Az új kutatás felfedte a fizetett közösségi média hatékonyságát: a közösségi média vizsgálója

Tudja, hol költheti el a közösségi média marketing dollárját?

Kíváncsi vagy, mi működik más vállalkozások számára?

Ebben a cikkben fedezze fel a legfrissebb betekintést a fizetett közösségi média marketing hatékonyságába.

Hallgassa meg ezt a cikket:

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végéig, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

# 1: A B2C marketingszakemberek többsége hatékonynak találja a népszerűsített közösségi bejegyzéseket és hirdetéseket

2015 őszén a Content Marketing Institute (MarketingProfs-szal) 3714 marketingszakembert kérdezett meg a világ minden tájáról a tartalomról és más digitális marketing sikerekről. Míg csak 263-an azonosították a B2C marketingszakembereként és a vállalkozások tulajdonosaként, betekintésük még mindig tanulságos.

Amint az az alábbi diagramból kiderül (

eMarketer), A B2C válaszadók 76% -a használ népszerűsített bejegyzéseket (például növelte a Facebook bejegyzéseit és népszerűsítette a tweeteket és a PIN-kódokat). Ezeknek a felhasználóknak 61 százaléka találta hatékonynak az előléptetett bejegyzéseket, 5-ös hatékonysági skálán 4-re vagy 5-re értékelte őket (3 semleges).

Ami pedig LinkedIn, Facebook, Twitter, és egyéb hirdetések (szemben a szerkesztőségi stílusúbb bejegyzésekkel), a válaszadók 59% -a értékeli ezeket a 4-et vagy az 5-öt az eredményesség skáláján (a megkérdezettek 74% -a szerint ezeket használja).

Érdekesebb, hogy a marketingesek megítélése megugrott az eredményességről 2014. negyedik negyedévtől 2015 negyedik negyedévéig.

Az észlelt hatékonyság többnyire még az offline promóció, az online szalaghirdetések és natív reklám. Ezzel szemben a megtekintett marketingesek száma közösségi hirdetések és előléptetett bejegyzések a taktika 20% -kal, illetve 30% -kal ugrott be. Mégis, tekintettel a kis mintaméretre, az intelligens marketingszakembereknek fel kell tárniuk a B2B marketingszakemberek és mások tapasztalatait, amikor megfizetik a közösségi hirdetéseket.

A CMI által megkérdezett B2C-marketingszakemberek a hatékonyságot tekintve a Facebookot is a kupac tetejére tették, a YouTube pedig a második lett.

Kulcs elvihető: Hogy a CMI B214-ként azonosított 3714 felmérésből válaszadóból csak 263 arra utal, hogy a B2C elmarad a B2B mögött a promóciós bejegyzések és közösségi hirdetések kifinomultabb szociális marketing taktikájának alkalmazásában. Ezek a korai alkalmazók 64 és 59% -os arányban találják őket hatékonynak (a skálán 4 vagy 5 értékűek).

10–15% -kal magasabb elégedettségi arány, mint amit a B2B vállalatok jelentenek (lásd alább), tükrözheti, hogy a két marketing taktikának a B2C-területe nem annyira telített. A B2C egyre jobb eredményeket ér el, mert kevesebb verseny esetén minden kampány több szemgolyót vonz.

# 2: A B2B marketingesek kevesebb mint fele találja hatékonynak a népszerűsített közösségi bejegyzéseket és hirdetéseket

A CMI adatai egy felmérésből származnak, de a jelentéseket két jelentésre osztotta. A válaszadók többségével a B2B térben (1521) a Tartalom Marketing Intézet robusztus mintával rendelkezett merítsen betekintést ehhez a függőlegeshez.

A fizetett közösségi médiát használó B2B marketingesek és üzleti tulajdonosok 93% -ának 52% -a népszerűsített bejegyzéseket és 51% -a szponzorált hirdetéseket használ. Az előléptetett poszt-felhasználók 48 százaléka és a szponzorált felhasználók 45 százaléka 4 vagy 5-re értékeli ezeket a taktikákat az 5 pontos hatékonysági skálán (ismét 3 semleges).

