26 tipp a közösségi média marketing használatának megkezdéséhez: Social Media Examiner

El akarja kezdeni a közösségi média marketingjét?

Újra meg akarja vizsgálni, hogyan használta a közösségi hálózatokat?

Ebben a bejegyzésben 26 tippet, an A-Z útmutató, amely segít megérteni a sikeres közösségi média stratégiák gerincét.

# 1: Értékelje és értékelje újra

Ennek egyik módja értékelje, hogy használja-e a „négy nagy” közösségi oldal egyikét mint Samson Lov utal rá Facebook, LinkedIn, Twitter és Google+, a statisztikák megnézésével - az egyes hálózatok felhasználói számával.

A statisztikai adatok érdekes tényezõk, amiket meg lehet vizsgálni közben döntse el, hol építené a jelenléteket. Ne feledje azonban, hogy ez a sok szempont. Egyes közösségi oldalak értelmesebbek lehetnek vállalkozásod számára, mint mások. Ezt később a 19. tippben kezdjük, Kezdd el valahol és Kezdd kicsiben.

# 2: Hozzon létre egy követői csoportot

Austin Considine felfedi a „Twittersphere legrosszabbul őrzött titkát”. Ír:

- Az a barát, aki 1000, sőt 100 000 Twitter-követővel büszkélkedik, nem biztos, hogy kemény munkával és közösségi hálózatokkal keresett meg; lehet, hogy egyszerűen megvette őket a feketepiacon.

Rómát nem egy nap alatt építették, és a közösségi média követői sem. A vállalatoknak meg kellene úgy gondolja a követőket, mint amit szerzett- a virtuális veregetés a hátán.

# 3: Kurátortartalom

Az eredeti tartalommal kapcsolatos kérdés vs. kurált tartalom időnként kissé zavaró lehet a közösségi médiában kezdő vállalkozások számára. A lényeg: mindkettőt meg kell tennie. Jó ökölszabály a 80–20-as szabály -használja mások 80% -át, 20% -át pedig a saját tartalmát.

Eric Savitz magyarázza,

„Ahogy a tartalommarketing egyre inkább központi szerepet játszik az átfogó stratégiában, a marketingszakemberek a tartalom kúráját a módja annak, hogy segítsen átvágni a rendetlenséget, és tájékoztatni a potenciális ügyfeleket az értékes információkról, amelyekre szolgálnak keres. ”

# 4: A hosszú teherautó elkötelezettsége

Sok vállalkozásnak az a problémája, hogy elkezdik használni közösségi média sok jó szándékkal, mint aki újévi fogadalmat hozott, hogy mindennap gyakorolja. Januárban nagy látogatottsággal rendelkeznek az edzőteremben, februárra pedig hiányoznak.

Készítsen ésszerű, kivitelezhető tervet és egész évben ragaszkodjon hozzá.

# 5: Válaszok kiváltása

Senki sem szereti, ha beszélgetnek vele anélkül, hogy lehetőséget adnának a válaszadásra. Ha van blogod, hagyja, hogy a felhasználók kommunikáljanak és válaszoljanak bejegyzéseire megjegyzések útján. Gondolkodtató kérdéseket tehet fel más közösségi oldalakon, amelyekre az emberek valóban reagálni akarnak.

# 6: Kövesse a Twitter-listákat

Sok előnye van, amikor Ön hozzon létre és kövessen Twitter-listákat. Crystal Vogt javasolja:

„A Twitter-listák lehetővé teszik hasonló gondolkodású követőket találni mások listáinak átolvasásával. A Twitter-lista funkció fontos eszköz lehet a vállalkozások számára. ”

# 7: A célokat nem szabad elrejteni

David Meerman Scott könyvében írja, A marketing és a PR új szabályai:

„Amikor a tartalom hatékonyan ösztönzi a cselekvést, az értékesítési folyamat következő lépése - egy e-kereskedelmi vállalaté Termékek gomb, a B2B vállalat Fehér Könyv Letöltési űrlapja vagy a nonprofit szervezetek Adomány linkje könnyen kezelhető megtalálja."

