Osztott tesztelés: A webhelykonverziók javítása: Közösségi média vizsgáztató

Szétválogatja a feliratkozást a webhelyén?

Szeretne jobb eredményeket elérni?

A hatékony osztott tesztek létrehozásának megtanulásához interjút készítek Joanna Wiebe konverziós szakértővel.

További információ erről a műsorról

A Social Media Marketing podcast a Social Media Examiner igény szerinti beszélgetéses rádióműsora. Úgy tervezték, hogy segítsen a forgalmas marketingszakembereknek és a vállalkozóknak felfedezni, mi működik a közösségi média marketingjével.

Ebben az epizódban interjút készítek Joanna Wiebe, szövegíró, konverziós szakértő és a CopyHackers.com–Webhely, amelynek célja a konverziók javítása. Ő a Copy Hackers ebook sorozat szerzője.

Ma Joanna meg fogja vizsgálni, hogy az osztott tesztelés miként javíthatja az e-mailben való regisztrációt és még sok minden mást.

Megtudja, hogyan módosíthatja a címsorokat és a gombokat a webhely-feliratkozások javítása érdekében, valamint hogy milyen eszközöket használjon az eredmények elemzéséhez.

Ossza meg visszajelzését, olvassa el a műsor jegyzeteit, és szerezze be az ebben az epizódban említett linkeket.

Figyelj most

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végéig, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Íme néhány dolog, amit felfedez ebben a műsorban:

Osztott tesztelés

Mi vezetett Joannához a szövegíráshoz és a konverziókhoz

Joanna azt mondja, hogy a mezőre esett szövegírás. Miután elhagyta a jogi egyetemet, kereste a következő lehetőséget. Amikor egy ügynökségnél dolgozó barátnője azt mondta, írót keresnek, Joanna megkapta a posztot, a címadó kreatív íróval együtt. (Szerinte a szövegíró túl unalmasnak hangzott.)

Pár évvel később Joanna átment az Intuithoz (a Turbo Tax készítőihez), mint vezető copywriter. Miután odaért, azt mondja, hogy végre rájött, mi a szövegírás... és megértette, hogy nem unalmas!

Joanna elmagyarázza a különbséget a kreatív író és a szövegíró között. A kreatív író olyan személy, aki nagyobb valószínűséggel állít elő címkesorokat és koncepciókat a hirdetések és kampányok számára. Olyan valaki, aki absztraktot absztrakcióból kap. Másrészt Joanna tapasztalatai alapján a szövegíró inkább tudományos író. A szövegírás nem rólad szól. Arról szól, hogy meghallgassam azokat az embereket, akik potenciálisan nem olyanok, mint te, hogy megtalálják a megfelelő üzenetet - mondja.

Joanna szerint nyolc vagy kilenc évvel ezelőtt könnyebben elérhetővé vált az osztott tesztelés, és hasonló tesztelési eszközök Optimalizálva, VWO és az Omniture (mielőtt az Adobe megszerezte volna) kezdtek felbukkanni. A vállalat tehát megosztott teszteléssel kezdte a problémák megoldásának különböző megközelítéseit. Tényleges adatok felhasználásával tesztelnék őket: a webhely látogatói vagy email az előfizetők a kattintásokkal vagy a hitelkártyájukkal történő szavazással segítették őket a tesztelésben.

Ez indította el Joannát Hackerek másolása körülbelül három évvel ezelőtt.

Hallgassa meg a műsort, és fedezze fel, hogyan fojtotta el a kreativitás Joannát első írói pozíciójában.

A hirdetés a Copy Hackers alján

E-mail címek rögzítéséhez Joanna egy úgynevezett megoldást használ Bounce Exchange. Kísérleteztek az emberek figyelmének felkeltésével.

Van egy kis srác a weboldal sarkában, és azt mondja: "Kattintson ide, hogy ingyenes útmutatót kapjon." Akkor jelenik meg, amikor lefelé görget az oldalon. Miután rákattintott, megadja az opt-in mezőt.

A Bounce Exchange egy szoftver, amely egy szolgáltatással van ellátva - magyarázza Joanna. A legjobb eredmény érdekében a kreatív csapatukkal dolgozol, és ők találnak ki variációkat. Ők split tesztelve különböző tartalom és a „The Free 2015 Meggyőző útmutató” kapta a legjobb választ. Most különféle üzenetküldéseket tesztelnek az útmutató számára, valamint azokat a módszereket, amelyekkel az embereket felkérhetik a feliratkozásra.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, milyen más tartalmat tesztelt Joanna a meggyőző útmutató alapján.

A kilépési szándék felugró ablak

A kilépési szándék azt jelenti, amikor az egér felfelé mozog egy bizonyos tartományba, jelezve, hogy valaki elhagyja az Ön webhelyét. Ebben az esetben, amikor megjelenik a Hackerek másolása kilépési szándék mező, az olvasók választhatnak. „Igen, szerezd be az ingyenes útmutatót” vagy „Nem, elutasítom a meggyőzés útmutatóját”.

