Kezdő lépések a Messenger botokkal: Social Media Examiner

Érdekli a Facebook Messenger botok?

Kíváncsi arra, miért érdemes botokat használni, és hogyan kell ezeket beállítani?

Hogy megkérdezzem, hogyan kezdhetjük el a Facebook Messenger botok létrehozását, interjút készítek Dana Trannal.

További információ erről a műsorról

A Social Media Marketing podcast a Social Media Examiner igény szerinti beszélgetéses rádióműsora. Célja, hogy segítse a forgalmas marketingszakembereket, cégtulajdonosokat és alkotókat abban, hogy felfedezzék, mi működik a közösségi média marketingjével.

Ebben az epizódban interjút készítek Dana Trannal, egy botszakértővel, aki a Messenger botjairól ír. Dana Bot Essentials tanfolyama megtalálható a weboldalán CodelessBot.com (korábban ThinkTuitive.com.)

Dana megosztja azt a három dolgot, amelyet figyelembe kell vennie, mielőtt botot építene.

Felfedezi, hogy melyik botépítő platformokat ajánlja a Dana.

Ossza meg visszajelzését, olvassa el a műsor jegyzeteit, és szerezze be az ebben az epizódban említett linkeket.

Figyelj most

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végéig, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Íme néhány dolog, amit felfedezhet ebben a műsorban:

Facebook Messenger botok

Dana története

Digitális edzőként Dana segíti az embereket abban, hogy produktívabbá váljanak, amikor megtanítja nekik, hogyan kell a lehető legtöbbet kihozni a technológiából. Először a Messenger botjairól értesült, miután megnézte a fő videó a Facebook 2017 F8 konferenciájáról.

Egy kis kutatás után a Messenger botjaira összpontosított, és arra, hogy a vállalkozások hogyan tudják használni őket. Kutatásai révén Dana csak csodálkozott, hogy milyen gyorsan és egyszerűen építhet interaktív élményt.

Dana technikabarátként imád új játékokkal játszani, és a Messenger botjai sem voltak kivételek. Dana valami varázslatosat és különlegeset látott a Messenger botjaiban. Szórakoztatóak és interaktívak, és az elkészítéséhez egyáltalán nem kell kódolni.

Dana azt is érzékelte, hogy a botok rengeteg potenciállal rendelkeznek. Mivel a robotok akkoriban újak voltak, nem sok információ állt rendelkezésre, ezért úgy döntött, hogy blogcikkeket és tanfolyamokat ír a botokról.

Hallgasd meg a műsort, hogy megtudjam, miért lenyűgözött Dana botokkal kapcsolatos írásai.

Miért érdemes botot használni?

Bizonyos szempontból a botok utánozzák az e-mail marketinget, ezért egyesek a botokra hivatkoznak e-mail marketing 2.0. A robotok segíthetnek az előfizetők listájának összeállításában, leadek generálásában, lead mágnesek kézbesítésében és üzenetek közvetítésében. Kombinálhatja a Facebook-hirdetéseket a botokkal, robotokat is felvehet egy hirdetési kampánysorba, vagy automatizálhatja a nyomon követést.

Az e-mailes marketing feladatok mellett a botok megválaszolhatják az alapvető kérdéseket. Kérdéseket is tehet, amelyek segítenek többet megtudni a felhasználókról. Dana azonban hangsúlyozza, hogy a botok nem okosak. Jelenleg a legnagyobb tévhit, hogy a Messenger botjai bármit és mindent meg tudnak válaszolni.

Dana megjegyzi, hogy a Facebook megpróbálta kijavítani ezt a tévhitet. David Marcus, a Facebook Messenger vezetője elmondta: „Soha nem hívtuk őket csevegőrobotnak. Botoknak hívtuk őket. Az ötlet az, hogy a botok nem képesek bármiről beszélgetni.

Amikor a robotok használatára összpontosít az alapvető, gyakori kérdések megválaszolására, a botok sok időt takarítanak meg. Automatizálhat bizonyos feladatokat, amelyek nem igényelnek embert. Szemléltetésképpen: ha van üzleted, akkor az emberek valószínűleg folyamatosan kérdeznek az adott óráról vagy az ünnepi időszakról. A bot segítségével automatizálhatja ezt a feladatot, és felszabadíthatja az idejét az értelmesebb beszélgetésekhez.