Tegye termékeit és szolgáltatásait könnyen megtalálhatóvá hogy a felhasználók tudják, hogyan tegyék meg a következő lépést.

# 8: Szülőváros perspektíva

Néha zavaró lehet értse meg a közösségi oldalak közötti különbséget. Imádom Jeffrey HayzlettSzülővárosi hasonlata:

„Gondoljon a LinkedIn-re, mint arra, hogy a Fő utcán posztol; Twitter, a kilátás a tornácról, amikor integetsz, amikor az emberek elmennek; és a Facebook, mint az a barlang, amellyel különleges embereket hív meg, hogy megismerjenek. "

# 9: Ipari kapcsolatok + ügyfelek = követendő felhasználók

Georgina Laidlaw felsorolja azokat a hibákat, amelyek fojtogathatják a sikerét a közösségi médiával, és tartalmaz egy fő szakterületet a vállalkozások által többször látott felügyelet: Az ipari kapcsolatok (és ügyfelek is).

Amikor te kövesse kapcsolatait és ügyfeleit, akkor lehetősége lesz elolvasni a híreiket; első kézből megnézni, hogy milyen tartalom fontos az üzletük számára; és kommentelje, válaszoljon és folytassa párbeszédét.

# 10: Csatlakozzon a beszélgetéshez

Mára a „csatlakozzon a beszélgetéshez” kifejezés bekerült a közösségi média klisék sorába. Ha cége képes jelöljön ki néhány olyan embert, aki rendszeresen képviselheti és beszélhet a vállalat nevében a közösségi médián keresztül számos jutalmat talál.

Apropó beszélgetés, vállalkozások, akik igényelje jelenlétét a közösségi oldalak egyedi és felismerhető hangra van szükségük. A hangról többet a 24. tipp, Hangleckék című cikkben fogunk beszélni.

# 11: Kulcsszókutatás

Caroline és Steve Melberg rámutat arra, hogy a kulcsszókutatás a SEO folyamat egyik legfontosabb része, „valójában mégis kevés kisvállalkozó végezzen teljes és teljes kulcsszókutatást mielőtt részt vesznek az első SEO kampányukban. ”

Caroline és Steve a kulcsszó kutatását elengedhetetlennek tartja a vállalkozások segítéséhez:

• Határozza meg a legjobb és legjövedelmezőbb kulcsszavakat kampányaikhoz
• Keresse meg az elmaradt lehetőségeket, amelyek jövedelmezőek lehetnek a résük számára, és fordítva, olyanokat, amelyeket meg kell karcolni a listájukról
• Határozza meg SEO kampányának fókuszát és irányát, és végül az online marketing stratégiájuk lényege

# 12: Hely, Hely, Hely

A korábbi 26 tippünk egyikében a témáról helyalapú marketing, hivatkoztunk Neil Patel8 helyi stratégiai stratégiája, amelyek kiváló útmutatást nyújtanak helyi kampányokat indíthat és érdemes itt megismételni (ezt követi a 13. tipp: Market Your Business Locally, további gondolatokkal a helyi listákról).

• Kulcsszókutatás összpontosítson az iparágra és a földrajzi sajátosságokra.
• Optimalizálja webhelyét a helyi kereséshez helyileg optimalizált címkék és metaleírások hozzáadásával.
• Hozzon létre egy földrajzi webhelytérképet.
• A legjobb Google Helyek-listával rendelkezik lehetséges.
• Profilokat készíthet más webhelyeken hogy idézeteket hozzon létre a helyi SEO-hoz.
• Kap helyi véleményeket, amikor gombokat adhat a webhelyéhez, és ösztönözheti az értékeléseket.
• Építsen linkeket a kapcsolódó helyi vállalkozásoktól és a helyi bloggerektől.
• Optimalizálja közösségi oldalait (Facebook oldal, Twitter profil, LinkedIn oldal, Google+ stb.) Helyi.

