Washington Redskins négyes négyzetmétert kapott a hűséges rajongók jutalmazásához: a szociális média vizsgáztatója
Négyszögben / / September 25, 2020
A Washington Redskins rajongók a legelkötelezettebbek a csapatuk támogatásában, teli indián fejdíszeket, festett arcokat és disznóorrakat vesz fel.
Ezeknek a hűséges rajongóknak vitathatatlanul könnyebb módja annak, hogy keresztül mutassák támogatásukat - és kapcsolatba lépjenek egymással Négyszögben.
A 2010-es labdarúgó-szezon pilótájaként az NFL csapata bevezette a Foursquare-t, hogy megjutalmazza a rajongókat azért, mert otthoni játékokon vagy gyűléseken vettek részt a városon kívüli játékok során.
Az eredmények felülmúlják az elvárásokat. Decemberre a Redskins rajongói többet regisztráltak 20 000 bejelentkezés az otthoni stadionban FedExField és még több tízezer a D.C. metróövezetben található helyszíneken.
"Elég lenyűgöző, tekintve, hogy a Foursquare olyan új, és nem olyan könnyen átfogható, mint a többi közösségi média eszköze" - mondta Shripal Shah, idősebb alelnök, a Washington Redskins digitális stratégiája.
A közösségi média kezeli és statisztikák:
Weboldal: www.redskins.com
Négyszögben: 12 800 követő; 20 457 bejelentkezés a FedExField-en
Twitter: 14 909 követő
Facebook: 429 510 rajongó
Főbb jellemzők:
- A Redskins 20 457 bejelentkezést szerzett a FedExField-en hét hazai meccsen.
- A Foursquare követői majdnem megszámlálják a Redskins Twitter követőit, bár a csapat sokkal hosszabb ideig tartózkodott a Twitteren.
- Közel 30 metró környékbeli bár és étterem összesen több mint 30 000 bejelentkezést kapott eddig az idény során.
A megjelenő rajongók jutalmazása
Az elmúlt pár évben a vörösbőrök mindkettőre felépítették rajongótáborukat Facebook és Twitter. De Shah a Foursquare-t másfajta kapcsolatnak tekintette a rajongókkal - annak módjaként jutalmazza azokat, akik személyesen megjelennek. A Foursquare jelenlét létrehozásakor a Redskins lett az első NFL-csapatnak van kitűzője a helyalapú közösségi oldalon.
"Néhány okból választottuk a Foursquare-t" - mondta Shah. „A, a legnagyobb felhasználói bázissal rendelkezik [a helyalapú szolgáltatások között], és B, ez lehetővé tette számunkra, hogy egy csomó dolgot legyen igazán egyszerű rajongótáborunk számára. Nem akartuk túl bonyolulttá tenni. Azt akartuk tedd szórakoztatóvá és jutalmazd meg a rajongókat, hogy eljöttek játékunkra vagy nézni a játékokat. ”
A FedExField Foursquare jelvényének kinyitásához a rajongóknak három órán belül be kell jelentkezniük minden otthoni játék vége előtt, vagy azt követően három órával.
A csapat is létrehozta közel 30 különféle „Redskins” bár és étterem a város körül, ahol a rajongók tudnak összejönni és nézni a játékokat, és természetesen érkezésükkor jelentkezz be a Foursquare-be. A Redskins szervezete egyszerre népszerűsíti azokat a létesítményeket, amelyek rajongóit fogadják, és lehetőséget ad a rajongóknak arra, hogy kapcsolatba lépjenek egymással.
Egyszerű nyereményjáték
A Redskins elindította a Foursquare pilótát azzal, hogy népszerűsítette a Jumbotron előszezonbeli játékain és az előszezoni tévés reklámmal. Ezenkívül a Foursquare speciális promócióit e-mailben és a weboldalán ugratta.
Az ősszel egy nagy promócióban a rajongók automatikusan nyereményjátékba kerültek, és a Redskins jelvény egyszerű feloldásával nyerhetnek díjakat a FedExFieldnél vagy a részt vevő létesítményekben. Az összes nevező sorsolásán a győztes két loge jegyet vett el egy novemberi otthoni játékra. 15 a Philadelphia Eagles ellen, és a GEICO barlanglakójával történő előzetes faragás tapasztalata.
Szerezzen YouTube marketing képzést - online!
Javítani szeretné elkötelezettségét és értékesítését a YouTube-on? Ezután csatlakozzon a YouTube marketingszakértők legnagyobb és legjobb összejöveteléhez, amikor megosztják bevált stratégiáikat. Lépésről-lépésre élő, erre összpontosító utasításokat kap YouTube stratégia, videók készítése és YouTube hirdetések. Legyen vállalata és ügyfelei YouTube-marketinghőse, amikor olyan stratégiákat valósít meg, amelyek bizonyított eredményeket érnek el. Ez egy élő online képzési esemény a barátaidtól a Social Media Examiner-nél.