Mivel a Messenger botok interaktívak, felhasználhatja őket az emberekkel megosztott tartalmak testreszabására. Dana szerint ez az interaktivitás emlékeztet a régi Válassza ki a saját kalandjára című könyvekre, amelyeket gyerekkorában olvasott. Ezen interaktivitás révén a botok kiváló eszközként tűnnek ki.

Például ahelyett, hogy mindenkinek ugyanazt a hosszú e-mailt küldené, amely megpróbál beszélni a listán szereplő összes emberrel, egy bot feltesz egy kérdést, hogy megismerje a felhasználót. A felhasználó válasza alapján a bot megcímkézheti őket, vagy elmentheti a válaszukat egy egyéni mezőbe, majd további releváns kérdéseket követhet.

Más szavakkal, a botok segítenek abban, hogy elkerülje az emberek spamelését egy csomó üzenettel, abban a reményben, hogy egy adott ötletre törekednek.

Hallgassa meg a műsort, és hallja a gondolataimat a botok használatáról az értékesítés és az ügyfélszolgálat támogatására.

Hogyan kezdjünk el egy botot létrehozni

Mielőtt elkezdené felépíteni a tényleges botot, három dolgon kell gondolkodnia. Először azonosítson egy üzleti problémát, amelyet a botnak meg kell oldania. Keressen olyan ismétlődő feladatot vagy beszélgetéseket, amelyekhez nincs szükség emberre.

Például, ha az ügynökség rengeteg kérdést kap a szolgáltatásával kapcsolatban, milyen kérdésekre válaszolhat a bot? A bot segíthet az ügyfélszolgálatban. Vagy ha új ügyfeleket vesz fel, milyen kérdésekre válaszolhat a bot, hogy csak olyan emberekkel beszéljen, akiken segíthet? Ily módon a bot segíthet a leadek minősítésében.

Dana hangsúlyozza azt az álláspontját, hogy csak egy üzleti problémára kell összpontosítania. Ha még nem ismeri a Messenger botjait, és elkezd egy olyan botot fejleszteni, amely túl sokat tesz meg, akkor megkockáztathatja, hogy zavaró élményt teremtsen a felhasználók számára. Ehelyett aggódjon a leggyakoribb esetek miatt. Győződjön meg arról is, hogy valaki léphet-e be, és valódi személyes beszélgetést folytathat a felhasználóval az eseteken kívül bármi mással kapcsolatban.

Másodszor határozza meg, hogy a bot hogyan fedheti át más eszközöket. A Messenger botok nagyszerűek, de nem helyettesíthetik az embert, a webhelyet, az e-mailes marketinget vagy bármilyen más eszközt. Mindannyian nagyon különbözőek. Gondolja át, hogyan tudja integrálni őket, és hogyan tudja őket együtt dolgozni, mint egy csapat.

Például, bár videót küldhet a felhasználóknak egy Messenger boton keresztül, a videofájlok mérete korlátozott, mert általában elég nagyok. Ha van egy videósorozat, amelynek epizódjai átlagosan 7 perc hosszúak, például Az utazás, egy egész epizód túl nagy ahhoz, hogy boton keresztül megossza.

Ehelyett küldjön egy videórészletet vagy egy szórakoztató, animált GIF-et, hogy a felhasználók láthassák, milyen a videósorozat. A rövid kivonat vagy a GIF alatt elhelyezhet egy gombot, amely linket mutat a YouTube-oldaladra, ahol a felhasználók megtekinthetik az epizódot, feliratkozhatnak YouTube-csatornádra, és egyéb dolgokat is végezhetnek.

Harmadszor, Dana javasolja a különböző botépítő platformok tesztelését. Ha még nem ismeri a robotokat, tudja, hogy a robotok egy Facebook-oldalon élnek. Nem lehet bot a Facebook-csoporton vagy a személyes profilon. Botépítő platform működteti a botot egy Facebook oldalon, és csak egy platform működtetheti a botját.

Dana hangsúlyozza, hogy a botplatformok sokkal másképp működnek, mint az e-mail marketing rendszerek. Az e-mail marketing segítségével importálhatja és exportálhatja az e-mail címeket egy táblázatba, és migrálhatja az e-mail listáját egy másik rendszerbe. Messenger botokkal az egyik platformról a másikra való elmozdulás lehetséges, de rendetlen. Tervezze meg, hogy egy ideig együtt él a választott botépítő platformmal.

