Hogyan lehet kapcsolatba lépni a LinkedIn fogyasztóival: 5 B2C példa: Social Media Examiner

Vállalkozása fogyasztási cikkeket árul? Alternatív módokat keres a B2C-ügyfelek eléréséhez?

Ebben a cikkben megtudhatja, hogy öt B2C iparág vállalkozásai hogyan használják a LinkedIn-t az egyéni leendő ügyfelekkel és a fogyasztókkal való kapcsolatfelvételre.

A B2C Outreach esete a LinkedIn-en

Bár a LinkedIn hagyományosan B2B hálózatként ismert, a platform megérett a B2C márkákra, akik jobb módokat keresnek a célközönségükhöz való kapcsolattartásra. A LinkedIn is ígéretes alternatíva lehet a Facebook számára azoknak a B2C márkáknak, akik organikusan szeretnének kapcsolódni és oktatni a felhasználókat termékeikről.

A munkával kapcsolatos tartalmak sokasága között a márkák könnyen kitűnhetnek olyan tartalmak közzétételével, amelyek az emberek munkán kívüli érdekeihez kapcsolódnak. A LinkedIn kaput is kínál, hogy kapcsolatba léphessen olyan szakemberekkel, akik élvezhetik a csúcskategóriás B2C termékeket. Ezek a márkák elősegíthetik az elkötelezettséget egy olyan platformon, ahol a célközönség a munkanapon tartózkodik.

Ez a cikk a B2C márkák valós példáit emeli ki, amelyek hatékonyan használják a LinkedIn-t organikus vagy fizetett közösségi média stratégiáikban.

Szerves hírcsatorna-tartalmat használó márkák a LinkedIn-en

Bár a LinkedIn otthont ad a szakmai és üzleti profilok hálózatának, fontos megjegyezni, hogy a közösség minden tagja egyedi ember, akinek a munkáján kívül vannak saját érdekei. A Facebook márkanevekkel szembeni elérésétől eltérően a LinkedIn nem követeli meg ugyanazt a fizetős játék mentalitást a közönségépítés megkezdéséhez.

Az egész platformon számtalan B2C márka gyarapítja a felhasználók közönségét, akik érdeklődnek a termékeik iránt. Ezek az oldalak nemcsak megosztják a vállalkozásukkal és az iparukkal kapcsolatos frissítéseket, hanem releváns tartalmat is közzétesznek az általuk értékesített termékekről. Ez a tartalom gyakran ugyanazt a stílust követi, mint a Facebookon vagy az Instagramon található bejegyzések. A bejegyzések vizuálisan magával ragadóak, és kreatív módon használják az elkötelezettséget.

Amikor átlagos dolgozója tartalmat fogyaszt a LinkedIn hírcsatornájában, ezek a B2C-bejegyzések gyorsan elkészülhetnek kiemelkedik, mert különbözik attól a tipikus tartalomtól, amelyet a felhasználók egyre jobban elvárnak a felület.

# 1: Utazási társaságok

LÁTÁS Úticélok egy LinkedIn-bennszülött utazási oldal, amely segít az elfoglalt szakembereknek felfedezni a következő nyaralást. Az oldal inspirálja és terjeszti az utazási iparral kapcsolatos inspiráló tartalmakat.

Az oldal mindössze 3 hónap alatt gyorsan 13 000 követőre terjedt ki, és segíti a VISION Destinations blog és utazási üzlet forgalmának növelését.

Az oldalon közzétett tartalom hasonló stílust követ, mint amit egy Facebook utazási oldalon láthatna, de nem ellentétes a LinkedIn tartalmakra vonatkozó normával. Minden bejegyzés tartalmaz egy jó minőségű képet vagy videót az úti célról, egy történet vagy a helyszín leírása kíséretében. A bejegyzések portré formátumot is használnak a képernyő ingatlanok maximalizálása érdekében a LinkedIn hírcsatornában.

KLM Royal Dutch Airlines a LinkedIn-t terjesztési csatornaként határozta meg nemcsak az üzleti célú járatok számára, hanem azok számára is, akik személyes tapasztalatokat szeretnének a munkahelyen kívül foglalni. A LinkedIn oldalán közzétett tartalom tükrözi más közösségi csatornáik, például az Instagram és a Facebook megjelenését.

