26 tipp a közösségi média marketingjének megerősítéséhez: A közösségi média vizsgáztatója

Itt az ideje új szemszögből nézni a közösségi médiát?

Készen áll a változtatásokra?

Számos módon javíthatja vállalkozásának a közösségi médiában való megjelenését.

Ebben a cikkben megosztom 26 tipp, A-Z útmutató, amely új életet lehel a közösségi média marketingjébe.

# 1: Adja hozzá az értékajánlatot a profilokhoz

Amikor az emberek a közösségi oldalakon tartózkodnak, pillanatnyi döntéseket hoznak arról, hogy kit kövessenek, milyen tartalmat olvassanak és milyen tartalmat osszanak meg.

Könnyítse meg nekik a döntést.

Felkelteni olvasói figyelmét, hozzáadott értékre vonatkozó javaslatok a hálózati profiljaihoz.

Például a Spredfast értékjavaslata a marketing sebességéről szól: segítik az ügyfeleket a terjesztésben információk az üzleti életükről az „élet” sebességével - nemcsak nagy ígéret, hanem fülbemászó játék is szavakon.

Érték-javaslatok ismertesse és megkülönböztesse vállalkozását, hogy a fogyasztók jobban megértsék, mi az Ön vállalkozása

. Amikor megosztod a profiljaidon, az emberek egy pillanat alatt tudják, ki vagy és mit csinálsz.

# 2: Növelje a láthatóságot a WordPress bővítményekkel

Ahhoz, hogy a blogbejegyzéseitek a lehető legnagyobb kitettséget biztosítsák, optimalizálja őket a kereséshez. Telepítsen egy SEO WordPress beépülő modult, például az All in One vagy a Yoast SEO beépülő modulját.

Ezeknek a bővítményeknek olyan mezőkben kell szerepelniük, amelyek kivonatokat és leírásokat tartalmaznak, amelyek lehetővé teszik a blogbejegyzéseinek, hogy megtalálhatók legyenek a keresési eredmények között.

Szánjon rá időt töltse ki a mezőket, így Ön vezérelheti a keresési eredményekben megjelenő részleteket és kulcsszavakat. Egy kis lépés hatalmas változást hozhat a blog láthatóságában.

# 3: Célzott cselekvésre ösztönzés létrehozása

Intézkedések (CTA) a közösségi média gerince. Amikor az olvasók foglalkoznak ezekkel az akciódús szavakkal, ez növeli a közösségi média jelenlétét.

Alapvető fontosságú, hogy minden cselekvésre ösztönzésnek legyen konkrét célja, legyen szó tetszésnyilvánításról, megosztásról, megjegyzésről, retweetelésről vagy kattintásról.

A Sony így használja a cselekvésre ösztönzéseket közösségi profiljain.

A Facebookon a Sony olyan kifejezéseket használ, mint például „Check it out”, „Ne felejtsd el”, „További információ”, „Menj a kulisszák mögé” és „Itt olvashatsz róla”, hogy az emberek átkattintsanak. Az URL-címek közé tartoznak a blogbejegyzések, a Vine, a beágyazott videók, a Vevo, a Sony videogaléria és azok weboldala.

A Sony cselekvésre ösztönzéseket használ közösségi fiókjaikon és webhelyein, amelyek párhuzamosan működnek, hogy ösztönözzék a látogatókat a vásárlási folyamat következő lépéseinek megtételére.

# 4: Ne végezzen gyorsparancsokat

Rómát nem egy nap alatt építették, és a közösségi média tevékenysége sem.

Bár csábító lehet Facebook rajongókat vagy Twitter követőket vásárolni, a hosszú távú kihívások meghaladják a rövid távú előnyöket.

Victor Pan azonosítja három ok, amiért rossz a Facebook rajongók vásárlása az üzletért:

• Ön lecsökkenti azokat az adatokat, amelyek valódi rajongóival vannak, és félelmetes dolgokat csinálnak az Ön számára. Hamis Facebook rajongók megvásárlásával csökken az igazi Facebook rajongók értéke, mert a Facebook jelenlegi beépített elemző eszközével nincs mód elválasztani a kettőt.
• Azonnal elveszíti a webes hozzáértésű látogatók bizalmát, ha hamis rajongói ellenőrző eszközt használnak, vagy meglátogatják az Ön webhelyét történeti adatok és észrevesz egy alacsony márkaaktivitást vs. teljes hasonló arány.
• Facebook rajongói oldalát spamforrásként lehet megjelölni és eltávolítani a Facebook szolgáltatási feltételeinek megsértése miatt.