Hallgasd meg a műsort, hogy megtudd, hogyan integrálta a Social Media Examiner a botot a meglévő ügyfélszolgálati eszközzel.

Botépítő platformok: ManyChat vs. Chatfuel

A botépítő platformokról folytatott beszélgetésünk során Dana azzal kezdi, hogy megjegyzi, hogy a Messenger önálló szoftver, amelyet a Facebook nyújt. A botépítő platform segítségével alapvetően automatizálja a Messengert, hogy az információkat nyújtson és automatikusan válaszoljon a felhasználóknak, amikor üzenik az Ön Facebook-oldalát.

Más szóval, a botépítő platform segít az automatizált beszélgetés kiépítésében, és az Messenger az, ahol automatizált interakciók történnek.

Dana két kedvenc botépítő platformja ManyChat és Chatfuel. Mindegyiknek megvannak az erősségei, de mindketten segítenek egy bot felépítésében. Csodálatos új funkciókat vezetnek be folyamatosan.

A ManyChat felület nagyszerű a vizuális emberek számára. Bot létrehozásakor láthatja a bot összes üzenetét és azt, hogy ezek hogyan kapcsolódnak egymáshoz. Pontosabban azt látja, hogy a felhasználók milyen különböző utakat járhatnak be, amikor interakcióba lépnek a botjával. Tegyük fel, hogy a bot feltesz egy kérdést, és a felhasználó válaszolhat igen vagy nem. Ezután láthatja, hogy a bot hogyan válaszol a felhasználóra az igen vagy nem válasza alapján.

A beépített statisztika a ManyChat további erőssége. Megmutatja, hogy hány ember kattintott egy gombra a botjában.

A ManyChat növekedési eszközökkel a webhelyén lebegő sávot vagy előugró ablakot csatlakoztathat Messenger botjához. Például, amikor a felhasználó megpróbálja elhagyni az Ön webhelyét vagy weboldalát, egy lebegő sáv azt mondhatja: „A konferencia regisztrációnk hamarosan véget ér. Szeretne többet megtudni? ” Amikor a felhasználó egy gombra kattint az úszó sávban, a bot üzenetet küld a felhasználónak. A növekedési eszköz opciói tartalmazzák a céloldalakat is.

Dana azt mondja, hogy a Chatfuelhez képest a ManyChat több növekedési eszközlehetőséget kínál, és ezek az eszközök annak részét képezik, ami a ManyChatot csodálatos eszközzé teszi.

Megemlítem, hogy a botgombra való kattintással történő bekapcsolás, mint a ManyChat növekedési eszközökkel, helyettesítheti az e-mailt, mint a potenciális ügyfelek listájának megszerzését. Mivel a botüzenetek nyitott aránya jóval magasabb, mint az e-mail, megkérdezem, hogy létrehozunk-e botlistát, az e-mail listával ellentétben az üzenetek továbbvitele jövője és oka ezen eszközök használatának.

Dana nem hiszi, hogy a Messenger botjai teljesen leváltják az e-mailt. Két különböző eszközről van szó. Dana azonban látta, hogy a Messenger bot nyitási aránya 80–90%, ami elképesztő a 20–30% körüli e-mail nyitási arányhoz képest.

A Messenger botoknak előnye van az e-mailekkel szemben, mert a felhasználók egyszerűen rákattinthatnak egy gombra a feliratkozáshoz, míg az e-mailben való részvételhez a felhasználóknak ki kell töltenie egy űrlapot a nevükkel és e-mailjükkel. Ezenkívül, amikor a felhasználó kiválasztja a Messenger előfizetői listáját, automatikusan megkapja a felhasználó keresztnevét, vezetéknevét, nemét és időzónáját. Ez a funkció megegyezik a ManyChat vagy a Chatfuel használatával.

Dana ezután a ManyChat és a Chatfuel által kínált különböző tervekről beszél. Bár a ManyChat ingyenes tervvel rendelkezik, Dana a pro-tervet ajánlja, amely havi 10 dollár körül kezdődik.

A Chatfuel ingyenes, hatékony és könnyen használható opcióval rendelkezik. Valójában a Chatfuel felhasználók többsége ingyenes tervet használ. A robot létrehozásához egyszerűen kattintson, húzza és dobja be a tartalmat. Emellett annyi előfizetője lehet, amennyit csak akar. (A ManyChat ingyenes eszköz korlátozza az előfizetők számát.)

