A Facebook Messenger használata üzleti célokra: Social Media Examiner

Ügyfelei használják a Facebook Messengert?

Kíváncsi arra, hogyan segíthet az embereknek megtalálni Önt a Messengeren?

A legújabb frissítések megkönnyítik a vállalkozások számára az ügyfelekkel való kommunikációt a Messenger privát, egy az egyben üzenetein keresztül.

Ebben a cikkben fedezze fel, hogyan lehet kapcsolatot teremteni és kapcsolatba lépni az ügyfelekkel a Facebook Messenger használatával.

Vegye figyelembe, hogy a cikkben használt összes alkalmazás-képernyőkép a Facebook és a Messenger alkalmazások iPhone-verziójából származik.

# 1: Ossza meg a Messenger kódokat

Az emberek az új Messenger-kódok révén egyetlen módon kapcsolódhatnak az Ön vállalkozásához. Ezek olyan kódok, amelyeket az emberek beolvashatnak Hírnök alkalmazás privát üzenet kezdeményezésére a vállalkozásával.

Nak nek szerezd meg a Messenger kódot a Facebookodhoz oldalt, menj a Facebook-oldal üzenetek postaládájába. Ott leszel alul talál egy ikont a messenger kódhoz

az elküldött üzenet váltógombja közelében. Ha ez az első alkalom a Messengerben, akkor értesítést is kaphat róla.

Amikor te kattintson az ikonra, megjelenik egy képernyő, amely megjeleníti a messenger kódot, a letöltés lehetőségét és a működésének gyors bemutatóját.

Amikor te kattintson a Letöltés legördülő menüre, lehetősége van töltse le az Messenger kódot három méretben, attól függően, hogy hová tervezi elhelyezni.

Maga a messenger kód kép egy átlátszó PNG fájl, amely így néz ki.

Figyelmeztetheti a rajongókat, hogy bármikor beolvashatják a kódot és az üzeneteket ossza meg posztján az oldalán lévő messenger kódját.

Ha az emberek a Facebook-oldalán vannak, használhatják az Üzenet gombot, függetlenül attól, hogy a Facebook alkalmazásból vagy az asztali böngészőből néznek-e.

A messenger kódok igazi szépsége, hogy offline is használhatók. Gondoljon névjegykártyákra, áruházi feliratokra, prospektusokra, termékek csomagolására és így tovább. Hatékonyan tudsz add hozzá messenger kódodat bárhová, ahol azt szeretnéd, hogy az ügyfeleidnek lehetőségük legyen privát üzenetben kapcsolatba lépni veled a Facebookon keresztül.

Amikor online megosztja a messenger kódját, mindenképpen tegye meg ösztönözze az embereket, hogy a későbbi beolvasáshoz mentsék el a Messenger kód képét a fényképtárukba. Az alábbi részben megtudhatja, miért fontos ez.

Ha akarod ossza meg személyes profiljának messenger kódját, tudsz lépjen a Messenger alkalmazásba, és érintse meg a Beállítások elemet. Itt láthatja a személyes profil messenger kódját.

Érintse meg a kódot a nagyobb verzió eléréséhez és Kattintson a megosztás ikonra a képernyő jobb felső sarkában hogy elmentse a fotókönyvtárába.

Itt van ossza meg különféle közösségi hálózatok vagy elmentheti a fotókönyvtárába.

Ha akarod ossza meg személyes profilja messenger kódját, te tudnál használja a fenti megosztási módszereket. Vagy ha személyesen csatlakozik, és mindketten rendelkeznek a Messenger alkalmazással, egyikük beolvashatja a másik személy kódját közvetlenül az alkalmazásból, és így azonnal csatlakozhat. Mindenképpen nagyszerű alternatíva arra az esetre, amikor egy konferencián elfogy a névjegykártya!

# 2: A privát üzenetküldő linkek népszerűsítése

A Facebook mostantól mind a Facebook oldalakat, mind a profilokat közvetlen, megosztható linkkel látja el, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy privát üzenetet kezdeményezzenek, amikor rákattintanak. tudsz fogd meg az oldal linkjét az Üzenet gomb legördülő menüjére kattintva.

Ez a kísérő URL-t a vágólapra másolja.

Az URL bárkit, aki rákattint, a következő képernyőre viszi.

Te is kapja meg ugyanazt a linket egy oldalra a Facebook Pages alkalmazás. Nyissa meg az oldalt, és kattintson a képernyő jobb alsó sarkában található három pontra az Oldalbeállításokhoz.

Amikor te kattintson a Link megosztása az üzenet oldalra elemre, megadja a lehetőséget a ossza meg vagy másolja át.

