4 módszer a Facebook-csoportok javítására a rajongói kapcsolatokban: A közösségi média vizsgáztatója

Szeretne szorosabb kapcsolatot kialakítani az ügyfelekkel?

Gondolt már egy Facebook-csoport felépítésére?

A mai Facebook-csoportok lehetőséget kínálnak arra, hogy kapcsolatot teremtsenek több ezer taggal.

Ebben a cikkben megtalálja négyféle módon segíthetnek a Facebook-csoportok az erősebb ügyfélkapcsolatok kiépítésében.

# 1: Valódi visszajelzést kaphat

Arany Tote, amelyet Sarah Becker és Sarah Sweeney indított, egy női divat-előfizetéses totalizátor szolgáltatás, amely lehetővé teszi az előfizetők számára, hogy eldöntsék, szeretnének-e minden hónapban konkrét totót vásárolni. A két árszint valamelyike ​​alapján az előfizetőknek választaniuk kell a kapott elemek közül egyet vagy kettőt; a többi elem meglepetés.

Egy mellett aktív Facebook oldal hogy a meglévő ügyfelek nagyobb értéket kapjanak a totéikból, a Sarahs kezdte a privátot Golden Tote Trading Group Facebookon.

A csoportnak már több mint 2400 tagja van, és napi szinten óriási elkötelezettséget tapasztal, mivel a tagok a csoportot havi összesített tételek kereskedelmére használják.

Nem csak az napi elkötelezettség magas a tagok között, de a Sára is közvetlenül kapcsolatba lépni az ügyfelekkel rendszeresen. Ők válaszoljon a tagok kérdéseire, és ők tegyen képeket hogy maguk próbálják fel a közelgő totalizátorok ruháit. Ez jobb képet ad a tagoknak arról, hogy mire számíthatnak, amikor megérkezik a totó.

A Golden Tote Facebook-csoportjának interaktív jellege növeli a bizalmi tényezőt a tag-ügyfelek körében és a vállalat, és segít a Sarah-knak abban, hogy többet megtudjanak arról, amit ügyfeleik ugyanabban az időben keresnek idő.

Ezeket a kombinált előnyöket nehéz másolni más, egyetlen platformon.

# 2: Támogassa a közösségét

A 10 napos zöld turmix tisztító, JJ Smith könyve megtanítja az olvasókat a zöldségekkel, gyümölcsökkel és fehérjeporral kevert turmixok előnyeire a kiegyensúlyozott étrend részeként. A könyvben a szerző megemlíti, hogy a program sarokköve a támogatás 10 napos zöld turmix tisztító csoport Facebookon.

A jelenleg 125 000+ tagot számláló, rendkívül népszerű privát Facebook-csoport megszokta válaszoljon a kérdésekre, segítsen leküzdeni a kihívásokat és napi motivációt adjon azoknak az olvasóknak, akik befejezik a 10 napos takarítást.

Egy ekkora csoporttal nehéz lehet lépést tartani, így míg JJ Smith napi motivációs szálat tesz közzé A csoporthoz több független vezető segítségét kéri a bejegyzések jóváhagyásához és a GYIK fájlok frissítéséhez.

Bár a szerző JJ Smith részvétele előnyös és motiválja a csoport tagjait, a szenvedélyes, nem kapcsolt csoportadminisztrátorok bevonása segít tartsa a beszélgetéseket eredményesen és jó úton.

Pozitív, egészségtudatos környezet megteremtésével a csoport tagjai számára motiváció adására és fogadására JJ Smith létrehozott egy közösséget, amely meghaladja a könyvét.

# 3: Minősített leadek generálása

Amikor az Emmy-díjas üzleti edző, Natalie MacNeil elindította a Conquer Summit konferenciát, ingyenesen felajánlotta a 9 hetes tanfolyamot azoknak, akik regisztrált a nevével és e-mail címével a webhelyén.

A csúcstalálkozó regisztrációs oldala a privátot is népszerűsíti A Conquer Summit: 9 hetes tanfolyam a bizalomról, az egyértelműségről és a készpénz Facebook-csoportról.

Ha lehetővé tette a csúcstalálkozó résztvevőinek, hogy meghosszabbítsák rendezvényeiken való részvételüket azáltal, hogy részt vesznek a Facebook-csoportban, olyan szenvedélyes rajongókból álló közösség jött létre, akik profitálnak a részvételükből Natalie tartalmaival. Ha itt az ideje, Natalie képes jövőbeni termékek értékesítése vagy népszerűsítése elkötelezett közönségnek több mint 6100 vezet.

Ha rendelkezik olyan erőforrással, amelyet felajánlhat az embereknek a célpiacon, akkor ezt az erőforrást felhasználhatja arra, hogy felszólítsa őket, hogy csatlakozzanak egy Facebook-csoporthoz, és népszerűsítsék a jövőbeli ajánlatokat számukra.

# 4: Találd meg a rejtett lehetőségeket

Tudod, hogy manhattani vagy, ha… egy rendkívül aktív Facebook-csoport, amely lehetővé teszi az embereknek, hogy megosszák emlékeiket Manhattanről (KS).

A csoportnak már több mint 4000 tagja van, akik örömmel emlékeznek és megosztják az emlékeket az oldalon a bejegyzésekkel régi üzleti jelek, szüreti események fotói és fotók arról, hogy Manhattan tovább nőtt az egész évek.

Mivel a közösség nagyon aktív, ez a csoport nagyszerű lehetőséget kínál egy turisztikai szervezet vagy helyi vállalkozás számára nyerjen láthatóságot a célközönség számára, ha nem tolakodó módon közöl fotókat vagy történelmi frissítéseket.

A fenti példában például a korábban a Berry által birtokolt épület új vállalkozása Patch megjegyzést fűzhet néhány előtte és utána készített fotóhoz, hogy az emberek tudják, mi áll rendelkezésre ott Most.

Mivel sokan azért jönnek a csoporthoz, hogy megbeszéljék, milyen nagyszerűnek gondolják Manhattant, a kereskedelmi kamara, egy kongresszus vagy a látogatói iroda megjegyzés a szállodák kedvezményeivel, a helyi idegenvezetők által a történelmi nevezetességekkel kapcsolatos túrákra mutató linkek vagy a felhasználók által keresett fotók.

Az ilyen csoport sikeres kihasználásának kulcsa az, ha megosztja a vállalkozásával vagy az ajánlatával kapcsolatos információkat anélkül, hogy tolakodó lenne. Fókuszáljon inkább hasznos információk és források biztosítására, mint a termék, szolgáltatás vagy rendeltetési hely értékesítésére.

Következtetés

A fenti példák mindegyike bemutatja, hogy a hasznos tartalommal rendelkező Facebook-csoportokhoz való valódi hozzájárulás hogyan lehet a legjobb módja az ügyfelekkel való kapcsolatépítésnek. Az Ön üzleti céljától függően a megosztott tartalom származhat Öntől vagy a közösség megbízható tagjaitól.

A Facebook-csoportok egyre inkább a márkák vagy a mindennapi közös érdekek köré épülnek. Használja a fenti példákat az ötletek elindításához Facebook-csoport segítségével kapcsolatokat építeni a saját célközönségével.

Mit gondolsz? Részt vesz-e mások tulajdonában álló csoportokban, hogy reklámozza vállalkozását vagy termékeit? Fontolgatta saját Facebook-csoport létrehozását? Milyen további nagyszerű Facebook-csoportokat láttál? Ossza meg gondolatait és példáit az alábbi megjegyzésekben.