Az Instagram használata értékesítési csatornaként hirdetések nélkül: Social Media Examiner
Instagram Instagram Történetek / / September 26, 2020
Kíváncsi arra, hogyan lehet felhasználni az Instagramot az értékesítéshez? Keresi a termékeinek reklámozásának lehetőségeit hirdetések használata nélkül?
Annak feltárására, hogy miként lehet felhasználni az Instagram szerves értékesítési tölcsérként, interjút készítettem Elise Darmával a Social Media Marketing Podcast oldalán.
Elise az Instagram marketing szakértője, aki arra specializálódott, hogy segítse a vállalkozás tulajdonosait az Instagram használatával. Tanfolyamai a Story Vault és az InstaGrowth Boss.
Meg fogja találni, hogyan lehet Elise Instagram Story Seasons módszerét felhasználni az értékesítés generálásához hirdetést, és megtudhatja, milyen tartalom működik a legjobban a Story Seasons ügyfél minden szakaszában utazás.
Hallgasd meg a Podcast Most alkalmazást
Ez a cikk a Social Media Marketing Podcast, a legnépszerűbb marketing podcast. Hallgasson vagy iratkozzon fel alább.
Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS
Görgessen a cikk végéig, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.
Elise’s Start az Instagramon
Valamikor 2010 előtt Elise úgy találta, hogy a 9–5 közötti élet a tech startupokkal nem adott elég időt arra, hogy felfedezze utazási szenvedélyét. Tehát oldalán kezdte szabadon finanszírozni marketing képességeit. Hamarosan elismerték őt Facebook-lánynak vagy Twitter-lánynak.
2014-ig felhagyott munkájával, és olyan ügynökséget alapított, amely marketing szolgáltatásokat kínál az e-kereskedelmi márkák számára. Végül szabadon dolgozott az interneten, miközben a világot bejárta, de egy idő után elkezdett nagyobb pénzügyi szabadságra is vágyni.
2016-ban Elise úgy döntött, hogy személyes márkájának növelésére összpontosít az Instagramon. Utazási fotókat tett közzé, történeteket írt, és belemerült az Instagram marketingjébe és növekedésébe. Azon az első nyáron mintegy 30 000 követőre bővítette Instagram-fiókját. Az év végére 50 000-en voltak. De elismeri, hogy a korai szakaszban rengeteg hibát vétett.
Mivel az Instagram-fiókjának a jövőbeni ügyfelek portfóliójának növelésére összpontosított, nem olyan dolgokat végzett, mint e-mailek rögzítése vagy az őt követő emberek megismerése. Végül rájött, hogy az emberek nem igazán akarják az ügynökségi szolgáltatásait - tudni akarták, hogyan tud ennyit utazni és hogyan növekszik az Instagramon.
Ez volt az igazi kezdet annak, amikor személyes márkáját üzleti vállalkozásnak tekintette. Azzal, hogy beszélt követőivel és valóban megértette, mit akarnak, Elise 2017-ben elkészíthette legelső digitális termékét, az InstaGrowth Boss-ot. Azóta Elise vállalkozása teljesen megváltozott. Már nem a dolgok ügynökségi oldalára koncentrál. Most az Instagram oktatója a társult tulajdonosoknak, és segít az embereknek az Instagramon keresztül eladni coachingjaikat, szolgáltatásaikat és termékeiket.
Miért kell a vállalkozásoknak összpontosítaniuk az Instagramra
Az Instagram bevált értékesítési és marketing eszközként jelent meg, különösen az elmúlt 2 évben.
2018 volt, amikor Elise először látta az ipari vezetőket az online üzleti térben - köztük Russell Brunsont, aki a Funnel Hacking Live-on nyilatkozott - kijelentve, hogy az Instagram lett a legfontosabb platform üzleti. Elise megdöbbent! Évek óta tudta, hogy az Instagram lenyűgöző, de a nagyobb online üzleti ágazat egésze végül felvette a fejét.
A Facebook anyavállalat folyamatosan erőfeszítéseket és legújabb, legfényesebb funkciókat fektet az Instagramba. Annyi frissítést láttunk az Instagramról, főleg az elmúlt évben és az értékesítési eszközök területén.
