A legjobb 9 Facebook marketing kérdés megválaszolása: Social Media Examiner

Van Facebook marketing kérdése?

Kíváncsi arra, hogy mik a leggyakoribb Facebook marketing kérdések?

A Facebook oldalakkal rendelkező vállalkozásoknak gyakran ugyanazok a kérdések merülnek fel.

Ebben a cikkben fogom merüljön el mélyebben a vállalkozások számára gyakran feltett kérdésekben a Facebookon.

Hallgassa meg ezt a cikket:

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végére, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

# 1: Megváltoztathatom az oldalam nevét?

Ha kevesebb, mint 200 rajongója van, az oldal nevének megváltoztatása egyszerű folyamat. Éppen kovesd ezeket a lepeseket:

1. Kattintson a Névjegy fülre az oldal borítófotója alatt.
2. Kattintson az Oldal információ elemre a bal oszlopban (lehet, hogy automatikusan megjelenik).
3. Vigye az egérmutatót a Név szakasz fölé, és kattintson a jobb oldalon a Szerkesztés gombra.
4. Írjon be egy új nevet, és kattintson a Változások mentése gombra.

Ha több mint 200 rajongója van, van néhány lehetőség. Ha még soha nem változtatta meg az oldal nevét, akkor egyszer képesnek kell lennie annak megváltoztatására. De legyél nagyon szándékos ezzel a változtatással - ezek után nem leszel képes könnyen megváltoztatni.

Sajnos néhány embernek nincs lehetősége megváltoztatni az oldal nevét, még akkor sem, ha korábban nem változtatta meg.

Ha képes módosítást kérni az oldalára, akkor a Névjegy fülön megjelenik a Változás kérése link.

Miután rákattint a Módosítás kérése gombra, töltse ki a megjelenő űrlapot. Felgyorsíthatja ezt a folyamatot, ha hivatalos dokumentációval rendelkezik a márkajelzésről.

Ha nincs ez a lehetőség, a folyamat nehezebb. Végig kell mennie a Facebook Súgó részén, és eltarthat egy ideig, amíg választ kap. Itt van a Súgó szakasz az oldalakkal kapcsolatos problémák jelentéséért.

# 2: Megváltoztathatom az URL-t?

Az oldal URL-je vagy a webhely címe más néven felhasználóneve. Pontos cím, amelyet valaki beírhat, hogy eljusson az oldalára; például: www.facebook.com/smexaminer. tudsz csak egyszer változtassa meg ezt a címet.

Az oldal első létrehozásakor nagyon hosszú, nehézkes URL-címet kap. Rövidebb névre változtatva könnyebben el tudja irányítani az embereket a Facebook-oldalára.

Az URL egyszeri módosításához látogasson el a www.facebook.com/[username] oldalra. Győződjön meg arról, hogy az oldal webhelyének címét állítja be, és nem véletlenül állítja be a személyes webhely címét.

Vegye figyelembe, hogy nagybetűket lehet írni a címben, de a nagybetűs írás nem befolyásolja az oldalra jutást. Valaki írhat kis- vagy nagybetűkkel. A cím csak alfanumerikus karaktereket tartalmazhat - szóközök nélkül. A felhasználónév beállításához pedig egy oldal rendszergazdájának kell lennie.

Ha egyszer megváltoztatta a felhasználónevét, és nem tudja újra megváltoztatni, akkor annak megváltoztatásához át kell esnie a Facebook Súgó folyamatán. És akkor valószínűleg egy cég márkanevének megváltoztatására lenne szükség.

További információ a Facebook felhasználónév itt.

# 3: Hogyan egyesíthetek oldalakat?

Ha van két oldala, amelyek ugyanarról szólnak és ugyanazokkal a nevekkel rendelkeznek (vagy majdnem ugyanaz - a Facebook megköveteli, hogy nagyon hasonlóak legyenek), akkor érdemes ötvözni az oldalakat. Az ismétlődő oldalak összevonása egyesíti mindkét oldal rajongóit, értékeléseit és bejelentkezéseit. A bejegyzéseket, fotókat és felhasználónéveket azonban törlik a másodlagos oldalról.

Íme néhány figyelmeztetés, amelyet figyelembe kell venni az oldalak egyesítése előtt:

• A teljes üzenetelőzményt csak az egyik oldalról tárolhatja. Kiválaszthatja, hogy melyik oldalt szeretné megtartani.
• Az oldalakat nem lehet leválasztani.
• Az egyesítéshez mindkét oldal rendszergazdája kell lennie.

tudsz keresse meg az Egyesítés területet a Facebook-oldal Általános beállításai közül, vagy közvetlenül odamehet a következő címre: http://www.facebook.com/pages/merge/.

Az Oldal megtartása gombra kattintva kap még egy megerősítő üzenetet, majd az oldalakat áttekintjük az esetleges egyesítés szempontjából.

A Facebook értesíti Önt, ha az oldalakat összevonták, vagy megadja annak okát, hogy miért nem egyesítették őket. Segít abban, hogy az oldalak neve, helye és egyéb információ megegyezzen, így a Facebook számára egyértelmű, hogy ugyanazt a vállalkozást képviselik.

Ne feledje, hogy az Ön által nem őrzött oldal URL-je is törlődik. Ha olyan oldalt talál, amely nem tartozik a rendszergazda felügyelete alá (de a vállalkozását képviseli), és össze szeretné egyesíteni, olvassa el a cikk későbbi 9. kérdését.

# 4: Láthatom, hogy kik a rajongóim?

Csak az oldaladminisztrátorok, szerkesztők és moderátorok láthatják a Facebook oldal rajongóit. Csak azokat a rajongókat láthatja, akik kedvükre állították a Nyilvános lehetőséget. Tehát nem fog tudni minden olyan embert látni, aki kedveli az oldalát.