Joanna szerint az üzenetküldés királya arról szól, hogy a közönség döntést hoz a választás és a következmény között. Biztos, hogy választási lehetőséget adhat az embereknek, magyarázza Joanna, de amikor következményt mutat nekik, a dolgok megváltoznak. Ezt teszik a tanárok, amikor arra próbálják rávenni a diákokat, hogy tegyenek dolgokat.

Amikor a Bounce Exchange először megjelent, Copy Hacker írt egy bejegyzést a negatív üzenetküldésről. Válaszul a Bounce Exchange megkereste őket a közös munkával kapcsolatban.

Ezzel az új üzenetküldéssel a Copy Hackers napi 50 feliratkozásról körülbelül 200-ra emelkedett.

Hallgassa meg a műsort, és fedezze fel annak logikáját, hogy a közönség kattintásra készteti, mielőtt eljutnának a feliratkozási oldalra.

A fő tesztelendő változók

Joanna azt javasolja az embereknek, hogy kezdjék el tesztelni az ajánlatot, majd kerüljenek a címlapokra.

A tesztelés során nem csak győztest próbál elérni. Megpróbálsz megtanulni. Még ha a teszt is veszít, akkor is nyer, ha megtanul valamit, mert jól kezdte a tesztet.

A Copy Hackers a felbukkanásuk érdekében három különböző ajánlat tesztelésével kezdte egymást. A kontroll az volt, ami jelenleg fent volt, majd tesztelték a variációkat.

Joanna azt a hipotézist javasolja, hogy az irányítás (az eredeti ajánlat) miért nem vonzza az előfizetőket. Ezután tegyen fel kérdéssorozatot variációk létrehozásához.

Például kutatás kérdések eredeti ajánlatukhoz a The Four Part Fundational Guide to Copywriting ebook tartalmazhat:

• Unalmasnak hangzik-e az Alapvető útmutató a szövegíráshoz? Írnunk kellene egy címet, ami izgalmasabban hangzik?
• Az, hogy a weboldal látogatóit nem érdekli a Szövegírás alapvető útmutatója, mert nem érdekli őket a szövegírás?
• Érdekli őket valami, ami szexibb? Mi az a szexibb dolog? Talán meggyőzés.

Miután rendezte ezt a kezdeti kutatási kérdést, gyorsan létrehozhatja a megfelelő címsorokat és a megfelelő gombokat a teszteléshez.

Hallgassa meg a műsort, hogy meghallgassa a képek ötleteit, és tesztelje, van-e ebook ajánlata.

Hogyan lehet tudni, ha vannak eredményei?

Joanna szerint tisztességes mennyiségre van szükséged forgalom tesztelni. Ha csak egy variációt tesz ki naponta tíz embernek, akkor nehéz dolga lesz egy teszt lefuttatásáig, amikor bízik az eredményekben. A teszt leállításának hátránya, mielőtt eléri a jelentőséget, hamis pozitív. Ebben az esetben nem igazán teszteltél.

Joanna szerint egyesek azt mondják, hogy változatokonként 500 konverzióra van szükséged, mielőtt leállítanád a tesztet, ami a legtöbb vállalkozás számára nagyon nehéz. Joanna azt javasolja, hogy variációnként 100 konverzióra törekedjen, mielőtt felhívja a nyertest.

Ha eredményei nagyon jól mutatnak, és a változatok között elég jelentős különbség van, akkor rendelkezésre állnak eszközök. Például, Evan Miller olyan számológépekkel rendelkezik, amelyek megmondják, hogy a teszt készen áll-e a befejezésre vagy sem.

Az optimalizálási teszt soha nem áll le, Joanna úgy véli. Nagyon sok különböző dolog tesztelhető. Az egyik megközelítés egy elem tesztelése egyszerre. Gyakrabban az elemek (például egy gomb és egy címsor) együtt működnek. Tehát, ha csak a címsort vagy csak a képet optimalizálja, akkor többet hiányol, amit tehetne, ha optimalizálni kettő együtt.

Az egyik lehetőség a tesztek szakaszainak elvégzése. Először két címsor A-B tesztjét hajtja végre. Ezután a nyertes az új vezérlőelem, és két különböző gombot tesztel az adott címsoron.

Joanna arról beszél, hogyan osztott tesztet végzett szakaszosan Dressipi számára.

Az első cím szelíd volt, a második pedig kissé kockázatosabb, ezért azt várták, hogy a második jobban fog teljesíteni. Jobban alakult, de soha nem érte el a bizalmat.

Megnézték a gombot, amely azt írta, hogy „Iratkozzon fel most”, és kitalálták, hogy jobban járhatnak. Tehát a kockázatosabb címsort vették át, és tesztelték a „Regisztrálj most” gombot egy új gombhoz: „Mutasd meg azokat a ruhákat, amelyeket szeretni fogok”

Hihetetlen eredményeket értek el: az új címsor és gomb segítségével 123,9% -kal nőtt a kattintások százszázalékos magabiztossága.