Amikor az Instagram először népszerűvé vált, az influencer értelemben vett részt: A millió követővel rendelkező emberek ingyenes utakat és ruhákat kaptak. A cégtulajdonosok kissé összezavarodtak ezt nézve. Úgy tűnt, hogy a felhasználóknak „Instagram-híressé” kell válniuk ahhoz, hogy a platform megérje őket.
2016-ban Elise egyike volt azoknak az embereknek, akik híveikért küzdenek, anélkül, hogy valóban remek kapcsolatokat teremtenének. De most vannak olyan emberek, akiknek 100 000 követője nulla dollárt keres. Ezzel szemben vannak olyan emberek, akikkel Elise minden nap kevesebb, mint 1000 követővel dolgozik, és ötszámjegyű jövedelmet termelnek.
Az elmúlt 2 évben az Instagram nagyszerű helynek bizonyult az ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz. Nagyszerű hely egy olyan minőségi követés kidolgozásához, amely valóban érdekli majd a vállalkozását, majd ügyfelekké válik. Elise látja ott, hogy a diákjai a legjobban sikerrel járnak.
Instagram Tartalomtípusok
Az Instagram tartalma bonyolult lehet kitalálni. Például hogyan készíthet magáról egy fotót „megoszthatóvá”?
Elise imád tesztelni Instagram feliratok fotóalapú tartalommal, majd amikor a felirat leveszi, ezt a feliratot csak egy második tartalomban fogja újra felhasználni, ami kevésbé szól róla.
Ennek vizualizálása céljából nemrégiben megosztott egy fotót magáról és a barátjáról, de a felirat nem igazán róluk szólt. Kiáltás volt az online üzleti tulajdonosok összes partnere előtt - azok között, akik reggelit készítenek nekünk, ebéd és vacsora, amikor elfelejtünk enni, és akik ugyanolyan nagyokat ünnepelnek, ha nem is nagyobbak, mint mi csináld.
Az emberek imádták a feliratot. Megosztották ezt a bejegyzést saját történeteikben, és azt mondták: „Olvassa el a feliratot.” Ez nagy tipp volt Elise-nek. Később ezt a feliratot idézőkártyává változtatta - szöveges bejegyzésként. Ez teljesen eltávolította a posztból, és olyanná változtatta, amellyel az emberek szívesebben megosztanák vagy megcímkéznék partnereiket, mert ez kevésbé róla szól, és inkább róluk szól. Ők is kapcsolódhatnak a történethez.
A videók nagyszerű módja annak, hogy nagyobb láthatóság érdekében nagyobb elérést és több szemgolyót érj el a tartalmadon. Az Instagram most automatikusan lejátszja az IGTV-ket, és olyan emberek történeteit osztja meg, akiket nem követünk az Explore hírcsatornáinkban.
Instagram Live nemrégiben megváltozott. Ha nem dobta fel a várakozást, és nem közölte hallgatóságával, hogy élőben indul, akkor sok ember nem jelenik meg élőben. Az élő videó ereje valóban a visszajátszásban rejlett. De egy Instagram élő videó visszajátszása csak 24 órán keresztül maradt a történeteiben.
Mivel a karantén miatt sok ember élőben élt, az Instagram mára eltávolította a képességet hogy 24 órán keresztül megossza a történeteivel, és felváltotta azt a lehetőséget, hogy a videó bekerüljön az önbe IGTV. Elise élőben élt, egy verziót mentett a telefonjára, majd feltöltött az IGTV-re. Most mindez egy lépésben történik az Instagramon belül. Természetesen arra is van lehetősége, hogy egyáltalán ne tegye újra az élő videót.
Az Instagram funkciói beleillenek egy organikus értékesítési csatornába
Mindannyian fogyasztók vagyunk. Mindannyian vásároltunk már valamit. És általában egy márka vitt minket útra, hogy odaérjünk.
Először tudatosítanunk kellett, hogy a márka még létezik is. Aztán érdeklődtünk, mit kínálnak. Ezután vágyakozni kezdtünk arra, amit ez a márka kínál, ami áttért minket a vásárlóvá váláson. Ez lényegében vevői út.
