9 ok, amiért cégének márkaneveket kellene használnia: Új kutatás: A szociális média vizsgáztatója

Mit szólna hozzá, ha hozzáadhatna 5, 10, 100 vagy 1000 marketinget a csapatához? Ingyen?

Mi lenne, ha ezek a marketinges képviselők szabadon megtennék írj a márkádról, és mondd el a barátaiknak, és csak cserébe várják el az elismerést és a bennfentes információkhoz való hozzáférést?

Kik ezek a szabad marketingesek? A márka szószólói. BzzAgent nemrégiben megjelent egy új kutatás megadva nekünk a soványságot az élőhelyen, viselkedést és motivációt a márkavédők mögött.

Kik a márka szószólói és mi motiválja őket?

Ez a körültekintő tanulmány a márkavédők számos tulajdonságát azonosítja. Kilencet szeretnék megvitatni, amelyek segítenek a végiggondolásban hogyan lehet hatékonyan bevonni az ügyvédeket a vállalkozásába.

Meghatározás: A márka szószólója bármely olyan ügyfél, akit hivatalosan megbíztak arra, hogy kártérítés nélkül beszéljen a márkája nevében.

Néhány példa a márkavédőkre:

• Walmartanyu bloggerek“
• A FordFiesta ügynökök“
• Közösségi támogatási rendszerek, például: Dell, Legjobb vásárlás, Serkent és a Fiskars kézműves webhelye Fiskateers

Tehát mit tanulhatunk arról, hogy kik a szószólók és mi motiválja őket? Itt van kilenc megfigyelés, a kutatás Dr. Kathleen R. Ferris-Costa a Rhode Island-i Egyetem Gazdálkodási Főiskolájáról.

# 1: Az érdekvédők termékeny alkotói az információknak

Az internetezők egyre kényelmesebbé teszik a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos tapasztalataik megosztását a közösségi médián keresztül. Ami a márka szószólóját elkülöníti, az az, hogy termékeny kommunikációval rendelkezik ezekről az élményekről.

A felmérés azt találta a márkanevek szószólói több mint kétszer annyi kommunikációt hoznak létre és kurálnak a márkákkal kapcsolatban, mint egy átlagos webfelhasználó. Értelmesek értelmes tartalmat írni és megosztani jól látható webhelyeken.

# 2: Az ügyvédek befolyásolják barátaik véleményét és vásárlásait

Malcolm Gladwell klasszikus könyvében Fordulópont, három egyedi embert azonosít, akik lehetővé teszik a társadalmi mozgásokat: összekötőket, mavenseket és eladókat.

A márka szószólói ötvözik a csatlakozó és a borítás erősségeit. Szeretik összekapcsolni az embereket hasonló érdeklődésű másokkal. De olyan információs raktárak is, akik szeretik megosztani tudásukat.

A tanulmány megállapította az érdekvédőket 70% -kal nagyobb valószínűséggel tekintik megbízható információforrásnak.

Ezenkívül márka az érdekvédők 50% -kal nagyobb valószínűséggel hoznak létre olyan tartalmat, amely befolyásolja a vásárlást.

Az influencer program indítása nem feltétlenül költséges. Jegyzetkutató Jeremiah Owyangé megfigyelés, hogy a tapasztalt nagy márkáknak sem kell sok pénzt költeniük a hatékony érdekképviseleti programok fenntartására.

# 3: Az érdekvédők imádnak beszélgetni, és valószínűleg már a márkádról is beszélnek

Márka az érdekvédők 83% -kal nagyobb eséllyel osztják meg az információkat mint az átlagos internet-felhasználó. Ráadásul az érdekvédők 54% -a az információmegosztást a kikapcsolódás egyik formájának tekinti.

Figyelje meg, hogy a márkavédők motiváltak a döntések meghozatalára, a problémák megoldására és az információkészlethez.

Okos vállalkozások megkönnyítik a márkavédők számára az információk megosztását a márkájukról. Adjon meg releváns információkat a blogján, a Facebook-oldalán vagy exkluzív e-maileken keresztül, és a nézetvédők megosztják azokat.

# 4: Az érdekvédők szívesen használják a közösségi médiát az emberek megsegítésére

Lényegükben a márkavédők szeretnek másokon segíteni. Nem gyűjtenek információkat, hogy felfújják az egóikat; hasznosnak akarják tekinteni őket.

Szerezzen YouTube marketing képzést - online!

Javítani szeretné elkötelezettségét és értékesítését a YouTube-on? Ezután csatlakozzon a YouTube marketing szakértők legnagyobb és legjobb összejöveteléhez, amikor megosztják bevált stratégiáikat. Lépésről-lépésre élő, erre összpontosító utasításokat kap YouTube stratégia, videók készítése és YouTube hirdetések. Legyen vállalata és ügyfelei YouTube-marketinghőse, amikor olyan stratégiákat valósít meg, amelyek bizonyított eredményeket érnek el. Ez egy élő online képzési esemény a barátaidtól a Social Media Examiner-nél.