A KLM következetesen megosztja a szolgáltatás-kínálatuk frissítéseivel kapcsolatos tartalmakat, például repülõtereket, repülõgépeket és repülés közbeni juttatásokat. Szintén festői képeket és videókat tesznek közzé gépeikről a kulisszák mögül, segítve az ügyfeleket oktatni a légitársasággal való repülés élményéről.

A márka hozzászólásaihoz hozzátesz egy kis humort is, és kihasználja a vonatkozó munkaszüneti napokat és szezonális időszakokat. Ez a fajta tartalom segít abban, hogy kitűnjenek a LinkedIn más márkás oldalai közül.

# 2: Sportcikkek

Callaway Golf megérti a márka és az üzleti szakemberek kapcsolatát. A LinkedIn több mint 60 000 fős közönségével a csatornát a golfkultúráról és termékeikről szóló tartalom terjesztésére használják.

Amikor a vállalat új termékcsaládot bocsát ki, közzéteszik videotartalom a LinkedIn-en keresztül, hogy megosszák a bejelentést.

Az új termékkiadásokkal kapcsolatos hírek megosztása arra ösztönzi közönségüket a LinkedIn-ben, hogy tegyék hozzá gondolataikat az új termékkel kapcsolatban, és jelöljék meg még a barátaikat is, akikkel golfoznak.

A Callaway szezonális trendek körüli tartalmakat is közzétesz, amelyek összhangban állnak termékeivel. Legyen szó Valentin-napról, Halloweenről vagy a Nemzetközi Nőnapról, egyedi eszközöket hoznak létre, amelyek minden alkalomra bemutatják termékeiket. Ezenkívül profi golfozókat használnak befolyásoló szereplőként az építkezéshez társadalmi bizonyíték amikor termékeiket népszerűsítik.

Fizetett hirdetéseket használó márkák

Fizetett hirdetési platformként a LinkedIn néhány jelentős fejlesztést tett azoknak a vállalkozásoknak, amelyek kreatívabb és relevánsabb tapasztalatokat szeretnének közzétenni. Bevezetésével körhinta hirdetések, látszólagos közönségés konverziókövetés révén a márkáknak most már hatékony eszközkészletük van a nagy teljesítményű hirdetési élmények létrehozására.

Hagyományosan a LinkedIn drága alternatívát jelentett az olyan hirdetési platformok számára, mint a Facebook. Mivel a LinkedIn eredményenkénti költsége lényegesen magasabb, mint más platformokon, a közösségi média marketingesei nehezen tudták igazolni a költségeket. A Facebook növekvő műveletenkénti költségével (CPA) azonban a két platform közötti költségrés lassan kezd megszűnni.

A LinkedIn hirdetési platformjának további vonzereje a vállalkozások számára a konverziók minősége. Bár egy olyan hirdetési platform, mint a Facebook, költséghatékony lesz a leadek növelésében, a lead minősége a LinkedIn-en keresztül generálva relevánsabb lehet márkája szempontjából, különösen, ha a drága tétel.

Ezen hirdetési platformok egyikének alternatív stratégiájaként a márkák mindkét megoldást integrálhatják a fizetett stratégiájukba a csatorna különböző szakaszaiban.

Például, ha jobb minőségű leadeket szerez a tölcsér tetején a LinkedIn vezető generációs hirdetéseivel, akkor célozza meg újra ezt a kifinomult közönséget a Facebookon vagy az Instagramon, ahol hirdetései alacsonyabb szinten vezethetnek konkrétabb konverziós eseményeket CPA.

Azok a B2C márkák, amelyek a LinkedIn-t fizetős stratégiájukban használják legjobban, azok, amelyek magasabb költségű termékeket értékesítenek, ebben az esetben a tölcséres vezetések magasabb CPA-ja tükrözi a végső eladási árat.

# 3: Autótársaságok

Luxusautókereskedő Genesis Motors körhinta-hirdetéseket használ a LinkedIn-ben, hogy népszerűsítse járműparkját. Ezek a vonzó hirdetési eszközök nemcsak az autót mutatják be, hanem kiemelik az egyes körhinta kártyák legfontosabb jellemzőit.

