A közösségi média mérése: Mit kell tudni a marketingszakembereknek: A közösségi média vizsgáztatója

Érted, hogyan kell mérni a közösségi média tevékenységeit?

Tudja, hogyan gyűjtse össze a megfelelő adatokat az üzleti célok elérése érdekében?

Annak feltárása érdekében, hogy miként mérhető a közösségi média tevékenysége, interjút készítek Lutz Fingerrel a Social Media Marketing podcast.

További információ erről a műsorról

A Social Media Marketing podcast a Social Media Examiner műsora.

Úgy tervezték, hogy segítsen a forgalmas marketingszakembereknek és a cégtulajdonosoknak felfedezni, mi működik a közösségi média marketingjével.

A műsor formátum igény szerinti beszélgetési rádió (más néven podcasting).

Ebben az epizódban interjút készítek Lutz Ujj, aki a LinkedIn adatelemzési igazgatója és az új könyv társszerzője, Kérdezzen, mérjen, tanuljon: A közösségi média elemzésének használata az ügyfelek viselkedésének megértéséhez és befolyásolásához.

Lutz megosztja, miért érdekli annyira a társadalmi elemzés.

Meg fogja fedezni, hogy Lutz miért gondolja, hogy a közösségi média elemzésének nagyobb hatása lesz, mint az internet megjelenésének.

Ossza meg visszajelzését, olvassa el a műsorjegyzeteket, és szerezze be az alábbi epizódban említett linkeket!

Figyelj most

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végére, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Íme néhány dolog, amit felfedezhet ebben a műsorban:

A közösségi média mérése

Miért küzd olyan sok vállalkozás a közösségi média tevékenységeinek mérésével?

Lutz a közösségi média mérésének próba-hiba szakaszáról beszél, és arról, hogy egyes területeken hogyan léptünk túl ezen a szakaszon, másokon azonban még mindig tanulunk. Szerinte a közösségi média elemzésének ígérete sok tévhit körül áll.

Könnyű hozzáféréssel adatok a felkapott tartalomról, követők, Klout-eredmények stb., a vállalkozások megpróbálják megtalálni az adatok felhasználásának módját. Lutz elmagyarázza, miért vezet ez a megközelítés gyakran negatív eredményre, és miért kell a vállalkozásoknak először az adatok felhasználásával célhoz vagy kérdéshez fordulniuk.

Lutz megosztja, miért fontos megérteni, hogyan épül fel a mutató és mutat rá az Influencer metrika mint például. Azt mondja, hogy bár van legalább 10 különböző Influencer mutató, amihez köze van elérni, nem minden befolyásoló segíthet minden cél megvalósításában.

Megmagyarázza, miért tartaná a Social Media Examinert influencernek, ha új közösségi eszközt szeretne tenni a közösségi médiával dolgozó emberek elé, de nem akkor, ha ruhákat akar eladni.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, mit kell kombinálni az influencer hatósugarával, hogy az embereket a tudatosságról a szándékra vigye.

A vírusos és fertőző tartalom közötti különbség

Lutz mondja a kifejezést vírusos, amikor a közösségi média tartalmát írják le, helytelen, mert valami, ami vírusos, minden szakaszban egyformán fertőző. Például egy olyan történetet, amelyet 10-ből 1 ember kedvel első alkalommal, a jövőben 10-ből 1 ember kedveli.

Ezt elmagyarázza, amikor valami van fertőző, hízik, amíg utazik. Minél többen hisznek benne, annál megbízhatóbbá válik a történet, függetlenül attól, hogy igaz-e.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, hogyan győzik meg az emberek egy algoritmust arról, hogy valami fertőző, és hogyan befolyásolja ez az olyan dolgokat, mint a New York Times Legnépszerűbb lista.

Hogyan tehetik lehetővé a közösségi média adatai a vállalkozást

Lutz kijelenti, hogy nincsenek jó vagy rossz adatok, csak hasznos és haszontalan adatok vannak. Kifejti, hogy az adatok csak akkor hasznosak, ha a vállalkozásnak megfelelő kérdése van.

Megosztja, hogy sok szervezet azzal kezdi a kérdést, hogy milyen adatai vannak, és hogyan tudják ezeket mérni. Aztán megpróbálnak találni valamit az adatokban, hogy segítsék vállalkozásukat.

Lutz szerint egy kérdéssel vagy céllal kell kezdenie, majd meg kell találnia, hogyan rögzítse a szükséges adatokat segítsen megválaszolni ezt a kérdést ahelyett, hogy adatokat használna egy olyan kérdés előállítására, amely nem volt az elsőben hely.

Ábrázolja, hogyan használhatja az értékesítési részleg az adatokat arra, hogy megválaszolja a kérdést: "Hogyan találhatunk új ügyfeleket?"

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, miért különösen nehéz mérni az érzelmeket.

Hogyan kezdhetik meg a marketingesek a közösségi média tevékenységeinek mérését

Miután feltette a kérdést, Lutz szerint ötletelni kell, hogy meghatározza, milyen információk segítenek a kérdés megválaszolásában. Kitalálja, mennyire könnyű eljutni az adatokhoz, mennyire valószínű, hogy az adatai tiszták és milyen összefüggéseket találhat.

