6 hatékony módszer a közösségi mobilmarketing fejlesztésére: Social Media Examiner

Az ügyfelek és a potenciális ügyfelek okos telefonokkal kóborolnak?

Kihasználja a mobil felhasználók társadalmi erejét?

A sok ember okostelefonjára már telepített mobilalkalmazások erejének kihasználása lehetővé teszi, hogy kapcsolatba lépjen olyan emberekkel, akiket esetleg figyelmen kívül hagy.

Miért éppen a mobil?

A mobil elkerülhetetlen - ez egyértelmű.

Felett az amerikai lakosok fele rendelkezik okostelefonnal vagy táblagéppel, és ezeknek a fele használja a felsőt közösségi média alkalmazások ezeken az eszközökön elérhető.

Ezeknek a mobil közösségi hálózatoknak a kihasználása kihívást jelenthet.

Ebben a cikkben fedezzen fel hat vonzó mobilalkalmazást és megtanulják, hogyan kell kihasználni a mobil jelenlét hogy mind a márka ismertségét, mind pedig végső soron új ügyfeleket generáljon.

# 1: A Facebook-tevékenységek módosítása mobil felhasználók számára

A Facebook az első számú mobil közösségi hálózat. Valójában ez volt a második leggyakrabban használt mobilalkalmazás az idei második negyedévben, és csak a Google Maps után következett. GlobalWebIndex.

Azonban, Facebook Mobile a hirdetők és a marketingszakemberek számára nehéz területet kamatoztatni.

A natív hirdetések mindig elérhetőek voltak az asztali verzióban, de soha nem a mobil felületen, ezért a vállalatoknak arra kellett hagyatkozniuk, hogy oldalaikat észrevegyék a mobil felhasználók. Ezt az erőfeszítést nehezítette EdgeRank és most már Story Bump, mindkettő jellemzője A Facebook hírcsatornája amelyek meghatározzák, mely történeteket látják először a felhasználók a Facebook megnyitásakor.

De ne félj! A Facebook Mobile nem feltörhetetlen dió. Itt vannak Három dolgot tehet, hogy kitűnjön a tömegből, és kihozza a legtöbbet a népszerű alkalmazásból:

Tipp: Hozzon létre értékes oldaltartalmat.

A Story Bump segítségével a Facebook már nem rangsorolja a feltételezett preferencia alapján a tartalmat. Ehelyett, míg a sok pozitív visszajelzéssel (tetszésnyilvánítás, megjegyzés és megosztás) szereplő történeteket a csúcs közelében újraszintbe helyezzük, a sorrend nagyrészt időrendi. Ez azt jelenti, hogy az Ön által közzétett bármely oldaltartalomnak értékesnek kell lennie, nem csak érdekesnek.

Tipp: Tegyen fel kérdéseket és cselekvésre ösztönzéseket tartalmazzon hogy növelje a kapott visszajelzések számát, és ezáltal a tartalom expozíciójának mértékét. Szükség esetén használjon fizetett bejegyzéseket miközben követőket gyűjt.

Tipp: Hozzászólás a megfelelő napszakban.

Bármit is mond neked, van egy fő időpont, amikor az oldalad közzétehető a Facebookon. Azonban nem írható elő egy méretben. Az Oldalad megadja neked a legjobb időt a közzétételre, ha jó helyen keresel. Ott van a tiédben A Facebook oldal Insights funkciója a „Bejegyzések” lapon, amikor a rajongók online vannak.

Ha te hozzászólás szerint, amikor rajongói aktívak, akkor több felhasználó - különösen a mobileszközön használók - látni fogja az Ön tartalmát, és az Ön oldalára irányítja.

Tipp: Használjon natív hirdetéseket.

- Várj, de Jamie, te mondtad... - Tudom, tudom. De vannak jó hírek -natív hirdetések kerülnek bevezetésre a Facebook Mobile számára! Előfordulhat, hogy megjelenésük valamivel vonzóbb lesz az alkalmazás felhasználói számára, mint a Facebook hagyományos oldalsávos hirdetései, vagyis több kattintást és több leadet jelent. Te is erről a blogról többet tudhat meg a Facebook natív hirdetéseiről.

A Facebookon való jelenlét elengedhetetlen a vállalkozások számára, és a Facebook-kampány mobilra történő optimalizálása egyre kötelezőbbé válik. Kövesse ezeket a tippeket, hogy megelőzze a görbét.

