Haladó Facebook közönségcélzás az e-kereskedelmi vállalkozások számára: Social Media Examiner

Fejlett Facebook-hirdetési célzást szeretne végezni? Olyan eszközöket keres, amelyek megkönnyítik az egyedi események nyomon követését a Facebookon?

Annak feltárására, hogy az e-kereskedelmi vállalkozások miként használhatják a fejlett Facebook hirdetési célzást, interjút készítettem a Miracle Wanzóval Social Media Marketing Podcast.

A Miracle a Facebook hirdetések szakértője és a társalapítója Discovery Marketing, a Facebook hirdetési technikai szolgáltató ügynöksége. Alapítója a Hip Undies nevű e-kereskedelmi webhelynek is.

A Miracle elmagyarázza, hogy a Facebook Custom Events paraméterei miként fedhetik fel az e-kereskedelmi webhely felhasználói adatainak elemzésének és felhasználásának új módjait a hirdetések jobb megtérülése érdekében.

A Miracle utazása a Facebook hirdetések elsajátításához

A Miracle még 2009-ben vagy 2010-ben kezdte el segíteni az ügyfeleket a Facebook-hirdetésekkel, amikor a hirdetéseket csak a platform jobb oldali oszlopában futtatták. A hirdetések kreatív lehetőségei meglehetősen egyszerűek voltak, de ahogy a Miracle elkezdett tanulni és a Facebook fejlődött, úgy döntött, hogy a Facebook-hirdetéseket sajátos specialitásának tekinti.

Csak egy probléma volt. Sokáig nem volt megbízható forrás a Facebook hirdetések oktatásához. Nagyon sok kapcsolt marketingszakember és CPA-marketingszakember elkezdte használni a tömeges finanszírozású termékplatformokat, és ezek a Miracle számára igazán nagyszerű helynek bizonyultak a Facebook-hirdetések megismerésére.

Nem sokkal később a Facebook kezdte formalizálni képzési programját, a Facebook Blueprint-et, és tanúsítani kezdte a médiavevőket, a médiatervezőket és az ipar többi szereplőjét. A Miracle számos minősítést szerzett, és belépett a Facebook Marketing Partners for Technical Services programba. Ezeknek a tanúsítványoknak a teljesítése elősegítette a Facebook Ads platform hatékony használatát, mert megtanulta a platform felépítését.

Miért Facebook hirdetések az e-kereskedelemhez?

A Miracle szereti a Facebook-hirdetéseket (és általában a digitális hirdetéseket), mert a gondolattól a végrehajtásig olyan rövid a távolság. Van elképzelése arról, hogy milyen szöget szeretne magával vinni egy hordozható termékkel - vagy olyanra, amelyet esetleg szeretne hordoz - és ugyanezen a napon felállíthat és közzétehet egy hirdetést a Facebookon és az Instagramon, hogy meggyőződhessen arról, nyer-e koncepciója vontatás.

A koncepciók bizonyosságának szinte azonnali visszajelzése a hirdetésein keresztül a Facebook-hirdetést különösen nagyszerű platformnak tekinti egy olyan vállalkozás számára, amely online értékesíti a dolgokat.

A kutatás miniatűr életképes termékkerete

A Miracle barátnőjével, Kevin Williamsszel együtt keretet épített fel ehhez a kutatáshoz, amelyet Miniatűr Minimum életképes terméknek neveznek. A keretrendszer az adatok biztosítására összpontosít, hogy megválaszolja ezeket a kérdéseket: Hogyan állítja be a terméket? Mit tesz a céloldalra vagy a kosárba helyezés oldalra? Milyen forgalmi mennyiség alapján határozható meg, hogy elegendő adata van-e a hívás kezdeményezéséhez, és milyen mutatókat mér annak megállapításához, hogy a termék sikeres lenne-e, ha felajánlja az üzletében?

A Miracle sikeresen felhasználta a keretrendszert a Facebook hirdetésekkel annak eldöntésében, hogy egy terméket hordoz-e, vagy hogyan helyezzen el egy terméket a saját üzletében.

Haladó Facebook közönségcélzás Facebook hirdetésekkel

Egy e-kereskedelmi webhely esetében az emberek általában a Facebook pixelt használják a tipikus „tölcséres” elemek nyomon követésére: függetlenül attól, hogy a webhely látogatói megtekintette a terméket, hozzáadta a kosárhoz, elindította a fizetési vagy vásárlási folyamatot, és hogy befejezte-e a terméket Vásárlás. Ez nem rossz kezdet, de sokkal több van.

A fogyasztók számos különféle helyszíni műveletet hajtanak végre, amelyek jelzik a szándékot, azon túl, hogy egy terméket kosárba helyeznek.

Szemléltetésképpen: az a fogyasztó, aki meghatározott időt tölt el az Ön webhelyén, vagy bizonyos részlegeket vagy kategóriákat böngész, a termékeket kutathatja anélkül, hogy bármikor elindítaná a vásárlási folyamatot. Ha nem követi nyomon ezeket a műveleteket, akkor értékes értékes célzási lehetőségeket hagy el.

