Hogyan lehet csak az ügyfeleket megcélozni a Facebook segítségével: Social Media Examiner

Mi lenne, ha elérné meglévő ügyfeleit, amíg ők a Facebookon vannak?

Érdekesnek hangzik az az ötlet, hogy csak a potenciális ügyfelek listáján jelenítsen meg egy Facebook-hirdetést?

Ez lendületet adhat a marketingednek, és elősegítheti a márka imázsának kialakítását a Facebookon.

Ebben a bejegyzésben a Facebook használatának két módját mutatom be Egyéni közönségek kapcsolatba lépni az ügyfelekkel és a potenciális ügyfelekkel a Facebookon.

És megmutatom, hogyan hozhatja létre és hogyan használhatja az első egyéni közönséget.

Mi az az egyéni közönség?

Vállalkozásának kétségtelenül van adatbázisa az ügyfelekről. Lehet, hogy ezt az adatbázist használja e-mail címek, telefonszámok, Facebook felhasználói azonosítós és alkalmazás felhasználói azonosítójas.

Megcélozhatja az e listákon szereplő ügyfeleket a Facebook hirdetések, függetlenül attól, hogy a jelenlegi rajongói-e vagy sem.

Ahelyett, hogy a demográfia miatt kínlódna, pontos érdeklődés és Partner kategória

célzás az ideális közönség elérése érdekében mindössze annyit kell tennie, hogy töltse fel ügyféllistáját a Facebookra. A Facebook ezt követően egyezteti az e-mail címeket, például a Facebook felhasználóinak e-mail címeivel.

Az összes begyűjtött e-mail cím nem közvetlenül kapcsolódik egy Facebook felhasználó e-mail címéhez. A Facebook általában 30-50% között van (néha több, néha kevesebb), a lista minőségétől függően.

Miután ez a lista elkészült a Facebook-on, van egyéni közönsége, amelyet felhasználhat a hirdetésekben.

Vannak adatvédelmi aggályok?

Tudom, hogy mindez ördögi és titokzatosnak hangzik, de nem az. Az adatvédelem nem sérül.

Itt van, hogyan A Facebook elmagyarázza a folyamatot:

A listát kivonatolják, mielőtt elküldenék a Facebookra. A rendszer összehasonlítja a titkosított adatokat a Facebook aktív felhasználóival, és egyedi közönséget épít a fiókodban mindenkivel, aki megfelel a listádnak.

A hash és a titkosítás az információk biztonságának két módja. A titkosítás segítségével később visszafejtheti az eredeti szöveget. A hashing a szöveget rövid ujjlenyomatba foglalja össze, amelyet nem lehet visszafejteni.

Csak egy kivonatolt ujjlenyomattal nincs mód arra, hogy pontosan megtudja, melyik szöveg lett összefoglalva, annak ellenére, hogy bármelyik szöveg mindig ugyanazt az ujjlenyomatot állította elő.

…A Facebook képes megtalálni az Ön számára ideális közönséget anélkül, hogy bármelyik cég adata elhagyná a megfelelő szervereit.

Fontos megjegyezni, hogy egy hirdetőnek már lehet e-mail címe. Ha Ön Facebook felhasználó, akkor a Facebook már rendelkezik az Ön e-mail címével. Mivel a Facebooknak elküldött adatok kivonatolva vannak és titkosítva vannak, maga az e-mail cím soha nem cserél gazdát.

Hogyan használhatja az egyéni közönségeket

Ön a jelenlegi ügyfelek e-mail címeinek listáját tartalmazza. Tehát hogyan tudná elérni, hogy ez a lista megfelelő legyen az egyéni közönségekkel?

1. Hozzon új rajongókat.

Hozzon létre egy hirdetést, amely a jelenlegi ügyfeleket célozza az e-mail listádon, akik jelenleg nem a Facebook rajongói, hogy kedveljék őket az oldaladdal. Készítse el az üzeneteit megfelelően, ennek a közönségnek a ismerete már ismeri márkáját.

Amikor üzenetét egyéni közönséghez irányítja, a sikerességi arány általában magasabb, és az új költség egyenként az oldal sokkal alacsonyabb, mint ha teljesen a pontos érdeklődésre és más célzási módszerekre támaszkodunk.

2. Célozza meg a szegmentált ügyfeleket.

Ha te szegmentálja e-mail listáit azoknak az ügyfeleknek megfelelően, akik konkrét vásárlásokat hajtottak végre, nagy sikert érhet el az Egyéni közönségek szolgáltatással.

Tegyük fel, hogy van egy listája azokról az ügyfelekről, akik megvásárolták az 1.0 Widgetet. Ön elindítja a 2.0 verziót. Készíthet Facebook-hirdetést, amely megcélozza azokat a személyeket, akik megvásárolták a Widget 1.0-t, figyelmeztetve őket a frissítésre.

Ennek a megközelítésnek az a szépsége, hogy a megcélzott felhasználónak nem kell Facebook rajongónak lennie ahhoz, hogy működjön. Olyan emberekről van szó, akik már megalapozottan bíznak a márkádban. Megvásárolták a terméket. Sokkal valószínűbb, hogy a tipikus felhasználónál kattintanak és vásárolnak.

Az egyéni közönség létrehozása

Eladtak már az Egyéni közönségek használatával? Nagy! Készítsük el az első egyéni közönséget a Facebookon.

# 1: Használja a Power Editor alkalmazást

Jelenleg nem hozhat létre egyéni közönségeket az önkiszolgáló hirdetési eszközön belül, bár kiválaszthat már létrehozottakat. Muszáj lesz a Power Editor használatával hozza létre őket.