A Genesis Motors a LinkedIn natív lead generációs hirdetési formátumát is felhasználja, hogy megtérítse a tesztvezetési élményre való regisztráció iránt érdeklődő felhasználókat. Ez zökkenőmentes folyamatot hoz létre az emberek számára, hogy gyorsan regisztrálják adataikat anélkül, hogy el kellene hagyniuk a LinkedIn platformot.

Az alábbihoz hasonló vezető generációs hirdetések bemutatják a Genesis Motors termékeit a natív LinkedIn videó segítségével, amely automatikusan lejátszódik, amikor a felhasználó a hírcsatornáján lévő hirdetéshez görget.

# 4: Számítógépes vállalatok

A techcégek szeretik Microsoft és Dell gyakran közvetlenül nagyvállalatoknak adnak el vállalati méretben. Nevezetesen, mindkét márka elkezdte termékeinek népszerűsítését az egyéni fogyasztók számára a LinkedIn-ben.

Mivel a LinkedIn lehetővé teszi az emberek megcélzását az adott munkakörük vagy cégméretük alapján, ez megvalósítható ezeket a márkákat, hogy elérjék a kisvállalkozások tulajdonosait és a korai stádiumú alapítókat, akik frissíteni szeretnék személyes adataikat eszközök.

Fizetett Facebook-stratégiájukat követve a Dell a 2019-es ünnepi szezonban népszerűsítette számítógépeik fogyasztói értékesítését. Ezek a körhinta hirdetések karácsonyi témát öltöttek fel, hogy az egyes kártyákon egyedi termékeket jelenítsenek meg. A Dell az online áruházukban is aktuális akciót hirdetett.

Mint minden fizetett hirdetési élmény, a LinkedIn kreatív hirdetési formátumainak kihasználása is hozzájárulhat ahhoz, hogy több elkötelezettséget és konverziót érjen el a célközönségtől.

A Microsoft a LinkedIn segítségével nemcsak a munkájukhoz kapcsolódó termékeiket, hanem a játékkonzoljaikat is népszerűsíti. Az alábbi hirdetés példánya vonzó, mert elismeri, hogy az elfoglalt szakembereknek leállásra van szükségük a kikapcsolódáshoz és a szórakozáshoz. A körhinta formátum lehetővé teszi számukra a megvásárolható termékek és kötegek tömbjének megjelenítését.

# 5: Ruházati társaságok

Fehérnemű márka ThirdLove elkötelezett a nők felhatalmazása iránt, hogy jól érezzék magukat és magabiztosak legyenek mindennapjaikban. Melltartókat gyártanak, amelyek „tökéletesen illeszkednek”.

A márka elismeri, hogy ügyfeleik napjának nagy részét a munkahelyen töltik. A LinkLInIn fizetett hirdetéseiben a ThirdLove bemutatja, hogyan segíthet termékcsaládjuk a nők kényelmes támogatásában.

A ThirdLove egyes hirdetései az ügyfelek ajánlásait vagy az iparági kiadók idézeteit használják arra, hogy elősegítsék a társadalmi bizonyítékokat a fogyasztókkal.

Következtetés

Bár a LinkedIn egy régóta működő hálózat a szakemberek számára, még mindig gyerekcipőben jár a B2C márkák számára, akik a lehető legtöbbet szeretnék kihozni a platformból. A rendkívül elkötelezett közönség szerves felépítésének képességével a B2C márkáknak lehetőségük van ugrani versenytársaikra.

Mit gondolsz? Hogyan fogja felhasználni a LinkedIn-t áruinak és szolgáltatásainak az egyéni fogyasztók számára történő értékesítéséhez? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.

További cikkek a LinkedIn marketingről:

• Tudja meg, hogyan kell használni a LinkedIn-t a versenytársak kutatásához.
• Fedezzen fel négy tippet, hogy növelje elkötelezettségét a LinkedIn-en.
• Tudja meg, hogyan mérheti a LinkedIn vállalati oldal sikerét.