Hogyan lehet kutatni a vásárlói személyeket a sikeresebb marketing kampányokhoz: Social Media Examiner

Több vevői személyiséget forgalmaz? Kíváncsi arra, hogyan lehet biztos abban, hogy az egyes közönségszegmensek számára megfelelő módon marketinget folytat?

Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan lehet kutatni a vásárlói személyiségeket, hogy felfedje azokat a preferenciákat és viselkedést, amelyek segítenek sikeres, célzott közösségi média kampányok lebonyolításában.

Hogyan javítja a vásárlói személyek kutatása a marketing kampányokat

A közösségi médiában, hírek, blogok, fórumok és vélemények körüli fogyasztói beszélgetések értékes betekintést nyújtanak az egyes közönségek rokonságaiba, mint pl. befolyásolók követik, érzelmeket fűznek bizonyos témákhoz stb. Ezekkel a megállapításokkal tájékoztathatja kampányait és tartalomtervezés.

A legfontosabb a közönség megértése, mielőtt megkezdené a kampányok tervezését. A közönségintelligencia-eszközökből nyert betekintést fel lehet használni arra, hogy a közönségéhez a megfelelő időben, a megfelelő látványhoz és másoláshoz kapcsolódjon.

Így lehet jobban megérteni a viselkedés, észlelés és pillanatok egy adott közönségszegmens.

# 1: Világosan írja le a vevői személyeket a szűkebb közönségszegmens-kutatásra

Először hozzon létre egy vevő személyiséget annak körül, amelyről már tud a közönség viselkedéséről. Használjon márkafigyelő eszközöket segíteni megérteni az iparához kapcsolódó relevanciát, növekedést és témákat. Azután alkalmazza saját hipotéziseit arról, hogy a közönsége hogyan reagál egy információra.

A tiszta vásárlói személyiség lehetővé teszi, hogy azonnal szűkítse a keresést, és megóvja Önt attól, hogy minden egyes kampány esetében megvizsgálja a lényegtelen adatokat.

Tegyük fel például, hogy a gin márkája egy új gin terméket akar forgalmazni: egy tematikus, megfizethető, mégis trendi koktélt játszik a legújabb televíziós sporteseményen. Tisztában van azzal, hogy a gin általános közönsége széles, és szívesen elkülönítené és szegmentálná a közönségét, hogy marketing kampányait ennek megfelelően alakíthassa ki.

Ezt az információt szem előtt tartva hozza létre a következő hipotetikus vevő személyt:

• Ezeréves, 21 és 28 éves kor között
• Működik a városban
• Élvezi a szabadidős életmódot
• A hétvégén gyakran látogatja meg a legnépszerűbb, trendi és stílusos helyi bárokat barátaival és munkatársaival

A kívánt közönségszegmens hipotézise kiemeli az életkort (24–28), a helyet (város), az időt (hétvége), a preferenciákat és a viselkedést (trendi, stílusos bárok barátaival és munkatársaival).

Most tudsz összpontosítsa figyelmét az adott közönségszegmens társadalmi viselkedésének, attitűdjeinek és preferenciáinak kutatására megerősíteni, hogy az új gin termék jól megy-e velük. Megállapításai alapján vagy módosítja személyük abszolút jellemzőit, vagy további személyiségeket hoz létre.

# 2: A közönségszegmens viselkedésének és beállításainak felfedése a közösségi médián keresztül

A közösségi média platformok, különösen a Twitter és a Facebook által nyújtott elemzés sokkal erőteljesebbé vált. Megfelelő mennyiségű információt kínálnak arról a közönségről is, akit bevonsz a csatornára.

Szemléltetésként használhatja Twitter Analytics felfedezni bármely közönségszegmens demográfiáját, életmódját és fogyasztói magatartását, hogy segítsen igazolni a gin hipotézisét.

A Twitter Analytics megnyitásához navigáljon közvetlenül a https://analytics.twitter.com/, vagy kattintson a profilfotójára, és válassza a legördülő menüből a Twitter Analytics elemet. Azután kattintson a Közönségek fülre az oldal tetején és válassza az Összes Twitter felhasználó lehetőséget a Követők menüből.

Ezután szűrni kívánja a közönség adatait. Kattintson a További szűrők hozzáadása mezőre és válassza az Ezeréveseket a felugró menüből.

Most keresse meg a Millennials demográfiai adatait, életmódját és fogyasztói magatartását annak eldöntésére, hogy ez a közönség megegyezik-e az Ön vásárlójának jellemzőivel.

Kattintson az Életmód fülre nak nek az érdeklődési körökről és az előnyben részesített TV műfajokról szóló információk megtekintése. Láthatja, hogy a közönségszegmens 91% -a a televíziós sportokat részesíti előnyben. Ez jó hír egy sport témájú gin-koktélhoz.

Kattintson a Fogyasztói viselkedés fülre és meglesz ez a közönségszegmens előnyben részesíti a prémium márkákat. Egy másik pont a gin terméked mellett.

Te is hasonló részleteket fedhet fel a közönségszegmensekkel kapcsolatban Facebook közönségbetekintés.

Ha elégedett vagy az összegyűjtött közösségi adatokkal, a következő lépés az, hogy ezeket más forrásokból származó adatokkal kombináld.

# 3: Informálja a kampánytervezést a felkapott keresési adatokkal

Használjon ingyenes eszközöket, például Google Trends nak nek elemezze a tevékenységet bizonyos trendek körül és nézze meg, hogyan halmozódnak a közösségi média eredményei.

Ehhez a példához keressen rá gin és koktél a Google Trends szolgáltatásban egy 7 napos időszak alatt a kifejezés folyamatos emelkedését mutatja gin a hétvége kezdetekor péntek és szombat mutatják a legnagyobb hangerőt. Ezek az adatok megadják azt a napszakot, amikor a „gin” és a „koktélok” népszerű keresési kifejezések az internetes keresési adatok alapján, és tájékoztathatják a hirdetésmegjelenítést és a közösségi bejegyzéseket.

A Google Trends azt is megmutatja, hogy hol gin keresték a legtöbbet. Ez az információ további betekintést nyújt az elsődleges célközönség helyére.

Itt az ideje, hogy a tanultakat működőképessé tegye.

# 4: Értékelje és alkalmazza az adatokat

A példaként bemutatott adatrészleteket megnézve láthatja, hogy a vevő személye érvényes: a Millennials rajong a sportban és a drámában a tévében, és ők is előnyben részesítik a prémium márkákat.

A webes keresési adatok azt mutatják gin és koktélok pénteken és hétvégén népszerű kifejezések, és feltárják azokat a kistérségeket, amelyekben gin keresik a legtöbbet. tudsz felhasználja ezt a kutatást a közösségi média marketing kampánydöntéseinek tájékoztatására.

Ezen adatok alapján a gin márkája biztos lehet abban, hogy az Egyesült Államokban élő Millennials foglalkozik az ön sporttémájú koktéljával. Bár ami a viselkedést illeti, érdemes valamivel magasabb színvonalú és kevésbé megfizethető árat tolni.

Kattintson ide, ha meg szeretné tudni, hogyan lehet vásárlói személyiségeket létrehozni a Facebook Közönségbetekintéssel.

Mit gondolsz? Használ néhány ilyen taktikát a vevő személyiségének kutatásához a vállalkozásához? Melyek a kedvenc eszközei?Van tippje, amit felajánlhat? Kérjük, ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.