# 13: Helyi piacon forgalmazza vállalkozását

Az okostelefonok, táblagépek és mobileszközök térnyerésével a helyi marketing egyre fontosabbá vált a vállalkozások számára. Sian Simon olyan tényezőket javasol, amelyek segítenek jó helyi listákat szerezzen:

• Hozzon létre egy profilt a keresőmotorokon belül.
• Vegye fel a listát a helyi könyvtárakba (például., Szuperoldalak, Városkeresés), amelyek esélyt adnak arra, hogy többször megjelenjen a keresőmotor eredményeiben.
• Igényelje vállalkozásának adatait és hozza létre profilját—Kezdheti a Google, a Yahoo! és Bing.

# 14: Netikett és válaszidő

Tom Cull tanácsokat ad az üzleti válaszidőre vonatkozóan a közösségi médiában:

Ez lehet egy blog-megjegyzés, egy üzenet a webhelyén található űrlapon keresztül, vagy egy e-mail, amely közvetlenül a beérkező levelek mappájába kerül; mind potenciálisan ugyanolyan jó vezet, mint egymás. Az ügyfelek minden esetben azonnali választ kívánnak kapni, amely foglalkozik érdeklődésükkel és egy következő lépést kínál. Ha ez egy személyes blog, e-mail vagy akár közösségi média, akkor az emberek általában 1-2 nap múlva várják a választ. "

Szerezzen YouTube marketing képzést - online!

Javítani szeretné elkötelezettségét és eladásait a YouTube segítségével? Ezután csatlakozzon a YouTube marketing szakértők legnagyobb és legjobb összejöveteléhez, amikor megosztják bevált stratégiáikat. Lépésről lépésre élőben kapja meg az összpontosítást YouTube stratégia, videók készítése és YouTube hirdetések. Legyen vállalata és ügyfelei YouTube-marketinghőse, amikor olyan stratégiákat valósít meg, amelyek bizonyított eredményeket érnek el. Ez egy élő online képzési esemény a barátaidtól a Social Media Examiner-nél.

KATTINTSON IDE A RÉSZLETEKHEZ - AZ AKCIÓ SZEPTEMBER 22-NEK VÉGE!

1-2 napon belül válaszol a közösségi oldalakon, blogon vagy e-mailen keresztül kapott kérdésekre? Ha nem, akkor hogyan növelje a válaszidejét?

# 15: A közösségi média sikerének célkitűzései

Forrester kutatás több száz olyan vállalatot elemzett, amelyek sikeres közösségi média stratégiákkal rendelkeznek. Kutatásaik alapján azonosították öt elsődleges cél a sikerhez:

• Hallgatás—Használat közösségi média eszközök nak nek kutatás és jobban megértse ügyfeleit.
• Beszél—Használja a közösségi médiát a márka és a vállalat céljainak terjesztésére.
• Energizáló—Keresse meg „nem hivatalos” vezetőit és márkarajongóit, és használja a közösségi médiát, hogy feltöltse ötleteinek erejét és szájról szájra.
• Támogató—Állítsa be a közösségi média eszközeit segítsen ügyfeleinek támogatni egymást.
• Átkarolás—Integrálja ügyfeleit az üzleti tevékenységbe és adjon nekik utat a termékötletek és költségmegtakarítási tippek megosztására. Ez a legösszetettebb stratégia; és az egyik, jól megvalósítva, a legnagyobb megtérülést tudja mutatni.

# 16: A türelem erény a közösségi média marketingeseinek

Ilias Chelidonis emlékeztet minket,

- Bármi, amit érdemes, időbe telik, és növekvő törzsek és követők a közösségi hálózatokon és a közösség létrehozása időt vesz igénybe. Ennek egyik módja gondolj rá, mintha egy-egy téglát építenének házat. ’A közösségi média esetében ez egyszerre egy tartalom.”

# 17: Gyorsan a lábadon

A 14. tippben megvitattuk annak fontosságát, hogy 1-2 napon belül válaszoljunk a felhasználók kérdéseire. De a közösségi média kiszámíthatatlan is lehet. A negatív megjegyzés láncreakciót indíthat el, ezért gyorsnak kell lenned diffúz dolgokat, mielőtt még rosszabbá válnának.