Hallgassa meg a műsort, hogy megismerje a többváltozós tesztelést.

A tesztelendő legfontosabb változók

Joanna úgy véli, hogy a gomb a legkézenfekvőbb elem a teszteléshez. Egy tesztet céllal futtat, és a cél általában valamilyen művelet végrehajtása, amelyet egy gombra kattintva kell teljesíteni.

A gombmásolási teszt futtatása is könnyebb, mert az olvasóknak intézkedniük kell. A címsort nehezebb mérni.

Két dolog van, amire Joanna azt javasolja, hogy az emberek létrehozhassák a gombmásolatot a teszteléshez.

"Vegyük a" akarok "kifejezést, és bármi következik, ami a gombmásolattá válik - mondja Joanna.

Ha a következő mondat: „Szeretném megnézni a hőtérképemet”, akkor a gomb: „Lásd a hőtérképemet”. Ha ez a mondat: „Szeretném megtalálni a számomra legmegfelelőbb házat”, a következő gomb: „Keresse meg a számomra megfelelő házat.”

Joanna második ajánlása, hogy cselekvésre ösztönzés helyett hívjon fel értéket.

Az emberek nem akarnak rákattintani a „További információ” gombra. Ez egy akció. Az emberek nem azért mennek az internetre, hogy rákattintsanak egy csomó dologra, hanem azért vannak, hogy megoldjanak egy problémát, vagy értéket szerezzenek maguknak.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet megtudjon az említett konverziós eszközökről.

A hét felfedezése

A Chrome kiterjesztés Dropbox a Gmailhez összekapcsolja két kedvenc eszközemet.

Telepítse a Chrome-ba, és amikor üzenetet ír a Gmailbe, megjelenik egy Dropbox ikon az összes formázó eszközzel.

Nyissa meg a Dropbox ablakot, és láthatja az összes mappát és fájlt, és felveheti őket a számítógépéről származó fájlok helyett. Ez kiküszöböli azt a néhány lépést, amelyből egy Dropbox-fájlt szokott csatolni egy Gmail-üzenethez.

A Dropbox for Gmail megkereséséhez keresse fel a Chrome böngészőt és a keresési bővítményeket.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet tudjon meg, és tudassa velünk, hogyan működik az Ön számára a Dropbox for Gmail.

Egyéb Show-említések

A mai műsort a Közösségi média marketing világa 2015.

Ez a világ legnagyobb közösségi média marketing konferenciája.

Hallja meg az ajánlásokat 2014-es konferencia előadóinktól.

Ez csak egy minta az ipari szakemberekről, akik a Social Media Marketing World-nél szerzett tapasztalataikról beszélnek.

Ez a podcast a Social Media Marketing World 2015 utolsó napján jelenik meg. Ha lemaradt az eseményről, és mégis szeretné megtapasztalni, még pár hétig képes lesz rá szerezd meg a virtuális jegy. Ez lehetővé teszi, hogy hozzáférjen minden főbeszédhez, munkamenethez és panelhez. Nyissa meg a felvételeket, töltse le a hanganyagot, nézze meg a videókat, nézze meg a diák fedélzetét és fogyassza el a tartalmat.

Ide kattintva megtekintheti az összes előadót és a napirendet, nézze meg videónkat és ragadja meg a virtuális bérletét.

Hallgasd meg a műsort!

.

Az ebben az epizódban említett legfontosabb elvihetők:

• Kapcsolatba lépni Joannával Hackerek másolása és szerezd meg az Ingyenes 2015 meggyőző útmutatót.
• Kövesse @Copyhackers Twitteren.
• Tanulni valamiről Snap, igény szerinti copywriting ügynökségük.
• Fedezze fel az osztott tesztelési eszközöket: Optimalizálva és VWO, valamint Evan Miller tesztelése számológépek.
• Nézd meg Bounce Exchange és Lead Pages a céloldal teszteléséhez.
• Olvassa el a Hackerek másolása című cikket eredeti gondolatok a felugró trendről, valamint azok Dressipi tesztelésének tapasztalata.
• Nézd meg Dropbox a Gmailhez.
• Hallgasd Social Media Examiner Show.
• Tudj meg többet Social Media Marketing World 2015 virtuális bérlet.

A Social Media Marketing podcastra való feliratkozás módjai:

• Ide kattintva feliratkozhat az iTunes-on keresztül.
• Kattintson ide RSS-en keresztüli feliratkozáshoz (nem iTunes hírcsatorna).
• Feliratkozhat a következőn keresztül is: Fűzőgép.

Hogyan iratkozhat fel erre a podcastra iPhone-on

Nézze meg ezt a gyors videót, hogy megtudja, hogyan kell előfizetni iPhone-ján:

.

Mit gondolsz? Mi a véleményed az osztott tesztelésről? Kérjük, hagyja meg észrevételeit alább.