Hogyan használjuk a Facebook-csoportokat üzleti célokra: Útmutató marketingszakembereknek: Social Media Examiner

Szeretne Facebook-csoportot használni üzleti célokra?

Kíváncsi arra, hogyan reklámozhatja termékeit és szolgáltatásait a Facebook-csoportokban?

Akár létrehoz egy Facebook-csoportot, akár csatlakozik valamelyik másik által kezelt csoporthoz, csoportok segítségével pozícionálhatja magát, új ügyfeleket találhat és még sok más.

Ebben a cikkben megteszi fedezze fel, hogyan használja a Facebook csoportokat vállalkozásának támogatására és marketingjére.

Miért kell csatlakoznom a Facebook üzleti csoportokhoz?

Facebook csoportok olyan személyeket vonz össze, akiknek közös érdekük van. Amikor te csatlakozzon egy olyan csoporthoz, amely olyan emberekből áll, akik megfelelnek a megcélzott ügyfélnek, több lehetősége lesz arra, hogy segítőkészségével javítsa önmagának és vállalkozásának tudatosságát.

Ezeknek a lehetőségeknek a feltárására egyszerűen írjon be egy kulcsszót vagy témát a keresőmezőbe a csoport oldalának jobb oldali menüjében.

Látni fogja, hogy az emberek sok kérdést tesznek fel a csoportokon belül. Keresse meg azokat a kérdéseket, amelyek segítségével bemutathatja szakértelmét vagy speciális készségeit. tudsz egyenesen válaszoljon a kérdésekre, osszon meg egy hasznos blogbejegyzést, vagy akár említse meg saját termékeit és szolgáltatásait.

Ez a fajta marketing nagyon hatékony, mert nagyon célzott. Az embereknek választ kell találniuk kérdéseikre, és ha lehet rendszeresen nyújt megoldásokat, Ön és vállalkozása a csoport tagjaival kezd elakadni. Az emberek akár el is kezdik keresni a válaszokat azzal, hogy megcímkéznek téged a megjegyzésekben.

Te is használja ezeket a kereséseket a GYIK gyűjtésére és az eredeti tartalom létrehozására potenciális ügyfeleinek.

Hogyan találhatok csoportokat a Facebookon?

Gondoljon a más emberek által vezetett csoportokra, mint mini közösségekre. Gyakorlatilag bármihez és mindenhez tartozik egy csoport, és akár 6000 csoporthoz is csatlakozhat. Így csatlakozhat egy-két Facebook-csoporthoz, és naponta kapcsolatba léphet más tagokkal.

Jelentkezzen be Facebook személyes profiljába számla és csoportok keresése a kezdőlap bal oldalán található Felfedezés részben.

Ha egyszer kattintson a Csoportok fülre, akkor automatikusan a Csoportok felfedezése céloldalra kerül. Itt javasolja a Facebook az Ön számára csoportokat olyan szempontok alapján, mint például a tetszett oldalak, a barátok csoportjai stb. A Facebook azt is megtudja, hogy melyik ismerősöd tagja a javasolt csoportoknak.

A javasolt Facebook-csoportok közötti böngészés során nyilvános és zárt csoportokat is láthat.

Kattintson bármelyik csoportra hogy többet megtudjon róla a leírás elolvasásával megértsék a csoport küldetését. Győződjön meg róla, hogy alkalmas vagy, mielőtt csatlakozást kérsz.

Sok csoporttulajdonos konkrét szabályokat is közzétesz a csoporton belüli részvételről. A szabályokat gyakran a Leírás területen vagy az idővonal tetejére tűzött bejegyzésben teszik közzé. Fontos, hogy Olvasd el a szabályokat így nem tiltják el a csoporttól.

Miután megtalálta a csatlakozni kívánt csoportot, csak kattintson a Csatlakozás gombra. Ne feledje, hogy néhány csoport, például ez, ezt fogja kérni Öntől válaszoljon néhány nevezési kérdésre, mielőtt elküldené a kérését együtt a csoport tulajdonosával.

Miután megválaszolta a kérdéseket, kap egy üzenetet arról, hogy a kérelme függőben van, és értesítést kap, amikor a csatlakozási kérelmét jóváhagyták.

