4 módszer a közösségi média sikereinek mérésére ingyenes eszközökkel: Social Media Examiner

Tudja, hogy a közösségi média promóciói vagy kampányai sikeresek voltak-e?

Számos vállalkozás számára könnyű lehet egy társadalmi kampányt hatalmas sikernek vagy kirívó bakinak címkézni, de mely elemek tették sikeresvé a kampányt?

Számos hatékony és ingyenes eszköz használható a segítségedre értse meg a közösségi média promóciójának vagy kampányának sikereit és kudarcait.

Merüljünk bele négy egyszerű módja az ingyenes termékek használatának a társadalmi előléptetés különböző elemeinek lebontása.

# 1: A látogatók által végzett műveletek nyomon követése

A közösségi kampány egészének jobb megértésének egyik módja annak megértése, hogy a felhasználók hogyan tudnak róla.

Eseménykövetés, amint azt az előző bejegyzésemben említette a közösségi média integrálása a webhelyére, képes beszámolni a webhely látogatóinak viselkedéséről bizonyos műveletek nyomon követésével.

Például az Eseménykövetés segítségével nyomon követheti, hogy hányszor játszanak le egy videót a webhelyén, letöltenek egy fájlt, vagy egy bizonyos linkre kattintanak.

Ebben a cikkben arra összpontosítok, hogy hogyan tud az Eseménykövetés segítségével mutassa meg, amikor az egyének kilépnek az Ön webhelyéről a közösségi médiába.

Az eseménykövetés segíthet a marketingszakembereknek a következő kérdések megválaszolásában:

• Láthatók és könnyen elérhetők a webhelyem közösségi média gombjai?
• A webhelyem látogatóit érdeklik a közösségi oldalak?
• Hatékony munkát végzek-e a jelenlegi közösségi média promóció megjelenítésével a webhelyemen?

Ezek az információk hasznosak abban, hogy:

• Megérteni, hogy a felhasználók hogyan találják meg az Ön közösségi oldalait.
• Ismerje fel, hogy miként lépnek kapcsolatba a márkájával online.
• Határozza meg a fejlesztési területeket a közösségi megosztási plug-inek vagy gombok tekintetében.

A tényleges követőkód webhelyhez adásának teljes lépéseivel kapcsolatban keresse fel a Google ügyfélszolgálatát itt. Kiváló munkát végeznek a lépések lebontásában. Ha további segítségre van szüksége, Google Basic Tracking alacsonyabb szinten kezdődik.

A telepítés után képes lesz rá határozza meg a közösségi média gombjaira kattintók számát webhelyéről a közösségi kampány ideje alatt.

Ha nincs hozzáférése a webhely tényleges anyáihoz és csavarjaihoz, ne féljen. Más módon is könnyedén szerezhet információt társadalmi promóciójának részleteiről a 2. – 4. Pontban.

# 2: A legnagyobb forgalmat generáló közösségi tevékenységek azonosítása

Sok vállalkozó ismeri, hogy a Twitter vagy a Facebook hivatkozási forgalomnak tekinthető a saját webhelyükön A Google Analytics fiókok. Ez gyakran egy közösségi média kampány eredménye, amely egy vagy másik okból a felhasználókat a weboldalra tereli; például egy tweet, amely a nyereményjátékokat írja le a Facebookon, és linket tartalmaz a webhelye blogján található szabályokra.

Bár látja, hogy a felhasználó a Facebook vagy a Twitter felől érkezett a nyereményjáték szabályaihoz, nem lenne jó, ha azonosítsa, mely közösségi üzenetek tweetje vagy bejegyzése generálta a legtöbb minőségi kattintást arra az oldalra?

A Google URL Builder lehetővé teszi, hogy pontosan ezt tegye, és ez nagyszerű módja annak nézze meg, hogy a tweet vagy a bejegyzés melyik variációja használta a legtöbb minőségű kattintást. A kampány élete során képes lesz arra a következtetésre jutni, hogy melyik tweet vagy bejegyzés váltotta ki a legjobban rajongóit és követőit, vagy vonzza a szociális szféra egészének figyelmét.

A Google Analytics URL-készítő beállítása

Először is hozzáféréssel kell rendelkeznie webhelye Google Analytics szolgáltatásához.

• Menj Google Analytics URL-készítő.
• Másolja és illessze be a webhely URL-jét, amelyre a közösségi média promóciójában hivatkozni fog.

  

• Töltse ki a kampány adatait, hogy később könnyebben megérthesse a kampány elemeit. Az adatok későbbi megértésének három legfontosabb eleme a Kampány Forrás, a Kampány közepe és a Kampány neve lesz. A többit üresen hagyhatja.
• Nyilvántartást vezet a bevitt adatokról hogy később hivatkozhasson rá.

