A Facebook Live Chat hozzáadása a webhelyéhez: Social Media Examiner

Kérdeznek a webhely látogatói az Ön termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatban? Keresi a módját, hogy valós időben válaszoljon ezekre a kérdésekre?

Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan használhatja a Facebook Messengert a Zotabox ingyenes bővítményével élő beszélgetésekhez a webhely látogatóival.

Miért használja a Facebook Messengert az élő csevegés beágyazásához a webhely látogatóival?

Minden digitális marketingszakértő nagyobb webhelyforgalmat szeretne, mert a nagyobb webhelyforgalom általában nagyobb bevételhez vezet. De nagyobb forgalom létrehozása nehéz, költséges és időigényes lehet. Ha végső célja a bevételek növelése, akkor sokkal gyorsabban és könnyebben elérhetővé válik összpontosítson arra, hogy bevételt szerezzen a már meglévő webhelylátogatókból.

Ennek hatékony módja a beszélgetés megkezdése a webhely látogatóival. Webhely látogatóinak valószínűleg kérdései vannak a termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatban, és ezekre a kérdésekre adott válaszok növelhetik az értékesítést. A weboldal látogatóival való beszélgetés különösen hatékony, ha magas jegyértékesítésű szolgáltatásokat vagy drága termékeket árul. Minél drágábbak a termékei és szolgáltatásai, annál inkább megfontolt vásárlássá válnak.

Lehetőségeinek sok kifogása lehet, amelyeket le kell győzni, mielőtt készen állnak a vásárlásra. Az értékesítési oldalon vagy a GYIK részben található információk valószínűleg nem olyan jól fogják végezni a munkát, mint egy értékesítő Facebook Messenger. A drágább termékek és szolgáltatások segítségével könnyebben meg lehet indokolni az értékesítő személyzet többletköltségeit vagy az önmaga kezeléséhez szükséges időt.

Zotabox ingyenes Facebook live chat eszközt kínál, amelyet könnyű beállítani és használni. Nézzük meg a Zotabox webhelyre történő telepítésének és telepítésének lépésenkénti útmutatásait.

# 1: Nyissa meg a Zotabox fiókját

A Facebook Messenger használata élő chatként a webhelyén meglehetősen egyszerű a Zotabox számára. Az első lépés az regisztráljon egy fiókot. Míg a Zotaboxnak van prémium funkciók, ingyenesen nyithat számlát.

Amint az alább látható, többféle módon lehet új fiókot létrehozni. Ehhez a taktikához nagyon sok értelme van a Facebookra való regisztrációnak.

A marketingszakemberek szerencséjére a Zotabox integrálódik a legtöbb vezető webhely-szolgáltatóval és e-kereskedelmi platformokkal, beleértve a weboldalt is Shopify, PrestaShop, Magento, Weebly, WordPress és még sok más. Mivel a WordPress webhelyek gyakoribbak, mint bármely más típus, ez a cikk erre az integrációra összpontosít.

# 2: Állítsa be a Facebook Live Chat üdvözlő üzenetét

Miután megnyitott egy Zotabox-fiókot és bejelentkezett, az irányítópultra kerül.

A Zotabox számos praktikus eszközt kínál, amelyek felfedezésére ösztönzem Önt. A Facebook Messenger élő chatként való használatához a webhelyén, Kattintson az Ügyfelek támogatása elemre a bal oldali menüben.

Következő, kattintsonFedezd fela Facebook Live Chat jobb oldalán.

A következő oldalon számos különböző lehetőség közül választhat a Facebook live chat beállításához. Bármely sárga csillaggal jelölt beállítás kiemelkedő tulajdonság.

Első, döntse el, hogyan szeretné megjeleníteni a Facebook élő csevegés lapját a webhelyén.

Az Alapbeállítások lapon válassza ki a lehetőséget személyre szabhatja a lap megjelenését. Korábban csak az alapértelmezéseket használtam. Úgy gondolom, hogy nagyon jól néznek ki, és az emberek fel fogják ismerni, mi ez a funkció.

Következő, állítsa be üdvözlő üzenetét. Amit erre használ, az üzleti vállalkozásától és a közölni kívánt tónustól függ. Javaslom, hogy tartsa elég rövidnek, hogy elkerülje a levágást, amikor megjelenik.

Szintén döntse el, hogy az üdvözlő üzenet automatikusan megjelenik-e. Amint változtat, kattintson a Messenger ikonra a jobb alsó sarokban előnézet megtekintése. Játsszon nyugodtan az összes lehetőséggel, hogy testreszabja az eszköz megjelenését.

Azt javaslom neked hagyja bejelölve az Auto Display Welcome Message négyzetet, amely segít további beszélgetések megkezdésében a potenciális ügyfelekkel. Minél több beszélgetést kezd, annál értékesebbek lesznek a webhely látogatói.

# 3: Csatlakoztassa Facebook-oldalát a Zotaboxhoz

A következő lépés a Facebook-oldal összekapcsolása a Zotabox-szal. Egyszerűen kattintson a kék Csatlakozás Facebook oldal gombra és kövesse a lépéseket. Megkérik jelentkezzen be Facebook-fiókjába és válaszd ki a Facebook oldal csatlakozni szeretne.

Ha végzett, itt kell látnia a Facebook-oldalát:

# 4: A domain engedélyezőlistája

Mielőtt továbblépnénk a weboldal telepítéséhez, érdemes egy percet szánni rá írja be domainnevét az Engedélyezőlista a domain szövegmezőbe.

Miután ezt megtette, a képernyőjének ilyennek kell kinéznie:

# 5: Telepítse és aktiválja a Zotabox beépülő modult

Most már készen áll a Zotabox beépülő modul telepítésére és aktiválására a WordPress webhelyéhez.