Maradjon távol a gyors javításoktól és a parancsikonoktól. Senki sem akar olyanokkal játszani, akik nem tartják be a szabályokat, bármennyire is csábító vagy meggyőző az eladó.

# 5: Ösztönözze a blog megjegyzéseket

Blogok teremtsen lehetőséget arra, hogy az olvasók hozzászólhassanak, kérdéseket tegyenek fel, vagy egyszerűen köszönjenek az írónak. Fontos, hogy blogokon keresztül ápoljuk az olvasókkal való kapcsolatokat és meghívjuk őket olvasói válasz.

De a kérdés továbbra is fennáll: miért kapnak egyes blogok folyamatosan magasabb számú megjegyzést, mint mások?

A több megjegyzést kapó blogok általában a következő tulajdonságokkal rendelkeznek:

• Jó látogatottság: A hűséges követők rendszeresen olvassák a tartalmat.
• Minőségi tartalom: A bejegyzések jól meg vannak írva, és értéket adnak a felhasználói élménynek.
• Jó illemtan: Az írók és a moderátorok udvariasak és barátságosak olvasóik előtt, válaszolnak a kérdésekre és a megjegyzésekre.
• Környezetvédelmi szempontból megbízható: megbízható tanácsadók működtetik őket, akik kikapcsolódást nyújtanak az egyébként elsöprő online világból.

Legyen elkötelezett és elkötelezett a blogja iránt. Beszéljen olvasóival. Végül vissza fognak beszélni veled és egymással.

# 6: Üzemanyagprofilok megosztott tartalommal

A megosztott tartalom tevékenységeket irányíthat a közösségi profilokba. Mielőtt azonban megosztaná, fontolja meg ezt a három W-t: mikor, ki és akarat:

Mikor írták? Ha a bejegyzés 6-12 hónapnál régebbi, akkor már lehet dátummal. Ennek ellenére, ha mégis meg akarja osztani, mert értékes információkat tartalmaz, mutassa be a cikket azzal, hogy azonosítja, hogy nem aktuális.

Ki írta a darabot? Az ismert szerző által írt tartalom valószínűleg tapadást kap, függetlenül a témától. A kevésbé ismert egyénektől származó tartalom megosztásának azonban megvannak a maga előnyei is. Új szakértőt kell bemutatnia a hallgatóságnak. Csak győződjön meg arról, hogy kiváló tartalommal és könnyen olvasható stílusgal rendelkeznek.

A téma / cikk / bejegyzés visszahangzik-e a közönségére? Kellemes a mű, eredeti a tartalom, előnyös lesz-e nekik a cikk megosztása a közönséggel?

Ne ossza meg passzívan a tartalmat. Győződjön meg róla, hogy hozzáadott értéket képvisel a társadalmi jelenlétéhez. Ez viszont hozzá fog járulni szakterületének szakértőjeként.

# 7: Érdeklődés generálása változatossággal

A közösségi média nagyszerű módja a tartalom sokféle formátumban történő csomagolásának. Hozzon létre különféle tartalmakat, amelyeket közzétehet a blogján és a közösségi média jelenlétében.

Íme néhány elem, amelyet bedobhat a keverékbe:

• Jól kidolgozott cikkek
• Egyedi fotók és képek
• Felvett podcastok és interjúk
• Érdekes videók
• Szembetűnő és részletes infographics

Kezdjen néhány típusú tartalommal, és ahogy webhelye növekszik, adjon hozzá további formátumokat.

Például, amikor a Social Media Examiner öt évvel ezelőtt elindult, hat tartalmi kategóriánk volt: esettanulmányok, hogyan, áttekintések, szakértői interjúk, kutatás és eszközök.

Most 10 kategóriánk van: Podcastok, videók, heti hírek és nézőpontok hozzáadódtak.

Ha az utóbbi időben nem vett fel valami újat a blogjába, akkor találja ki, hogy melyik kiegészítés lenne a legnagyobb előny.