A kampányadatok kitöltése

• Másolja és illessze be a létrehozott linket egy linkrövidítőbe, majd a kampány tweetjébe vagy bejegyzésébe.

Hogyan fog kinézni a Google Analytics

A kampány megszervezésének jobb megértése érdekében bemutatok egy kampányt, amelyet példaként állítottam fel. A társadalmi előléptetés összességében sikeresnek tűnt, kéthetes időszakban több mint 5000 bejegyzéssel; azonban a Google URL Builder lehetővé teszi, hogy mélyebbre ássak. (Nagy kiáltás a GiftZip.com amiért engedélyeztem számomra a képernyőképek használatát.)

Az alább látható információ megegyezik azzal az információval, amelyet a fenti példában a Google URL-készítőbe írtam be.

Ebben a példában a Google URL-készítővel két különböző linket hoztam létre a nyereményjáték szabályaihoz weboldal, amelyet két különböző tweetbe foglaltam, amelyek ugyanazt a Valentin-napi Facebookot hirdették lóversenyfogadás.

Váltakozó időpontokban (9 és 16 óra) és napokon toltam ki őket, így a tweet minden változata ugyanannyiszor küldték el, és alkalma nyílt arra, hogy a nap egyidejűleg láthassák, mint a Egyéb.

Ebben az esetben arra törekedtem, hogy állandóan tartsam az időmet (bár van némi tévedési lehetőség), és szigorúan arra koncentrálok, hogy melyik tweet nyelv generált több minőségi kattintást. Saját közösségi média promóciójának eredményeinek megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Jelentkezzen be Google Analytics-fiókjába.
• A bal oldali navigációs panel Forgalomforrások részében kattintson a Források és a Kampányok elemre.
• A Kampányok alatt kattintson a kampány nevére. Ezt adta meg a „Kampány neve” alatt. Az enyém Vday nyereményjáték volt.

  

• A Kampányok alatt látnia kell a létrehozott linkeket. Az enyém a Social Media / Twitter és a Social Media / Twitter 2.

  

Az eredmények

Első pillantásra úgy tűnik, mintha a két tweet lényegében megegyezett volna azzal, hogy az egyik 18, a másik 19 kattintást generált.

További vizsgálat után egyértelmű, hogy az egyik felülmúlta a másikat az átlagos helyszínen töltött idő és a visszafordulási arány tekintetében. Ez azt jelenti, hogy az egyik tweet sokkal jobb minőségű kattintásokat generált, mint a másik, annyiban, hogy az emberek tényleg elakadtak, hogy elolvassák, hogyan lehet belépni a nyereményjátékba.

A jobb tweet

Tweet UR szerelmes levelet küldhet bárhová a mobiltelefonjától a lélektársáig, hogy belépjen, és nyerjen 100 dollárt @SpaWeekGiftCard! Belép: bit.ly/wGusSl

- GiftZip.com (@GiftZip) 2012. február 11

A Nem is olyan nagy tweet

Adja meg a SZERETETT LETTER ÁTTEKINTÉST, hogy esélyt nyerjen 100 USD @SpaWeekGiftCard időben Valentin napra! Szabályok: bit.ly/x2g4JK

- GiftZip.com (@GiftZip) 2012. február 8

Hogyan kell csinálni legközelebb

Világos, hogy a nyereményjátékokat részletesebben leíró tweet több minőségi forgalmat generált, mint az, amely egyszerűen felsorolta a nyereményjáték díját és nevét. Ez az az információ, amelyet figyelembe vehetek a jövőbeni promóciók elkészítésekor a Twitteren.

Nyilvánvaló, hogy ez egy nagyon kicsi minta, és sokszor előfordulhat, hogy a kapott információk nem meggyőzőek. Ebben a példában a nyelvet használtam, de Ön is használja a napszakot, a hashtag-variációkat és más elemeket, amelyek segítenek azonosítani, melyik módszer működik a legjobban.

# 3: Tudja meg, hogy társasági előléptetése megteremtette-e a lábát

Egy másik termék, amely felhasználható a Google erejének kihasználására mérje meg közösségi média kampányának sikerét van Google Alerts. A Google Alerts lehetővé teszi nézze meg az internet más helyeit, amelyek felvették a közösségi promóciót és az információkat egyenesen a beérkező levelek mappába juttatja.

A Google Figyelmeztetések segítségével válaszolhat a következő kérdésekre:

• Vajon a nyereményjátékon nőttek a lábak és vírusosak lettek?
• Voltak olyan üzletek, amelyekben szerepelt a promócióm, és amelyekről nem tudok?