Amikor a csoport nyitva áll előtted, töltsön el egy kis időt a bejegyzések átnézésével, hogy átérezhesse működését. Ha egyszer megértsék a beszélgetés hangnemét, és azt, ahogyan a többi tag kérdést tesz fel, válaszol vagy tanácsot ad, akkor ugyanezt sikeresen megteheti.

Miért kellene létrehoznom saját Facebook-csoportomat?

Míg a mások által kezelt Facebook-csoportokban való részvétel segíthet a márka és vállalkozás népszerűsítésében, mások szabályai szerint kell játszania. Saját dedikált Facebook-csoport kezelése lehetővé teszi irányítani a teljes csoportélményt és használja a csoportját egy meghatározott célra.

Mielőtt elkezdené felépíteni a csoportját a Facebookon, meg kell döntse el, hogy miért és hogyan fogja használni a csoportot. Itt négyféle módon szokták használni a vállalkozás tulajdonosok a csoportokat.

Hozzon létre közösséget a termékek körül: Számos csoportot hoznak létre a vállalkozások bónuszként, ha valaki megveszi a terméküket vagy szolgáltatásukat. Ha közösségeket hoz létre az Ön által eladott termékek és szolgáltatások körül, akkor a tagok exkluzívnak érzik magukat, és olyan területet biztosítanak, ahol további segítséget és képzést kaphatnak Öntől.

Hatóság létrehozása: Hozzon létre egy csoportot az e-mail feliratkozók számára, hogy hasznos bejegyzésekkel és útmutatásokkal tovább inspirálják és oktassák őket. Osszon meg hasznos cikkeket, tippeket, trükköket, sőt oktatóanyagokat a csoportban a tagok életének és vállalkozásának javítása érdekében.

Hozzon létre egy témaközpontú közösséget: Ahelyett, hogy cégnevedet használnád a csoport azonosításához, adj neki egy olyan nevet, amely tükrözi egy adott témát, amelyben szakértő vagy; például a Social Media for Health Care Providers. Ez vonzza azokat az embereket, akik érdeklődnek a téma iránt.

Miután eldöntötte, hogyan és miért fogja használni a csoportját, elkezdheti annak felépítését.

# 1: Hozzon létre egy Facebook-csoportot az üzleti vállalkozások számára

Kattintson a Csoport létrehozása elemre a csoport főoldalán, amelyet a bal oldaláról értünk el Facebook személyes profil. Ekkor megjelenik egy képernyő, ahol van adjon nevet a csoportjának, Adj hozzá embereket, és állítsa be a csoport adatvédelmi szintjét.

Muszáj lesz legalább egy személy hozzáadása a csoporthoz, mielőtt létrehozhatná. Válasszon valakit, aki tudja, hogy építi a csoportot, de burkolatok alatt tartja, amíg készen áll az indulásra.

A Facebook-csoportok lehetnek nyilvánosak, zártak vagy titkosak, a vállalkozás céljától függően. Az alábbi leírások segíthetnek eldönteni, melyik az Ön számára megfelelő.

Nyilvános Facebook-csoportok: Bárki csatlakozhat, és mindenki láthatja a csoport bejegyzéseit. A nyilvános csoportok egyszerűen magukhoz vonzhatják a csatlakozó embereket, hogy saját tagjukkal spameljenek más tagokat. Ha úgy dönt, hogy Facebook-csoportot épít egy bizonyos téma vagy esemény köré, akkor egy nyilvános csoport jól működhet.

Zárt csoportok: Bárki kérhet csatlakozást, de a kéréseket a csoport rendszergazdájának kell elfogadnia. Ha nem vagy zárt csoport tagja, akkor nem láthatod a csoport bejegyzéseit. Ez azért hasznos, mert oktatóanyagokkal oktathatja tagjait anélkül, hogy mindenkinek megadná a képét. A zárt csoport a legnépszerűbb az üzleti életben.

Titkos csoportok: Csak a tagok fogják látni a csoport bejegyzéseit, és a csoport nem található a keresésben. A titkos csoportok nagyszerű módja annak, hogy megalapozzák vállalkozása tekintélyét. A titkos csoportok nagyon meghatározott tagoknak szólnak, és gyakran egy általad nyújtott szolgáltatás köré koncentrálódnak, mint például a magas szintű coaching. Akár havi díjat is fizethet, hogy csatlakozzon a csoporthoz.

Miután kiválasztotta az adatvédelmi beállításokat, kattintson a Létrehozás gombra és új csoportja készen áll arra, hogy képek, részletek és beállításbeállítások betöltése.

# 2: Testreszabhatja Facebook-csoportját

Címlapkép hozzáadása ez 828 x 315 pixel. Amikor a kép megjelenik a csoport idővonalán, kattintson rá nak nek készítsen alapos leírást és a szabályokat a csoportod számára.

Most kattintson a ‘…’ gombra nak nek töltse ki a Beállítások opciókat a csoportod számára.

Döntse el a csoport típusát

A választott Facebook-csoportmegjelölés típusa annak céljától függ. Oktatja az embereket, ügyfélszolgálatot nyújt, vagy létrehoz egy csoportot egy vállalkozása eseménye körül?

Válassza ki a megfelelő Facebook csoporttípust hogy a Facebook tudja, hogyan kategorizálja csoportját a keresési eredmények alapján.

Miután kiválasztott egy csoporttípust, végezze el a Leírás, a Címkék, a Helyek, valamint a Web- és e-mail cím beállításokat.

Amikor a csoport úgy néz ki, ahogy szeretné, itt az ideje adjon hozzá három-öt bejegyzést az új tagoknak tehát van mit olvasniuk. Győződjön meg arról, hogy az egyik ilyen bejegyzés szabályrendszer akkor a tagoknak szem előtt kell tartaniuk rögzítse azt a bejegyzést az idővonal tetejére. Ez segít időt spórolni, mert a szabályok világosak és elfogadottak.

# 3: Hívja meg az embereket, hogy csatlakozzanak a csoportjához

Most, hogy a csoportod néhány bejegyzéssel működik, ideje meghívni az embereket a csoportba.

A létrehozott csoport típusától függően döntse el, hogy a személyes barátai megfelelnek-e. Van helyi étterme? Hívja meg családját és barátait a csoportba, hogy bemutassák az új menüpontokat, eseményeket és így tovább.

Sok üzleti tulajdonos számára a barátok és a család nem fizet fizető ügyfeleket. Bár szívesen támogatnának, érdemes kizárni őket a csoportból. Koncentráljon azokra az emberekre, akiket csoportja szolgál és megtudja, hol vannak.

Néhány megfontolandó lehetőség:

• Adjon hozzá meghívót a webhely látogatói számára, hogy csatlakozzanak a csoporthoz.
• Küldjön e-mail előfizetőinek egy e-mailt, amelyben bemutatja új csoportját, és adjon linket a csoport oldalára.
• Ossza meg új csoportjának linkjét az összes közösségi média platformon, amelyen aktív.
• Adjon hozzá egy közösségi gombot a webhelyén, amely az embereket a csoportja Facebook-oldalára irányítja, hogy csatlakozzon.
• Csatoljon meghívót, hogy csatlakozzon a csoportjához, a vezető mágnesének köszönő oldalán.

# 4: Tartalom kezelése a csoport számára

Mielőtt elindítaná Facebook-csoportját, szánjon egy kis időt erre határozzon meg egy hosszú távú tartalmi stratégiát, amely támogatja a csoport célját. Például a csoportja célja, hogy eladja a tagoknak? Szeretne létrehozni egy támogató csoportot azok számára, akik már vásároltak tőled?

Szüksége is lesz döntse el, hogy milyen típusú tartalmat fog megjeleníteni. Ad inspiráló, oktatási vagy szórakoztató tartalmat? Felkéri a csoport tagjait, hogy vegyenek részt?

Tartalom keresése a csoport számára

Ha minden közzétett bejegyed értéket jelent a csoportnak, akkor a tagok nagyobb valószínűséggel fognak foglalkozni a tartalmaddal. Íme néhány hely, ahol felkapott vagy érdekes lehet megosztandó tartalom tagjaival.

• Buzzsumo.com: Buzzsumo megmutatja a felhasználóknak, hogy milyen témák vannak felkapva ebben a pillanatban. Kereshet is konkrét témák kapcsolódik a csoportjához megtalálja a legnépszerűbb cikkeket, és melyik közösségi média platformon osztották meg őket. Itt találja ki Buzzsumo, amikor beírom a „közösségi média marketingjét”. Ez a három legfontosabb cikk az elmúlt héten. Megoszthatom ezt a népszerű tartalmat a csoportomon belül, hogy támogassam és oktassam a tagokat.

• Google Hírek: A leggyorsabb módja annak, hogy megtalálja a legfrissebb cikkeket, amelyeket megoszthat a csoport tagjaival írja be a keresési lekérdezést a Google-ba és akkor válassza a Hírek lehetőséget nak nek a legújabb cikkek szűrése. A releváns és a legújabb tartalom megosztása révén Ön a csoport szakértője lesz.

• Az ipar tudatossága: Hallgassa meg a podcast epizódokat a csoportod témájáról és továbbra is naprakész legyen más típusú tartalmakkal kapcsolatban a csoport tagjai kedvelhetik.

Mindenekelőtt olvassa el és kommentálja a tagok kérdéseit és a többi taggal folytatott interakciókat.

# 5: Ösztönözze a tagokat a részvételre

Ha sikeres csoportot szeretne létrehozni vállalkozása számára, mindenképpen tegye meg tegyen közzé olyan dolgokat, amelyek interakciót váltanak ki a tartalmával vagy a csoport tagjai között. Használja ezt a hat ötletet egyéni tartalom létrehozásához és továbbításához a saját csoportja számára.

• Kihívások: A kihívások nagyon népszerű tevékenységgé váltak a csoportokon belül. Tanácsadói szolgáltatást nyújt? Tervezzen kihívást, és hívja meg a tagokat, hogy csatlakozzanak hozzá. A kihívás végén hívja meg őket, hogy egyenként működjenek együtt veled, ha készek a következő szintre emelni a tanulásukat.
• Oktatóanyagok: Az oktatóanyagok nagyszerű módja annak, hogy vállalkozását továbbra is vezető szerepet töltsék be az iparágban. Minden héten tegyen közzé egy oktató videót, amely segítséget és támogatást nyújt a tagjainak.
• Élő kérdések és válaszok: A élő kérdés és válasz típusú tevékenység nagyobb csoportokban vált népszerűvé. Amint a csoportja növekszik, hetente egyszer felajánlhat egy Kérdések és válaszokat, hogy továbbra is segítse és támogassa a csoport tagjait.
• Kvízek: Kvízek szórakoztatóak a csoport tagjai számára, és hasznosak abban is, hogy adatokat gyűjtsenek a csoport tagjaitól. A vetélkedők segítségével megtudhatja, mi legyen a következő terméke vagy szolgáltatása, kérve a tagokat, hogy töltsék ki a kvízt.
• Szavazások: Új tartalmi ötletekre van szüksége? Hozzon létre egy szavazást a csoport számára, amelyről szavazni lehet. Hozzon létre szavazásokat a következő blog címéhez, logójához vagy tartalomtípusához a következő hónapra.
• Napi téma felszólítások: A napi felszólítások lehetővé teszik a csoport tagjai számára, hogy minden nap egy bizonyos témáról posztolhassanak. Általában van egy promóciós nap, amikor a csoport tagjai megoszthatják legújabb blogbejegyzésüket vagy terméküket. Kérd meg a tagokat, hogy tegyenek közzé fényképeket a vállalkozásodról vagy termékedről. Ezek a napi felszólítások nagyszerű módja lehet annak, hogy elvárásokat támasszon a tagokkal szemben, és lehetőséget adjon számukra, hogy megosszák önmagukat.

Szeretne még ilyeneket? Fedezze fel a Facebook cégeknek szolgáltatást!

.
Összegzés

A csoportok hatékony módja lehet a szakértelem megalapozásának; létrehoz egy elkötelezett közösséget; és új ügyfeleket, társakat és partnereket találni.

Használja a Facebook-csoportokat marketingstratégiájának részeként? Milyen további kérdése van a Facebook-csoportokkal kapcsolatban? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.