# 8: Humanizálja cége hangját

Az ügyfelek valódi kapcsolatot akarnak érezni az őket kiszolgáló vállalkozásokkal, és nem csak akkor, amikor felhívják az ügyfélszolgálatot. Legyen szó üzenetekről és bejegyzésekről a közösségi médiában, vagy hang- és videofájlokról egy webhelyen, humanizálja hangnemét.

Néhány évvel ezelőtt, amikor L. L. Bean először felvette a közösségi média csapatát, elhatározták, hogy ugyanazt az odaadó figyelmet ajánlják fel online, mint telefonon. Ennek eredményeként a hang be van kapcsolva L.L. Bean Facebook-oldala ugyanazon típusú professzionalizmus és segítőkészség tárul fel, amely telefonon keresztül terjed.

Legyen összhangban vállalati hangjával minden platformon, különösen az ügyfélszolgálat terén. Legyen időszerű, segítőkész és őszinte.

# 9: Tartsa be a társadalmi profilokat a vállalati kommunikációba

Sokan jó, régimódi módon értesülnek egy vállalat közösségi oldalairól: az üzletek tábláin, az e-mail aláírásain és a rendezvényszórólapokon. Tehát győződjön meg arról, hogy az összes közösségi média webhelye szerepel-e ott.

Lehet, hogy ez gondolkodás nélküli, de hidd el, néha a dolgok figyelmen kívül maradnak.

Nemrégiben részt vettem egy nagy eseményen, ahol a szervezet olyan kártyákat nyomtatott, amelyek arra ösztönözték az embereket, hogy töltsenek ki egy felmérést. A kártyák arra is kérték a résztvevőket, hogy vegyenek részt velük a Facebookon. A kártyán minden közösségi URL meg volt adva, a Facebook kivételével. Hoppá.

Tekintse át a vállalati kommunikáció minden egyes elemét, hogy ne feledkezzen el semmi.

# 10: Jumpstart Reach a LinkedIn Publishing szolgáltatással

A LinkedIn új kiadói platformja lehetőséget kínál arra hosszú formájú tartalom megosztása nagyobb elérési potenciállal.

Stephanie Sammons azt mondja miután közzétette első bejegyzését a LinkedIn-en, több mint 200 új követőt vonzott, és profilnézete 38% -kal nőtt hétről hétre.

A LinkedIn Publisher fontos új helyszínt kínál a tartalom megosztásához. Tegyen közzé néhány cikket a LinkedIn-en annak tesztelésére, hogy nagyobb láthatóságot kap-e, mint a saját blogján.

# 11: Kickstart frissítések egyéni képekkel

A blog vagy a profilfrissítéshez tökéletes kép megtalálása néha kihívást jelenthet. Tehát hozza létre sajátját. Így képes lesz arra, hogy a képet színpalettájával, webes URL-jével és esztétikájával márkajelzéssel látja el.

Számos nagyszerű van fotóeszközök amelyet még nem tervezők is felhasználhatnak lenyűgöző grafika készítéséhez.

# 12: Felkapja a felkapott témákat

Nézze meg a felkapott témákat nézd meg, miről beszélnek az emberek egy adott napon.

A Twitter és a Facebook felkapott témákat mutat be, de túlléphet ezeken a forrásokon. Elisabeth Michaud, a hootsuite-ból javasolja további öt forrás: BuzzFeed,Google Trends (vizualizátor és top listák), Google+, Reddit és UberVU.

Ha illeszkednek az Ön szakterületéhez és márkájához, akkor van anyaga, amit megoszthat. Ha nem, akkor továbbra is a világon zajló események tetején marad. Soha nem rossz.

# 13: Munkafolyamat kezelése

A közösségi média vezetőinek rengeteg feladata van. A nyomon követés és a feladat elvégzése segíteni fogja a közösségi média marketingtervének megerősítését.

A feladatok és az időzítés becsléséhez nézze meg ezt Social Media Workflow infographic, készítette Mark Smiciklas 2012-ben.

A közösségi médiában töltött idő személyenként és társaságonként változik. A pontos óráktól függetlenül ez a diagram jó barométer ahhoz, hogy felmérje mindazt, amit heti rendszerességgel kell kezelni.

# 14: Nip negatív megjegyzések a Budban

Ha nincs terve a negatív megjegyzések kezelésére, állítsa össze.