Ha valaki rákattintana vagy beillesztené a linket a böngészőjébe ...

... lehetőséget nyújt arra, hogy üzenetet küldjön az oldalának a böngészőjükben vagy a Messenger alkalmazásban.

Nak nek keresse meg személyes Messenger URL-jét, lépjen a Messenger alkalmazás Beállítások fülére.

Egy dolgot meg kell jegyezni: valójában egyik helyről sem kell megragadnia a privát üzenetek URL-jeit. Csak annyit kell tennie adja hozzá felhasználónevét (facebook.com/felhasználónév) a következő URL-ekhez:

• fb.me/msg/felhasználónév
• m.me/felhasználónév

A véletlenszerű tesztelés során az m.me/username URL nem mindig működött megfelelően, amikor egy mobil böngészőbe - például egy iPhone Safari-ba - beírták a Facebook-oldalakat. Az fb.me/msg/username megbízhatóbbnak tűnik Facebook oldalak. Bármelyik megbízhatóan működik asztali böngészőben.

tudsz használja ezeket a linkeket on-line és offline is annak biztosítása érdekében, hogy az ügyfelek privát módon kommunikáljanak veled az oldal üzenetein keresztül.

# 3: Automatikus válasz a Messenger üdvözletével

Mivel a Facebook-oldal üzeneteit sokkal népszerűbbé tesszük, néhány üdvözletet be kell állítanunk az új hírvivők számára. Most látja a lehetőséget állítson be Messenger üdvözletet az oldal üzenetkezelési beállításaiban.

A Messenger üdvözletei megjelennek azoknak az embereknek, akik először üzenik az oldalát. Ezek különböznek az azonnali válaszoktól, amelyeket az emberek küldnek el, miután üzenetet küldtek Önnek.

Az üzleti menedzserben

Az üzleti menedzseren belül a Facebook oldalkezelők fogják keressen egy lehetőséget a Személyre szabás (például a személy keresztneve) hozzáadására a válaszokhoz és az üdvözlethez. Ez hozzáadható a külső oldalakhoz Üzleti menedzser később, de egyelőre az Business Manageren kívüli oldalakon nincs a Testreszabás hozzáadása lehetőség.

A testreszabás lehet tartalmazza az üzenetküldő vezeték- és vezetéknevét, valamint a webhely URL-jét. A Messenger üdvözlet testreszabása nagyszerű módja annak tájékoztassa az embereket arról, hogy milyen típusú üzeneteket küldjön az oldalára. Ezen kívül megteheti tudassa velük, mikor várhatnak választ, és kitől számíthatnak válaszra.

Bizonyos vállalkozások számára a személyre szabás hasznos lehet tájékoztassa az embereket arról, hogy milyen információkat NEM szabad továbbítani ezen a csatornán keresztül, például orvosi információk, jelszavak vagy egyéb érzékeny adatok.

# 4: Keresse meg a vállalkozásokat felhasználónév vagy cégnév szerint

Ha vállalkozása jelenleg lehetővé teszi az emberek számára, hogy privát üzeneteket küldjenek a Facebook-oldalára, akkor a Messenger alkalmazásban is kereshetnek az Ön vállalkozására. Amikor új üzenetet kezdenek, a vállalkozás neve vagy az oldal felhasználóneve (@JaspersMarket) segítségével kereshetnek a vállalkozásra.

Mivel a felhasználónevek felhasználhatók a vállalkozások felkutatására a Messengerben, egyre hangsúlyosabbak a Facebook-oldalakon. tudsz mutassa meg felhasználónevét az oldal neve alatt a kategória helyett.

A kategóriája továbbra is látható és szerkeszthető marad a Névjegy lapon oldalt.

Vegyen részt többet a Messenger alkalmazásban az üzleti életében

Ha azt szeretné, hogy ügyfelei még jobban bevonódjanak üzleti vállalkozásába a Messenger programba, akkor megteheti iratkozzon fel a Vállalkozások a Messengeren program. Jelenleg az Egyesült Államokban kiválasztott vállalkozások számára érhető el

Amikor kifejezi érdeklődését a Businesses on Messenger iránt, üzenetet kap, amely így szól: „A jövőben hónapokon át azon fogunk dolgozni, hogy megértsük, milyen típusú kommunikációt szeretnének az emberek a vállalkozásokkal folytatni Hírnök. Reméljük, hogy további híreket osztunk meg, miközben javítjuk a tapasztalatokat. ”

Mit gondolsz? Hogyan kívánja használni az üzenetküldést a Facebook-oldalán? Tudassa velünk a megjegyzéseket!