalmi közösségébe

. Minden tagnak (és még azoknak is, akik még nem tagjai) lehetősége van szószólónak lenni - ez csak némi figyelmet igényel.

Néhány rajongó kiugrik rólad: Ők azok, akik folyamatosan megosztják, kedvelik, megjegyzik, kedvencként és tweetelnek. Nyújtson üzenetet, válaszoljon és közölje velük, hogy megbecsülik őket társadalmi közösségének tagjai. Kérd meg őket, hogy hívjanak meg barátokat hogy megálljon a közösségi oldalain.

A közvetlen megközelítés időigényes, de hatékony.

Vannak azonban más közvetlenebb kutatási módszerek is. Ez magában foglalja a rajongók felkutatását más hálózatokon és a közösségről való tájékoztatást.

Az egyik eszköz, amire használni lehet megtudhatja, hol van online közönsége jelenleg lógni van Említés. A megemlítés lehetővé teszi bizonyos kulcsszavak valós időben történő követését, bárhol az interneten. Ez mind a tartalom, mind a közönség felfedezéséhez hasznos.

Van egy alapvető ingyenes verzió, valamint a Mention fizetett tervei, amelyek segítségével riasztásokat állíthat be, hogy megtudja, hol lógnak potenciális csillagai.

Állítsa be első figyelmeztetését a márka által képviselt fő ötletre vagy kulcsszóra; például termékkategória (például okostelefonok), szolgáltatások (szociális média tanácsadás) vagy vállalkozás típusa (üzlet, étterem stb.).

Állítson be további figyelmeztetéseket a másodlagos kategóriákhoz. Ha például az első figyelmeztetést a „közösségkezelésre” állítja be, akkor állítson be másokat a kapcsolódó témákhoz, például a közösségi média, a marketing és az elkötelezettség.

Figyelje, ki beszél a kulcsszavakról és figyelje más érdekeiket. Ezután vegye fel velük a kapcsolatot. Tweet nekik, üzenetet és választ. A művelet a hálózattól függ. Hozzon létre egy kapcsolatot, és hívja meg őket a közösségi közösségbe további beszélgetésre.

AJ Nicholas, egy PR-cég vezető igazgatója elmondta Mashable, "Egyénileg lépünk kapcsolatba híveinkkel, hogy kialakítsuk a márka" bennfentesek "közeli közösségét, akik jól érzik magukat rendszeresen velünk."

Fontos, hogy egyedi közönségét minden csillagnak érezze, ha egyéni szinten kommunikál velük, hogy közösen építse fel társadalmi közösségét.

# 2: Társas beszélgetések

Miért kellene a közösségi hálózatoknak kapja meg az összes forgalmat és tevékenység? Nak nek beszélgetést folytathat a rajongóival anélkül, hogy elhagyná webhelyét, adj hozzá olyan platformot, mint Folt. IM.

Folt. Az IM a weboldalt saját közösségi hálózattá alakítja. Ingyenes és könnyen beállítható. Pár perc alatt eljuthat a közösséghez az oldaladon a vállalkozásoddal kapcsolatos dolgokról.

A közönségedben egyvalami közös: te. Egyesítsd őket közös érdeklődésük felett. Növeli a webhely tevékenységét és lendületet ad vállalkozásának.

Red Bull's Spot. IM közösség fórumot biztosít a tagoknak, hogy megvitassák az extrém sportokat és a Red Bull iránti szeretetüket.

A rajongók szeretnek beszélni azokról a dolgokról, amelyeket szeretnek. A szenvedély pedig a közösségi vezetőnél kezdődik.

Vegyen részt a márkához kapcsolódó (vagy nem kapcsolódó) rajongókkal folytatott beszélgetésekben. Lelkesedése folytatja a beszélgetést és a rajongók visszatérnek az Ön weboldalára.

# 3: Vissza a rajongóknak

Kirakat rajongók, akik megosztják a legtöbbet tartalmat vagy izgalmas beszélgetéseket kavar az oldaladon. Biztosítson ösztönzőket közösségének azon tagjainak, akik valóban meghaladják az elkötelezettséget.

Kitalálja, mit kell tennie egyedül, vagy használjon olyan alkalmazást, mint Booshaka, ami segít elemezze adatait, hogy megtalálja a legjobb közreműködőket.

Az ingyenes próbaverziót kínáló, egyszerű és prémium terveket kínáló Booshaka elmondja, hogy kik a legaktívabb és legelkötelezettebb közösségi tagok. Az ebben a 10% -ban szereplő emberek az oldal elkötelezettségének 90% -át adják. Ezután az alkalmazás magában foglalja azokat a módokat, amelyek ösztönözhetik ezeket a tagokat, hogy még jobban megosszák, lájkolják és kommenteljék őket.

A Facebook imádja az elkötelezettséget. Minél több visszajelzési jelet kap (tetszésnyilvánítás, megosztás, megjegyzés stb.), Annál valószínűbb, hogy bejegyzését a rajongók nagyobb százaléka jeleníti meg.

Gyorsan válaszoljon a bejegyzéseikre és kérdéseikre, hogy megmutassa rajongóinak, mennyire elkötelezett vagy velük, feltüntetik a felhasználók által létrehozott tartalmukat, és talán versenyeket hozhatnak létre a legnépszerűbb felhasználók számára. Ez az a személyes érintés kapcsolatokat épít és segít a rajongóknak összekapcsolódni a közösséggel.

# 4: Adj hangot a rajongóknak

A közösségi közösség tagjai szeretik úgy érezni, hogy részesei a nagyobb képnek. Adjon nekik lehetőséget véleményük megosztására.

Vegyük például az Oreót. 2012-ben hatalmas kampányt rendeztek a süti 100. születésnapjára. A Daily Twist kampány minden nap más Oreo sütit mutatott be, amelyet átterveztek vagy átalakítottak, hogy összhangban legyen aznapi hírekkel.

Például augusztus 8-án, az elveszett da Vinci emlékére, amelyet találtak, az Oreo üres (kitöltő) vászon volt egy festőállványon. Aztán augusztus 14-én volt az Elvis Oreo, szeptember 19-én pedig a Talk Like a kalóznap Oreo.

A Daily Twisteket minden közösségi platformon megosztották, és az Oreo online közösség tagjai szavazhattak kedvenc Daily Twist Oreo -jukra. Az eredmények a tetőn voltak.

Hallgassa meg közösségének tagjai véleményét, és emelje ki a hozzájárulásukat. Nagyon sok hatalommal bírnak.

Következtetés

Legyen hiteles az összes közösségi irányítási erőfeszítés során. Amikor valóban törődsz a közösséged tagjaival és a márkáddal, ez megmutatkozik.

Ösztönözze rajongóit, hogy vegyenek részt, osszák meg és kedveljék a tartalmaikat. Felhatalmazza magát arra többet kommunikáljon a közösségével. Tegyen fel kérdéseket és kezdjen beszélgetéseket, hogy jobban megismerje közönségét. Segíteni fogja vállalkozása folyamatát.

A megfelelő közösségi irányítással új rajongókat és szószólókat vonzhat. Az emberek összegyűlnek, hogy lógjanak a közösségi közösségen.

Mit gondolsz? Ön irányít egy társadalmi közösséget? Hogyan talál új rajongókat? Milyen módon vesz részt a közösségében? Milyen eszközöket használ? Kérjük, ossza meg gondolatait a megjegyzésekben.