Hét lépésből álló folyamat a működő marketing videók elkészítéséhez: Social Media Examiner

Együtt kell működnie szakértőkkel vagy alkalmazottakkal marketing videók készítéséhez? Kipróbált folyamatot keres, amely nagyszerű tartalmat eredményez?

Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan irányíthatja a szakértőket a marketingvideóiban felhasználható beszélgetési pontok eljuttatására.

Magyarázza el a folyamatot az interjú alanyának

Bár gondolhatja, hogy a megkérdezett szakértőtől mit keres, kristálytiszta számukra, az értelmezés világa eltér, ezért hasznos tisztázni, mit szeretne.

A videó célja nem az, hogy a témát egy másik monoton beszélő fejként mutassa be. A cél az, hogy válaszokat adjunk a kulcsfontosságú felszólításokra vagy kérdésekre, amelyeket hiteles és társalgási hangnemben adunk meg.

Magyarázza el az interjúalanynak, hogy szüksége van rá, hogy teljes mondattal válaszoljon az utasításaira vagy kérdéseire. Mondja meg nekik, hogy válaszukban megismételhetik a felszólítás vagy kérdés valamilyen formáját is, ha ez hasznos.

Végül közölje velük, hogy ha nem kapja meg a kívánt választ, akkor egy kérdés vagy kérdés több változatát is felteszi, amíg kielégítőbb választ nem kap tőlük. Ha erre előre figyelmeztetik őket, az interjú során elkerülhető a zavartság vagy a csalódás.

Fejlessze beszélgetési pontjait

Az alábbi beszélgetési pontok szilárdak, és számos sikeres marketingvideó létrehozására használták fel őket. Jó kiindulási vázlatot adnak az ilyen típusú interjúkhoz.

Ennek ellenére lehet, hogy ki kell dolgoznia saját kérdéseit vagy kérdéseit, hogy megfeleljen egy adott vagy egyedi helyzetnek. Csak győződjön meg arról, hogy az Ön által feltett további kérdések, illetve a felszólítások elég konkrétak-e ahhoz, hogy pontosan megkapja, amire szüksége van.

1. Mondd meg, ki vagy és mit csinálsz

Adjon esélyt valakinek, hogy bemutatkozhasson, főleg kamerás felvétellel, amiről tudja, hogy a marketing videót, és valószínűleg hasonló választ fog kapni: „A nevem Bob Jones és a Company vezérigazgatója vagyok X."

Nem kell hallania a „vezérigazgató vagyok” szavakat. vagy „én vagyok az ellátás menedzsere”.

Amire vágysz, az a mondat humanizált változata - azt akarod, hogy Bob mondja ki a teljes nevét és írja le a munkáját. Fókuszáljon arra, hogy szakértője mit tehet a potenciális ügyfelekért, mert ez fontosabb számukra, mint a szakértője neve mögött álló cím.

"Bob Jones vagyok, és ügyelek arra, hogy ügyfeleim soha ne legyenek wifi kapcsolat nélkül."

2. Meséljen vevőiről

Sok cégtulajdonos elköveti azt a hibát, hogy mindenkit megpróbál szolgálni. Míg mindenki kiszolgálása egyes vállalkozások számára lehetőség, a marketingvideók nem (és nem is szabad) mindenkihez szólni ügyfélszegmens ugyanabban az időben.

A témát egyszerre csak egy célközönségre összpontosítsa, így nem kétséges, hogy az egyes videók kinek szólnak. Gyorsan és korán hajtsa haza ezt a pontot, és azokat az embereket, akiket el akar érni, bekerül a tartalomba, és folytatja a nézést.

Ha az üzlet hét ügyfélszegmenst szolgál ki, gyűjtsön hét különféle hangfalat. Ez lehetővé teszi, hogy minden interjú során célvideót dolgozzon ki minden szegmens számára.

Ha az „ügyfél” szó nem egészen illik, akkor módosíthatja a kérdést. Attól függően, hogy kiket kérdezel, mondhatod: "Mesélj elsődleges ügyfeleidről" vagy "Ki az elsődleges közönséged?"

"Kisvállalkozások tulajdonosait szolgálom, akiknek távoli helyeken van szükségük wifi-re."

"Azokat a nyugdíjasokat szolgálom, akik utazás közben kapcsolatban akarnak maradni a wifivel."

3. Meséljen arról a konkrét problémáról, amellyel az ügyfelek szembesülnek

Lehet, hogy meg kell ismételnie, hogy itt konkrétumot és részletességet szeretne. Olyan választ szeretne kapni, amely egy nagyon célzott megoldást kínál az üzlet minden szegmentált ügyfélcsoportjára.

Ha az üzlet valóban több ügyfélszegmenst szolgál ki, akkor több válasz így nézhet ki:

„Ügyfeleink kisvállalkozások tulajdonosai, akik gyakran olyan területeken találják magukat, ahol nincs megbízható mobil vagy wifi kapcsolat. Ez megnehezíti vagy lehetetlenné teszi számukra a helyszíni üzleti tevékenységet. ”

„Ügyfeleink sokat utaznak, és gyakran olyan területeken találják magukat, ahol nincs megbízható mobil vagy wifi kapcsolat. Ez megnehezíti vagy lehetetlenné teszi a kapcsolattartást a családdal és a barátokkal.