Nicholas D’Angelo a következő tanácsokat kínálja:

„Mint márka, vagy főleg mint egy márka közösségi média menedzsere, miután negatív megjegyzéseket vagy egy „márka orgyilkos” drasztikusan befolyásolhatja azt, ahogyan mások érzékelik cégét. Márkaként:

• Légy nagyobb ember
• Kérjen megoldást
• Próbáljon segíteni
• Tegyen meg mindent annak érdekében, hogy fordítsa ezt a „márka gyilkost” „márka nagykövetévé” és haladj a magasabb úton. ”

# 18: Kerekítse Robin a csapat gondolatait

Néha, a legjobb szándék ellenére is, egy vállalat nem ösztönösen megérteni, hogy egy társadalmi hálózat milyen értéket tud nyújtani vállalkozásukhoz.

Heather Clifford javasolja, hogy keresse meg ötleteit a belső csapataiban.

"Miért ne rendezzen társasági összejövetelt a csapatával és beszélje meg vállalatának minden értékes szempontját? Végezzen körmérkőzést és engedje meg, hogy a csapat minden tagja elmondhassa gondolatait… Használja ki azt az értéket, amely közvetlenül a saját tető alatt van. A lehetőségekkel való gondolkodás és a csoportos hozzájárulás ma rendkívül értékes. ”

Konferencia csapata tagjaival a közösségi médiában megjelenő vállalati üzenetekről és nézze meg, milyen betekintést nyer.

# 19: Induljon valahol és kezdjen kicsiben

Az 1. tipp: Assess and Resssess című témakörben a közösségi platformok döntéshozatalát tárgyaltuk a hálózatok méretét tekintve.

Mark Parker ezt a jó tanácsot kínálja:

„A legjobb hely a kezdéshez nézd meg, kivel akarsz kommunikálni, határozza meg tipikus vásárlóját, és vizsgálja meg, hogy ismeri-e a technológiát, és hol találja meg őket. "

Arra is felhívja a figyelmet, hogy ne gondolja túl az interakciót… kezdje el valahol, és kezdje kicsiben.

Függetlenül attól, hogy a „nagy négy” egyike vagy Youtube, Pinterest, Nyüszít vagy a többi hely egyikét, válassza ki a vállalkozása szempontjából legrelevánsabbat.

# 20: Időosztás

2012 őszén VerticalResponse megkérdezett 462 100 főnél kevesebbet foglalkoztató vállalkozást, és megállapította, hogy a kisvállalkozások 43% -a heti legalább 6 órát tölt a közösségi médiában.

A jelentések szerint a közösségi média tartalmának megtalálása veszi el a legtöbb időt, ezt követi a tanulás és az oktatás, az erőfeszítések elemzése, a verseny kiterjesztése és a kérdésekre adott válasz.

Mennyit tölt el üzleti ideje a közösségi médiában? Melyek a legidőigényesebb lépések?

# 21: A túlterhelés frissítése problémát jelenthet

eMarketer által végzett tanulmányról számolt be SocialVibe amely megállapította, hogy „az amerikai internetezők egyharmada, akiknek megszakadt a szociális kapcsolata egy márkával, ezt azért tette, mert a vállalat egyszerűen túl sok frissítést tett közzé”. Kommunikálni és oktatni. Ne öntsön el.

# 22: Hangleckék

Hogyan hangzik vállalkozásod a közösségi médiában? Ön profi? Barátságos? Barátságos szakember? Komoly? Túl komoly?

Brad Smith javasolja, hogy a vállalkozások tegyék egyedi hangjuk és személyiségük van.

Úgy hangzik a vállalkozása, mint akivel az emberek beszélni akarnak? A nézés másik módja - szeretne veled beszélni?

# 23: Különböző típusú látogatók elfogásának módjai

Darren Rowse két különféle blogolvasó ellátását javasolja: 1) a nehezen nyert, egyedülálló látogatót és 2) az általános, vírusos látogatót.

