Facebook-kérdések, Wibiya és Social CRM: Social Media Examiner TV

Üdvözöljük a Social Media Examiner TV-ben házigazdájával Mari Smith. Ebben az epizódban Mari megvizsgálja Facebook kérdések és elárulja, hogy játékváltó-e a vállalkozások számára.

Ráadásul a nőre néz Wibiya közösségi eszköztár és hogyan lehet hozzon létre társadalmi híreket a vállalkozása számára. Ezután Mari megosztja a betekintést három közösségi CRM-eszközbe és azok tudásába nagy hatással van az üzleti hálózatra.

Ossza meg visszajelzését, tekintse meg a műsor jegyzeteit és fedezze fel, hogyan lehet része egy jövőbeli műsornak lent!

Nagyobb láthatóságot érhet el a Facebook-kérdésekkel?

Lehet, hogy ismeri LinkedIn válaszok és máris profitáljon belőle. Most a Facebook csatlakozott a párthoz. Bármely kérdést feltehet és megválaszolhat Facebook kérdések (lehet, hogy a bevezetés még nem érte el az összes felhasználót). A Facebook közvetlenül a kiadóba integrálta a Kérdések funkciót.

Most, amikor a falra írsz, szó szerint rákattintasz az „Írj a falra” elemre, legyen szó profilról, csoportos eseményről vagy rajongói oldalról. Mellette a „Kérdezzen” felirat szerepel.

A Facebook-kérdések használatának azonban vannak egyértelmű hátrányai. Például, ha egy rajongó a Facebook-oldalán rákattint a „Kérdezzen” gombra, és folytatja a kérdés, őt valóban elviszik a rajongói oldaladról, és átkerülnek a Facebook-kérdésre szakasz, távolítsa el az illetőt a saját Rajongói oldalától. Nézze meg a videót, hogy megtudja, Mari szerint-e a Facebook Kérdések játékváltó a vállalkozások számára, és aggályait fejezi ki az új funkcióval kapcsolatban.

Wibiya Social Toolbar

A Wibiya közösségi eszköztár a közösségi média továbbfejlesztése, amely kis sávot ad a webhely vagy blog alján. Az alábbi oldalon láthatja működés közben.

Az oka annak, hogy Wibiyát szeretne megjeleníteni a webhelyén, az az, hogy az Ön webhelyére érkező látogatók kölcsönhatásba léphetnek, a közösségi médiában cseveghetnek és posztolhatnak anélkül, hogy elhagynák az Ön webhelyét. A Wibiya közösségi eszköztár teljes mértékben integrálódik a különböző közösségi oldalakkal, mint például a Facebook, a Twitter, a Google Buzz és a YouTube.

Amikor az emberek a webhely eszköztárának alján található Twitter vagy Facebook linkre kattintanak, akkor valóban megtekintheti a frissítéseit, kölcsönhatásba léphet, válaszolhat Önnek, és megtekintheti az adott oldalra vagy bejegyzésre vonatkozó összes tweet teljes adatfolyamát. Nézze meg a Wibiya közösségi eszköztár működését a videóban, és fedezze fel, milyen előnyökkel járhat webhelye számára.

Social CRM: Az erős hálózat kiépítésének titka

Mari bemutat három közösségi ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) alkalmazást, amelyek a közösségi média betekintését adják az e-mail postaládájába. Ezek az eszközök információkat gyűjthet mindenféle közösségi profilból, például a Twitterből, a Facebookból és a LinkedInből, közvetlenül az e-mail címtáraiba.

Így van bővebb információ az egyes kapcsolatokról ez segíthet jobb kapcsolatok kialakításában. A három eszköz, amelyet Mari áttekint Rapportive, Lényeg és Xobni.

Nézze meg ezeket a közösségi CRM-eszközöket, adjon hozzá egyet a postaládájába, és nézze meg, hogy működik-e az Ön számára. Nézze meg a videót, hogy meghallja, melyik eszköz a Mari kedvence, és miben különböznek egymástól.

Ha élvezte a Social Media Examiner TV ezen epizódját, mindenképpen tweet róla (használja a #SMEtv hashtaget), ossza meg a Facebookon, vagy akár be is ágyazhatja ezt az epizódot a blogjába.

Szeretnénk hallani rólad! Használ Facebook kérdéseket, Wibiya vagy közösségi CRM alkalmazásokat? Ha igen, mi volt a tapasztalata? Hagyjon nekünk egy megjegyzést alább. Mondja el nekünk, hogy mit szeretne látni a következő epizódokban.