# 2: A Twitter segítségével gondolkodj másképp

Alig egy hónappal ezelőtt a Twitter átlagosan napi 360 millió tweetet adott. Azóta mindössze egy hónap alatt az átlag már 60 millióval megugrott, és ezek többsége mobil.

Hatvan százaléka A Twitter-felhasználók mobilon vannak, és ezek a felhasználók sokkal aktívabbak, mint asztali használó társaik.

Természetesen ez azt jelzi, hogy a Twitteret használó közösségi média-marketingszakembereknek meg kell próbálniuk optimalizálni kampányaikat mobilra. Itt vannak három módon teheti meg:

Tipp: Hagyjon helyet az retweetek számára.

Ha azt szeretné, hogy az emberek retweeteljék a tartalmát, akkor meg kell hagyjon helyet a közönségnek, hogy hozzáadja a két centjét. Ha lehetősége van, válasszon egy Twitter-fogantyút, amely könnyen azonosítható a márkájához tartozónak, de a lehető legrövidebb. Neked is kellene tartsa rövid tartalmát, egy link rövidítőt használva bit.ly vagy goo.gl ha szükséges.

Tipp: Használja a hashtageket megfelelően.

Az egyik legrosszabb dolog, amelyet egy Twitter-felhasználó láthat, az, hogy valaki tweetje van, amely hashtagekkel van tele, gyakran több karaktert szentelve a hashtageknek, mint a tényleges tartalomnak. Vannak, akik ezt abban a reményben teszik, hogy az egyik hashtag megragad, de végül bosszantó, és kevés helyet hagy az újracsatornázásoknak.

Jimmy Fallon és Justin Timberlake gúnyolódik, hogy túl sok hashtaget használ az alábbi videóban.

Végezze el a kutatását és válasszon 1-3 hashtaget, amelyek relevánsak az üzenete és a márkája szempontjából.

Tipp: Használja ki a Twitteret a nagy eseményekhez.

A Twitter a vezető a második képernyős használatban, vagyis az emberek nagy valószínűséggel aktívan vesznek részt a Twitteren, miközben tévét vagy filmet is néznek. Ez azt mutatja, hogy bár összességében nem ez az első számú közösségi hálózat, a Twitter a legjobb kommunikációs hálózat.

Amikor cége rendezvénynek ad otthont, vagy valami lényeges dolog történik a világon vagy a tévében, vegyen részt a Twitteren. Kövesse követőit, hogy megtudja, mi történik, ami érdekli őket. Hozzon létre egy hashtaget, vagy vegyen részt egy már létrehozott hashtaggel, amely már játékban van. Gyakran tegyen közzé eseményt, és ha ez nem a te eseményed, próbáld meg tegyen egy olyan pörgést a tweetjére, amely összekapcsolja a márkáját a meglévő dallammal.

A Twitter mobilról született, és mobilhasználói még mindig a hálózat éltető elemei. Hasonlóképpen lehet kihasználja a mobil e tippek betartásával hogy követőket szerezzen és növelje a márka kitettségét.

# 3: Hozz létre Instagram jelenlétet

Instagram immár több mint egy éve folyamatosan az egyik legnépszerűbb mobilalkalmazás, és ennek jó oka van. Könnyen integrálható a Facebookba és a Twitterbe, és biztosítja a felhasználók számára a vizuális stimulációt, amely a Facebook és a Twitter hiányzik.

Ez csak mobilhálózat (megtekinthet / tetszhet asztali gépről, de semmit nem tehet közzé), ezért elengedhetetlen a olyan vállalkozások, amelyek kiemelkedni akarnak az Instagram-on. Itt vannak négy lépést tehet ennek megvalósítására:

Tipp: Tegye kiemelkedővé képeit.

Jó minőség a képek elengedhetetlenek az Instagram sikeréhez. Minél jobb a kép minősége, annál nagyobb figyelmet kap. És mivel egy márkát képvisel, még inkább elengedhetetlen, hogy te győződjön meg arról, hogy fotótartalma a lehető legjobb minőségű.

Használjon kivágásokat, átfedéseket stb., Hogy tartalma ugráljon az oldalról, de győződjön meg róla, hogy minden ízléses és esztétikus.

Tipp: Használja a hashtageket megfelelően.