Jelenleg sok fejlesztő a Chatfuel-t részesíti előnyben a ManyChat helyett A Chatfuel a JSON API-t használja, amely lehetővé teszi a Chatfuel integrálását harmadik féltől származó alkalmazásokkal, és információkat gyűjthet az adatbázisokból. Ez a funkció nagyon hatékony.

Kérdezem, hogy a Chatfuel-rel való integráció lehetővé teszi-e Önnek, például az információk Chatfuelből az e-mail szolgáltatójába vagy a Salesforce CRM-be történő áthelyezését, hogy e-mail sorrendet vagy más jelölési taktikát dolgozzon ki. Dana szerint ez helyes. Hozzáteszi, hogy bár a ManyChat lehetővé teszi a harmadik féltől származó eszközökkel és alkalmazásokkal való integrációt is, át kell mennie Zapieren.

A Chatfuel segítségével közvetlenül integrálhat egy botot más eszközökkel, de ehhez fejlesztőre lehet szükség. Amint a robotok egyre népszerűbbé válnak, valószínűleg többen próbálnak megoldásokat kínálni a Chatfuel-be való integrációra.

A Chatfuel lehetővé teszi a fizetések elfogadását a Messengeren keresztül is, így a botján keresztül értékesíthet dolgokat. Alapvetően egy gombnyomással eladhat valamit. Dana szerint a ManyChat a fizetési funkciók hozzáadásán is dolgozik.

A Chatfuel profi tervével hozzáférhet más érdekes funkciókhoz. Szemléltetésképpen exportálhat egy felhasználói Messenger azonosítót, hogy egy hasonló közönséget hozzon létre a Facebook Ads Manager alkalmazásban. Nincs szüksége e-mail listára. Ez a funkció hasznos lehet, ha megpróbálja csökkenteni a Facebook-hirdetések költségeit.

Dana azt is megjegyzi, hogy az itt tárgyalt két platform közötti különbségek csak a legfontosabbak. Korábban ebben az évben, hosszú cikket írt a ManyChat és a Chatfuel összehasonlításával. Ezenkívül a platformok új csodálatos funkciókat hoznak létre, ezért figyelnie kell mindkettőjükre.

Hallgassa meg a műsort, hogy meghallgassuk Danát, és megbeszéljük, hogy a ManyChat és a Chatfuel egyaránt piacvezetőek a botépítő térben.

Bot Bot taktika

Dana megoszt néhány részletes példát azokról a dolgokról, amelyeket robotokkal tehet. Ilyen például egy kampánysorozat. E-mail kampánysorozattal üzenetsorozatot küld, és meghatározott késleltetést állít be az üzenetek között. Ezek a szekvenciák kiválóan alkalmazhatók olyan mini-tanfolyamokhoz vagy onboarding szekvenciákhoz, amelyek fogadják a felhasználót.

Ha botdal hajt végre kampánysorozatot, akkor elszámolhatja a felhasználó időzónáját, amelyet automatikusan megkap a Facebook. Időzóna adatokkal megakadályozhatja, hogy a telefon 3:00 órakor csörögjön. Senki sem szeret SMS-eket kapni abban az órában.

A bot lehetővé teszi a nyomon követés automatizálását is. Mondjon egy gombot a Messenger botjában, amely a felhasználókat egy értékesítési oldalra viszi. Ha valaki nem vásárolt, a messenger bot elküldheti neki a további üzenetet, hogy további visszajelzéseket kapjon, és gyengéden megkérdezze tőle, miért nem vásárolt.

A nyomon követési üzenet végrehajtásához a botot integrálni kell az értékesítéshez használt eszközzel. Innen sokféleképpen indíthatja el az üzenetet.

Szemléltetésképpen beállíthatja a botot, hogy nyomon kövesse, ha valaki hozzáad egy elemet egy kosárhoz a webhelyén, de nem fejezi be a vásárlást. Vagy a bot megcímkézheti azokat a felhasználókat, akik az eladási gombra kattintanak a robotban, és nyomon követési üzenetet küldhetnek azoknak, akik nem kattintottak és így nem kapták meg a címkét.

Egy másik taktika az, hogy a botot arra tanítja, hogy válaszoljon a kulcsszavakra és a mondatokra. Ha ezt a taktikát alkalmazza, győződjön meg arról, hogy egy ember be tud ugrani és átvállalja a felhasználóval folytatott beszélgetést.