Legtöbbször, ha egy másik nagy üzlet felvette a promóciót, akkor valószínűleg nyomot fog kapni a Google Analytics-től, mert látja a hivatkozási forgalmat attól a forrástól, amely azt újból közzétette. De mi van akkor, ha a outlet nem az Ön webhelyére, hanem inkább a közösségi oldalra hivatkozik, amelyen a promóció helyet kapott? A Google Alerts valóban itt jön jól.

A Google Figyelmeztetések segítenek bemutatni a promóció sikerét befolyásoló külső tényezőket. Ha egy outlet felvette a promóciót, érdemes lehet megkaparintani elérhetőségüket, és lőni nekik egy köszönő levelet.

A kulcsfontosságú személyek vagy üzletek azonosítása nagyszerű módja ennek kapcsolatokat építeni a szociális szférán belül és kezdeni állítson össze egy listát azokról a személyekről és üzlethelyiségekről, amelyekhez el lehet jutni amikor legközelebb közösségi médiát hirdet.

A riasztás beállításához egyszerűen töltse ki a megtekinteni kívánt információkat és azt, hogy miként szeretné megkapni:

• A Keresési lekérdezés lehet olyan széles vagy szűk, amennyit választ. A promóció teljes nevének megadása működhet a legjobban.
• Az eredménytípus lehetővé teszi, hogy kiválassza, hová szeretné keresni a Google-t. Választhat a Minden, Hírek, Blogok, Beszélgetések, Videók és Könyvek közül.
• A Milyen gyakran olyan opciókat kínál, mint amint megtörténik, naponta egyszer vagy hetente egyszer, hogy az igényeihez igazítsa.
• Hány megengedi, hogy kiválasszon az összes olyan eredmény közül, amelyet a Google a legjobbnak tart. Több riasztást beállíthat és kezelhet Gmail-fiókjából.

# 4: Valós idejű riasztások

A Google Figyelmeztetésekhez hasonlóan Google Analytics figyelmeztetések a kampány futása közben is hasznosak, mivel segítséget nyújtanak Önnek Legyen naprakész a promóció sikerével kapcsolatban. Ez különösen akkor fontos, ha olyan ügynökségnél dolgozik, amely egyszerre több promóciót is lebonyolít. Hasznosnak bizonyul azoknak a kisvállalkozásoknak is, amelyeknek nincs idejük minden nap ellenőrizni Google Analytics-fiókjukat.

Netvantage Marketing ügyvezető partner, Adam Henige szerint:

Sokan nem gondolnak a közösségi médiában a Google Analytics Alerts használatával, de ez hasznos eszköz lehet a közösségi forrásokból származó őrült forgalmi csúcsok figyelemmel kísérésére.

Csak irány a Figyelmeztetések és állítson be riasztást a napi forgalom jelentős növekedésére a Twitterről, a Facebookról és a Google + -ról, és e-mailes frissítéseket fog kapni, amikor a forgalom elkezdi esni az égből.

Riasztás beállítása a Google Analytics szolgáltatásban:

• Jelentkezzen be Google Analytics-fiókjába.
• Válassza ki azt a fiókot / weboldalt, amelyre riasztást szeretne beállítani.
• Kattintson a jobb felső sarokban található Beállítások gombra.
• A Profilok alatt kattintson az Eszközök> Egyéni riasztások> Riasztás létrehozása elemre.

  

• Az Riasztás neve mezőbe írjon be valamit, amelyet könnyen felismerhet, amikor megkapja az e-mailt.
• Az időszak attól függ, hogy meddig tart a promóció. Rövid promóciók esetén egy nap jól működik.
• Az erre vonatkozik válassza a Forgalmi források> Forrás lehetőséget, a Feltételek részben pedig a Twittert tartalmazza. Ez riasztásokat küld Önnek a Twitterről érkező forgalomról. Ezekkel a lehetőségekkel játszhat, ha különböző figyelmeztetéseket szeretne kapni a különböző üzletekről, például a YouTube-ról, a Pinterestről vagy a Facebookról.
• A Figyelmeztetés mikor választható lehetőségek közül válassza a Látogatások elemet, és a Feltétel részben válassza ki az Ön számára értelmes számot. Ha a forgalom növekedését keresi, akkor az Előző nap értéket kell megadni az Összehasonlítva értékként. Ehhez 50% -kal nagyobb forgalmat választottam, mint az előző nap.

  

Átfogó, ezek az eszközök segíthetik a vállalkozásokat abban, hogy megértsék, társadalmi kampányaik mely részei voltak sikeresek, és meghatározhatják, mely területeken lehetne javítani legközelebb.

Mit gondolsz? Hogyan használja a Google-termékeket a közösségi kampányok sikereinek mérésére? Hagyja kérdéseit és észrevételeit az alábbi mezőben.