Az új Facebook marketing kutatás megmutatja, mi működik: a közösségi média vizsgáztatója

Kíváncsi arra, hogy mi működik a Facebook-szal, és mi az időpazarlás?

A hashtagek változtatnak?

Mi a helyzet a szponzorált történetekkel?

Nemrég rengeteg kutatás történt annak megértésére Facebook marketing segíti (vagy bántja) a vállalkozásokat.

Itt vannak öt figyelemre méltó Facebook-eredményt tártunk fel a legfrissebb publikált kutatásból.

# 1: Az amerikai Facebook-felhasználók 78% -a mobil

A Facebook a mobilra való jelentős átállás középpontjában áll. Csak az Egyesült Államokban az összes Facebook-felhasználó 78% -a (csak félénk a 100 millió embertől) bejelentkezett Facebook fiókok mobilon keresztül idén (TechCrunch).

Az eMarketer kutatásai szerint ez a szám tovább fog növekedni, és 2017-re 154,7 millió amerikai mobil eszközein fogja használni a Facebookot.

Key Takeaways:

Mobil és közösségi kéz a kézben. Ha a célközönség az Egyesült Államokban tartózkodik, kövesse a Facebook példáját és alkalmazkodni a mobile-first stratégia. Íme néhány tipp optimalizálja a Facebook oldal mobil felhasználók számára:

• Vessen egy pillantást mobil eszközén található Facebook oldalára hogy mások látják (nyilvános nézet, nem rendszergazda nézet).
• Mivel a mobilélmény nem mutatja meg a teljes idővonalat, emelje ki a legjobb tartalmát a-val kitűzött poszt.
• Fotók a legjobban teljesítő bejegyzéstípusok a Facebookon, ezért mindenképpen színes, érdekes képeket adhat hozzá az összes hozzászólásához, ajánlatához és hirdetéséhez.
• Ha van helyi vállalkozása, ösztönözze az ügyfeleket, hogy jelentkezzenek be a Facebook-on az Ön tartózkodási helyén (erről később!). A mobil keresők általában helyi vásárlási döntéseket hoznak (pl. Hol lehet enni, hol lehet vásárolni stb.). A mobilfelhasználók ismerőseinek ajánlásai és bejelentkezései először jelennek meg mobileszközeiken, így fantasztikus eszköz a szájról szájra történő marketingre.

# 2: A fizetett hirdetések javítják az elért és az utólagos teljesítményt

Szerint a 2013-as Social Rich Media benchmark jelentés (ShopIgniter), Facebook-bejegyzéseinek népszerűsítése a fizetett hirdetés jelentősen növeli a szerves és vírusos elérést, de csökkenti az átkattintásokat.

Ez minden üzenettípusra (videó, ajánlatok, fotók, linkek és kérdések) igaz, az állapotfrissítések kivételével. Állapotfrissítések esetén a fizetés nélküli bejegyzések sokkal nagyobb elérési távolságot mutatnak, mint a fizetett bejegyzések.

Key Takeaways:

A fizetett hirdetések nagy változást hoznak a Facebookon - legalábbis az elérés és a megjelenítések tekintetében. De mielőtt elkezdene befektetni a Facebook hirdetésekbe, gondoljon a célközönségére, koncentráljon a marketing céljaira, és értse meg, hogy a különböző bejegyzéstípusok hogyan teljesítenek, amikor hirdetésekkel reklámozzák őket.

Fizetett hirdetéseket használnak promóciós tartalom, amely alapértelmezés szerint kevesebb elkötelezettséget vonz, mint a nem promóciós tartalom. Ha jobban érdekli a márka ismertségének növelése vagy az ügyfélkör növelése, akkor mindenképpen fizetett hirdetéseket használjon vírusos jellege miatt.

De ha megpróbálod készítse el az e-mail listáját (szükség lesz arra, hogy az emberek átkattintsanak egy céloldalra), majd a kutatás szerint a bejegyzés népszerűsítéséért fizetett pénz pazarlás lehet. És ne felejtsd el, amikor csak azt akarod, hogy az emberek kattintsanak, adj nekik sok képet!

# 3: A negatív visszacsatolás károsítja a konverziót

A Facebook nem rendelkezik Nem tetszik gombbal. A felhasználók azonban megmutathatják ellenérzésüket a tartalma iránt, ha elrejtik azt a tartalmuk elől hírcsatorna.

További kutatások ShopIgniter azt mutatja, hogy a negatív visszajelzés - amely a felhasználók következő műveleteit tartalmazza: Hide Post, Hide All Bejegyzések, Jelentés spamként, az oldallal ellentétben - annál jobban növeli (károsítja a konverziót), minél többet ad hozzá fizetett adathordozóhoz hozzászólások.

A diagram a fizetett és organikus Facebook-bejegyzések negatív visszajelzési arányát mutatja. A hosszabb oszlopok rosszak, mivel magasabb negatív visszajelzéseket jeleznek.