A Power Editor egy tömeges hirdetésszerkesztő eszköz, amelyet a Facebook hozott létre. Ez egy böngészőbővítmény, amely jelenleg a legtöbb böngészővel működik. Egyszerűen menjen a Facebook Power Editor kezdeni.

Valószínű, hogy ez a funkció végül az önkiszolgáló hirdetési eszközbe kerül, de be kell szoknia a Power Editor használatát. Sokkal jobban szabályozhatja a célzást, az elhelyezést és az ajánlattételt, és itt jelentik meg először az új funkciókat.

# 2: Hozzon létre egyéni közönséget

A Power Editor bal oldalán kattintson a Közönségek elemre.

Ezután kattintson a Közönség létrehozása elemre, és válassza az Egyéni közönség lehetőséget.

Most nevezze el a listát, írja be a leírást, válassza ki az adatok típusát (e-mailek, UID-k, telefonszámok vagy alkalmazás felhasználói azonosítói), és töltse fel a fájlt.

A fájlnak itt kell lennie CSV vagy TXT formátum. Győződjön meg arról, hogy az adatok egy oszlopban vannak, és távolítsa el a fejléc sort. Ezután kattintson a Létrehozás gombra.

Ha a feltöltés sikeres, a következő üzenetet kapja:

Ha hibákat tapasztal, nézze meg adatait, hogy minden adat érvényes legyen. Például minden e-mail címnek tipikus [név] @ [domain] formátumban kell lennie. Ha nem, a Power Editor hibákat ad vissza.

Legyél türelmes! Most azt kell tennie, ahogy a Facebook mondja, és várjon akár egy (vagy több) órát is, amíg közönsége készen áll.

Amíg nem készül el, az állapot a „Várakozás” listában lesz. Ha kész, akkor az állapot a következőképpen jelenik meg - kitalálta - „Kész”.

Mivel nem minden e-mail cím felel meg egy Facebook-felhasználónak, készüljön fel arra, hogy az egyéni közönség felhasználói száma alacsonyabb lesz, mint az e-mail listában szereplő felhasználók száma.

# 3: Használja egyéni közönségét

Oké, most már készen áll az egyéni közönség. Itt az ideje használni!

A Power Editorban:

A hirdetés létrehozásakor kattintson a Közönség alatt a Speciális beállítások elemre.

Ezután írja be a közönség nevét az Egyéni közönség mezőbe.

Ha rendelkezésre áll a közönség, akkor a Facebook elkezdi a név többi részét kitölteni gépelés közben.

Vegye figyelembe azt is, hogy van egy Kizárt közönségek mező. Ez hasznos lehet, ha ki akar zárni egy szegmentált listát a hirdetése megjelenítéséből. Például egy termék promóciója során kizárhatja azokat a felhasználókat, akik már megvették.

Az Önkiszolgáló hirdetési eszközben:

Tudja, hogy inkább a Power Editor alkalmazást használnám. De ha ragaszkodik az önkiszolgáló hirdetési eszköz használatához, tegye a következőket megcélozhatja az egyéni közönséget egy hirdetésen belül ott.

A hirdetés létrehozása közben van egy Válasszon közönséget szakasz, amely lehetővé teszi szűkítse a célzást például hely, életkor, nem és érdeklődés szerint. Ebbe a csoportba tartozik az Egyéni közönségek is.

Egyszerűen jelölje be a használni kívánt egyéni közönség (ek) hez tartozó jelölőnégyzeteket.

# 4: Hozzon létre látszólagos közönségeket extra hitelért

Ha tovább akar lépni ezen, akkor megteheti kérje, hogy a Facebook hozzon létre olyan közönséget, amely hasonló az Ön egyéni közönségéhez tartozó felhasználókhoz. Ez különösen akkor hasznos, ha nincs nagy ügyféllista, és ki szeretné terjeszteni a célzást, hogy új, de hasonló közönséget érjen el.

Először kattintson a Közönségek elemre a Power Editor bal oldalán, mint korábban az egyéni közönség létrehozásakor.

Ezután válassza ki a korábban létrehozott egyéni közönséget, és kattintson a Hasonló közönség létrehozása elemre.

Ezután lehetősége van egy hasonló közönség létrehozására a hasonlóság vagy az elérés alapján.

Ha a Hasonlóság lehetőséget választja, akkor a Facebook az Ön egyéni közönségén belüli felhasználókat a Facebookhoz tartozó felhasználók 1% -ához hasonlítja. Ha a Greater Reach lehetőséget választja, akkor a Facebook meg fogja találni a felhasználók top 5% -át.

Ne feledje, hogy képes lesz rá nézőközönséget hozzon létre egy-egy országhoz. Ha elkészült, kattintson a Létrehozás gombra.

Ahogy az korábban történt, most is meg kell várnia, amíg a Facebook elkészíti ezt az új listát. Várakozás közben a méret „-” feliratot mutat, az állapot pedig „Várakozás” lesz.

A kinézetű közönség neve automatikusan generálódik, de később szerkesztheti vagy hozzáadhat egy leírást.

Most már tudod használja ezt a közönséget ugyanúgy, mint az egyéni közönségét korábban létrehoztál.

Egyéni közönség eredményei

Nagy sikert arattam az e-mail listám megcélzásával Facebook hirdetések, mindkettő adjon hozzá új rajongókat, és küldjön érdeklődő felhasználókat a blogbejegyzéseimhez vagy a termékeimhez. Az itt elért sikerek aránya megszorozódik a szokásos Facebook hirdetési célzással szemben.

Mit gondolsz? Kipróbálta az Egyéni közönségeket? Milyen eredményeket lát? Tudassa velem az alábbi megjegyzésekben!