Hashtagek az Instagram-on nem azonosak a Twitter hashtagjeivel. Valójában általában elfogadhatóbbak. Használjon hashtageket, amelyek leírják, mi van a képen, nem arról szól a kép. Arra ösztönözze követőit, hogy használjanak egy adott hashtag-et, amelyet aztán figyelemmel kísérhet (és talán még promócióra is felhasználhatja). Használjon népszerű hashtageket, amelyekre gyakran keresnek.

Végül, fontolja meg a kép csak egy vagy két hashtaggel történő közzétételét és akkor tartalmazzon további hashtageket az alábbi megjegyzésben.

Tipp: Győződjön meg arról, hogy a videók professzionálisak-e.

Instagram videók nehéz előállítani, részben a mobil felvételi koncepció miatt. Az okostelefonokat még nem kell igazán optimalizálni a videókhoz, ezért óvatosan járkáljon. Úgy dönthet, hogy teljesen elveti a videót, és ez rendben van. De ha mégis áttér a mozgóképekre, győződjön meg róla kövesse az alapvető videoprodukciós gyakorlatokat, például a kamera stabil működését és valamilyen audio elemet.

Tipp: Integrálja az Instagram-t más platformokkal.

Az Instagramban való közzététel magában foglalja a lehetőséget tegye közzé más platformokon, például a Facebookon és a Twitteren. Ha ezen platformok bármelyikét használja, és a tartalma több csatornára is alkalmas, válassza ezt a lehetőséget. A munkája könnyebb, a tartalma pedig szélesebb körben látható.

Az Instagram kulcsfontosságú látványelemet ad a mobil hálózati puzzle-hoz, ezért különös figyelmet kell fordítani rá. Kövesse ezeket az irányelveket, hogy a legtöbbet hozza ki Instagram-jelenlétéből.

# 4: Nyerje meg a márkanevet a Foursquare segítségével

Négyszögben lehetővé teszi, hogy elmondja az embereknek, hol tartózkodik, mit csinál és milyen gyakran történik ez azáltal, hogy „bejelentkezik” a mobileszközére. Az alkalmazás azonban tovább fejlődött, ami alapvetően egy automatikus állapotjelző volt, és az ajánlások és vélemények központjává vált. Kövesse ezt a két tippet, hogy kihasználja a Foursquare-t márkája számára:

Tipp: Győződjön meg arról, hogy az emberek bejelentkezhetnek veled.

Ha márkája üzlet vagy fizikai helye van, amelyet gyakran az ügyfelek látogatnak meg, győződjön meg arról, hogy az emberek tudják, hogyan lehet bejelentkezni az Ön tartózkodási helyén. Akár a feliratok, akár a közösségi média tudatossága révén, erős cselekvésre ösztönzést alkalmazzon hogy felhívja ügyfeleinek figyelmét.

Az embereknek tudniuk kell, hogyan osszák meg barátaikkal, hogy a lehető legszemélyesebb módon vesznek részt az Ön társaságában. Akár hozzon létre egy bejelentkezési pontot az eseményekhez, amely nagyszerű módja lehet az ügyfelek részvételének bemutatására.

Tipp: Figyelje a véleményeit.

Sok vállalat létesít bejelentkezési pontokat, de kevesen mennek el odáig figyelemmel kíséri az emberek mondanivalóját azokról a pontokról. Olvassa el azokat a véleményeket és javaslatokat, amelyeket az ügyfelek hagynak Önnek. Azután tweet, üzenet vagy más alkalmi módon vegye fel a kapcsolatot az ügyfelekkel, hogy megköszönje látogatásukat.

Hasonlóképpen, mindenképpen minden negatívumra időben és szakszerűen válaszoljon. Elkötelezettsége azokkal, akik bejelentkeznek hozzád, azt mutatja, hogy olyan márka vagy, amely törődik ügyfelei tapasztalataival.

A Foursquare használata fejlődik, és a vállalatának is fejlődnie kell vele. E néhány egyszerű szabály betartásával megteheti győződjön meg arról, hogy márkája pozitívan képviselteti magát a Foursquare-n, és ez a márkának való kitettség növekszik.

# 5: Optimalizálja ügyleteit a Groupon és a LivingSocial szolgáltatásokkal

A kupon- és utalványszolgáltatások az elmúlt néhány évben igazán lendületet vettek. A hasonló műsorokkal Extrém kuponozás és Doomsday Preppers, nem titok, hogy az emberek szeretnek pénzt megtakarítani. Valójában játékot csinálnak belőle, amennyire csak lehetséges.

És olyan platformokkal Groupon és Szociális élet, ezek a megtakarítások az élelmiszerek és háztartási cikkek mellett mozognak a szolgáltatások és a luxuscikkek beépítése érdekében. Ezek a vállalatok nagyon sikeres mobilalkalmazásokkal rendelkeznek, és társadalmi szempontjaik kiaknázása valóban segítséget nyújthat a vállalatának az értékesítésben. Itt van két módszer a lehető legtöbb kihasználásra:

Tipp: Használja ki a kedvezmények megosztását.

Számos webhely, például a Groupon és a LivingSocial kedvezményeket kínál a megosztáshoz (például: „Ossza meg barátaival az üzletet ezzel az egyedi linkkel, és ha három vásárol, akkor a tiéd ingyenes!”). Néhány közülük lehetővé teszi, hogy hozzájáruljon ahhoz, hogy nézzenek ki ezek a promóciók. Legalább is lehetne ajánljon bónusz terméket vagy szolgáltatást abban az esetben, ha valaki ezeken a webhelyeken keresztül Önhöz fordul.

Tipp: Adjon meg minél több információt.

Ezeknek a webhelyeknek általában van egy aspektusa földrajzi hely szerinti célzás, ezért kulcsfontosságú, hogy alaposan megvizsgálja, hol váltható be kuponja. Ha több hely áll rendelkezésre, hozzon létre több listát. Ha vannak variációk az ügyleten belül, hozzon létre ismét több listát. Ez segít optimalizálja az üzletét a helyszíni keresésekhez, mivel az ügyfeleknek gyakran nagyon konkrét elképzelésük van arról, hogy mit akarnak.

Ezek a webhelyek kiválóan alkalmasak új ügyfelek bevonására, így ha vállalkozása fel van építve az ilyen promóciók kezelésére, akkor kiváló lehetőség a növekedés megteremtésére. Optimalizálja ügyleteit alapos információkkal, és jutalmazza ügyfeleit a megosztásért, és kihasználhatja e szolgáltatások előnyeit.

# 6: Új ügyfeleket szerezhet a Localmind segítségével

Végül van Localmind. Sokan a helyi gondolkodásra fordítják figyelmüket, a vásárlástól az üzleti szolgáltatásokig. A Localmind lehetőséget kínál az ügyfeleknek, hogy áttekinthessék és ajánlják kedvenc vállalkozásukat a helyszín alapján.

Ez a mobilalkalmazás nagyszerű utat kínál új ügyfelek megszerzéséhez; éppen kövesse ezt a két tippet, hogy az előnyére váljon:

Tipp: Támogassa a közösség bevonását.

A vállalata szponzorál egy Little League csapatot? Részt vesz az Adopt-a-Highway-n vagy önként jelentkezik a Make-a-Wish-ben? Ezek a dolgok törődnek a Localmind felhasználóival. Amikor te ossza meg ezeket a tapasztalatokat a Localmind felhasználóival, nagyobb valószínűséggel szerez expozíciót a hálózaton belül.

Tipp: Jelölje ki a meglévő partnerségeket.

Ha már együttműködik egy másik vállalkozással ugyanazon a nyelven - legyen szó akár szállítóról, ügynökségről vagy jótékonysági partnerről -,győződjön meg arról, hogy ezek a kapcsolatok kiemelkednek. Ez kivívja Önt a Localmind-felhasználók körében, akik úgy látják, hogy Ön a helyi partnerségekre és a helyi gazdaság növelésére összpontosít.

A Localmind nagyszerű lehetőséget kínál mutassa meg márkája közösségközpontú aspektusait. Ha kiemeli vállalatának azon részeit, amelyek már tükrözik ezt a helyi gondolkodást, akkor szívességet szerez a hálózaton belül, amely ajánlásokat és végső soron új üzletet hoz létre.

Következtetés

Több száz olyan mobilalkalmazás áll, amelyek mögött az ügyfelek teljes hálózata áll, de ez a hat alkalmazás szemlélteti a lehetőségét a mobil és a szociális együttes kihasználása. Ha betartja ezeket a tippeket, akkor jó úton haladhat a márka expozíciójának növelésében, valamint új ügyfelek és üzleti vezetések létrehozásában.

Mit gondolsz? A mobil segítségével társadalmi kapcsolatban áll az ügyfelekkel? Sikeresek vagyunk a mobilalkalmazásokkal? Kérjük, kérdéseit és észrevételeit hagyja az alábbi mezőben.