A Google Analytics e-kereskedelmi jelentések használata: Normál vs. Továbbfejlesztve: Social Media Examiner

Termékeket vagy szolgáltatásokat értékesít online? Kíváncsi arra, hogy a Google Analytics hogyan fedhet fel hasznos részleteket, amelyek befolyásolják a bevételeit?

Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan használhatja a normál és a továbbfejlesztett e-kereskedelmi jelentéseket a Google Analytics szolgáltatásban.

Mik azok a Google Analytics e-kereskedelmi jelentések?

A Google Analyticsben az e-kereskedelmi jelentések segítenek többet megtudni a kezdőképernyőn megjelenő bevételekről. (Amikor csak bevételt lát, e-kereskedelmi információk érkeznek a Google Analytics szolgáltatásba.) Ebben a példában a kezdőképernyőn 1,2 ezer dolláros bevétel látható.

A Google Analytics kétféle e-kereskedelmi jelentést tartalmaz: Normál és Továbbfejlesztett. Mindkettő megmondja, hogy milyen termékeket vásároltak, hány terméket vásároltak, és mennyi bevétel származott ezekből a termékekből.

A különbség az, hogy a Továbbfejlesztett jelentések több információt mutatnak, mint a Normál jelentések. Mindkét jelentés megmondja

mit történt, de az Enhanced jelentések is mutatják hogyan Ön úgy generálta a bevételét, hogy részletesebben megadta az ügyfél útját.

Azonban csak azért, mert a Továbbfejlesztett jelentések több adatot mutatnak, még nem jelenti azt, hogy ezek jobbak a vállalkozásod számára. A Standard jelentéseket könnyebb beállítani Google Címkekezelő, harmadik féltől származó szekerek és egyéb eszközök, mivel azok már régebben elérhetők. Vállalkozása számára a legjobb jelentési lehetőség kiválasztásához hasznos megnézni, hogy mit kínálnak, és hogyan használhatja mindegyiket más eszközökkel elemezze a bevételeit.

Hogyan lehet navigálni az e-kereskedelmi jelentésekben a Google Analytics szolgáltatásban

A Google Analyticsben az e-kereskedelmi jelentéseket a bal oldali sáv Konverziók lapján találja meg. (Ez azért van, mert a konverziók az eredményekről szólnak, és az e-kereskedelmi jelentésekben szereplő bevétel a felhasználók műveleteinek eredménye.) Mivel az egyes e-kereskedelmi jelentések között áttekintve láthatja, hogy a Normál és a Továbbfejlesztett jelentések hogyan mesélnek el különféle bevételeket módokon.

Normál e-kereskedelmi jelentések

A Normál beállítás esetén az E-kereskedelem áttekintése jelentés bemutatja az alapokat: az e-kereskedelem konverziós arányát, a tranzakciók számát és a bevétel összegét. A Termékteljesítmény jelentés megmutatja, hogy milyen termékei vannak, hányat vásároltak a kiválasztott időszakban, valamint az e termékek által generált bevételt (nem nyereséget). Láthatja az átlagos árat és az átlagos mennyiséget is.

Az Értékesítési jelentés ugyanazokat az információkat mutatja, mint a Termékteljesítmény jelentés, de dátum szerint hangsúlyozza a történteket. Pontosabban megmutatja, hogy mennyi pénzt keresett különböző dátumokon, hogy az adott dátumokra figyelemmel tudja kísérni a bevételt.

A Tranzakciók jelentés megrendelésazonosítók alapján mondja el, mi történt. Ha felsorolja az adatokat a rendszeren keresztül érkező minden egyes megrendelésazonosító alapján, akkor láthatja, hogy az egyes termékek mennyiért adják el az egyes megrendeléseket.

A Vásárlás ideje jelentés megmutatja a tranzakció tényleges bekövetkezéséig eltelt napok számát, amely képet ad arról, hogy mi az Ön késése.

Továbbfejlesztett e-kereskedelmi jelentések

A Továbbfejlesztett e-kereskedelem jelentésekben ugyanúgy láthatja a történteket, mint a Szabványos jelentésekben, de további részleteket is láthat arról, hogyan generált bevételt. A Normál áttekintés jelentéshez hasonlóan az Enhanced Overview jelentés is mutatja a bevételeket és a tranzakciókat, de kissé másképp néz ki.

Az Enhanced Product Performance jelentés szintén hasonlít a Standard megfelelőjéhez, mivel az összes terméket látja, az általuk generált bevétel, a vásárlások száma és mennyisége, valamint az átlagos mennyiség és átlag ár. Ugyanakkor olyan részleteket is lát, mint a termékek visszatérítése, valamint a kosár-részletek és a részlet-vétel arányok.

Az Enhanced Product Performance jelentés további információi azt mutatják, hogy az ügyfél útja mennyire működik. A kosár részletek aránya azt az arányt méri, amellyel a termékrészleteket megtekintő emberek a kosárfolyamatba léptek az adott oldalakról. A „részletekig vásárlás” aránya azt mutatja, hogy milyen arányban vásároltak azok az emberek, akik látták a termék részleteit tartalmazó oldalakat.

A többi továbbfejlesztett e-kereskedelmi jelentés teljesen eltér a szokásos e-kereskedelmi jelentéstől.

A Vásárlási viselkedés jelentés megmutatja, hogy mennyire működik a csatornája, azáltal, hogy megmutatja az egyes szakaszok munkameneteinek számát. Például láthatja, hogy hány munkamenet tartalmazta a termék részleteit tartalmazó oldalt, felvett egy terméket a kosárba, kiválasztott egy fizetési lehetőséget, és elindította a fizetést a vásárlás feldolgozásához és teljesítéséhez.