Hogyan lehet kitalálni, kinek van szándéka vásárolni, és kinek nincs?

Nyomon követi azokat a jeleket, amelyek segítenek Önnek, mint hirdetőnek értékelni az emberek viselkedését. Ha azonosítja, hogy mely jelek határozzák meg a szándékot, a releváns közönségbe helyezheti azokat a fogyasztókat, akik ezeket a jeleket létrehozták. Ezután újból megcélozhatja és / vagy felhasználhatja ezeket a közönségeket új létrehozáshoz hasonlóak amelyek tovább bővítik a kutatást.

A Miracle remekül ismeri a fejlett közönségcélzási technikák elérésének néhány fejlett módját a Facebook pixel szokásos eseményekkel és egyedi eseményekkel.

Facebook Standard Events vs. Facebook egyedi események

A a jelek követése mint például az AddToCart, az InitiateCheckout vagy a CompleteRegistration a szokásos eseményeken keresztül süt be a Facebook képpontjába.

A Facebook jelenleg lehetővé teszi a következő szokásos események nyomon követését:

• AddPaymentInfo
• Kosárba
• Hozzáadni a Kívánságlistához
• CompleteRegistration
• Szerződés
• CustomizeProduct
• Adományoz
• FindLocation
• InitiateCheckout
• Vezet
• Lapnézet
• Vásárlás
• Menetrend
• Keresés
• StartTrial
• SubmitApplication
• Iratkozz fel
• ViewContent

A szokásos eseményeken kívül mért jeleket figyelembe vesszük egyedi események. Vannak olyan egyedi események, amelyekből minden webhely profitálhat.

Például, ha valaki tévedésből érkezett az Ön webhelyére, és nagyon gyorsan visszapattant, akkor nem érdemes hozzáadni egy újból célzó közönséghez. Egyéni esemény segítségével néhány másodperccel késleltetheti a Facebook pixel tüzelését, kizárva ezzel azokat az embereket, akik azonnal visszapattantak a közönségéből. Vagy egyszerűen megmérheti a helyszínen töltött időt, és csak azokat az embereket célozhatja meg újra, akik a webhelyén tartózkodnak egy Ön által kijelölt ideig.

Néhány harmadik féltől származó alkalmazás és eszköz az e-kereskedelem platformjaihoz általában beépített egyedi eseménykövetést (például a helyszínen töltött időt) használja. A Shopify felhasználók számára ezek az eszközök magukban foglalják az Elevar, a Trackify és a Littledata Pixel Perfect nevű olcsó alkalmazását a Shopify alkalmazásboltban. A Miracle kedveli a PixelYourSite alkalmazást a WordPress vagy a WooCommerce felhasználók számára.

Ha azonban teljes ellenőrzést szeretne a követett események felett, a Google Címkekezelő megadja rugalmasság bármely egyedi esemény nyomon követésének megvalósításához anélkül, hogy belemélyedne a Shopify vagy WordPress téma. Mindenképpen van egy tanulási görbe a Google Címkekezelő számára, a Miracle figyelmeztet. Miután megszerezte, azt mondja, hogy valóban egyszerű, könnyen használható, megbízható struktúrája lesz a webhelyén található nyomkövetési címkék kezeléséhez.

Értékes Facebook közönségcélzási taktika

Az egyéni események segítenek tovább minõsíteni a forgalmát oly módon, amely akár több bevételi lehetõséget kínál, vagy költséghatékonyabban eléri a fogyasztókat. Valójában az következik, hogy nézi a közönségét a viselkedése alapján, és nagyon pontosan meghatározza, hogy mire célozza meg őket.

Miután beállította az egyedi eseményeket paraméterekkel, megteheti építsen egyéni közönséget azok közül, akik végrehajtották a műveletet az egyéni eseményben definiálta. Ennek vizualizálása céljából olyan közönséget hozhat létre, aki cipőt nézett, vagy cipőt adott hozzá a kosárhoz (az eseményhez), és ezt szegmentálhatja közönség olyan paraméterek alapján, amelyek az adott esemény konkrét adatpontjait jelölik, például kategória, ár vagy más tényező.

A webhely látogatóinak közönségét is felépítheti szegmentálva az Ön webhelyén töltött idő mennyisége szerint. Ezután újból megcélozhatja azokat az embereket, akik legalább 5 másodpercig tartózkodtak a webhelyén, hogy lássa, kap-e egy jobb megtérülése a hirdetési kiadásoknak, mint az, aki újból megcélozza mindenkit, aki az Ön webhelyét látogatja, függetlenül attól, hogy mennyi az idő webhely. Egy másik lehetőség az lehet, ha újból megcélozza azokat az embereket, akik egy videó 25% -át megtekintették a webhelyén.