Megemlítem, hogy ez az a helyzet, amely azt mutatja, hogy a botok nem túl okosak, és ezt saját kezűleg tapasztaltam. A Social Media Marketing World számára képesek vagyunk természetes nyelven támogatni a botot, és a bot egyszerűen nem túl okos. Megkérdezem Danát, hogy kulcsszavak helyett jobb-e olyan opciókat megjeleníteni, amelyekre a felhasználók kattinthatnak. Dana beleegyezik.

Dana tovább elmagyarázza, hogyan programozhat egy botot, hogy az átadhassa a beszélgetést egy embernek. A ManyChat és a Chatfuel egyaránt rendelkezik olyan funkcióval, amely lehetővé teszi a Messenger bot elaltatását. Így a bot nem szakítja meg a felhasználóval folytatott beszélgetését, és normál beszélgetést folytathat.

Beállíthat egy botot is, így leáll a felhasználóval való interakció, ha a felhasználó gépel álljon meg. Az emberek gyakran szeretnek gépelni álljon meg vagy leiratkozás amikor bosszankodnak egy bot miatt.

Hallgassa meg a műsort, hogy Dana élő csevegőmodult tárgyaljon azokról a webhelyekről, amelyeket a Facebook kizárt.

Kreatív bot példák

Dana a Messenger botok kedvenc kreatív felhasználása olyan vetélkedők készítése, amelyek segítenek az embereknek kiválasztani a megfelelő terméket vagy szolgáltatást. Például Dana botjának (amelyet DanaBot-nak hívnak) van egy rövid, szórakoztató vetélkedője, amely segít az embereknek eldönteni, hogy a ManyChat vagy a Chatfuel alkalmas-e számukra jobban.

A botkvíz a Chatfuel és a ManyChat felé irányul. A válaszaid alapján pontokat kapsz neked. A vetélkedő végén DanaBot meghatározza, hogy van-e magasabb pontszáma a ManyChat vagy a Chatfuel esetében.

Az eredmény megosztása érdekében egy kis kép egy méterről jelzi, melyik opció lehet a legmegfelelőbb. DanaBot bemutat egy nyilatkozatot is, amely így szól: „Bármit is mondok, lehet, hogy nem teljesen helyes. Továbbra is javaslom mindkét platform tesztelését. ”

DanaBot segít Danának megérteni a közönségét is. Az emberek válaszai a kvízre jelzik, hogy közönsége mit gondol fontosnak egy robotban, és hogy a ManyChat vagy a Chatfuel felé hajolnak-e. Megértése érdekében Dana közvetlenül is megkérdezi a felhasználókat, hogy milyen botépítő platformot használnak.

A vetélkedőkhöz hasonlóak a felmérések és a kérdőívek, amelyek szintén feleletválasztós vagy nyitott kérdések sorozatát jelentik. Szemléltetésképpen: a Messenger botjai előminősíthetik az ügyfeleket, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy megfelelőek-e. A HR esetében a botok elvégezhetik az álláspályázók alapszűrését.

Mind a ManyChat, mind a Chatfuel segítségével láthatja a kérdést. Ha adatokat szeretne exportálni a kérdésekből egy táblázatba, akkor az exportálási lehetőségek attól függenek, hogy melyik platformot és verziót (ingyenes vagy profi) használja. Mindegyik platform ezt kicsit másképp kezeli.

Nagyon elemző emberként Dana szereti a számokat és a statisztikákat, ezért egy másik kreatív ötlet, ami tetszik neki vezető pontszám-funkció felépítése a robot belsejében. A lead pontszám kiszámításához minden felhasználóhoz hozzárendel egy pontszámot annak alapján, hogy mit csinálnak vagy mit nem. Így nyomon követheti, hogy ki foglalkozik leginkább a Messenger botjával vagy a tartalmával.

Onnan azonosíthatja a leadeket, és további kérdéseket tehet fel nekik. Attól függően, hogy mit próbál eladni, gyengéden meg is bökheti a vezetéseket a vásárláshoz.

Akár a ManyChatot, akár a Chatfuel alkalmazza, a lead pontszám kiszámításához meg kell gondolnia, hogyan fog működni a pontozás. Például milyen típusú vezető pontszámot szeretne felállítani? Hogyan határozhatja meg, hogy mi növeli a felhasználó pontszámát két ponttal az öt ponttal szemben?

