A Windows 7 probléma-felvevő egyszerűvé teszi a problémák megoldását

Még ha Ön is számítógépes profi vagy, garantálom, hogy időnként mindannyiunknak szüksége van rá Segítség valamilyen okból. Sajnos nővéreimnek és anyámnak több számítógépes segítségre van szüksége, mint az átlagembernél. Mindenesetre, ha valaki segítséget nyújt valamelyik számítógépes probléma megoldásában, az mindig könnyebb, ha az a személy, akinek segíteni akarsz, elmondhatja a problémájának pontos részleteit. Adjon hozzá képernyőképeket a keverékhez, és a dolgok általában SOKKAL simultak!

Szerencsére mindannyian informatikai családtagunk számára a Microsoft beépített eszközt tartalmaz a pontos lépésről lépésre, képernyőképekkel együtt, amikor a kérdéses személy átmegy a probléma. Igen, NAGYON groovy tudom! Vessen egy pillantást a Hogyan kell használni a Windows 7 probléma-felvevő!

Hogyan rögzítheti lépésről lépésre a problémás információkat a Windows 7 rendszerben

1. kettyenés az A Windows Start menü Orb és akkor típus ban ben rögzítse a lépéseket és kettyenés az Rögzítse a probléma reprodukálásának lépéseit a vezérlőpanel linkje.

2. kettyenésStart Record.

Ha megnyomja a Felvétel elemet, akkor minden olyan információt rögzít, amelyet képernyőképeket készít, amikor rákattint egy Windows menüre. A felvevő figyelni fogja a használt alkalmazásokat is, és rögzíti az alkalmazásról szükséges adatokat, amelyek segítenek a műszaki támogatásban segíteni a problémában. Ehhez a teszthez folytassa és tegye meg, amit csak akar.

3. Miután befejezte a probléma reprodukálását vagy játékot kettyenésStop Record.

4. A program kéri, hogy mentse el a rögzített fájlt a számítógépére. Név az fájl Választ és kettyenésMegment.

A fájl .zip formátumban ment, így helyet takaríthat meg, és megkönnyíti a technikai támogatás / családtag számára történő elküldést. A Windows 7 natív .zip támogatást nyújt, így bármilyen kiegészítő eszköz nélkül megnyithatja vagy kibonthatja őket. Ennyit kell tenned! A fájl készen áll a küldésre egyenesen a számítógép súgójához.

A fájl feltöltése és elküldése a groovyPost közösségi fórumon keresztül olvassa el ezt a posztot. A groovy technikai támogatási fórumunk nagyszerű segítséget nyújt a gyors segítségért. Alternatív megoldásként nagyon sokféle mód van fájlokat küldhet az interneten keresztül, de a kedvencemnek e-mailnek vagy drop.io.

Milyen információkat tartalmaz a Windows 7 problémafelvevő fájl?

A .zip fájlon belül egy MHTML fájl található, amelynek a neve Problem_2010 # DATE _ ###, vagy valami ehhez a vonalhoz. Ez az a tényleges fájl, amelyet a szakértő segítő meg fog keresni.

5. A fájl tartalmazza a képernyőképeket. A probléma felvételekor minden alkalommal, amikor rákattintott az egérre, a Windows 7 pillanatfelvételt készített a képernyőről, majd kiemelte azt a területet, amelyen dolgozik. Ez sokkal könnyebb, mint a képernyőképek készítése és a kiemelések hozzáadása magadhoz!

6. A képernyőképeken kívül néhány további részlet is található. Mielőtt elküldi a fájlt szakértője számára, ellenőrizze, hogy az nem tartalmaz-e olyan személyes személyes információt, amelyet nem szeretne megosztani.

7. A kiegészítő részletek nem egészen mondanak, de ezek a következők:

• Információ az operációs rendszer verziójáról
• A problémához kapcsolódó lépések száma
• A programokra minden kattintás bekövetkezett
• Melyik gombot nyomta meg a probléma felvétele során
• A felvétel ideje

Általában ez elegendő információ a segítő számára ahhoz, hogy megismételje a problémáját, és azonnal megoldást kapjon.

Ha úgy érzi, hogy a fájlban még mindig nincs elegendő információ, minden lépésnél megjegyzéseket fűzhet hozzá, és azok az egyes képernyőképek felett lesznek láthatóak.

Most már tudja, hogyan kell használni a Windows 7 probléma-felvevő! Bár biztos vagyok benne, hogy értékelni fogja ezt a Microsoft által kínált ingyenes, ingyenes eszközt, biztos vagyok benne, hogy számítógépes súgója még inkább értékelni fogja!

Kérdése van egy számítógépes súgóval, és szeretne gyors választ? Küldje el a mentett ZIP fájlt a groovyPost közösségi fórum és a groovy közösség itt van, hogy segítsen!