Ebben a cikkben Patricia Redsicker kínál négy értékes tipp hogyan kell ezt megtenni:

• Hozzon létre egy házirendet.
• Bölcsen mérsékeljen.
• Okosan válaszoljon.
• Tiszteld a visszajelzést.

Mint Patricia írja: „Fontos, hogy olyan nyitott és tiszteletreméltó teret hozzunk létre, ahol az ügyfelek visszajelzését értékelik, és őszinte beszélgetésekre kerülhet sor (még akkor is, ha kellemetlenek.)”

A felkészültség fél küzdelem.

# 15: Webhelyek optimalizálása mobilhoz

A mobiloptimalizálás évről-hónapra és napra egyre fontosabbá vált. Minden eddiginél többen használják a mobileszközöket. Ráadásul a felhasználók egész nap mozognak az eszközök között. Azt szeretné, hogy webhelye minden platformon megfelelően jelenjen meg, így elkötelezett és boldog lehet a közönsége.

Ian Mills ajánlja a vállalkozásokat végezzen „mobil állapotfelmérést”. Csak vegye fel az okostelefont, és keresse fel a webhelyét.

Annak megállapításához, hogy mobilbarát-e, kérdezd meg magadtól:

• Három másodpercnél rövidebb idő alatt töltődik be?
• Felhívja a figyelmét a legfontosabb értékesítési pontokra vagy üzenetekre?
• Könnyen olvasható és navigálható a tartalomban? A cselekvésre ösztönzés könnyen teljesíthető?
• Jó felhasználói élményt nyújt?

Ami a legfontosabb, határozza meg, hogy ez egy olyan webhely, amelyre töltené az idejét, ha nem az Öné lenne. Ezekre a kérdésekre adott válaszok megmondják, hogy ideje-e változtatni.

# 16: Figyeljen az összes elemzésre

Rendszeresen ellenőrizze a közösségi és internetes elemzéseket annak megállapítására, hogy a közösségi média terve megfelel-e üzleti céljainak.

A Subhro Sen nagyszerű tanácsokkal szolgál hogyan lehet a közösségi és a webes elemzéseket párhuzamosan használni. A cikk legjobb forrásai közé tartoznak a Subhro diagramjai a közösségi és internetes teljesítmény mérésére szolgáló eszközökkel.

A közösségi elemzések segítenek megjósolni a termék jelenlegi és jövőbeli piaci keresletét, lehetővé teszik az ügyfelek megismerését, valamint a lehető legtöbbet hozhatják ki marketing és hirdetési kiadásaiból.

A webes elemzések információkat szolgáltatnak a jelenlegi forgalmáról és ami nem olyan jól teljesít, mint lehet.

Ez lehet az egyik legfontosabb lépés az online jelenlét megerősítése érdekében.

# 17: Kérdés a vállalat egészére kiterjedő közösségi médiában

A közösségi média olyan messze nőtt, mint a hálózati platformok. Kezd elutazni a marketing mellett, és beépül az üzleti szövetbe.

Nem biztos abban, hogy az egész vállalkozása profitálhat-e a vállalat egészére kiterjedő szocializációból? Nézze meg ezeket felismerések Rodney Heisterbergtől, a vállalati szintű közösségi média használatának szószólója. Ide tartoznak: az emberi erőforrások profitálhatnak a LinkedIn-ből; az értékesítés előnyös lehet a több társadalmi vezető számára; Az ügyfélszolgálat javulhat, ha a személyzet képes kihasználni a Twitter szolgáltatást, nem csak telefonos központokat vagy e-maileket használ; a kutatási osztályoknak vagy az elemző csoportoknak pedig társadalmi adatokat kell felhasználniuk a bemenetük javításához.

Ez lehetõség lehet a versenytársak felülmúlására. Érdemes megfontolni.

# 18: Emelje fel a stratégia mércéjét

Könnyű önelégültté válni, és hagyni, hogy közösségi hálózatai az utazásszabályozáson maradjanak. De hol van ebben az építkezés vagy akár a szórakozás?

A közösségi médiával és a minőségi tartalommal történő marketing stratégiát igényel: ezt a megközelítést kutatási, ipari tapasztalatok és megbízható tanácsadók útján érte el.

