4 módszer a hashtagekkel való elkötelezettség javítására: Social Media Examiner

Hashtageket is felvesz a közösségi média bejegyzéseibe?

Több vonzerőt szeretne a hashtag kampányaiból?

Ha hashtageket ad hozzá kampányaihoz, az ösztönözheti a rajongók és követők elkötelezettségét, valamint új és leendő ügyfeleket vonzhat.

Ebben a cikkben négy módot osztok meg javítsa a hashtagekkel való elérést és az elkötelezettséget.

Miért számít a hashtagek

Mivel a közösségi média közösségi, fontos, hogy különféle témájú beszélgetésekben vegyen részt.

Hallgassa meg ezt a cikket:

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végéig, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

A virtuális világ azonban nem ad testbeszédre utaló jeleket, és nehéz lehet nyomon követni mindazt, ami történik. Ez különösen fontos, ha több száz vagy akár több ezer emberrel kell kommunikálni a közösségi médiában. Kellemes és megnyerő beszélgetés helyett csak a zajt hallja.

A hashtagek segítenek átvágni az összes zajt. Összekapcsolják vállalkozását a közönségével, és a közösségi hálózatokon, például a Twitteren, az Instagramon, a Google + -on és a Facebookon folytatott beszélgetések középpontjába helyezik.

# 1: Igazítsa a hashtageket a márkához

Használjon hashtaget, amely igazodik a márkához erősítse az üzenetet a társadalmi, digitális és hagyományos marketing küldjön az ügyfeleknek.

Kit Kat, a népszerű csokoládéfalat mögött álló vállalat ezt különösen jól csinálja. A hashtaget használják #mybreak, amely összhangban áll szélesebb márkaüzenetükkel: "Szünet, legyen Kit-Kat."

Kit-Kat közösségi média csapata megerősíti a #mybreak használatát. Kedvezik és retweetelik a hashtaget használó vásárlók közösségi média bejegyzéseit.

Ez az elkötelezettség nemcsak a Kit-Kat és ügyfeleik közötti kapcsolat fejlesztésében segít, hanem szélesebb körben is kiterjeszti a hashtag és a Kit-Kat márkanevének elérhetőségét.

# 2: Óvatosan válassza a Hashtageket

A közösségi médiában és az életben mindig fennáll annak az esélye, hogy a dolgok nem úgy működnek majd, ahogyan azt terveztük. A hashtagjét esetleg eltérítheti akár egy másik márka, akár aktivisták, akinek fejszét kell darálni.

Kit-Kat #mybreak hashtagje nem valószínű, hogy eltérítik. Márkanéven működik, és nincs sok olyan online aktivizmus, amely a csokoládéba burkolt ostyákra irányul.

Amikor légitársaság Qantas elindította a hashtaget #QantasLuxury, remélték, hogy üzleti és első osztályú szórólapjaik álmaik luxusélményéről fognak posztolni. Ehelyett a hashtaget eltérítette az elégedetlen Qantas utasok jóval nagyobb csoportja, akik turistaosztályon repülnek.

Fontolja meg alaposan az egyes hashtageket, mielőtt tweetben vagy bejegyzésben helyezné el őket. Gondolkodjon a csapatán és a kollégáin, és kérjen tanácsot a közösségi hálózatokon aktív barátoktól a lehetséges hashtagekkel kapcsolatban.

Bár figyelembe veheti a legjobb eseteket (például a Qantas elképzeléseit), szintén mindenképpen vegye figyelembe a lehetséges legrosszabb eseteket. Válasszon egy hashtaget, amely a legkevesebb eltérítés kockázatával jár, így elkerülheti a közösségi média esetleges válságát.

# 3: Kapcsolja offline állapotba a hashtagjét

Ne korlátozza üzleti hashtagjeit csak a közösségi médiára. Fontos, hogy használja őket egy szélesebb márkaépítési stratégia részeként, amely magában foglalja az offline és a hagyományos médiát.

A Coca-Cola's-hoz 2015-ös Super Bowl kampány, a cég elindította a kapcsolódó hashtaget #MakeItHappy. A hashtag a társaság közösségi média hírcsatornáit töltötte fel a Facebookon, a Twitteren, az Instagramon és a YouTube-on. Ráadásul megjelent a televíziós és nyomtatott reklámokban, valamint az online keresett médiában.

Növelje a hashtag vonzerejét azáltal, hogy távol használja a közösségi hálózatoktól.

A kisvállalkozások megkönnyíthetik ügyfeleik számára a pozitív vélemények és társadalmi észrevételek megosztását tapasztalataikról azáltal, hogy ösztönzik a hashtag használatát.

Ha van tégla és habarcs helye, Győződjön meg arról, hogy hashtagje jól láthatóan megjelenik az értékesítési hely közelében, a promóciós szórólapokon, nyomtatott hirdetések és minden nyugta. Az online vállalkozásoknak meg kellene kattintható hashtageket hozhat létre, ösztönözze a látogatókat ‘kattintson a tweetelésre‘ szöveget a hashtaggel együtt és jól láthatóan jelenítse meg a hashtaget a cég honlapján.

Legyen szó fizikai vagy digitális vállalkozásról, a tanács ugyanaz. A hashtag tapadásának növelése és a márka fejlesztése érdekében kapcsolja offline állapotba a hashtaget (vagy legalábbis a közösségi hálózatokról és a webhelyéről). Valódi előnyökkel járhat vállalkozása számára.

# 4: Vezesse be a változatosságot hashtagekkel

Noha a márkanév vagy a vállalkozás neve nem változhat, ha hatékony és releváns akar maradni, a vállalkozásában használt hashtageknek meg kell lenniük.

A közösségi média beszélgetések valós időben zajlanak, és ami ma trend, valószínűleg holnap elfelejtődik. Noha a vállalkozásának következetes hashtag-je a márkaépítés folyamatosságának megőrzésére szolgál, az is fontos, hogy rendszeresen felmérd és frissítsd hashtagjeidet, hogy fenntartsd követőid érdeklődését.

IKEA USATwitter-hírcsatornája remek példa arra, hogy miként lehet megőrizni a hashtag egyensúlyt. A fiók hashtagjeinek egy része a szokásos cégmárka, mint pl #IKEA és #IKEAFamily. Ezek segítenek a vállalatnak abban, hogy kapcsolatba lépjen a követőkkel az alapvető márkaproblémákról.

Ezen kívül tweetek a hashtag használatával #IKEACatalog közvetlenül a cég híres éves katalógusával beszélhet.

Az IKEA USA azonban összekeveri a dolgokat egy sor más hashtaggel, hogy társas beszélgetéseik frissek és érdekesek maradjanak.

Az IKEA USA Twitter hírcsatorna rendszeresen használja a hashtageket #kreatív, #szervezett és #DIY hogy összekapcsolják termékeiket a közönségükkel. A vállalat olyan időbeli hashtageket is használ, mint a #MotivationMonday, és bekapcsolódik olyan felkapott témákba, mint #NationalEmojiDay és #NationalIceCreamDay.

A legfontosabb az egyensúly. Tartson meg néhány alapvető hashtaget, amelyek nem változnak, hogy fenntartsa a márka folyamatosságát. Ráadásul rendszeresen építsen be új hashtageket a marketing kampányaiba, hogy a dolgok frissek maradjanak, és folyamatosan figyeljenek a felkapott témákra.

Következtetés

A hashtagek nem csupán jelölések a tweetjeihez, vagy egy szélesebb beszélgetéshez való csatlakozás módja. A céges márkanév azonosítói, amelyek segítenek csökkenteni a zajokat, előkészíteni a beszélgetéseket és bevonni követőit.

Mit gondolsz? Hashtageket használ a marketinged során? Milyen kampányok voltak sikeresebbek? Ossza meg tapasztalatait és gondolatait a megjegyzésekben.