A nehezen elnyert, egyedülálló látogatók számára, Darren azt javasolja, hogy ragadja meg a figyelmüket például:

• Link további olvasmányokhoz ugyanazon témában
• Tartalmazza a regisztrációs űrlapokat / hírlevél-előfizetéseket
• Adjon meg egy kapcsolattartási űrlapot a kérdésekhez esetleg kérdezni akarják
• Ingyenes letöltés igényeik megcélzása
• Legyen aktív hozzászólói közösség vagy a fórum tagjai
• Link a közösségi média / RSS-előfizetésekhez

Általános, vírusos látogatók számára, Darren a következőket ajánlja:

• Tegye jól megjegyezhetővé a bejegyzéseket
• Ingyenes letöltés vagy előfizetés ajánlata ugyanazon az oldalon ugyanazon tartalommal kapcsolatos
• Kövesse nyomon a linkelő webhelyet hogy megtudják, fogadnak-e vendég bejegyzést, így tovább építheti profilját a webhely olvasóival
• Felajánlja a linkelő webhelynek egy exkluzív, minőségi tartalmat (pl. fehér könyv vagy jelentés, amely visszavezet a blogjára)

# 24: (E) xplore a Social Media ökoszisztéma

Danielle Brigida összehasonlítja a közösségi média feltárását a résed megtalálásával a természeti világban - egy új nyomvonal túrázása, egy patak vagy más környezet megfigyelése.

Danielle javasolja ugyanazt a taktikát használja a közösségi média feltárására:

• Hallgat
• Kérdezzen / dokumentáljon
• Kísérlet
• Teremt
• Értékelje és elemezze

# 25: Mélyebb ügyfélkapcsolatokat hoz a közösségi hálózatokon keresztül

Chris Brogan írja:

„Ha a közösségi hálózatokra olyan helyeket gondolsz, ahol a vállalkozásodon kívül más dolgok történnek, akkor kezded megérteni, hogy mindez hogyan működik. Az emberek nincsenek ott, hogy megtalálják. Saját céljaikra vannak ott. Az a feladata, hogy legyen ott előőrs és hallgatni, így ha valaki kifejezi egy igényét, amelyet meg tud szólítani, akkor képes lesz arra, hogy kapcsolatba lépjen. "

Mélyíti vásárlói kapcsolatait a közösségi médiával? Mit kell tennie másképp, hogy megvalósuljon?

# 26: A belépés nulla költsége, de a közösségi média valóban ingyenes?

Tom Johansmeyer rámutat arra, hogy a közösségi média marketingjével kapcsolatos költségek egy része nem azonnal nyilvánvaló. Sok platform szabadon csatlakozhat és beállíthat egy profilt, de más szempontokat is figyelembe kell venni:

• Az elsődleges kérdés a tartalom: tudni kell közzétesz blogbejegyzéseket, tweeteket és állapotfrissítéseket.
• Neked kell gondoljon a tartalom promóciójára - azaz az emberek megismerése és elolvasása a tartalmáról.
• Lehetnek közönségkapcsolati erőfeszítések, Keresőoptimalizáció és szükséges a közösség fejlesztése és irányítása. Ez több embert, több időt és több költséget jelent.
• Mint minden marketing tevékenységnél, a mérés is szükséges… A Google Analytics, Facebook Insights és idő az ilyenekkel bit.ly és Topsybár szabad, megköveteli, hogy valaki nézzen rájuk, összeszorítsa a számokat és vonjon le következtetéseket. Tom megkérdezi: "Tehát valóban ingyenes a közösségi média marketingje?" Mint mondja: „Aki komoly erőfeszítéseket tett ennek érdekében, tudja, hogy mindenhol vannak kiadások. Ne vegye ezt oknak arra, hogy ne érje el a közösségi média világát cége piacra dobása... ”

Mi rezonál számodra? Ha vállalkozása beindul, vagy frissíti a közösségi média marketing erőfeszítéseit, akkor milyen szempontokra kell koncentrálnia? Hagyja kérdéseit és észrevételeit az alábbi mezőben.