A taktikák összehasonlítása érdekében a B2B marketingszakemberek olyan keresőmotoros taktikákat jelölnek ki, mint a PPC vagy a fizetett keresési hirdetések, mint a leghatékonyabb fizetett marketing taktikák, 55% -uk pedig 4 vagy 5 besorolással rendelkezik. A skála másik végén a hagyományos online szalaghirdetések csalódást okoznak, és a válaszadók csupán 29% -a találja ezeket valamelyest vagy nagyon hatékonynak.

Ha tovább bontjuk, a B2B marketingszakembereknek vannak kedvenc közösségi médiaplatformjaik.

A B2B világ kedvese évek óta, LinkedIn az eladó vadászterületévé vált. A platform mindig komolyabb hírnévnek örvendett, mint a Facebook, mémjeivel és szórakoztató alkalmazásaival, amelyek a sokszínű közönséget vonzzák.

Kulcs elvihető: A közösségi média csatornák használatakor ne feledje, hogy a fogyasztók különböző célokkal és gondolkodásmóddal járnak a Facebookra és a LinkedIn-be. A Facebook szórakoztató és szórakoztató eltérítést biztosít a munkától. Az ott könnyed tartalmat szolgáltató marketingszakemberek és vállalatok ebből következően jóindulatot generálnak elkötelezettséggel.

A B2B marketingszakembereknek viszont fel kell ismerniük, hogy a LinkedIn felhasználók céljai inkább a karrier előmeneteléhez kapcsolódnak. Viszont olyan tartalmat kell nyújtaniuk, amely segíti a felhasználókat abban, hogy készségeket építsenek ki jelenlegi munkájukhoz, szállítókat találjanak az üzleti problémák megoldásához, vagy szerezzenek másik munkát. A LinkedIn esetében a kritikus, karrierépítő információk megadása hozza létre azt a jóakaratot, amely a soron belüli értékesítéshez vezethet.

# 3: A reklámvezetők a Facebookot és a Pinterestet értékelik a legmagasabbra a megtérülés szempontjából

A reklámvezetők irigylésre méltó magasságból vizsgálhatják az ügyfelek különböző megtérüléseit. Az iparági szakértőkkel történt legutóbbi bejelentkezés újabb dimenzióval bővíti a társadalmi hirdetési lehetőségek és korlátozások kialakuló képét. Noha ez a tanulmány nem elemzi azokat a konkrét taktikákat, mint a népszerűsített bejegyzések és a közösségi hirdetések, mégis általános képet ad arról, hogy melyik platform hajtja ROI a legjobb.

eMarketer jelentése Társadalmi hirdetések eredményességi mutatóskártyája: Az iparág végrehajtói osztályozzák a vezető platformokat 29 vállalat vezetőit kérdezte meg. Noha a jelentés nem a B2B-t, hanem a B2C-t vizsgálta, általában a vezetők a Facebookot magasabbra értékelték, mint a Pinterest, amely a versenyzők második legmagasabb pontszámát szerezte meg szilárd B-vel.

Kulcs elvihető: Snapchat kapott C– osztályzatot, de csak nemrégiben hozta le a minimumot hirdető költségvetés a 700 000 dolláros márkától. Ez azt jelenti, hogy kevés vállalat rendelkezik tapasztalattal a platformon.

Míg Instagram csak egy C + -ot ért el, a Facebook tulajdonában lévő platform nemrégiben nyitotta meg a tömeges hirdetést olyan API-kkal, amelyek az önkiszolgáló hirdetést olyan egyszerűvé teszik, mint jelenleg Facebook. A Snapchat most tárgyal a fejlesztőkkel az API-k létrehozásáról, amelyek végül lehetővé teszik a vállalkozások számára minden méretben hirdetni a platformon harmadik fél fejlesztői beavatkozása nélkül, és ügynökségek.