KATTINTSON IDE A RÉSZLETEKHEZ - AZ AKCIÓ SZEPTEMBER 22-NEK VÉGE!Shah úgy érzi A Foursquare a promóciók kezelésének egyszerűbb módját kínálja, szemben azzal, hogy megpróbál hasonló ajánlatot tenni a Twitter vagy a Facebook segítségével.
"A Twitteren keresztül ez további lépéseket tenne" - mondta Shah. „Ez egyszerűbb módja az átlagos futballrajongóknak. Jutalmazzuk az embereket azért, mert követték vagy megtalálták stadionunkat vagy helyszínünket, és lehetőséget adunk számukra, hogy jegyet nyerjenek a hétfő esti játékra. ”
Pár hónapig tartó verseny révén sikerült felhívni a figyelmet a Redskins Foursquare jelenlétére, valamint növekvő követőkre és bejelentkezésekre.
"A verseny meghaladta az elvárásainkat" - tette hozzá Shah. "Az utolsó játékunkon 3800 bejelentkezés volt egyedül."
A rajongók otthoni otthont adni idegenbeli játékok során
Amikor a Redskins idegenben játszik, a szervezet a gyűlések sorozata partner létesítményekben. Ott a rajongók három helyszínen tett látogatás után bejelentkezhetnek és kinyithatnak egy kitűzőt. Tovább ösztönözve őket, hogy csatlakozzanak, a Redskins a helyszínen odaadja a nyereményeket és behozza a Redskins mazsoretteket. A Redskins rajongói a mai napig bejelentkeztek a résztvevő Foursquare éttermekbe több mint 30.000-szer egyedül ebben a szezonban.
A Foursquare-ben kötözve Shah úgy érzi, hogy a Redskins egyszerűen interaktív dimenzió hozzáadása azokhoz a tevékenységekhez, amelyekben a rajongók már részt vesznek. Teljesen új módon kapcsolódnak a Redskins szervezethez.
„A Foursquare-t arra használjuk terjessze ki a gyűlések népszerűsítését- mondta Shah. „Egy réteget adunk a tetejére. Valóban megpróbáljuk összekapcsolni a rajongókat. ”
E cél felé, rajongók kapcsolatba léptek egymással a Foursquare-en, több száz tipp segítségével például hol találja meg a legjobb parkolási ajánlatokat a FedExField-nél, hol üljön le a létesítményekben, és hogy rendeljen-e Philly sajtteakot vagy grillezett sajtot.
Nyerő próba
Eddig a Redskins sikeresnek tartja a Foursquare próbát az idény során elért magas és növekvő elkötelezettség alapján. Sah már fontolgatja, hogyan lehetne egy lépéssel tovább vinni a Foursquare és a helyalapú szolgáltatásokat.
"Megpróbálunk megnyílni minden olyan elem előtt, amelyet ez a platform lehetővé tehet számunkra" - mondta.
A szervezet egyelőre továbbra is nagyon elégedett a részvétel szintjével, különös tekintettel a Foursquare alacsonyabb profilú jellegére a többi közösségi média eszközéhez képest.
„A @redskinsdotcom több mint 12 800 követővel rendelkezik a Foursquare-en. Ez közel áll a Twitter összes követőjéhez. Tehát a növekedés - azon az alapon, hogy a teljes Foursquare felhasználói bázis kisebb, mint a Twitter - nagy volt ”- tette hozzá Shah.
Ne komplikáld túl - Ne kérje a rajongókat, hogy tegyenek túl sokat, különben nem vesznek részt promóciókban. A bejelentkezés automatikusan bevitte őket a jegyek rajzába.
Kezdje kicsiben és építsen - A Redskins idén egy-két promócióval indult, és a következő szezonra még többet ad hozzá, például különleges jutalmakat a FedExField polgármesterének.
Keressen partnereket - Az idegenbeli mérkőzések során a rajongók bejelentkezhettek a D.C. 27 metró környékbeli bárjaiba és éttermeibe, és három látogatás után kitüntetést nyithattak ki.
Ajánlatokat kínálni - A rajongók örülnek a rajongóknak, de még több okot adnak nekik a bejelentkezésre. A rajongók neveztek, hogy csak bejelentkezéssel nyerjenek édes jegyeket.
Mi dolgozott Önnek a Foursquare követői és bejelentkezései számának növelésében? Magánszemélyként milyen típusú promóciókkal nagyobb valószínűséggel jelentkezik be? Hagyja meg észrevételeit az alábbi mezőben.