Most megkezdheti a mérést és a tesztelést, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelő alapokkal rendelkezik az adatgyűjtéshez.

Hallgassa meg az előadást, hogy Lutz beszéljen a mérésről közösségi média ROI.

Milyen eszközöket javasol Lutz a közösségi média mérésére

Lutz elmagyarázza, hogy a választott eszköznek a feltett kérdéstől kell függenie. Különböző eszközök kiszolgálják az értékesítési, marketing és közönségkapcsolati osztályok különböző igényeit.

A marketingben például azok a kisvállalkozások profitálhatnak, amelyeknek meg kell mérniük az elérhetőséget IFTTT vagy Zapier.

Nagyobb vállalkozások, amelyeknek meg kell mérniük a tartalomfogyasztást és reagálniuk kell rá, megnézhetik LinkedIn Analytics, Szelíd, Átszivárog vagy Contents.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja a LinkedIn elemzés és a Lutz által említett egyéb elemzési eszközök közötti különbségeket.

A hét felfedezése

Tedd használja a Google Analytics szolgáltatást nak nek nyomon követheti a webhelye forgalmát vagy blog? Gondolkodott már azon, hogyan lehetne meghatározni, hogy társadalmi tevékenysége befolyásolja-e az eladásait?

Nagyon sok promóciót folytatunk a Facebook, a Twitter, a LinkedIn és más közösségi hálózatok között a Social számára Média siker csúcstalálkozón, és meg akarta tudni, hogy a promóció milyen forgalmat generál értékesítéseinkhez oldal. Így találhatja meg ezeket az információkat saját webhelyéhez.

Jelentkezzen be a Google Analytics szolgáltatásba, és nyissa meg a Viselkedés fület a bal oldalsáv menüben. Görgessen le a Webhely tartalma, majd az Összes oldal elemig. Most a webhely legnépszerűbb oldalainak adatait fogja látni. Ha a keresett oldal nem jelenik meg a legfelső találatok között, írja be az URL-t a keresősávba. Amikor megjelenik, kattintson rá az adatok megjelenítéséhez az adott oldalon.

A többi jelentéshez hasonlóan az oldal tetejére is beállíthatja a megtekinteni kívánt dátumtartományt. Közvetlenül a forgalmi grafikon alatt keresse meg a Másodlagos dimenzió gombot, és kattintson rá. Nyissa meg a Social elemet a legördülő menüből, és válassza a Social Network lehetőséget a lehetőségek közül.

Rövid várakozás után pontosan meglátja, hogy mekkora forgalom érkezik az egyes közösségi hálózatokról!

Hallgassa meg a műsort, hogy többet tudjon meg, és tudassa velünk, hogyan működik ez az Ön számára.

Egyéb Show-említések

A mai műsort a A közösségi média siker csúcstalálkozója 2014.

Ha szakmai fejlődésre vágyik, 45 foglalkozást tartunk a LinkedIn, a Google+, a Twitter, Facebook, Pinterest és más hálózatok, amelyek segítenek a közösségi média marketing képességeinek a következőbe történő átvitelében szint.

Az egész esemény online, így nincs benne utazás, és minden nap három foglalkozást tartanak a közösségi média szakemberei, például Neal Schaffer.

Neal podcastok a Maximize Your Social oldalon, és bemutatják, hogyan találhatja meg ideális közönségét a közösségi médiában. Teljesen új, praktikus, gyakorlati, földhözragadó alapvető információkat fog megosztani, amelyek segítenek megérteni ügyfelei tartózkodási helyét a közösségi médiában, így tudja, hova fektesse idejét.

Neal csak egyike azoknak a szakértőknek, akik megtanítják, hogyan lehetne javítani a közösségi média marketingjén.

Ha többet szeretne megtudni, látogasson el ide ahol megnézheti az összes előadót és a napirendet. Győződjön meg róla, hogy megragadja a jegyét, mielőtt az ár emelkedne. Nagyon sok korai madár értékesítés folyik most.

Az ebben az epizódban említett legfontosabb elvihetők:

• Látogatás LutzFinger.com.
• Kapcsolódik valamivel Lutz a LinkedIn-en.
• Menj, szerezd meg az ingyen Mérje meg a munkafüzetet.
• Próbálja meg LinkedIn Analytics.
• Fedezd fel IFTTT, Zapier, Szelíd, Átszivárog és Contents.
• Tudj meg többet Kérdezzen, mérjen, tanuljon.
• A Google Analytics segítségével kövesse nyomon a közösségi média forgalmát.
• Tudj meg többet A közösségi média siker csúcstalálkozója 2014.

A Social Media Marketing podcastra való feliratkozás módjai:

• Kattintson ide az előfizetéshez az iTunes-on keresztül.
• Kattintson ide RSS-en keresztüli feliratkozáshoz (nem iTunes hírcsatorna).
• Feliratkozhat a következőn keresztül is: Fűzőgép.

Mit gondolsz? Érdekli a podcasting? Mi a véleménye arról, hogy a podcastok hogyan építhetnek vállalkozást? Kérjük, hagyja meg észrevételeit alább.