Key Takeaways:

• A linkek kivételével a legtöbb bejegyzéstípus esetében a negatív visszajelzés növekszik, ha fizetett hirdetéseket használnak.
• Ami a fizetett hozzászólásokat illeti, a jegyzetek a legkedveltebbek (ezeket egyébként alig használja valaki), majd a videó következik.
• Bár a fotók népszerűek a Facebookon, nem minden fotó készül egyenlőnek. Marketingesként meg kellene pontosan tudja, mi a közönség preferenciái olyan fotók közzétételével, amelyek tetszeni fognak nekik, megtetszenek nekik és megosztják őket. Ha nem vagy biztos benne, végezzen néhány A / B osztott tesztet különféle képekkel utána járni.
• A „kérdés” a király - nem tévedhet el azzal, ha kérdéseket tesz fel a Facebookon. Legjobb esetben rengeteg választ kap, a legrosszabb esetben pedig alig vagy egyáltalán nem fog negatív visszajelzést kapni.
• Meglepően, Facebook ajánlatok kevesebb negatív visszajelzést generál, mint a linkek! Ez azért van, mert mindenkinek tetszik a jó üzlet, még akkor is, ha ez egy hirdetés révén „megszakítja” a hírcsatornáját.
• A legjobb dolog keverd össze a bejegyzéseidet. Próbálja ki mind a fizetett, mind a nem fizetett verziókat azonos típusú beosztással. A nap végén csak a tiéd Oldal Insights meg tudja mondani, hogy mi fog neked menni és mi nem.

# 4: A Facebook hashtagek NEM működnek

Alapján EdgeRank Checker, Facebook hashtagek megtette semmi hogy segítsen a márka további kitettségében. Valójában ennek az ellenkezője igaz.

A kutatás azt jelzi, hogy a A hashtagek nemcsak kevésbé vírusosak, hanem kevésbé valószínűvé teszik az emberek bevonását a tartalommal.

Key Takeaways:

Az EdgeRank nem árulja el, miért buknak meg a Facebook hashtagek. Csak azt tudjuk, hogy az emberek nem kattintanak rájuk. Íme néhány lehetőség:

Először is, sok ember számára a hashtagek nem érzik jól magukat a Facebookon. Van még egy Facebook-oldal is,Ez nem a Twitter. A hashtagek itt nem működnek”Ahol 15 000 rajongó erősen állítja ezt ami az egyik platformon működik, nem feltétlenül működik a másikon. Azt állítják, hogy a hashtagek a Facebook-onmegszakítja a kommunikáció áramlását, és az emberek hajlamosak visszaélni velük.”

A második az észlelés. A tisztviselő előtt hashtagek indulása júniusban ebben az évben azokat az embereket vagy márkákat, akik hashtageket használtak a Facebookon, tanácstalannak vélték. Más felhasználók úgy gondolták, hogy nem értik a Facebook használatát. Olyan panaszok is felmerültek, hogy a hashtagekkel ellátott állapotfrissítések nem mások, mint a lusta marketingesek által a Twitteren létrehozott automatizált bejegyzések.

Tehát a kutatás alapján, ha azt szeretné, hogy rajongói és barátaik megosszák az önöket Facebook bejegyzések, érdemes elkerülni a hashtagek használatát, vagy legalábbis végezzen sok saját tesztet, hátha segítenek vagy ártanak a márkájának.

# 5: És a legmagasabb CTR megy... Szponzorált bejelentkezési történetek!

Szponzorált bejelentkezési hírek, ahol a felhasználók hirdetést jelenítenek meg hírcsatornájukban egy olyan helyről, ahol korábban voltak bejelentkezett, az összes hirdetéstípus és szponzor között messze a legmagasabb az átkattintási arány (CTR) történetek.

A Facebook hirdetések összehasonlító jelentése (Salesforce) azt mutatja, hogy 3,2% -nál ez a CTR még magasabb is, mint a szponzorált hasonló történetek, amelyek nagyon népszerűek a marketingesek körében.

Key Takeaways:

A szponzorált bejelentkezési történetek arra szolgálnak, hogy a rajongóid barátait elérjék hírcsatornájukon. A magas CTR-k a társak befolyását jelezhetik. Amikor egy Facebook-felhasználó meglátja (hírcsatornájában), hogy barátja bejelentkezett egy adott üzletbe, kíváncsi lesz arra, hogy többet megtudjon erről a helyről, és valószínűleg kattintani fog további információkért információ.

A vállalkozás tulajdonosaként több embert szeretne arra ösztönözni, hogy tegye meg ugyanazt a műveletet, így megteszi fizetni, hogy kiemelje a bejelentkezés eredeti műveletét.

Tehát ha egy helyi rajongótábor építésén, az ügyfelek bevonzásán és jutalmazásán vagy az ügyfelek barátainak elérésén gondolkodik, miért ne tervezzen kampányt az ügyfelek által létrehozott bejelentkezési történetek köré? Tisztességes figyelmeztetés - a szponzorált bejelentkezési történetek nagyon drágák (a megjelenítésenkénti költséget vagy a CPM-et tekintve), de a befektetés megérheti, ha több vásárló érkezik az Ön üzletébe és vásárolja meg a termékeit. Ezen gondolkodni kell!

Te jössz

Mit gondolsz? Ezen trendek vagy felismerések melyikével ért egyet vagy nem? Kérjük, ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzés mezőben.