KATTINTSON IDE A RÉSZLETEKHEZ - AZ AKCIÓ SZEPTEMBER 22-NEK VÉGE!

A szószólók szeretnek új embereket megismerni a közösségi médián keresztül. Valójában 2,5-szer nagyobb eséllyel használják a közösségi médiát baráti körük bővítéséhez.

Abban az esetben, ha szkeptikus vagy, figyelmeztetni kell, hogy az ügyvédek nem pusztán önzetlenek. Ebből is szeretnének valamit kihozni. Legyen hajlandó megadni nekik, amit keresnek.

Figyelje meg, hogy az ingyenes termékek és egyéb ösztönzők fogadása a lista élén áll. De mély megelégedettség származik abból is, ha másoknak segítünk jó döntéseket hozni.

Nem minden szószólót csábítanak kedvezmények és jutalmak. Néhányuk még sértőnek és nem hitelesnek is fogja találni. Szájról szájra marketing szakértő Andy Sernovitz azt mondja, hogy nem szabad keverni a szeretetet és az ösztönzéseket. Ügyeljen arra, hogy szószólói ne érezzék úgy, mintha arra kényszerítenék őket, hogy dicsérjenek anélkül, hogy szabadon szólhatna aggályokról és kritikákról.

# 5: A szószólók értékes betekintésükről szeretnének ismertté válni

A szószólók szeretnek segíteni az embereknek és ingyenes dolgokat szerezni, de mélyen motiválja őket az elismerés. Valójában 150% -kal nagyobb valószínűséggel értékelik, ha megbízható információforrásnak tekintik őket.

Kulcs elvihető: Keressen kreatív módszereket a legértékesebb közreműködők felismerésére.

A közösségi média vizsgáztatója ezt jól csinálja a Heti rajongók programjuk révén.

# 6: Az érdekképviselők a közösségi médiát használják fel leginkább véleményük megosztására

Az érdekvédők kétszer nagyobb eséllyel osztják meg a termékinformációkat a közösségi hálózatokon mint az átlagos web-felhasználók. Valójában a közösségi média az első választásuk a meglátásaik megosztására.

Kulcs elvihető: Kérjen visszajelzést az ügyvédeitől, ahol már létrehoztak egy közönséget. Ne számítson arra, hogy máshová mennek.

# 7: Az ügyvédek szélesebb körűek

Itt van valami, ami megkülönbözteti a márkavédőket a tömegtől: az érdekvédők háromszor nagyobb eséllyel osztják meg a márkainformációkat valakivel, akit nem ismernek.

A márka szószólói szeretik online találkozni az emberekkel. Tekintettel arra, hogy befolyásolni akarják az embereket és megosszák az információkat, kiszámítható, hogy üzeneteik sokkal szélesebb közönséghez jutnak el, mint az átlagos internetes felhasználók.

# 8: Az érdekvédők szeretnek beszélni a termékválasztásukról.

Az érdekvédők szívesen beszélnek napi termék- és szolgáltatási döntéseikről. A három legfontosabb megbeszélendő témájuk: étel vagy étkezés, testápolási termékek és háztartási termékek.

Hogyan kapcsolódnak ezek a témák az Ön termékeihez vagy szolgáltatásaihoz? Ha cége szállítmánya nem szerepel ezen a listán, előfordulhat, hogy keményebben kell dolgoznia azon, hogy okot adjon az ügyvédeknek arra, hogy beszéljenek rólad.

# 9: Az érdekvédők hűségesek azokhoz a márkákhoz, amelyekkel kapcsolatban állnak

Miért teszik az érdekvédők azt, amit ők? Nagyra értékelik az ösztönzéseket és a jutalmakat, de a nap végén azt akarják, hogy a márka megbízható ügynökeként ismerhessék meg őket. Fontos számukra a kapcsolat.

Kulcs elvihető: Az ügyvédek a barátai, nem az alkalmazottak. Szeretnék tudni, hogy a barátságukat kölcsönös cserének értékeli. Mutassa meg nekik a szeretetet, amennyire csak lehet, és hagyja, hogy önmaguk legyenek.

Használjon-e cége márkaneveket?

Ez nyilvánvalóan a vállalkozásától függ. Két dolgot javasolnék neked:

1. Keressen olyan embereket, akik már nyíltan és őszintén beszélnek a márkájáról. Hívd meg őket, hogy segítsenek egy olyan program felépítésében, amely értelmes lesz az Ön és jövőbeli szószólói számára.
2. Gondolja át alaposan az érdekképviseleti program költségeit és előnyeit. Nichole Kelly írta a hasznos cikk nemrégiben segített mérlegelni egy érdekképviseleti program előnyeit és hátrányait. Nézd meg.

Mi van veled?

Mit gondolsz? Ha van érdekképviseleti programja, örömmel hallanánk, hogy tapasztalatai hogyan viszonyulnak ehhez a tanulmányhoz. Ha egy program elindításán gondolkodik, mi tart vissza? Hagyja meg észrevételeit az alábbi mezőben.