A Pénztár viselkedése jelentés közelebbről megnézi a fizetési folyamatot, amely több lépést tartalmazhat. A fizetési folyamat minden egyes lépéséhez láthatja, hogy hány embert tart meg. Ebben a példában láthatja, hogy hány ember kezdte meg a folyamatot, költözött a fizetéshez, ellenőrizte a fizetést, majd végül végzett egy tranzakcióval.

Az Értékesítési teljesítmény jelentés bemutatja az egyes megrendelések azonosítóinak bevételeit, az adókkal, szállítással, visszatérítésekkel és mennyiséggel kapcsolatos információkat. Ezen mutatók némelyike, például a visszatérítés összege, csak a Továbbfejlesztett e-kereskedelem jelentésekben érhető el.

A terméklista teljesítményjelentésével termékeket helyezhet egy listába, és jelentheti azokat a Google Analytics szolgáltatásban. Kattintson a Terméklista pozíció lehetőségre, és kipróbálhatja a termékek teljesítményét a listában elfoglalt helyük alapján. Ennek megjelenítéséhez tesztelheti, hogy a lista első terméke nagyobb eladásokkal rendelkezik-e, mint a hetedik pozícióban lévő termék.

A továbbfejlesztett e-kereskedelmi jelentések egy marketing szakaszt is kínálnak, amely részleteket tartalmaz a belső promóciókról, kuponokról és leányvállalatokról. Válassza a Belső promóció lehetőséget annak megtekintéséhez, hogy egy termékkategória (például drinkware vagy Android-specifikus promóciók) promóciói hogyan hoznak bevételt. A Megrendelés kupon és a Termék kupon opciók megmutatják, hogyan teljesítenek a Google Analytics szolgáltatáson keresztül átadott kuponkódok. A társult vállalkozások kódjait is nyomon követheti, hogy lássa, hogyan segítik a leányvállalatok az eladásokat.

Tipp: A továbbfejlesztett jelentések részletesebb felfedezéséhez nézze meg a Google Merchandise Store bemutató fiók.

Melyik e-kereskedelmi jelentéseket használja, standard vagy továbbfejlesztett?

Amikor eldönti, hogy a Normál vagy a Továbbfejlesztett jelentéseket használja-e, fontolóra kell vennie a Google beállításait Az Analytics, az e-kereskedelmi vállalkozás komplexitása, valamint az ügyfelek elemzéséhez és optimalizálásához használt egyéb eszközök utazás. Előzetesen tudd meg, hogy a Standard versus Enhanced jelentések beállítása hihetetlenül eltérő, az Enhanced sokkal bonyolultabb.

A szabványos jelentést a legkönnyebb beállítani. A kosár valószínűleg beépített integrációt kínál ezekhez a jelentésekhez. Például, WooCommerce, Shopify, és UltraCart segít a kosár integrálásában a Google Analytics Standard jelentéskészítésével. Lehet, hogy egyszerűen rákattint egy mezőre, de egyes webhelyek egy kis segítséget igényelnek a fejlesztőtől. A Google Címkekezelő beállítása normál jelentéssel szintén egyszerű.

Ha még csak most kezdi az e-kereskedelmet, és gyorsan be akarja állítani, akkor a Google Analytics Standard jelentése az tökéletesen megfelel az Ön számára, mert nagyon egyszerű beállítani és elkezdeni továbbítani ezeket a részleteket a kosárból a Google Analytics számára.

Bár a Google Analytics továbbfejlesztett jelentéskészítése részletesebb képet nyújt a dolgok történéséről, a beállítás bonyolult. Könnyebb dolgod lesz, ha a Google Címkekezelőt a Shopify vagy a WooCommerce szolgáltatással együtt használod, de a beállítással A folyamat még több lépést igényel, mert a Továbbfejlesztett jelentések több olyan viselkedést követnek nyomon, mint például a vásárlás és pénztár.

Csak akkor van szüksége a Továbbfejlesztett jelentésekre, ha nincs egyszerűbb módja az ilyen viselkedéssel kapcsolatos kérdések megválaszolására. Ennek szemléltetésére a MeasurementMarketing.io a szokásos e-kereskedelmi jelentések segítségével mondja el nekünk, mi történt. Hanem azért, mert használjuk Google Data Studio tölcsérek kiépítéséhez más módon is nyomon követhetjük, hogy történtek a dolgok.

Nézd meg a videót:

Következtetés

A Google Analytics szolgáltatásban a Normál és a Továbbfejlesztett e-kereskedelem jelentések két különböző módszert kínálnak a bevételek elemzésére és az ügyfélút optimalizálására.

Bár az Enhanced Ecommerce jelentések több információt kínálnak, a beállításuk több munkát igényel. Csak akkor tegye meg ezt a további erőfeszítést, ha nincs más eszköze, amely segít elemezni az ügyfelek útját és az értékesítési csatornákat, valamint azt, hogy ezek hogyan generálnak bevételt. És ha még csak most kezdi a Google Analytics e-kereskedelmi jelentéseinek elkészítését, a Normál opció remek választás.

Mit gondolsz? Fontolgatta a Továbbfejlesztett e-kereskedelem jelentések használatát? Kipróbálja a Továbbfejlesztett jelentéseket a cikk elolvasása után? Kérjük, ossza meg gondolatait vagy tippjeit a megjegyzésekben.

További cikkek a közösségi média mutatóiról:

• Fedezze fel, hogyan tulajdonítja a Google Analytics a Facebookról érkező forgalmat.
• Tudja meg, hogyan lehet a Google Analytics használatával elemezni a webhely látogatóinak viselkedését.
• Ismerje meg, hogyan kezelheti és elemezheti a közösségi média marketingjét egy irányítópulton.