Ezután azt kérdezem, hogy a botok képesek-e kezelni a webinárium regisztrációkat és emlékeztetőket. Dana szerint egy bot képes kezelni ezeket a feladatokat az Ön által használt webináris rendszertől függ. Néhány webes szeminárium esetén nem kap egyedi linket minden felhasználóhoz. Ehelyett kap egy linket, amelyre bárki kattintva bejelentkezhet a webinar rendszerbe.

Ha webinar rendszere ilyen módon kezeli a linkeket, botja megoszthatja a linket, hogy az emberek regisztrálják magukat a webináriumra. Azok számára, akik regisztrálnak, a bot 10 perccel korábban emlékeztetőt is küldhet, amely azt mondja: „Hé, regisztráltál a webináriumra. Szeretnél csatlakozni?" és tartalmazza a csatlakozás linkjét.

A webes szemináriumok emlékeztetőinek megosztása a Messengeren keresztül azért előnyös, mert a Messenger botok gyorsabb nyitottsággal rendelkeznek, mint az e-mailek (a korábban említett magasabb nyitott arány mellett). Az emlékeztető a Messengeren olyan, mint egy szöveges üzenet, különösen, ha be vannak kapcsolva az értesítések. Az emberek tudni akarják, mit mond ez az üzenet.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, miként használjuk az ólomértéket az e-mailes marketinghez a Social Media Examiner-nél.

A hét felfedezése

Anders Pink egy olyan kurációs eszköz, amely segít a kiválasztott forrásokon keresztül naprakészen tartani a fontos témákat. Használhatja a követett történetek nyilvános megosztására is, hogy az emberek láthassák, amit olvas.

Az Anders Pink használatával tájékoztatókat állít be tartalomfolyamok vagy érdekes témák alapján, majd az eligazításokat rendszeresen frissítik friss tartalommal. Az eligazítások kulcsszavakon, RSS-hírcsatornákon, Twitter-befolyásolókon vagy meghatározott webhelyeken alapulhatnak. Tájékoztatói lehetnek magán vagy nyilvánosak is.

Tegyük fel, hogy eligazítást szeretne létrehozni, hogy naprakész maradhasson a Facebook Messenger botjain. A források és kulcsszavak beállítása után tájékoztatót kap, amikor a forrásai megosztanak a kiválasztott kulcsszavakkal kapcsolatos újdonságokat.

Kiválaszthatja, hogy milyen gyakran kapja meg az eligazítást, és hogy e-mailben vagy e-mailben kapja-e iOS vagy Android alkalmazás, amely értesítéseket küldhet Önnek. A tájékoztatók lényegében olyanok, mint egy RSS-olvasó a szteroidokról.

Anders Pink ingyenes, de frissítheti a csapat tagjait vagy fiókjait.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet megtudjon, és tudassa velünk, hogyan működik az Ön számára Anders Pink.

Hallgasd meg a műsort!

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végéig, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Az ebben az epizódban említett legfontosabb elvihetők:

• Látogasson el Dana weboldalára, CodelessBot.com.
• Nézze meg Dana gyors linkjeit a hasznos forrásokhoz a következő címen: DanaTran.me.
• Beszélgetni valakivel DanaBot.
• Fogd Danát ingyenes mini tanfolyam.
• Nézd meg a Dana-t prémium tanfolyamok a ManyChat és a Chatfuel számára.
• Nézze meg a fő videó a Facebook 2017 F8 konferenciájáról.
• Olvassa el David Marcus kommentárját, hogy miért „Soha nem hívtuk őket csevegőrobotnak. Botoknak hívtuk őket.
• Tudjon meg többet a botépítő platformokról ManyChat és Chatfuel.
• Kitalál hogyan kell használni a JSON API-t a Chatfuel szolgáltatással.
• Fedezze fel a Zapier integrációk állnak rendelkezésre a ManyChat számára.
• Olvassa el Danát cikk a ManyChat és a Chatfuel összehasonlításáról.
• Készítsen tájékoztatót a következővel: Anders Pink és próbáld ki iOS vagy Android kb.
• Hangolódj rá Az utazás.
• Nézze meg heti közösségi média marketing beszélgetésünket péntekenként 10 órakor Csendes-óceán Crowdcast vagy ráhangolódhat a Facebook Live-ra.
• Töltse le a 2017. évi közösségi média-marketing jelentés.

Mit gondolsz? Mi a véleményed a Facebook Messenger botjairól? Kérjük, ossza meg észrevételeit az alábbiakban.