A reklámügynökségek, a marketingszakemberek és a cégtulajdonosok még mindig válogatják, melyik iparág melyik társadalmi platformon teljesít legjobban. Mivel a bevált gyakorlatok ezen a ponton anekdotikusabban, mint mennyiségileg bizonyítottabbak, az egyes vállalkozásokra hárul az a teher, hogy mindent mérni lehessen vezetők és a közösségi médiából származó értékesítések hogy valóban megértsék saját ROI-jukat.

# 4: A szponzorált közösségi bejegyzések újabb marketingesek kedvencei

Néhány évvel ezelőtt a hétköznapi emberek a világ minden tájáról elkezdték megosztani videojátékokkal, sminkekkel és divatokkal kapcsolatos tippjeiket Youtube vagy a blogjaikon keresztül. Amikor szenzációkká váltak, egy új típusú márkavédő született.

A legújabb kutatások szerint a szponzorált bejegyzések termékeket árulnak. Kreatív online piactér, az Izea, a Halverson Group és a The Right Brain Consumer Consulting kutatócégekkel együtt, megkérdezett 511 marketingszakembert a szponzorált társadalmi erőfeszítések tapasztalatával.

A felhasználók elismerik, hogy szinte minden más személytől vagy platformtól jobban befolyásolják őket a társadalmi hősöktől érkező üzenetek.

Görbe besorolással a szponzorált közösségi bejegyzések mindössze 0,5 ponttal vannak lemaradva a győztes, tartalommarketingről, amely 10-ből 7,75-et ért el. Az érdekesebb, szponzorált közösségi bejegyzések 1 teljes ponttal vezetnek a hírességek jóváhagyása előtt. Az Izea és Halverson által megkérdezett vállalatok 52% -a számolt be arról, hogy önálló költségvetésük van csupán a szponzorált közösségi marketing-összetételben.

A közösségi média felhasználói, akik osztályozták, mennyire reagálnak a kedvenc bloggerek, podcasterek és a YouTube szenzációinak üzeneteire, alátámasztják ezt a megállapítást. Az alábbi diagram, amelyet az eMarketer készített, a fent említett tanulmány adatait jeleníti meg. A diagram ezúttal a tanulmány szerzőinek 1003 közösségi média-felhasználó felmérését tükrözi.

A szponzorált közösségi bejegyzések az összes csatornán felülmúlják a SEO (# 15), a PPC (# 18) és a nyomtatott hirdetéseket (# 19). A fogyasztók szerint csak televíziós hirdetések és szponzorált televíziós programok versenyezhetnek hatékonysággal a szponzorált társadalmi bejegyzésekkel.

Kulcs elvihető: Bár a szponzorált bejegyzések a drágább társadalmi marketing taktikák közé tartozhatnak, a jó megtérülés igazolja az esetleges kiadásokat. Ha a fogyasztók elismerik, hogy a közösségi média sztárjai befolyásolják őket leginkább, a vállalatoknak ennek megfelelően kell beállítaniuk taktikájukat. Ismételten azonban a szponzorált társadalmi bejegyzések viszonylagos újszerűsége és telítettségének hiánya is előnyt jelent számukra.

Következtetés

Az adatközpontú marketingszövetségek globális szövetsége szerint a közösségi média menedzsmentje és tartalma élvezte a legnagyobb kiadási növekedés és a teljesítményváltozás 2015-ben. Míg más marketing elemek 2016-ban készen állnak a dolláráramra, a közösségi média legújabb marketing eszközei és a fizetett hirdetési lehetőségek egyértelműen felhívják a marketingesek figyelmét.

Mit gondolsz? Van-e vállalata szponzor, közösségi hirdetések, vagy akár új platform a jövőben? Voltak-e robusztus eredményei ezek közül a taktikákból? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben!