7 lehetőség a Yelp használatára a helyi vállalkozások fejlesztése érdekében: Social Media Examiner
Helyi Marketing / / September 25, 2020
Kíváncsi arra, hogyan lehet a Yelpet a legjobban felhasználni vállalkozásához?
Ha olyan helyi vállalkozást vezet, mint egy étterem, Nyüszít legyen az online jelenlétének alapvető sarokköve.
A 2004-ben alapított Yelp továbbra is a látogatók milliói számára nyújt segítséget a helyi vállalkozásokról szóló információk keresésére.
A te dolgod mindent megtesz-e vonzzon új ügyfeleket a Yelp egyre növekvő közönségéből?
Akár a múltban aktív volt a Yelpben, akár új vállalkozást indított, ez a cikk fel fogja hívni a figyelmet a mai Yelp szolgáltatására és felajánlja hét módon javíthatja vállalkozásának jelenlétét a Yelp-en.
Miért kell a Yelp-re koncentrálni?
Gondolhatod: „Nem kellene-e arra összpontosítanom az erőfeszítéseimet megtanulja a legújabb tippeket a Pinterestről és más élvonalbeli társadalmi platformok? Nem a Yelp régi hír? "
Mivel több mint 60 millió regisztrált felhasználó és több mint 20 millió vélemény van közzétéve az oldalon, méltányos mondani
A vendéglősök tudják, hogy milyen értéket jelent a csillagos értékelés növelése a Yelp-en. Ám más vállalkozások teszik ki a listák 75% -át, ami azt mutatja az ügyfelek azért fordulnak a webhelyhez, hogy mindenféle helyi vállalkozás számára döntéseket hozzanak.
Hogyan kezdhetem el a Yelp-et
Mielőtt belevágnánk, hogyan lehetne fokozni a játékaidat a Yelp-en, térjünk ki néhány alapra.
Ha vállalkozása viszonylag új, akkor először meg kell tennie, hogy megnézze, szerepel-e már a Yelp-en. Valószínű, hogy van.
Tehát hajrá és keresse meg vállalkozása nevét. Miután megtalálta, kattintson a „Munka itt? Oldja fel az üzleti oldalt. ”
Ne menjen túl sokáig anélkül, hogy igényelné vállalkozásának tulajdonjogát a Yelp-en. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy mások pontatlan információkat adnak meg, ami hízelgő bemutatást eredményez a vállalkozás számára!
Ha további információt szeretne tudni arról, hogyan hozhatja létre üzleti fiókját a Yelp webhelyén, látogasson el a Yelp a vállalkozók számára szakaszát.
Itt van, hogyan kell vigye a Yelp jelenlétét a következő szintre.
# 1: Merüljön el a Yelpben - olvassa el versenytársainak profilját
Mielőtt elkezdené a saját Yelp profilját babrálni, nagyon ajánlom, hogy először szerezzen be egy földet.
Keressen a Yelp-on közvetlen helyi versenytársaival, és kattintson a profiljukra. Vessen egy pillantást közelebbről azokra, akiknek a kategóriája 4+, és a 3 vagy annál alacsonyabb besorolásokkal.
Próbálja megkülönböztetni a különbségeket azok között, akik a Yelp-ben gyarapodnak, és azok között, akik nem. A fotóik megkülönböztetik őket? Weboldaluk linkje lenyűgöző webhelyre vezet, vagy olyanra, amely elfordítja a forgalmat?
Kezdhet látni mintákat a véleményükben említett dolgokban? Próbálja meg meghatározni, hogy a helyi piac milyen értékeket képvisel, és mi készteti őket arra, hogy rossz véleményt adjanak.
Tanuljon az összes körülnézésből és kihasználva versenyképes kutatásait, hogy biztosítsa saját sikereit a Yelp-en.
# 2: Kezdje a lényeggel: Töltse ki vállalkozása Yelp profilját
Az első lépés a Yelp jelenlétének megfelelő pályára állításában az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az alapvető dolgokat leszögezték. A teljes körű profil birtoklása elengedhetetlen a látogatók számára az összes keresett információhoz.
Ügyeljen arra, hogy kitöltse a Yelp-profiljának alábbi fontos darabjait:
1. Név és kategória: Meglepődne, hogy hány vállalkozás hagy elírási hibát a nevében, vagy tévesen kategorizálja az adatait. Ellenőrizze még egyszer. Ez a listád legfontosabb darabja!
2. Részletes cím és telefonszám: Adja meg az utcacímét, valamint a tereptárgyakkal vagy a keresztutcákkal kapcsolatos fontos megjegyzéseket. Nemrég megváltozott a cím? Azonnal frissítse elérhetőségét.
3. Tartalmazza a webhelyére és a menüre mutató linket: Ez döntő fontosságú ahhoz, hogy több látogatót vásárlóvá alakítson. Ha egy Yelper átkattint az Ön webhelyére, és tetszik neki, amit lát, sokkal valószínűbb, hogy az Ön ügyfelévé válik. Éttermek: Győződjön meg arról, hogy webhelyén van online menü. Ez itt is összekapcsolható.
4. Minőségi fotók: Semmi sem árt jobban a Yelp-profilodnak, mint egy üres fotóterület. Töltse fel ezt minőségi fotókkal. Bővebben erről egy pillanat alatt.
5. OpenTable.com foglalás: Az Ön étterme foglal-e keresztül OpenTable? Ezt itt csatlakoztathatja.
6. Fontos információk: Ügyeljen arra, hogy pontosan kitöltse az itt található összes információt, például az órákat, az árkategóriát, a parkolási információkat, a szabadtéri ülőhelyeket stb. Ez az információ megdöntheti vagy megtörheti az ügyfelek döntését, hogy az Ön vállalkozását választják-e a verseny helyett.
7. A vállalkozásáról: Bár ez a fül kissé el van rejtve a Vélemények szakasz mögött, fontos, hogy ezt alaposan kitöltse. Ez az extra információ lehet a fordulópont, amely meggyőzi az ügyfeleket arról, hogy mit keresnek.
Szerezzen YouTube marketing képzést - online!
Javítani szeretné elkötelezettségét és értékesítését a YouTube-on? Ezután csatlakozzon a YouTube marketingszakértők legnagyobb és legjobb összejöveteléhez, amikor megosztják bevált stratégiáikat. Lépésről-lépésre élő, erre összpontosító utasításokat kap YouTube stratégia, videók készítése és YouTube hirdetések. Legyen vállalata és ügyfelei YouTube-marketinghőse, amikor olyan stratégiákat valósít meg, amelyek bizonyított eredményeket érnek el. Ez egy élő online képzési esemény a barátaidtól a Social Media Examiner-nél.
KATTINTSON IDE A RÉSZLETEKHEZ - AZ AKCIÓ SZEPTEMBER 22-NEK VÉGE!# 3: Hozzon létre egy erős fotógalériát
A Yelp-nél a legtöbb vállalkozásnak csak néhány rosszul készített fotója van, általában a látogatók töltik fel. Néhány vállalkozásnak még egyetlen fotóját sem teszik közzé. Óriási lehetőség ez vállalkozásának kiemelkedésére!
Foglalkozzon profi fotóssal, hogy készítsen egy maroknyi vonzó fotót, amelyek tájékoztatják a látogatókat arról, hogy mire készülnek, amikor meglátogatnak téged. Mutassa meg dekorációját, ételeit (vagy termékeit) és az általános vásárlói élményt.
Fontos tipp: Mellékeljen egy-két fényképet a vállalkozás elejéről, vagy arról, amit az ügyfelek látni fognak, amikor elhaladnak és közelednek. Ez rendkívül megkönnyíti az új ügyfelek számára, hogy megtalálják Önt és bejárjanak.
# 4: Ismerje fel a vásárlói vélemények értékét
Mindannyian tudjuk, hogy a Yelp-ről szóló pozitív vélemények rengeteg társadalmi bizonyítékot adnak a vállalkozásod számára, nem is beszélve arról, hogy növeld a legfontosabb csillagértékedet. De a vásárlói vélemények ennél sokkal nagyobb értéket képviselnek.
A pozitív vélemények kihasználhatók a Yelp-en kívül. Megfoghatja a legjobb idézeteket, és a véleményező keresztnevére hivatkozva megjelenítheti azokat a webhelyén. Ez megerősíti a társadalmi bizonyítékot, amikor a látogatók megteszik ezt az extra lépést az Ön webhelyének megtekintésére.
Ha hiszed, ha nem, a negatív vélemények értékes lehetőséget kínálnak számodra is. Akár egyetért a kritikával, akár nem, a negatív vélemények felvetik a vállalkozásával kapcsolatos aggályokat, amelyeket esetleg figyelmen kívül hagyott. Használja ezt az építő kritikát, hogy javítsa ügyfelei élményét.