Ha hosszú formájú értékesítési oldala van, választhatja, hogy újból megcélozza-e mindenkit, aki felkeresi az adott oldalt, vagy csak azokat, akik görgetik és elolvassák annak több mint 50% -át. Ha van videód az adott értékesítési oldalon, újból megcélozhatod azokat, akik a videó legalább 25% -át megtekintették.

Mi a helyzet azokkal az emberekkel, akik az aljára jutottak, vagy egy bizonyos ideig több időt töltöttek ezen az oldalon? Ha az értékesítési oldalon csak a görgetés után jelenik meg az ajánlat, létrehozhatja az úgynevezett a-t láthatósági elem: ahelyett, hogy újból megcélozna mindenkit, aki eljutott a webhelyre, és ugyanolyan bánásmódban részesítené őket, a webhely látogatóit fel fogja szegmentálni azokra, akik eléggé görgetnek és olvasnak ahhoz, hogy eljussanak az ajánlathoz. Ezután külön közönségbe helyezheti őket, és egyedileg újból megcélozhatja őket.

A Miracle nemrégiben volt olyan ügyfele, akinek termékoldalán ugyanazt a ruhadarabot kínálták felnőtt és gyermek méretben. Ez egy fontos megkülönböztetés. Ha valaki gyerekeknek vásárol, akkor ezt a forgalmat külön, újból célzó közönségre kell felosztania. Így, amikor hirdetéssel tálalja őket, akkor a kreativitást a gyerekek helyett a felnőttek látják.

Az autóipar tagjai szegmentálhatják közönségüket a gyártó vagy a modell alapján. A szépségiparban a közönséget szegmentálhatja aszerint, hogy zsíros vagy száraz bőrre néznek-e termékeket.

Szinte végtelen módon lehet egyéni eseményparamétereket használni a webhely látogatóinak és ügyfeleinek újrafelhasználási célcsoportokba történő szegmentálására. Ahhoz, hogy többet hozzon ki ezekből a közönségekből, a keresések segíthetnek.

Értékes megjelenésű közönség taktikája

Sokan olyan dolgokat használnak, mint a vásárlással kapcsolatos változók, a látszólagos közönség felépítéséhez. Egy másik lehetőség az, hogy a látszólagos közönségét olyan emberek közönségére alapozza, akik nagyszámú terméket vásároltak, vagy többször vásároltak.

Ha képes egyedi eseményadatokat küldeni a Facebookra, és különböző egyéni közönségeket hozhat létre, akkor különböző módokat talál a hirdetéseinek megtekintésére. Így több szempontot kell figyelembe vennie, amikor keresési feltételeket épít, és több adatpontot kombinálva új értékes közönségeket hozhat létre a webhelyéhez; ami segít elkerülni ugyanazon közönség újra és újra kiégését.

Ennek egyik módja a termékkategória és az abban a kategóriában elköltött érték kombinálása. Vagy létrehozhat egy hasonló nézetet egy olyan emberek egyéni közönségéből, akik több mint 200 dollárt költöttek fehérneműre, szemben azokkal, akik 200 dollárt vagy annál többet költöttek pizsamára.

Mindaddig, amíg az egyéni események kezdő közönségében legalább 100 ember van, felhasználhatja a megjelenés létrehozásához. Ha a kezdő közönsége túl kicsi, akkor lehet, hogy nincs elegendő adatpont egy hasonló megjelenítéséhez.

A csoda figyelmeztetések, amelyek nem azt jelentik, hogy meg kell őrülni és össze kell kapcsolni azokat az embereket, akik több különböző dolgot tettek, hogy nagyobb nézőszámot szerezzen. Ha ötvözi a kezdő közönségeket, akkor is meg akarja csinálni, így van értelme a vállalkozás működésének.

Végső soron egyéni eseményeket szeretne használni annak feltárására, hogy az emberek hogyan lépnek kapcsolatba a webhelyével, valamint a termékeivel és szolgáltatásaival, és hogy eligazítsa őket.

A legfontosabb elvonások ebből az epizódból:

• Tudjon meg többet a Miracle-ról weboldal.
• Csatlakozzon a Miracle on-hoz Hírnök.
• Tudj meg többet Google Címkekezelő.
• Nézd meg Elevar, Pixel Perfect by Littledata, Trackify, és PixelYourSite.
• Nézd meg HipUndies.
• Iratkozzon fel a Facebook Marketing Summitra a következő címen: FBSummit.info.
• Töltse le a Social Media Marketing Industry Report.
• Nézze meg a Social Media Examiner exkluzív tartalmát és eredeti videóit Youtube.
• Nézze meg heti közösségi média marketing beszélgetésünket péntekenként 10 órakor Csendes-óceánon Youtube.

Mit gondolsz? Mi a véleménye az e-kereskedelmi vállalkozások Facebook-célzásáról? Kérjük, ossza meg észrevételeit az alábbiakban.