Lee Odden háromféle módon osztja meg ezt emelje a mércét a közösségi média stratégiájában:

• Ismerje meg a vásárlók információs útját és végső soron hogyan lehet átalakítani őket egyik szakaszból a másikba. Ennek ólmot és eladást kell eredményeznie.
• Építse be a közösségi média erősítését a tartalmi tervébe. Vegyen be közösségének tagjait a tartalom létrehozásának folyamatába, fejlesszen ki szekvenciális tartalmi elemeket és az amplifikációt előre összehangolja az alkalmazottakkal, az ügyfelekkel, az iparági vezetőkkel, bloggerekkel és a a média.
• Segítsen a vásárlóknak megérteni és érezni kérdéseik és érzelmi motivációik megértésével. Tegye ezt történetek, vizuális média és megnyerő tapasztalatok segítségével, hogy kapcsolatba léphessen a vásárlókkal intellektuális és érzelmi szinten egyaránt.

Nem kell mindezt egyszerre megtenni. Kezdje fontossági sorrendbe, és válasszon egyet, majd folytassa a többiekkel, amint kialakul a közösségi média és a tartalommarketing terv.

# 19: Törekedjen az új készségek elsajátítására

A közösségi médiában mindig vannak módok a játék feljavítására. Döntse el, mit készség, amelyet szeretne megtanulni vagy fejleszteni, majd oktassa ki magát online.

Például, ha jobb történeteket szeretne elmesélni, fedezze fel az alternatív mesemondási formátumokat, mint például a hang, a videók, fényképek és infografikák.

Kérdezd meg magadtól:

• Mi segíthet a történeteim meggyőzőbbé tételében?
• Milyen formátum működik a legjobban a termékem / szolgáltatásom és az ügyfelek számára?
• Hol találom meg a megtanulandó dolgokat?

Először is ötleteket találhat a nagyszerű eszközök és erőforrások érdekében a Social Media Examiner korábbi cikkei között keresve.

Egy másik módja annak határozza meg, mit tanuljon az alaposan nézze meg a hetente felkeresett webhelyeket, valamint a versenytársak webhelyei. Vegye figyelembe, hogy mit csinálnak jól, amit jobban szeretne.

A képességek fejlesztése versenyelőnyt jelent. Próbálja meg évente legalább néhányszor felfedezni valami újat.

# 20: Próbálja ki a Tartalomkúra eszközt

Van egy sereg tartalomkezelő eszközök hogy segítsen azonosítson olyan cikkeket, amelyek érdekesek lehetnek a célközönség számára. Ezek az eszközök megkönnyítik személyre szabott történetet juttathat el a közönség közösségi média hírcsatornájába. Ez az üzleti életet és központot tartja szem előtt, miközben értéket nyújt.

Próbáljon ki néhány tartalomkezelő eszközt, és állapítsa meg, hogy melyek az Ön igényeinek és preferenciáinak leginkább megfelelőek.

# 21: A felhasználó által létrehozott tartalom felszabadítása (UGC)

A CrowdTap és az Ipsos kutatásai azt mutatják felhasználó által generált tartalom kiváló módja a Millennialok elérésének.

Ha ki akarod próbálni felhasználók által létrehozott kampányok, tekintse meg a cikk ajánlásait:

• Hozzon létre beszélgetéseket a tartalom felett.
• Forrás hatása a márkát szerető emberekre.
• Gondolkodjon hosszú távon, ne rövid távon.
• Fektessen be influencer kapcsolataiba, és megfontoltan jutalmazza őket.

Amikor kap egy fantasztikus darabot az UGC-ről, amelyet a termék és a cég rajongója oszt meg, folytassa és ossza meg újra.

# 22: Fedezze fel a Twitter hangját

A Twitter legújabb kiegészítője a kínálatukban kártyák egy hangkártya, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megosszák felvételeiket követőikkel.

Ha van egy SoundCloud Pro fiók, képes vagy létrehozhat és megoszthat saját hangot. Ellenkező esetben keressen tartalmat a SoundCloudon.

Ha egyszer talál valamit, ami tetszik, ossza meg a Twitteren.

Ez a funkció nagyon sokat ígér a Twitter-jelenlétének megerősítésére.

# 23: Hashtagek írása

Kettőskereszt definíciója: „szó vagy kifejezés, amelyet kivonatjel (#) előz meg, amelyet egy üzenetben használnak egy kulcsszó vagy téma azonosítására és a keresés megkönnyítésére.”

Míg sok közösségi hálózat hashtageket használ (Twitter, Facebook, Instagram stb.), Néha a hashtag jobb az egyik platformon, mint a másik. Mielőtt hashtageket írna ki egy kampányhoz, kutassa meg a platformokat, hogy megnézze, mi működik a legjobban az egyes webhelyeken.

Miután eltalálta a nyerteseket, vezesse a vállalkozása által platformonként leggyakrabban használt hashtagek listáját. Így annak, aki a vállalkozása nevében posztol, nem kell újból feltalálnia a kereket.

# 24: e (X) amin Google Analytics összehasonlító adatok

Az összehasonlító adatok visszakerültek a Google Analytics szolgáltatásba szeptemberben, és remek lehetőséget kínál a vállalkozások számára, hogy lássák, hogyan viszonyulnak a vertikális piac többi szereplőjéhez.

Nézze meg, hogy webhelye hogyan hasonlít másokkal a csatornák (közösségi, e-mail és megjelenítési) hely (ország, állam) és eszközök (asztali, mobil és táblagép) tekintetében.

Az összehasonlító adatok segíthetnek abban, hogy referenciakeretet kapjon arról, mennyire teljesítenek társadalmi erőfeszítései az iparág többi tagjához képest. Ösztönzőt nyújt arra is, hogy javítsa a közösségi használat módját a webhely vagy blog forgalmának növelésére.

# 25: YouTube, mint a nagy márkák

A YouTube-videók kiváló forgalmat és fantasztikus elkötelezettséget kínálnak, ezért tedd őket marketingmarketinged középpontjába. És mindenképpen ossza meg őket az összes közösségi média platformon.

A Top 100 globális márka YouTube jelentése a Pixability-tól rávilágít a YouTube és a közösségi média frissítéseinek fontosságára, amelyek kulcsfontosságú hozzájárulók a márka társadalmi jelenlétének erősítéséhez.

A jelentés szerint azok a márkák, amelyek a közösségi médiát használják YouTube-videóik reklámozásához, nagyobb sikert aratnak a videomarketing terén. A márkák felső 25% -ának 330-szor nagyobb Facebook és 89-szer nagyobb Twitter-videómegosztása volt, mint az alsó 25% -nak.

Íme néhány sikeres márka gyakorlat, amelyet érdemes megjegyezni a YouTube-marketingeddel kapcsolatban:

• Legyen jól olajozott, következetes videotartalmú gép.
• Vegye komolyan a videók optimalizálását és a YouTube-csatorna architektúráját.
• Ne ragadjon bele a túltermelés csapdájába; az alacsonyabb minőségű videó is jól működik.
• Alkalmazzon „Always On” stratégiát a videomarketingre.
• A márkajelzést következetesen, intelligensen és módszeresen alkalmazza.
• Több tartalom hozzáadása fontosabb, mint több csatorna hozzáadása.
• Kapcsolja be közösségét a közösségi médiával.

# 26: Nagyítás a tartalmi munkafolyamaton

Ami a blogolást és a közösségi médiát illeti, túl sok a mozgó rész. Az erős jelenlét fenntartása érdekében azonban a jó tartalmakat következetesen közzé kell tennie.

Állítsa be a átfogó tartalomkezelő rendszer nak nek Győződjön meg arról, hogy minden cikk időben és megfelelő sorrendben készül el. Rendezze a cikkeket témakörök szerint, rendelje hozzá az írókhoz, vegye figyelembe a kritikákat, átírja stb. Ezután, amikor tovább haladsz a folyamatban, nézd meg, hol ragadnak szűk keresztmetszetbe a cikkek és elmulasztják a határidőket. Akkor javítsd ki!

Lehet, hogy ez nem a legviccesebb része a tartalommarketing-terv elkészítésének, de az egyik legkritikusabb a közösségi média erőfeszítéseinek azonnali megerősítése és fejlesztése.

Mit gondolsz? Az alábbiak közül melyiket próbálta ki? Melyiket tervezi kipróbálni? Mit teszel azért, hogy a közösségi médiának megadd a szükséges rúgást? Mondja el nekünk javaslatait és tapasztalatait az alábbi megjegyzésekben.