Első, jelentkezzen be, és nyissa meg a WordPress irányítópultját.

Kattintson a gombraBővítmények a képernyő bal oldalán és válasszaÚj hozzáadása a felugró menüből. Azután írja be a Facebook élő csevegését a keresősávba.

Keresse meg a Zotabox plugint a keresési eredmények között és kattintsonTelepítés most.

Miután a Telepítés most gomb Aktiválásra változott, válassza ezt.

Az FB Live Chat bővítmény automatikusan bekerül a képernyő bal oldalán található menübe. Kattintson az FB Live Chat elemre és adja meg a webhelyét és az e-mail adatait.

Nem kell kattintania az Új eszközök használata most gombra, mert már létrehozott egy Zotabox-fiókot, és beállította a Facebook élő csevegő eszközét.

# 6: Állítsa be az Élő csevegés megjelenítési beállításait

Most vissza kell térnie a Zotaboxba, és be kell állítania a megjelenítési lehetőségeket, mielőtt bekapcsolná az eszközt. A Zotabox műszerfalon, navigáljon a Facebook live chat eszközre és kattintson a Megjelenítési beállítások elemre.

Az előugró ablakban számos megjelenítési beállítás közül választhat. A fejlettebb opciók közül sok, de nem mindegyik prémium funkció.

Első, válasszon egy beállítást a Kinek megjelenítése legördülő menüből. Ez a beállítás határozza meg, hogy ki láthatja a Facebook élő chat eszközét. Ha nagy a webhely forgalma, érdemes választani a prémium opciók közül, de a legtöbb embernek ragaszkodnia kell az Összes látogatóhoz.

Következő, válassza ki a minimális képernyőméretetamelyen megjelenik ez az eszköz. A Facebook élő chat előugró ablak nem feltétlenül tolakodik kisebb eszközökön, ezért valószínűleg marad az alapértelmezett beállítás. Érdemes azonban ezt ellenőrizni a webhelyén néhány különböző eszközzel.

Te is válassza ki, hogy milyen gyakran jelenjen meg a Facebook live chat eszköz. Ha attól tart, hogy bosszantja webhelye látogatóit, korlátozhatja az eszköz megjelenési számát. Személy szerint úgy gondolom, hogy a legjobb, ha minden látogatással járunk. Nem akarja megzavarni webhelye látogatóit azzal, hogy csak az idő egy részében teszi elérhetővé.

Ha prémium csomagja van, akkor is állítsa be a dátum és az idő paramétereit az eszköz megjelenítésének korlátozásához. A legtöbb vállalkozásnak nem kell meghatároznia a dátumot és az időkorlátokat. Az emberek többnyire megértik, hogy nem mindig kapnak valós időben választ. A következő napon többször is válaszoltam az üzenetekre, gond nélkül. Ennek ellenére a legjobb, ha valós időben reagálunk - ha az időzónák megengedik!

Következő, döntse el, hogy az eszköz hol jelenjen meg földrajzilag. Sok vállalkozás működik az Összes terület megjelenítése funkcióval. Ha azonban sok forgalmat generál olyan országokból, ahol nem üzleti tevékenységet folytat, takarítson meg magának időt és pénzt azzal, hogy ide tesz korlátozásokat.

Végül, döntse el, hogy webhelyén hol szeretné megjeleníteni a Facebook live chat eszközt. Kiválaszthatja azokat az oldalakat, amelyeken szeretné megjeleníteni, vagy kizárhat bizonyos oldalakat.

Az alábbiak szerint három oldalt választottam ki, amelyeken nem szeretném, hogy a Facebook élő chat eszköz megjelenjen a webhelyemen. Mindhárom választható oldal, így nem akarom, hogy ez elvonja az embereket a választástól.

Amit itt választ, az nyilvánvalóan az Ön webhelyétől és az Ön által kínált termékektől / szolgáltatásoktól függ. Lehet, hogy nem akarja, hogy a csevegési eszköz például az értékesítési oldalakon jelenjen meg.

Ne feledje, hogy valószínűleg nem szeretné megjeleníteni ezt az eszközt olyan oldalakon, amelyekre a Facebook vagy a Google hirdetéseiből irányítja a forgalmat. Mindkét hirdetési platform nem szeretem, ha a hirdetők előugró ablakokat használnak a céloldalukon. Legalább ez az eszköz negatívan befolyásolja az Ön alkalmazását Facebook hirdetések relevancia pontszáma és akár a fiók felfüggesztéséhez is vezethet. Azonban nem kérdés, hogy a webhely többi részén helyezzék el.

Következtetés

A webhely látogatói értékének növelése gyors és hatékony módja lehet a bevételek növelésének és a digitális marketing kampányok jövedelmezőségének növelésére. A Facebook Messenger élõ csevegõ eszközként való használata webhelyén nagyszerű módja lehet a webhely látogatói értékének növelésére. A valós idejű kérdésekre és kifogásokra adott válaszok szinte biztosan több eladást eredményeznek.

Mit gondolsz? Használt már Facebook-on élő csevegést a webhelyén? Milyen tippeket tud ajánlani? Kérjük, ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.

További cikkek a Facebook Messengerről:

• Fedezze fel, hogyan profitálhat a Facebook Messenger funkcióinak marketingbe történő integrálásából.
• Ismerje meg, hogyan állíthat be Facebook Messenger chatbotot vállalkozásához.
• Fedezze fel, hogyan lehet a Facebook Messengert értékes társadalmi ügyfélszolgálati eszközként használni.