Az Instagram olyan sok nagyszerű funkcióval rendelkezik, amelyek segítenek az ügyfelek mozgatásában ezen az úton. Ha ezt az utat a vállalkozás szemszögéből gondoljuk - hogy valakit tudatosítsunk rólad - láthatóságra van szükséged. Ekkor sok ember akar növekedést; követőket akarnak. Ezután az érdeklődés felkeltése érdekében szükségünk van követőinkre, hogy hozzászólásaink, megosztásuk és közvetlen üzenetek (DM).
Ezután a vágy generálásához szükségünk van leadekre. Tudnunk kell, hogy a következőkben ki gondolkodik: „Hmm, valahogy érdekel. Ja, megadom az e-mailemet, vagy válaszolok a szavazásodra. " És végül: az ügyfelek megszerzéséhez eladásokra van szükségünk.
Elise megállapította, hogy az Instagram szolgáltatásai tökéletesen illeszkednek ennek az ügyfélútnak minden lépéséhez. Miután megértette ezt, valójában kiveszi az „Elárasztást” az Instagramból.
A funkciók nagyszerűek - például matricák, élő közvetítés, IGTV - de ezek elsöprőek is lehetnek, különösen, ha a márkád közösségi média-marketingese vagy. Nem igazán tudod, mire kell koncentrálni. De amikor megértette vásárlói útját és mely funkciók felelnek meg legjobban az Ön céljának, akkor összpontosíthat arra, amire szüksége van, és a többit figyelmen kívül hagyja.
A "tölcsér" grafikája, amelyet látunk - felül széles, alul sovány - megfelel annak, ahova a tartalmunkat kell összpontosítani. A legtöbb követője tudomást szerez rólad. Egy kisebb medence mélyen érdekli, amit kínál. Még kisebb számú ember vágyik arra, hogy pénzt adjon cserébe azért, amit kínál. És akkor még egy kisebb csoport lesz vásárló.
Tehát Instagram-tartalmainak többségének olyan tartalmakra kell összpontosítania, amelyek felhívják a figyelmet. Ezután azt szeretné, hogy a tartalma egy kisebb része összpontosítson erre az érdeklődésre: tájékoztassa az embereket, hogy mit kínál, és arra ösztönzi őket, hogy vegyenek részt veled. Ezután a tartalom egy kisebb része felkeltette volna a vágyat arra, amit kínál, és megmagyarázza azt az átalakulást, amelyet terméke vagy ajánlata ad nekik. A tartalom legkisebb része értékesítéssel kapcsolatos.
Nem fogja ezeket a fázisokat egyformán elvégezni. Nagyrészt arra a legnagyobb figyelemfázisra fog koncentrálni.
A Story Seasons módszer
Elise kifejlesztette a Story Seasons módszernek nevezett módszert, hogy segítsen leírni ezeket a különböző szakaszokat: Láthatóság, Elkötelezettség, Ólomgenerálás és Záró Értékesítés.
Az üzleti életben a növekedés évszakait és a színfalak mögötti rendszerekre építés időszakait éljük át. Egy ideig csak a láthatóságon dolgozhatunk, majd egy újabb időszakon át csak az elkötelezettségen. Sok vállalkozás tapasztalja ezt a bevezetési modellt követve.
Vannak, akik évente kétszer indítanak programokat. Az év hátralévő részében a láthatóságon dolgoznak, és új szemgolyókat szeretnének elérni márkájukon. Aztán az év egy rövidebb részében, főleg, amikor felkészülnek az indításukra, meg akarják érinteni a bázist az embereikkel. Szeretnék tudni követőik „miértjét”, mert ez a visszajelzés meghatározhatja, hogy valójában mit kínálnak. Ezek az „évszakok” nem mindegyik hosszúságú, és a vállalkozások általában különböző időpontokban váltanak közöttük.
Elise kezdetben csak azért fejlesztette ki a Story Seasons módszert Instagram történetek. De extrapolálhatjuk az ötletet a teljes tartalmi stratégiánkon keresztül.
Az első évad: Láthatóság
Hogyan állapíthatja meg, hogy márkájának ismertségre van szüksége az Instagram-on? Lehet, hogy közönségkutatási fázisban van, vagy egy potenciális termékét kutatja. Nyomokat és jeleket keres. Lehet, hogy csak a meleg közönség növelésére koncentrál. Talán azért van az Instagram-on, hogy követőket szerezzen, mert több új szemgolyó nagyobb tudatosságot és potenciális ügyfeleket jelent.