4. Meséljen a probléma megoldásának megközelítéséről

Itt kéred meg a témádat, hogy magyarázza el egyedi megoldását arra a problémára, amellyel az ügyfelek szembesülnek. Segítsen nekik emlékezni arra, hogy nem ez az alkalom a termékük vagy szolgáltatásuk forgalmazására; ezt később az interjú során kezelhetik.

Ahelyett, hogy „Termékünk útközben wifi-t biztosít 50 ország távoli helyszíneire”, inkább valami olyasmit keres, amely a megoldás egyedi jellegéről szól.

„Megértjük, hogy a hordozható wifi szükség szerint a legjobban kínálható. Nem követeljük meg ügyfeleinktől, hogy regisztráljanak minden hónapban lejáró drága mobiladat- vagy wifi-csomagokra. Ehelyett többnapos szolgáltatási csomagokat kínálunk, amelyeket az ügyfelek csak azokon a napokon aktiválnak, amelyekre szolgáltatásra van szükségük. Lejárati dátum nélkül. ”

5. Meséljen a képesítéséről

Ezen a ponton segítettél alanyodnak azonosítani az ügyfelet, az ügyfél problémáját és a megoldási folyamatot.

Itt az ideje, hogy segítsen a témának elmondani a nézőknek, miért jobb üzletet kötni a cégükkel, nem pedig a versenytárssal. Milyen ipari díjakat kaptak? Van-e megosztani vevői ajánlást vagy sikertörténetet?

„Egy hét alatt hordozható wifi szolgáltatásunk segített Suzy Smith üzleti tulajdonosnak kapcsolatba lépni a biztonságos hálózattal értékesítési helyszíni szoftver, és több mint 5000 USD helyszíni vásárlást teljesít három vásárlótól, miközben a út."

6. Segítsen leküzdeni a termék kipróbálásával kapcsolatos esetleges kifogásokat

Valószínű, hogy valakinek nem tetszik a terméke vagy szolgáltatása, és ez nem olyan dolog, amitől el kellene zárkóznia. Kérje meg a témáját, hogy válaszoljon a következő kérdésre: „Mi van, ha nem tetszik?” a minőség-ellenőrzési folyamat, az ügyfélszolgálat vagy a visszatérítési folyamat részletezésével. Ha van pénzvisszafizetési garancia vagy ingyenes próbaidőszak, tájékoztassa erről a nézőket.

A cél itt az, hogy a nézőknek nyugalmat adjon, mielőtt felkérnék őket arra, hogy kötelezzék el magukat egy vásárlás mellett.

„Aggódik, hogy nem fogjuk beváltani az elvárásait? Ha bármikor csalódott szolgáltatásunkban vagy csatlakozásunkban, akkor teljes mértékben visszatérítjük a vásárlást. "

7. Bezárás egy Ha / Akkor cselekvésre ösztönzéssel

Az emberek érzelmeket használnak a döntések meghozatalához, de a logika segítségével igazolják ezeket a döntéseket. Ha elvégezte a munkáját, a leendő ügyfél elég sokat látott és hallott ahhoz, hogy jól érezze magát a témában, vállalkozásában és az általuk kínált termékben.

Segítsen az alanynak, hogy logikus okot adjon az ügyfeleknek a vásárláshoz azáltal, hogy az alany elküldi az If / Akkor utasítást, amely számokkal használja fel az igazság megalapozását az ügyfél fejében.

"Tehát, ha olyan hordozható wifit szeretne, amelynek jelével számíthat, amikor szüksége van rá, hívjon ma minket, és spóroljon 20 dollárt az első 10 napos szolgáltatáscsomagján."

Következtetés

Ha azt a feladatot kapta, hogy interjúkat készítsen az emberekről, hogy marketing videót készítsen a vállalkozásához vagy az ügyfeléhez, akkor az fontos, hogy segítsen azoknak az embereknek biztosítani a hangzást, amelyre szükséged van, emberi és vonzó, nem pedig merev vagy akadozva.

A legjobb módja annak, hogy segítsen egy üzleti vállalkozás mögött álló embereknek arról beszélni, amit csinálnak - hiteles és meleg módon felhívás a leendő ügyfelekre és az ügyfelekre - az az, hogy rávezetje ezeket az embereket a történetük elbeszélésére anélkül, hogy gondolkodniuk kellene erről.

Akár videókat készít a főnökének, a cégvezetőnek, a kollégáknak vagy az ügyfeleknek, a témában kapott válaszok kulcsfontosságúak. Strukturálja interjúját az interjúalanytól szerzett tartalom köré, és a videóhoz megfelelő klipeket készít.

Innen a kedvenc videoszerkesztő eszközzel állíthatja össze beszélgetési pontjait üzleti videói számára.

Mit gondolsz? Ösztönöznek-e ezek az utasítások arra, hogy több alkalmazott reflektorfényben lévő videót készítsen? Milyen kérdéseket és felszólításokat tartalmazna? Ossza meg gondolatait és kérdéseit az alábbi megjegyzésekben.

További cikkek a közösségi média videóin:

• Fedezze fel, hogyan szerkesztheti videotartalmát egy ingyenes eszközzel.
• Tudja meg, hogyan állíthat be videostúdiót bármilyen költségkerettel.