Kétféleképpen tekintheti meg azokat az embereket, akiknek tetszett az oldala. Az egyik módja az jelentkezzen be oldalként, majd kattintson az emberek tetején található emberek körvonalára. Akkor te lásd az oldalad legújabb lájkolását. Válassza az Összes megtekintése lehetőséget a lájkok hosszabb listájának megtekintéséhez.

A másik út az menj az oldalad jobb oldali sávjára, mutass az egérrel az Oldal tetszik területre, és az előugró ablakban kattints az Összes megtekintése elemre. Ezzel a módszerrel nem számít, hogy profilként vagy oldalként van-e bejelentkezve.

# 5: Láthatom, ki jelentkezett be a helyemre?

Sajnos nincs. Sokan kérik ezt a funkciót, de a Facebook még nem adta hozzá ezt a funkciót.

# 6: Hogyan engedélyezhetem a minősítéseket és véleményeket?

A Értékelések és vélemények funkció (ahol a csillagok besorolását látja a Facebook főoldalán) akkor érhető el, ha az oldalát Helyi Vállalkozásnak minősítik és fizikai címmel rendelkezik. Alapértelmezés szerint a vélemények és a csillagos értékelések jelennek meg. Ezt a beállítást azonban megváltoztathatja, ha a Helyi vállalkozás kategóriába tartozik, és nem akarja megjeleníteni értékeléseit és véleményeit.

Annak érdekében, hogy ez a funkció engedélyezve legyen, lépjen a Névjegy fülre, keresse meg a Cím részt, és kattintson a cím melletti Szerkesztés gombra. Látni fogja a címét tartalmazó térképet. Jelölje be a Térkép, a bejelentkezések és a csillagbesorolás megjelenítése az oldalon jelölőnégyzetet.

# 7: Privát üzenetet küldhetek a rajongóknak?

Csak akkor küldhet privát üzenetet a rajongóknak engedélyezze az Üzenet gombot és először üzenetet küldenek neked. Ez nagy kihívást jelenthet, ha fut egy idővonal-versenyt, és üzenetet akar küldeni valakinek, aki nyert.

Ha engedélyezi az Üzenet gombot, győződjön meg róla, hogy rendszeresen ellenőrzi az oldalán található üzeneteket.

Az egyetlen megoldás az, ha privát üzenetet küld valakinek személyes profilon keresztül, de akkor is be kell kapcsolnia az Üzenet gombot a személyes idővonalon. És nagyon valószínű, hogy ha nem barátok, akkor a privát üzenet a Másik mappába kerül.

# 8: Hogyan mutathatok videót a Névjegy részben?

Az oldal fő idővonalának bal oldalsávján megjelenő videó kiemelt videó néven ismert. Amikor te állítsa be a kiemelt videót, jobban láthatóan megjelenik a fő idővonalon, és nagyobb a Videók oldalon.

A funkció engedélyezéséhez csak Kattintson a Videók fülre, kattintson a Kiemelt videó hozzáadása elemre, majd válassza ki a kiemelni kívánt videót.

# 9: Hogyan nyerhetem vissza vagy állíthatom be az oldalam, amelyet nem a rendszergazdai felügyelet alatt tartok?

Előfordul, hogy egy személy beállít egy oldalt egy vállalat számára, de akkor távozik anélkül, hogy az adminisztrációs ellenőrzést átadná másnak a vállalatnál. Vagy előfordulhat, hogy talál egy olyan oldalt, amelyet valaki más hozott létre - lehet, hogy a helyére bejelentkező emberek - egyértelműen képviseli a vállalkozását.

tudsz igényeljen egy oldalt megfelelő dokumentációval vagy telefonhívással. Lépjen az oldalra, kattintson a három pont gombra, és válassza a Ez az Ön vállalkozása lehetőséget.

Miután elindította a folyamatot, a Facebook igazolja Önt telefonszám felhívásával a felsorolt ​​üzleti telefonszámra, e-mailben vagy megfelelő dokumentációval, például telefonszámlával.

Miután megbizonyosodott arról, hogy kapcsolatban áll a vállalkozással, a Facebook felülvizsgálja a követelését, és eldönti, hogy lehet-e az oldal rendszergazdája.

Ez a folyamat csak a nem igényelt oldalakra vonatkozik. Ha van rendszergazda, de az illető elhagyta a vállalatot, vagy nem tudja, ki az adminisztrátor, akkor néhány dolgot kipróbálhat:

• Ha az Üzenet gomb meg van nyitva az oldalon, üzenetet küld az oldalnak, hogy kapcsolatba lépjen a tulajdonossal.
• Ha az Üzenet gomb nincs nyitva, tegyen üzenetet az oldalon.
• Ha nem kap választ, jelentse az oldalt.

Az oldal jelentéséhez kattintson a három pont gombra az oldalon (a címlapkép alatt), és válassza az Oldal jelentése lehetőséget. Akkor lehetősége van állítsa, hogy az oldal az Ön szellemi tulajdonát használja.

A Facebook áttekinti ezeket az eseteket, de időbe telhet.

Következtetés

Remélem, hogy a Facebookon tisztáztam néhány problémát, amelyek felmerülhetnek vállalkozásában. A Facebook emellett továbbfejlesztette (véleményem szerint) a Súgó részüket, és a Segítsen a közösségnek jó hely lehet a válaszok megtalálásához is.

És veled mi van? Van olyan égető Facebook-kérdés, amelyen kíváncsi voltál? Ossza meg kérdéseit az alábbi megjegyzésekben!