Lehet, hogy a láthatósági időszakban is tartózkodik, ha azt szeretné, ha szakértőnek tekintenék a fülkéjében. Lehet, hogy van egy bejáratott vállalkozása és ügyfelei, és most azt szeretné, ha a szakmájában dolgozó emberek megismernének. Lényegében, ha növekedést akar, akkor a láthatóság szezonjában áll.
Tartalom a láthatósághoz
A láthatósági szakaszban olyan típusú tartalmat hozunk létre, amelyet valaki más megoszthat, mert ettől jól néz ki és tájékozottabbá válik. Ez kitesz téged a közönségük elé, ami a legjobb ajánlás. A legjobb ajánlás vagy beutalás, amelyet ma kaphat, az, amikor valaki elviszi a gyönyörű, személyesen készített tartalmát, és megosztja azt a történeteiben, vagy elküldi barátjának. Nagy valószínűséggel téged is követnek.
Amikor a láthatósági szezonban van, remek ötlet hashtageket beilleszteni a történeteibe. Legfeljebb 10-et vehet fel. A történetekben és a bejegyzésekben a hashtagek használata között az a különbség, hogy a bejegyzéseknél azt akarja, hogy a hashtagek valóban résspecifikusak legyenek. A történetekkel azt szeretné, ha a hashtagek tágak lennének.
Azt szeretné, ha a történetek hashtagjei az egész iparágra kiterjednének, mert az emberek követni tudják a hashtageket, és kevésbé hajlandóak a kisebb, nagyobb résszel rendelkező hashtageket követni. Már csak 24 órája van, mire a történet eltűnik, és szeretne minél nagyobb láthatóságot elérni. Ha hashtageket használsz a történetedben, az emberek akkor is láthatják, ha nem követnek téged.
Szerezzen YouTube marketing képzést - online!
Javítani szeretné elkötelezettségét és értékesítését a YouTube-on? Ezután csatlakozzon a YouTube marketingszakértők legnagyobb és legjobb összejöveteléhez, amikor megosztják bevált stratégiáikat. Lépésről-lépésre élő, erre összpontosító utasításokat kap YouTube stratégia, videók készítése és YouTube hirdetések. Legyen vállalata és ügyfelei YouTube-marketinghőse, amikor olyan stratégiákat valósít meg, amelyek bizonyított eredményeket érnek el. Ez egy élő online képzési esemény a barátaidtól a Social Media Examiner-nél.
KATTINTSON IDE A RÉSZLETEKHEZ - AZ AKCIÓ SZEPTEMBER 22-NEK VÉGE!Három matrica különösen jó a történetek láthatóságához: hely, hashtag, és említsd meg. Elise úgy érzi, hogy az Instagram ezeket a matricákat adta nekünk pusztán azért, hogy új szemgolyókat szerezzünk a profiljainkon. Ha bármelyiket vagy mindhármat használja, lényegében egy másik fiókot jelöl meg a történetében. Az említett matricáról az említett személy értesítést kap, hogy megcímkézte őket, majd újra megoszthatja történetét követőivel. Ez a három legjobb matrica, amelyet akkor használhat, amikor a láthatósági szezonban van.
Végül, a láthatóság biztosításában Elise nagyon szereti az IGTV-t a videotartalmak számára, különösen azóta, hogy 2018-ban elindította YouTube-csatornáját. YouTube-videóit IGTV-videóként értékesíti újra. Elise kezdetben úgy gondolta, hogy túlságosan ismétlődő lenne ugyanazt a videót mindkét platformra feltenni. Meglepődött, amikor senki sem panaszkodott, és rájött, hogy az emberek nem minden platformon látják a tartalmát.
Most közzéteszi videóit a YouTube-on, majd körülbelül egy hét múlva újra felhasználja az IGTV-n. Megjegyzés: Az asztaláról feltöltött IGTV időtartama 60 perc. Bármely, legfeljebb 10 percet feltölthet a telefonjáról.
A második évad: eljegyzés
Miután elérte az Instagram követőinek kényelmes számát, akkor kell fordulnia ezekhez a követőkhöz és visszajelzést kérni. Kapcsolatba kell lépned velük, így ők is veled.
Az elkötelezettség szezonja lényegében akkor szól, amikor visszajelzésre van szüksége a jelenlegi közönségétől. Nem a követői növekedésre koncentrál. Most csak arra összpontosít, hogy csevegjen és kapcsolatba lépjen azokkal az emberekkel, akik már követik Önt.
Előfordulhat, hogy az elkötelezettség idényében van, ha van terméke vagy ajánlata, és azt ki szeretné adni, hogy megerősítse, hogy az embereket érdekli ez. Talán szeretne egyenként beszélgetni emberekkel, csak azért, hogy megértse, hol van a fejük.
Tartalom elköteleződéshez
Az eljegyzési szezonban a történeteken kívül cselekvésre ösztönzést kell beírnia a feliratokba.
Amikor ez az ötlet először népszerűvé vált, a legtöbb ember csak annyit mondott, hogy „Tetszik ez a bejegyzés, ha…” vagy "Hozzászólás ehhez a bejegyzéshez, ha ..." De 2020-ban az Instagram algoritmus valójában jobban törődik a mentésekkel és a megoszt. Amikor Elise olyan feliratot ír, amely reméli, hogy elköteleződést vált ki, felkéri az embereket, hogy mentse el a bejegyzést.
Gyakran ez egy jó, információval ellátott bejegyzés, amelyre a jövőben hivatkozhatnak. Néha arra kéri őket, hogy osszák meg a bejegyzést anya-barátjaikkal vagy más tulajdonos-társaikkal - bárki legyen is a közönség.
Amikor megnézi a bejegyzéseinek elemzését, néha látni fogja, hogy nem kapott sok lájkot egy adott bejegyzéshez képest, hogy hány követője van. De nem érdekli a lájkok; amit a meglátásaiban keres, az az, aki spórol és megoszt.
Amikor meglátod valaki bejegyzését, és szereted, ott van a kis papír-repülőgép ikon a felirat tetején. Ez két lehetőséget kínál. Az egyik az, hogy megosztjuk ezt a bejegyzést egy történetben, és Elise általában így készíti el a tartalmát. Azt akarja, hogy ez legyen az a típusú tartalom, amelyet az emberek megosztanak saját történetükkel. A papírrepülő azon emberek listáját is megjeleníti, akiknek közvetlenül elküldheti a történetet a DM-n keresztül.
Van néhány nagyszerű matrica, amelyet felhasználhat a történeteiben az elkötelezettség fokozásához. Az egyik a szavazás matrica, amely arra ösztönzi az embereket, hogy koppintsanak egy gombra és vegyenek részt a történetben. Van még egy kérdés matrica, amely lehetővé teszi, hogy nyitott kérdést írjon, és az emberek beugorhassanak a válaszaikba.
Elise szereti a visszaszámláló matrica hogy felkészüljenek az élő közvetítésre, a nyitott kocsira, vagy akár csak ugratásra. Az emberek követhetik a visszaszámlálást, és értesítést kaphatnak, amikor véget ér. Van még egy csúszka matrica, amely nagyon egyszerű módja annak, hogy az emberek megosszák érzelmeiket a történeteddel kapcsolatban. A kvíz matrica egy másik hasznos eszköz az emberek visszajelzéséhez.
A harmadik évad: vezető generáció
Miután beszélt a követőivel, készen áll arra, hogy áttérjen a vezető generáció évadjára. Az egy dolog, ha valaki azt mondja, hogy érdekli, de más, ha cselekszik. Sokszor, amikor például felépítjük a listát, az vezetõ generáció szezonjába kerül.
Tegyük fel, hogy egy indításra készül, és egy előreindító várólistát készít, hogy azok, akiket nagyon érdekel, először kapjanak helyet. Lehet, hogy csak arra számítasz, hogy valami eljön. Az élő útjára indított modellnél sokszor hónapokig láthatósági típusú tartalom áll rendelkezésedre, és akkor vezetsz. Új ajánlatának közzétételekor szeretne egy listát a friss leadekről. Ez a vezető generáció szezonja.
A láthatóság után valószínűleg ez is egy hosszabb szezon. A potenciális ügyfelek generálása gyakran zajlik a háttérben, különösen akkor, ha vállalkozásában olyan rendszereket állított be, amelyek potenciális ügyfelek generálására szolgálnak.
Tartalom az ólomgeneráláshoz
Gyakran előfordul, hogy a biográfiánkban elég homályos vonal található, például: „Látogasson el a webhelyemre” vagy „DM nekem csevegni”. Elise szereti előteremteni a potenciális ügyfelek életrajzát azáltal, hogy nagyon konkrétan foglalkozik azzal, hogy mit tudnak DM-nek adni. Azt tanácsolja, hogy gondolkodjon konkrétan, ne tágan.
Tegyük fel, hogy asztrológus vagy. Az önéletrajzában elmondhatja: „DM nekem a születési dátumod az ingyenes olvasáshoz.” Ez okot ad az embereknek arra, hogy üzenetet küldjenek Önnek. Egy másik dolog, amit Elise szeret csinálni, az az, ha életrajzában vagy felirataiban olyan kódot használ, amely lehetővé teszi számára a vezetést. Szemléltetésképpen Elise egyik esküvői fotós ügyfele azt mondta: „DM me‘ kávé ’egy ingyenes kiegészítő az Ön csomag." Csak azt tudta nyomon követni, ki üzente neki a „kávét”, hogy megnézze, hány vezetéstől kapott közvetlenül Instagram.
A történetekben szereplő Poll opció kiválóan alkalmas a lead létrehozására. Elise szereti az embereknek igen vagy nem kérdéseket feltenni a közvélemény-kutatások során, de a második lehetőségnél nem használja a „nem” szót. Ehelyett valami ilyesmit mond: „Hé, megragadta a vadonatúj Instagramomat freebie? Az egyik közvélemény-kutatási opció „igen”, a második pedig „Küldje el nekem a linket”. Láthatja, hogy ki válaszolt a közvélemény-kutatásra, csúsztassa felfelé, és láthatja minden egyes embert, aki azt mondta: „Küldje el nekem link."
Az Instagram egy kis papír-repülőgép gombot tesz a nevük mellé, amely egy DM szálat nyit meg velük ugyanabban az ablakban, lehetővé téve neki, hogy beillessze a linket és elküldje nekik. A DM-k olyan erősek a leadek számára. Nincs korlátozás, hogy hány linket küldhet DM-ben.
A negyedik évad: Az értékesítés zárása
Az értékesítési szezonban van, ha élőben indítja ajánlatát. A kosár nyitva van. Ön új hallgatókat fogad. Válaszol az utolsó pillanatban feltett kérdésekre. Újra és újra megismétli ajánlatát. Értesíti az embereket a határidőről vagy az áremelkedésről. Bármi is az, itt nem bújsz el. Világosnak kell lennie, és tudatja az embereivel: „Ez elérhető; ezért csatlakozzon. ”
Az értékesítés gondolata kissé idegesítő lehet az emberek számára, de amikor elvégezte az összes előkészítő munkát, és van egy csodálatos ajánlata, amelyről tudja, hogy megoldja az emberek számára a fájdalmat, izgatott lesz. Annyira szivattyúzottnak érzed magad, hogy ezt megosszad másokkal, mert tudod, hogy ez segít nekik. Az értékesítés bezárásával valóban válaszol a kérdésekre, és segít az embereknek leszállni a kerítésről.
Elise ritkán indít élőben. Ehelyett rengeteg rendszert fejlesztett ki, amelyek mindig a kulisszái mögött mozognak vállalkozásában, legyen szó webináriumi tölcsérről, ahol hirdetéseket jelenít meg, vagy csak egy opt-in oldalra tereli az embereket. Beállíthatja és futtathatja ezeket a dolgokat a háttérben, de gondoljon csak arra, hogy mi a kifelé irányuló célja a követőinek.
Tartalom az értékesítés lezárásához
Az értékesítés lezárása általában egy szezon rövid hulláma. A záró értékesítéssel a teljesítmény a DM-ben van. Mindig be kell vonni a cselekvésre való felhívást, hogy az emberek DM-t hívhassanak. Ez lehet a feliratokban vagy a biográfiában, de a történeteiben is szerepelnie kell.
Elise szeret legalább három történetből álló sorozatot készíteni az értékesítés lezárása érdekében. Az első történet a kontextusa annak, amit megosztani készül. A második történet a hús - az a dolog, amit megosztasz velük, például az a tény, hogy ez az utolsó nap, hogy 25% kedvezményt kapj. Ebben a sorrendben az utolsó történetnek cselekvésre ösztönzésnek kell lennie, csupán azért, hogy az emberek bármilyen kérdéssel vagy hozzászólással válaszoljanak a történetére. Amikor válaszolnak a történetére, ez létrehozza a DM szálat köztetek, és valóban ott fogják lezárni az értékesítést.
Elise imádja az eladások lezárását szolgáló közvélemény-kutatásokat és kvízeket. A kvíz matrica remek eszköz arra, hogy megkérdezzük az embereket, mi akadályozza őket a csatlakozásban. Valószínűleg már ismeri az embereknek a tipikus kifogásait. Kvíz opciókként felsorolhatja az összes népszerű kifogást, majd az emberek választhatnak.
Láthatja, hogy ki milyen lehetőséget választott, és követheti őket DM-ben, annak alapján, hogy mit választottak. Ha azt mondják: "Ez túl drága", akkor DM-t mondhatsz nekik, és azt mondhatod: "Hé Karen, láttam a válaszodat a vetélkedőmre. Szeretném tudatni veled, hogy most kiadtam egy fizetési tervet, így most csatlakozhatsz 97 dollárért. ”
Ha nem vesz részt a DM-ben lévő emberekkel, miközben nagy értékesítési löketet hajt végre, akkor pénzt hagy az asztalon. Elise látta, hogy tanítványai nagyon okos dolgokat végeznek, például közeli barátként jelölnek meg mindenkit, aki forró vezető a termékükhöz. Ezután csak közeli barátoknak küldnek történeteket, így valóban mélyebb kapcsolatot ápolnak. Még arra is szánnak időt, hogy DM-t minden olyan embernek, aki közeli barát, és kezeli ezeket a kapcsolatokat.
Gyakran az értékesítések többsége azokból a kapcsolatokból származik, amelyeket az Instagram DM-ekben építettek fel. Ügyfélként sokszor érdekel, van néhány kérdéseket, de amikor az általad követett személy valóban válaszol neked - talán hangpostaüzenetet vagy videojegyzetet küld -, akkor az egészet átviszi új szint.
Elise elismeri, hogy az utolsó pillanatban indító. De egy ideális világban egyetlen feladata az lenne, ha egy induláskor nyilvánosan megjelennék, életeket és e-maileket intézve, majd a nap hátralévő részében csak külön-külön üzenetet küldene az embereknek.
Bárkinek, aki csak megnézi a történeteit, üzenetet küldhet és azt mondhatja: „Hé, itt van Elise. Most láttam, hogy érdekelheti a csatlakozás, és be akartam ugrani, hogy megnézzem, vannak-e kérdéseim nekem. Szívesen segítek. ” Ez az egy kis üzenet nagy különbséget jelent abban, hogy az emberek azt mondják maguknak: „Tudod mit? Azt hiszem, valóban érdekli. Emberként fog bánni velem ebben az online programban, amelyet hamarosan megveszek. ”
A legfontosabb elvonások ebből az epizódból:
- Tudjon meg többet róla Elise weboldal.
- Kövesse Elise-t Instagram és Youtube.
- Töltse le a Közösségi média marketing iparági jelentés.
- Nézze meg a Social Media Examiner exkluzív tartalmát és eredeti videóit Youtube.
- Nézze meg heti közösségi média marketing beszélgetésünket péntekenként 10 órakor Csendes-óceán Youtube.
Segítsen nekünk a szó terjesztésében! Kérjük, értesítse Twitter-követőit erről a podcastról. Egyszerűen kattintson ide a tweet közzétételéhez.
Ha tetszett a Social Media Marketing podcast ezen epizódja, kérem menjen át az iTunes-ra, hagyjon értékelést, írjon véleményt és iratkozzon fel. És ha hallgatja a Stitchert, kattintson ide a műsor értékeléséhez és értékeléséhez.
Mit gondolsz? Mi a véleménye arról, hogyan használja az Instagram szerves értékesítési tölcsérként? Kérjük, ossza meg észrevételeit az alábbiakban.