# 5: Válaszoljon a véleményekre
Meg vagyok lepve, hogy többen nem használják ki ezt a hihetetlenül értékes eszközt, amelyet a Yelp biztosított a tulajdonosok számára. Ön, mint vállalkozás tulajdonosa, nyilvánosan válaszolhat az üzleti profilján elhelyezett bármilyen véleményre.
Mielőtt elkezdené lőni minden rossz véleményét, álljon meg, és fontolja meg a stratégiai megközelítést.
Ha úgy dönt, hogy válaszol egy megjegyzésre, tegye meg nyugodtan és tisztelettel. A legfontosabb itt az mutasd meg, hogy érdekel. Köszönjük az ellenőrnek a visszajelzését, és mutasson be olyan dolgokat, amelyekről esetleg még nem volt tudomása, vagy magyarázza el, hogyan tervezi javítani vagy javítani, bármi miatt is panaszkodnak.
Válaszoljon a pozitív véleményekre is! Köszönöm nekik, hogy bejöttek és kedves szavaikat. Használja ezt fel arra, hogy felhívja a figyelmet arra a kemény munkára, amelyet nagyszerű felhasználói élmény érdekében tesz.
A lényeg az, hogy a Vélemények szakasz tulajdonosként való láthatósága sokat fog tenni azért, hogy megkülönböztesse Önt a versenyétől - főleg azért, mert senki más nem csinálja!
A Yelp tanácsokat és információkat nyújt a vállalkozások tulajdonosainak a következőkkel kapcsolatban: itt válaszol a véleményekre.
# 6: Kövesse és használja a mutatókat a Yelp irányítópultján
Itt az ideje, hogy valóban belemerülj, és feljebb lépj a Yelp jelenléteddel.
A Yelp-tulajdonosok hozzáférést kapnak a kulisszatitkok részletes mutatóihoz vállalkozásuk teljesítményével kapcsolatban a Yelp-en. Ezek a mutatók voltak 2012 márciusában átdolgozták és javították, így ha még nem jelentkezett be a közelmúltban, feltétlenül meg kell néznie.
Itt összegyűjtheti a legfontosabb információkat a Yelp jelenlétéről. Nyomon követheti a Yelp-profilja által befogadott forgalom mennyiségét, és megnézheti azt is, hogy vállalkozása hányszor jelent meg a Yelp keresési eredményei között.
A „Felhasználói műveletek” nyomon követésével még közelebbről megismerheti, hogy a látogatók hogyan viszonyulnak az Ön vállalkozásához a Yelpben. A műveletek között szerepelnek például a webhelyére leadott kattintások, mobil bejelentkezések, feltöltött fotók stb.
Az itt összegyűjtött információk felhasználásával tájékoztathatja döntéseit, például: "Mikor van a hét legjobb napja egy különleges megrendezésére?" vagy „Mennyire fontos egy mobil webhely létrehozása a látogatóim számára?”
# 7: Használja ki a Yelp további forrásait
Elég sok hasznos forrást talál a tisztviselőn Yelp a vállalkozók számára szakasz, valamint a Vállalkozói blog, ahol folyamatosan figyelemmel kísérheti a legújabb eszközöket, amint azok elérhetővé válnak.
Meggondolhatja vállalkozásának hirdetése a Yelp-en. Bár határozottan hiszem, hogy a Yelpen a fent leírt ingyenes technikák segítségével nagy sikereket érhet el, a Yelpen történő hirdetési helyek megvásárlása néhány érdekes előnnyel jár, például:
- A versenytársak hirdetéseinek eltávolítása az üzleti oldalon
- Továbbfejlesztett fényképes diavetítés
- Videó a profilodon
Egy másik ötlet a Yelp ügylet, amely lehetővé teszi kuponok felajánlását a Yelp közönségének. Bár a Yelp megtartja a kedvezményes ár 30% -át, a Yelp ajánlatok vonzóbbá teszik listáját a látogatók számára, és így is tehetnék bizonyítsa, hogy szilárd megtérülése van, különösen akkor, ha a Yelp mutatóit használja a Yelp időzítésének irányításához Ajánlatok.
Mit gondolsz? Sikerült-e vállalkozása a Yelpen való jelenlétéből? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben!